GRE重考:留學(xué)悲喜劇:GRE 326 重考

　　出國(guó)留學(xué)為什么 　　什么考試會(huì)因?yàn)檎`發(fā)了一套卷子，而讓數(shù)萬(wàn)考生不惜以打官司維護(hù)自己的權(quán)益？只有出國(guó)留學(xué)考試。2009到2010學(xué)年度，美國(guó)大學(xué)里中國(guó)留學(xué)生數(shù)量猛增了30%，中國(guó)已超越印度首次成為美國(guó)大學(xué)中外國(guó)留學(xué)生的最大來(lái)源國(guó)。
　　留學(xué)人員的急劇擴(kuò)大是否意味著中國(guó)能留下最好的精英？家長(zhǎng)省吃儉用存下的積蓄將孩子送出國(guó)深造能否得到令人滿意的投資回報(bào)率？留學(xué)教育的精神本質(zhì)到底是什么呢？我們?yōu)槭裁捶且�出�?guó)？
　　大部分人在高唱“國(guó)外的月亮就是比較圓”時(shí)，卻忘了自己出國(guó)的目標(biāo)是什么，越來(lái)越多的人開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，留學(xué)更像是一支搖曳的罌粟――它美麗，充滿誘惑，但也深藏風(fēng)險(xiǎn)。
　　
　　10月23日，GRE（北美研究生入學(xué)考試）發(fā)生“錯(cuò)誤重復(fù)使用先前舊試題”導(dǎo)致考試成績(jī)失真，ETS（美國(guó)教育考試服務(wù)處）決定取消所有24000名中國(guó)內(nèi)地參加GRE考試的考生成績(jī)。目前GRE考試在中國(guó)大陸一年僅有兩次考試機(jī)會(huì)(6月和10月，考生習(xí)慣稱6G和10G)，GRE考試是申請(qǐng)美國(guó)理工科、文科等專業(yè)非常重要的參考指標(biāo)，此次事件必然對(duì)申請(qǐng)2011年秋季入學(xué)的學(xué)生，尤其是想要申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生帶來(lái)不小影響，因此有不少考生方寸大亂。
　　“先參加11月20號(hào)的重考，剩下的文書(shū)申請(qǐng)工作只能找留學(xué)中介代辦了�！北M管ETS給考生提供了免費(fèi)的重考機(jī)會(huì)，但這一個(gè)月的時(shí)間每天還是詞匯書(shū)不能離手，李巖感到很“糾結(jié)”�！斑@畢竟讓申請(qǐng)變得被動(dòng)，本來(lái)計(jì)劃好了一個(gè)月的時(shí)間專心準(zhǔn)備文書(shū)材料，現(xiàn)在卻要多花幾萬(wàn)元給出國(guó)留學(xué)咨詢公司�！�
　　2010年10月，中國(guó)大陸考點(diǎn)GRE重考事件，讓2011年赴美申請(qǐng)的人面臨了史上最嚴(yán)峻的一次考驗(yàn)。
　　
　　考生：猜中了開(kāi)頭，沒(méi)猜中結(jié)局
　　“昨天，朋友給我發(fā)短信，告訴我這個(gè)消息，我還以為是玩笑，今天看到郵箱里ETS的信件，我才知道是真的，到現(xiàn)在都覺(jué)得很不可能。”已經(jīng)報(bào)了今年6月GRE考試的小A考得不是很理想，就又報(bào)了10月的GRE。由于考位不夠，家在西安的小A被分到了北京參加考試�！斑�記得那次去北京，很狼狽，回來(lái)的時(shí)候，吐了一路，吐得胃都疼了。當(dāng)時(shí)我含著淚水，問(wèn)自己，這么折騰是為了什么？為了去美國(guó)，為了以后。然后就發(fā)生了這種事情。沒(méi)誰(shuí)要去怪，只是心疼媽媽。她不放心，陪我去了，結(jié)果累病了。”
　　盡管ETS給考生提供了免費(fèi)的重考機(jī)會(huì)，小A還是決定放棄11月的重考，不去美國(guó)改申了加拿大�！半m然有了決定，心里很疼，想起以前一心想去美國(guó)的自己，覺(jué)得很難過(guò)�！�
　　這種失落感絕不僅僅發(fā)生在小A一人身上，10月末的寄托天下、太傻留學(xué)論壇里可謂哀鴻遍野，各個(gè)一起奮斗的G友T友QQ群里，遺憾的、失落的甚至憤怒的情緒四處可尋。記者從新浪教育頻道對(duì)GRE出錯(cuò)重考觀點(diǎn)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近八成參與調(diào)查的網(wǎng)友表示該事件“嚴(yán)重影響了考生明年申請(qǐng)進(jìn)程”，七成網(wǎng)友表示“影響巨大，全盤申請(qǐng)計(jì)劃被打亂”，持“影響有限”或“影響對(duì)大家都公平”的各占一成。
