李東生：鷹的重生

　　與兩年前相比，他面色紅潤了許多。自京城俱樂部50層高的窗口往外望，北京的冬天霧靄一片，李東生輕輕地嘟囔了一句：“喔，（北京）原來是這樣�！�

　　在夫人魏雪的眼中，有時候，這是一個木訥的人�！拔覀兛梢砸粔K散很長時間的步，卻不說一句話，因?yàn)樵谀欠N場景下，最適合他的表達(dá)方式可能就是沉默�！�

　　這種沉默在2006年出現(xiàn)得尤其頻繁。這一年，李東生遭遇他職業(yè)生涯中最嚴(yán)重的危機(jī)。在TCL完成對法國阿爾卡特手機(jī)和湯姆遜彩電并購兩年之后，他突然發(fā)現(xiàn)，無論是資金、技術(shù)、人才的儲備還是對歐洲社會的法律、文化、風(fēng)俗以及市場的了解，TCL都面臨重大挑戰(zhàn)。更加可怕的是，就在這兩年內(nèi)，國際主流彩電廠商迅速完成了從CRT電視到平板電視的產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型，打了TCL一個措手不及。

　　危機(jī)在2006年初集中爆發(fā)。不僅并購后的國際業(yè)務(wù)全面虧損，一直高歌猛進(jìn)的國內(nèi)手機(jī)業(yè)務(wù)也迅速衰落，多年的“優(yōu)等生”TCL股份2005年報(bào)巨虧，并在一年后帶上ST帽子，緊接著，是包括萬明堅(jiān)在內(nèi)的眾多高管離職。媒體質(zhì)疑和追問應(yīng)聲而起，有人開始預(yù)測，李東生到何時會辭職，與2004年他因國際并購而獲得央視“年度經(jīng)濟(jì)人物”時眾星拱月的情形相比，天差地別。

　　這個打擊讓李東生飽嘗人生艱難，“有時候會懷疑自己，這個事情（國際化）是不是弄錯了？”

　　2006年5月，他沒有辭職。他在TCL內(nèi)部論壇上發(fā)表了大概是他從業(yè)以來傳播最廣的一組文章：《鷹的重生》。借用鷹在40歲時脫喙、斷趾、拔羽以獲重生的故事，他號召TCL全體員工團(tuán)結(jié)一心應(yīng)對危機(jī)，共同推動組織流程和企業(yè)文化的變革，堅(jiān)定推進(jìn)國際化企業(yè)戰(zhàn)略的決心。他在這組文章的最后說：“中國企業(yè)要成長為受人尊敬的企業(yè)，國際化是必由之路。”

　　這一組文章并沒能立刻平息社會各界對他的質(zhì)疑，但是卻為他在企業(yè)家層面贏得了相當(dāng)多的支持和尊重。有人評論說，不管TCL最終結(jié)局如何，李東生已經(jīng)用他的行動表明了一種難能可貴的企業(yè)家精神：銳意變革、堅(jiān)韌不拔。而TCL的實(shí)踐，也已經(jīng)為中國企業(yè)今后的國際化道路提供了許多可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　2007年底，TCL終于以3.6億元的盈利脫掉了ST的帽子。李東生說：“如果這個事情（并購）讓我重做一遍，肯定代價不會那么大，但是已經(jīng)過去的事情了，不要再去想了，因?yàn)槟愀淖儾涣诉^去，你只能去創(chuàng)造未來。”

　　“他看起來平靜，但內(nèi)心力量充沛，”魏雪說，“這么大的壓力，他都能咬牙忍著。真是曾國藩那句話：打掉牙和血吞。他曾經(jīng)說，我是做工業(yè)的，不比你們文化人，自由浪漫。做工業(yè)就要扎扎實(shí)實(shí)，抬頭看天，低頭趕路。但工業(yè)做好了，社會的底子才能扎實(shí)�！�

　　實(shí)際上，李東生的“工業(yè)”凝聚了中國制造業(yè)最典型的困局：在擺脫改革開放初期一無所有的境地之后，以價格和渠道優(yōu)勢占領(lǐng)市場的中國制造，何時能夠取得核心競爭優(yōu)勢，走出量大、質(zhì)次、價低的瓶頸，真正做到“大而強(qiáng)”，并成功跨越國際化門檻，成為可與三星、GE、飛利浦等國際巨頭等量齊觀的競爭者？

