【思科林正剛　在傳統(tǒng)與現(xiàn)代間自行游走】 林正剛

　　他出生于香港，在加拿大受教育和工作，現(xiàn)在是跨國(guó)大公司的中國(guó)區(qū)總裁，但他也喜歡傳統(tǒng)，經(jīng)常身著唐裝 　　 　　周六上午，北京東方廣場(chǎng)。在接受我們采訪前，林正剛特地安排，讓我們感受一下思科最新的“網(wǎng)真”技術(shù)。
　　思科的會(huì)議室里，我們正說話間，屏幕上出現(xiàn)了一對(duì)帥哥、美女。帥哥神氣地秀了一下粉紅色的領(lǐng)帶，“怎么樣？為了今天的會(huì)面特別戴的�！逼聊恢械娜宋锩嫒萦H切，仿佛就在我們面前，――其實(shí)我們相隔千里――他們是思科新加坡公司的員工。
　　“網(wǎng)真”是思科今年最新推出的視頻通信產(chǎn)品，被媒體冠以“公務(wù)艙殺手”的名號(hào)。利用它進(jìn)行實(shí)時(shí)會(huì)議和溝通，畫面比例是1:1，聲音也十分保真。如果它能夠用起來，商務(wù)人士又何必花費(fèi)巨資在空中辛苦穿梭？
　　正感慨間，一身唐裝，背扛吉他，留著一撇八字胡的林正剛出現(xiàn)在我們面前。他是思科中國(guó)區(qū)總裁，一位跨國(guó)公司的華人高管。可他怎么瞧都不像一個(gè)嚴(yán)肅的職業(yè)經(jīng)理人模樣，倒有點(diǎn)像中國(guó)近現(xiàn)代史的一位名人――魯迅。
　　“魯迅是誰？”當(dāng)年身邊的中國(guó)員工把這個(gè)“發(fā)現(xiàn)”告訴他時(shí)，林正剛一開始還沒有反應(yīng)過來，一臉疑惑。因?yàn)樗�出生于香港，在加拿大接受中學(xué)和大學(xué)教育，并工作了十年，于1985年返回中國(guó)大陸工作。他的成長(zhǎng)背景，所接受的教育和我們基本是兩碼事，所以像魯迅這樣一個(gè)在中國(guó)大陸家喻戶曉的人物，他原來也不曾聽說。
　　
　　用跨國(guó)的方式思考
　　
　　今日的林正剛當(dāng)然已經(jīng)融入了本地的生活。可當(dāng)初剛回國(guó)的時(shí)候，他的這種“夾心”背景還讓他吃過不少苦頭。
　　“你們知道嗎？我來中國(guó)以后經(jīng)歷了一次‘文化大革命’呢�！彼�笑著說。因?yàn)殚L(zhǎng)期在西方生活，他的思維和溝通方式是簡(jiǎn)單、直接的。“比如說，西方的工作方式是對(duì)事不對(duì)人，老板批評(píng)完了，下班后還會(huì)和員工一起喝酒，打球，員工不會(huì)有什么心理負(fù)擔(dān)。但在中國(guó)不一樣，我剛來中國(guó)時(shí)，公司里很多人認(rèn)為我是異類、怪人，不愿意跟我溝通。慢慢地，我也在變，說話會(huì)比較委婉些，溝通也不會(huì)那么直接，但是，”他頓了頓，“盡管外在方式有所改變，但熟悉我的同事都知道，其實(shí)我的內(nèi)心從來沒有改變過，20多年形成的價(jià)值觀念是變不了的�！�
　　當(dāng)然，這種跨文化的背景也讓他在思科這樣的跨國(guó)公司里找到了自己的位置。“我給自己的定位是一個(gè)像橋梁一樣的角色。外面的人怎么想，中國(guó)人怎么看，我都比較了解”。
　　思科是目前全球網(wǎng)絡(luò)和通信領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，成立于1984年，由美國(guó)斯坦福大學(xué)的兩名教授創(chuàng)立，思科1994年進(jìn)入中國(guó)大陸。
　　林正剛算得上是思科中國(guó)的一名老將。他1998年加入思科中國(guó)，2005年擔(dān)任思科中國(guó)總裁，統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)、銷售和整體運(yùn)營(yíng)管理。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，思科中國(guó)改變了原來增長(zhǎng)一度遲緩的局面，2006年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了40％。林正剛也受到了思科全球總裁錢伯斯的高度贊許。