　　一位考生坦言，本來(lái)以為是自己做題太多了才覺(jué)得試題中的詞匯部分眼熟，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有料到是ETS出了問(wèn)題。這個(gè)一向以公正、權(quán)威著稱的考試機(jī)構(gòu)驚天逆轉(zhuǎn)，還真是應(yīng)了《大話西游》里的那句臺(tái)詞“ 我猜中了開(kāi)頭，卻沒(méi)有猜中結(jié)局�！�
　　
　　留學(xué)中介：早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃
　　在GRE重考風(fēng)波中受到影響最小的要數(shù)那些現(xiàn)在在讀大二大三、僅想拿這次考試摸摸底的考生了。事件發(fā)生后，ETS迅速做出聲明，答應(yīng)為所有受影響的考生提供3種選擇：參加于2010年11月20日舉行的免費(fèi)重考；或免費(fèi)轉(zhuǎn)考2011年6月11日舉行的GRE普通考試；或全額退還10月23日GRE普通考試的考費(fèi)。
　　對(duì)于這些尚不著急申請(qǐng)、又對(duì)10月結(jié)束的考試不是很滿意的考生來(lái)說(shuō)，ETS提供的免費(fèi)重考恰恰隨了心，多一次考試機(jī)會(huì)讓這些考生對(duì)GRE考試環(huán)境、出題模式、自己復(fù)習(xí)的程度多一次適應(yīng)和檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)。畢竟，市面上可供考生買到的GRE真題不多；畢竟，一次考試要花費(fèi)125美元。
　　“我可已經(jīng)顧不得在考試上花多少錢了，我的留學(xué)咨詢顧問(wèn)建議我放棄參加11月的重考，而把我上半年在泰國(guó)考的1260分寄到美國(guó)去�！蔽淖痈嬖V記者，“中國(guó)的考位很緊張，我的不少同學(xué)都是到新馬泰考的，聽(tīng)說(shuō)設(shè)在國(guó)外考點(diǎn)的GRE考試在閱讀部分比國(guó)內(nèi)的還要簡(jiǎn)單些呢�！�
　　1260分的成績(jī)并不能讓文子滿意（GRE考試滿分為1600分），本來(lái)想在10G中再?zèng)_刺40分，文子覺(jué)得，對(duì)于美國(guó)研究生院，至少1300以上的成績(jī)才能讓招生辦官員把發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金的目光投向她。學(xué)習(xí)傳媒專業(yè)的文子對(duì)美國(guó)一流名校加州伯克利大學(xué)鐘情已久，為了增加申請(qǐng)成功的把握，文子早在今年6月就開(kāi)始陸續(xù)與此學(xué)校傳媒學(xué)院的老師套磁聯(lián)系，表達(dá)自己對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)以及想跟隨老師做研究的想法�！盎匦胖校�教授表示對(duì)我的研究方向感興趣，鼓勵(lì)我申請(qǐng)。但加州伯克利大學(xué)的申請(qǐng)截止時(shí)間是12月1日，人家才不會(huì)為了等某一位學(xué)生而延后截止時(shí)間呢。我要是參加了11月20號(hào)的重考，就算分?jǐn)?shù)能提高40分，送分時(shí)間早已超過(guò)截止日期了�！�
　　“離申請(qǐng)截止還有不到一個(gè)月，在GRE分?jǐn)?shù)已經(jīng)確定的條件下，我們和文子能夠努力改變的就是盡可能優(yōu)化她的文書(shū)材料了�！蔽淖拥牧魧W(xué)顧問(wèn)小陳對(duì)記者說(shuō)道，“畢竟GRE分?jǐn)?shù)只是美國(guó)高校決定是否錄取你的一部分因素，其他的，如申請(qǐng)人本科期間的學(xué)習(xí)成績(jī)（即GPA分?jǐn)?shù)）、學(xué)術(shù)研究背景、論文發(fā)表、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等等都是錄取因素�！�
　　說(shuō)到自己的客戶文子，新東方出國(guó)留學(xué)部的咨詢顧問(wèn)小陳認(rèn)為文子是申請(qǐng)行動(dòng)得比較早的人，也就是留學(xué)業(yè)內(nèi)常說(shuō)的早起鳥(niǎo)。對(duì)于GRE成績(jī)的美中不足，小陳表示“木已成舟的事實(shí)無(wú)法改變，GRE考試雖然在一定程度上影響著獎(jiǎng)學(xué)金的申請(qǐng)，但決定申請(qǐng)者是否能獲得獎(jiǎng)學(xué)金還是要看學(xué)生的綜合實(shí)力，我們會(huì)在申請(qǐng)者的文書(shū)創(chuàng)作中寫出學(xué)生的亮點(diǎn)讓校方淡化GRE成績(jī)對(duì)申請(qǐng)的影響。這對(duì)我們的工作要求更高了，肯定是個(gè)挑戰(zhàn)�！�
　　對(duì)于在留學(xué)咨詢服務(wù)公司做長(zhǎng)期規(guī)劃服務(wù)的人，他們更能體會(huì)到做一個(gè)早起鳥(niǎo)的好處。跟在已經(jīng)成稿的申請(qǐng)文書(shū)上做潤(rùn)色、調(diào)整相比，苦等成績(jī)出來(lái)再開(kāi)始著手申請(qǐng)學(xué)校的學(xué)生顯然在此次重考事件中感到更受傷。
　　根據(jù)天道留學(xué)咨詢服務(wù)公司向記者提供的數(shù)據(jù)，今年在天道申請(qǐng)出國(guó)的學(xué)生有400人左右，其中有1/3在10月23日前從未參加過(guò)GRE考試，“這1/3學(xué)生參加的第一次也是唯一的一次考試，成績(jī)就被取消了。其他做長(zhǎng)期規(guī)劃服務(wù)的申請(qǐng)者在申請(qǐng)前就已經(jīng)提供了較滿意的托福、GRE等考試成績(jī)，受此次事件的影響不大�！弊稍冾檰�(wèn)馮女士說(shuō)。
　　面對(duì)突發(fā)事件，作為留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，他們的工作受到了哪些影響？11月重考后寄送成績(jī)的時(shí)間肯定晚于一部分美國(guó)大學(xué)的申請(qǐng)截止時(shí)間了，留學(xué)咨詢服務(wù)公司又是如何與目標(biāo)學(xué)校進(jìn)行溝通的？
　　對(duì)此，天道留學(xué)的顧問(wèn)林先生表示：“ETS聲明取消成績(jī)后，學(xué)生們打來(lái)的電話就沒(méi)斷過(guò)。后來(lái)我們索性給所有今年申請(qǐng)的同學(xué)一個(gè)一個(gè)地打電話，一方面怕學(xué)生考完不查看郵箱，漏掉成績(jī)作廢這一重要信息，一方面給他們做心理安撫工作。對(duì)于決定要參加11月重考的學(xué)生，我們也會(huì)針對(duì)考試中的要點(diǎn)難點(diǎn)給予短期復(fù)習(xí)建議。ETS已經(jīng)承諾給美國(guó)的大學(xué)統(tǒng)一發(fā)信協(xié)調(diào)成績(jī)晚到可能會(huì)產(chǎn)生的影響。我們這邊主要保證將個(gè)人陳述、推薦信等其他的材料在截止日期前寄到。針對(duì)一些特殊情況，比如申請(qǐng)博士，他們的截止時(shí)間都會(huì)非常早，我們也會(huì)幫助學(xué)生們跟教授說(shuō)明GRE成績(jī)將會(huì)晚到這一情況的�！�
　　
　　律師：怎么賠應(yīng)由考生說(shuō)了算
　　事件發(fā)生后，雖然ETS提供了一定的補(bǔ)救措施，但對(duì)廣大考生來(lái)說(shuō)，這顯然于事無(wú)補(bǔ)�？忌�李巖對(duì)記者說(shuō)道：“我給ETS發(fā)過(guò)郵件，等到的卻是一封‘表示遺憾’和‘事件原因正在調(diào)查’這樣官方、敷衍的回信。甚至連一句道歉的話都沒(méi)有！”而他的G友張健也有同樣的感受，“單方面取消了成績(jī)，是侵害我們權(quán)益的行為；而他們簡(jiǎn)單粗暴的補(bǔ)償手段更讓我們憤怒，就像自己的尊嚴(yán)被侵犯了�！�
　　在廣大考生的指責(zé)聲中,ETS才發(fā)布了另一份聲明，表示“真誠(chéng)道歉”，并就賠償事宜表態(tài)，聲稱“除退還考費(fèi)外，愿意報(bào)銷考生因參加10月23日GRE普通考試而發(fā)生的合理且有單據(jù)的交通費(fèi)用”。不過(guò),對(duì)于考生反映的賠償餐飲、住宿等其他相關(guān)費(fèi)用的呼聲，聲明中沒(méi)有涉及。
　　除了無(wú)法賠償餐飲、住宿費(fèi)，許多到外地才能加考試的考生為了將自己的考試狀態(tài)調(diào)整到最好，都會(huì)提前幾天時(shí)間來(lái)到考試地，他們所能夠提供的車票也與ETS所提出的“僅限10月23日發(fā)票”不符，這意味著這些考生也無(wú)法得到合理賠償。
　　“我們考生真像任人宰割的魚(yú)肉，它（ETS）說(shuō)（成績(jī)）取消就取消，它說(shuō)賠多少就賠多少�！崩顜r和張健來(lái)到北京市盈科律師事務(wù)所，準(zhǔn)備集體將ETS訴至法院。
　　“賠多少，怎么賠應(yīng)該由考生說(shuō)了算�！庇�科律師事務(wù)所孫景偉先生表達(dá)了他的觀點(diǎn)。
　　根據(jù)孫律師所描述的， ETS組織考試，學(xué)生繳費(fèi)參加，它與中國(guó)考生之間建立的是一種考試服務(wù)合同關(guān)系。根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失的違約責(zé)任。
　　由于ETS的過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致中國(guó)廣大考生GRE考試成績(jī)作廢，ETS應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。ETS提供了三項(xiàng)彌補(bǔ)措施,即重考、轉(zhuǎn)考、退費(fèi)。其中重考、轉(zhuǎn)考是繼續(xù)履行或者說(shuō)一種補(bǔ)救措施，但考試不同于一般合同，考試的時(shí)間性很強(qiáng)。美國(guó)的一些高校也不可能因?yàn)橹袊?guó)大陸地區(qū)的考試成績(jī)作廢,而推遲考生的錄取時(shí)間。所以，ETS即便采取了一些補(bǔ)救措施，對(duì)于有些考生來(lái)說(shuō),損失仍無(wú)法彌補(bǔ)。對(duì)此，我國(guó)合同法規(guī)定在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。所以，ETS讓考生在重考、轉(zhuǎn)考、退費(fèi)之間三者任選其一，對(duì)考生而言并不公平。
　　“費(fèi)用”相對(duì)于考生為準(zhǔn)備考試所做的精力投入來(lái)說(shuō)是微不足道的，特別是成績(jī)被取消后打亂了很多考生的計(jì)劃安排，這種損失對(duì)考生來(lái)說(shuō)是不可估量的。
　　對(duì)有考生詢問(wèn)是否可以獲得精神損失賠償?shù)膯?wèn)題，孫律師認(rèn)為，我國(guó)合同法規(guī)定賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益。但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。因?yàn)檫@種損失的“不可預(yù)見(jiàn)”性，所以考生要求對(duì)此損失進(jìn)行賠償很難得到支持。
　　對(duì)于考生因成績(jī)被取消、計(jì)劃被打亂而出現(xiàn)的痛苦、焦慮等精神上的傷害，由于我國(guó)法律上精神損害只能由侵權(quán)之訴獲得賠償，違約行為不產(chǎn)生這種請(qǐng)求權(quán)，合同法也無(wú)相關(guān)規(guī)定，所以也無(wú)法得到賠償。
　　“一方面，ETS應(yīng)該充分尊重規(guī)則；另一方面，考生也應(yīng)該有證據(jù)保留意識(shí)。一旦委托訴訟，考試的準(zhǔn)考憑證、跟國(guó)外高校的書(shū)信往來(lái)、ETS道歉聲明的復(fù)印件等都是考生舉證時(shí)的必需用品。”在一個(gè)不可逆結(jié)果中，考生應(yīng)理性維權(quán)。
　　盡管《合同法》這樣規(guī)定,但實(shí)際操作起來(lái)并不容易，法律專家郭敬波表示了他的擔(dān)憂：“因?yàn)镋TS只是一個(gè)考試機(jī)構(gòu)，在我國(guó)境內(nèi)并沒(méi)有資產(chǎn)，在中國(guó)起訴即便勝訴也會(huì)面臨難以執(zhí)行的問(wèn)題�？忌�只能到美國(guó)去申請(qǐng)執(zhí)行，還得先讓美國(guó)的法院承認(rèn)我國(guó)的法院判決，然后再協(xié)助執(zhí)行。而到美國(guó)起訴，不但高昂的律師費(fèi)考生承受不了，惜時(shí)如金的考生更沒(méi)有時(shí)間和精力放下考試去打官司�！�
　　“一切都要等重考分?jǐn)?shù)出來(lái)再說(shuō)。”李巖走出律師事務(wù)所，對(duì)于是否要和律師簽訂委托合同，他表示還需再做考量。

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