　　“我上任以后做的最大一個(gè)動(dòng)作就是成立了華東、華南、北區(qū)和西區(qū)四個(gè)大區(qū)，設(shè)立了大區(qū)總經(jīng)理，讓他們直接決策當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，并向我匯報(bào)�！边@樣做的一個(gè)好處是使市場(chǎng)反應(yīng)迅速，縮短決策時(shí)間，更加貼近客戶。
　　“市場(chǎng)在不斷變化，思科也要變化。中國(guó)有很多不同地區(qū)，每個(gè)地區(qū)的用戶都有不同的購(gòu)買行為，需求多樣化，如果還以同樣的手段來工作的話，又怎么能把握機(jī)會(huì)？”
　　林正剛是學(xué)技術(shù)出身，可是他卻是一個(gè)善于思考，并且喜歡把思考的結(jié)果用于自己管理實(shí)踐的人。他的員工開玩笑說，怕他休假，因?yàn)樗�一休假，說不定在某個(gè)海邊靈感忽現(xiàn)，想出了一個(gè)點(diǎn)子，回來以后就會(huì)在公司里用起來。
　　他在思科，讓人印象深刻的還有其努力倡導(dǎo)的“自我管理”。林正剛說，“我常常問身邊的同事，你們?cè)敢饨o人管嗎？所有人都回答不愿意，所以最好的辦法是自己管好自己�！绷终齽傉J(rèn)為，管理者首先要把目標(biāo)清晰、量化，這樣下屬才能知道方向，才能明確知道自己要達(dá)到的目標(biāo)�！皳�(jù)我觀察，中國(guó)的很多管理者不是這樣的，他們一般不把目標(biāo)講得很清楚，下屬只好憑自己的揣摩去干，或者干脆不干，因?yàn)榕掠酗L(fēng)險(xiǎn)�！币苍S，這也是東西方管理文化的一大差異吧。
　　不可否認(rèn)，今日的思科在中國(guó)遭遇的最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一些本地公司。林正剛手下人經(jīng)常和這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售人員進(jìn)行“貼身戰(zhàn)”。當(dāng)我們問到他怎么評(píng)價(jià)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，林正剛并沒有像很多老總一樣回避這個(gè)問題，他說，“他們都是很好的公司。我認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己的一面鏡子，能讓我們不斷通過比照找到自已的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。不過，在我看來，我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)是我們自己�！�
　　
　　我們一生看到太多的翻天覆地
　　
　　作為一名IT從業(yè)者，今日的林正剛已經(jīng)完全離不開網(wǎng)絡(luò)了。
　　“思科的一切技術(shù)都是為了推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的，思科的一切發(fā)展也都是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的�！� “互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了我們當(dāng)今工作、學(xué)習(xí)、生活和娛樂的方式。我女兒的論文現(xiàn)在都是在網(wǎng)上完成，而我以前卻要經(jīng)常跑到圖書館去查資料， ”林正剛笑著說，“今天，如果沒有了互聯(lián)網(wǎng)，我只好下班了�！�
　　近年來思科提出了“人本網(wǎng)絡(luò)”的概念�！熬W(wǎng)真”技術(shù)，就是思科推出的一個(gè)革命性意義的產(chǎn)品。通過這個(gè)產(chǎn)品，思科正由一個(gè)技術(shù)導(dǎo)向的公司向構(gòu)建人與人之間的網(wǎng)絡(luò)（Human Network ）即“人本網(wǎng)絡(luò)”的公司轉(zhuǎn)型。
　　“不出10年，這項(xiàng)技術(shù)將普及得不得了，你們現(xiàn)在看到的是網(wǎng)真的商業(yè)用途，如果是家庭使用，因?yàn)閷?duì)帶寬沒有那么高的要求，它將普及得更快。”林正剛說。
　　面對(duì)洶涌而來的技術(shù)化浪潮，很多人的心里會(huì)產(chǎn)生一種恐懼感，社會(huì)學(xué)家稱之為“技術(shù)恐慌”。在這個(gè)飛速發(fā)展的技術(shù)時(shí)代，我們?cè)撊绾伟盐兆约旱拿�運(yùn)？林正剛的回答是，“面對(duì)技術(shù)，我們堅(jiān)信一點(diǎn)就行了，那就是技術(shù)永遠(yuǎn)都是為我們服務(wù)的，而作為企業(yè)，則要更勇敢地?fù)肀�先進(jìn)的技術(shù)，迎接挑戰(zhàn)。”
　　“我們其實(shí)生活在一個(gè)非常幸福的時(shí)代，在我們的一生看到很多翻天覆地的變化，而我們的父輩，他們一生能看見的變化并不多。任何事情都有正反兩面，在這樣的社會(huì)，這樣的時(shí)代，一個(gè)人擁有正確的態(tài)度是很重要的。你永遠(yuǎn)要用積極的心態(tài)去面對(duì)變化�！�
　　
　　音樂人林正剛
　　
　　除了職業(yè)經(jīng)理人和管理者的社會(huì)形象，林正剛還有一個(gè)不太為人所知的身份――吉他手和鼓手，而且有可能，這個(gè)身份帶給他的愉悅感更強(qiáng)。我們看到過一組照片，林正剛穿著黑色唐裝，正非常起勁地打著架子鼓，神采飛揚(yáng)。閑暇時(shí)分，林正剛會(huì)在北京的一個(gè)會(huì)所，和一班朋友切磋技藝，自?shī)首詷贰?
　　林正剛與音樂結(jié)緣源于童年。小時(shí)候，一次父親給他用糖果盒做了一個(gè)小型的“架子鼓”，第一把吉他是父親送給他的，從此，他愛上了音樂�！拔椰F(xiàn)在的吉他有一打之多，”他現(xiàn)場(chǎng)打開帶的那把電子吉他，倚著窗臺(tái)，給我們即興彈奏起來。
　　“多年來，音樂在我的生命中扮演了重要角色，工作上壓力大的時(shí)候有時(shí)會(huì)拿著吉他彈幾個(gè)小時(shí)，也許不成曲目，但自得其樂�！�
　　“對(duì)音樂的愛好是否會(huì)對(duì)你的工作方式產(chǎn)生影響？”我們問他�！皳�(jù)說喜歡音樂的人的創(chuàng)造力都比較好。他們說我的鬼主意很多呢！”林正剛露出一些得意。
　　林正剛當(dāng)然還有另一層角色――丈夫和父親�！澳銌栁沂遣皇且粋�(gè)優(yōu)秀的丈夫和父親，我的回答是：絕對(duì)不是。我最大的問題是對(duì)工作很投入，對(duì)我來說工作就是一切，工作就是娛樂”，“我的太太經(jīng)常批評(píng)我，也不和女兒們多聊聊，她經(jīng)常對(duì)別人說，她有三個(gè)小孩，兩個(gè)女兒，另外一個(gè)就是我。”林正剛大笑。目前他的小女兒在加拿大念書，大女兒已經(jīng)在英國(guó)工作。
　　“也許是做網(wǎng)絡(luò)工作的緣故，我對(duì)女兒們的生活多了一層理解。女兒們也許是遺傳了我的壞毛病，她們?cè)诩依锝?jīng)常把電視打開，一邊在聽電視里的聲音，一邊在電腦上啪啦啪啦地做作業(yè)，不時(shí)還和MSN上的朋友們聊兩句。”――瞧，這就是年輕一代的生活！
　　采訪臨近結(jié)束的時(shí)候，身著唐裝的林正剛，站在思科19層的過道里讓我們拍照。在他的身后，巨大的透明玻璃墻后面，是一排排密密麻麻的機(jī)器和線纜。這個(gè)機(jī)房也許正是思科中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心所在。唐裝的灑脫清逸，和現(xiàn)代技術(shù)的縝密架構(gòu)，構(gòu)成了鮮明的對(duì)比。而林正剛，也許正是在東西方之間，在傳統(tǒng)和現(xiàn)代之間，自由游走的一個(gè)人。

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