　　從現(xiàn)在開始，距離他退休，還有9年。9年后，TCL的重生之路將走到何處？

　　退堂鼓是沒法打的

　　人物周刊：經(jīng)過這場遠(yuǎn)未成功的國際化，TCL已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也包括一些教訓(xùn)。2006年您寫了《鷹的重生》，兩年過去，TCL是否已經(jīng)開始重生了？

　　李東生：還在過程當(dāng)中，我覺得這個過程不能說完成了，但是有了很大的進(jìn)步。“鷹的重生”，實(shí)際上是一個企業(yè)適應(yīng)國際化的環(huán)境，是一個自然的蛻變，是一種新的能力的建立，還在這個過程當(dāng)中。已經(jīng)有一部分提升了，但是還沒有達(dá)到我們所期待的目標(biāo)。

　　人物周刊：這四年您承受了怎樣的壓力？

　　李東生：個人的體驗(yàn)、經(jīng)歷、心路歷程確實(shí)是挺艱難的，在04年之前我們的企業(yè)從來沒有出現(xiàn)過虧損，而且每年的銷售額是增長的，05年總結(jié)突然出現(xiàn)了虧損。所以，那幾年的心態(tài)是難以接受這個現(xiàn)實(shí)，所以也常常會反思和自責(zé)，自信心都受到很大的打擊，自己的決定到底是不是對的，缺乏原來的自信和那種激情，想這個事情是不是弄錯了，但退堂鼓是沒辦法打的。

　　人物周刊：《鷹的重生》發(fā)表在06年5月，那個時候企業(yè)的狀態(tài)在做什么調(diào)整？

　　李東生：實(shí)際上是從05年底開始，當(dāng)時我覺得要走出這個困境，跟大家一塊來想辦法。所以我們團(tuán)隊(duì)連續(xù)開了5、6次的務(wù)虛會，對經(jīng)營戰(zhàn)略做了一些回顧反思。在06年的5月份大家形成了一種共識。所以想明白了，雖然前面依然有很多的困難挑戰(zhàn)，但是要有一種好的心態(tài)，面對困難的勇氣和信心，走起來就比較順利了。

　　很多大企業(yè)都經(jīng)歷過九死一生的過程，三星在97年的時候很困難，當(dāng)時也是差一點(diǎn)撐不�。�
索尼好像在92年的時候也出現(xiàn)了一個很大的虧損，因?yàn)椴①徃鐐惐葋啅V播公司；
松下也是有一次很大的沖擊；
LG也是，在90年代初期的時候收購美國的一家公司。所以國際市場上發(fā)生的巨大的變化，對企業(yè)自身角色出現(xiàn)了意外的沖擊，TCL經(jīng)歷這個階段，從企業(yè)的角度來講可能是不可避免的。

　　人物周刊：在那一段調(diào)整過程中，曾國藩對您的影響很大？

　　李東生：我覺得曾國藩真的很有意義。他當(dāng)年所處的中國社會，在很多方面跟今天的社會環(huán)境有一定的相像。一個國家、一個民族的社會文化觀念的改變，恐怕是按照百年來計(jì)的。

　　曾國藩的意義我覺得主要表現(xiàn)在幾個方面：第一，他做事堅(jiān)韌不拔。其實(shí)他一生遭受挫折很多，但是每一次的挫折他都能夠挺過來。不是他比別人聰明，他就是靠一種毅力、一種執(zhí)著、一種投入。很多企業(yè)家都很缺乏這種修養(yǎng)和素質(zhì)。

　　第二，曾國藩有很強(qiáng)的自律和自省（能力），不像有些人一升到某個位置，他覺得自己就不能犯錯了，如果有什么錯，一定要去掩飾。所以，他能夠一直持續(xù)保持一種進(jìn)步的思想和心態(tài)，不斷地學(xué)習(xí)。

　　20年，我們有機(jī)會全面地趕上他們

　　人物周刊：1990年代彩電行業(yè)經(jīng)歷過一個興奮的年代，國內(nèi)有三巨頭長虹、康佳和TCL，現(xiàn)在回過頭來再看這個行業(yè)發(fā)展的道路，您認(rèn)為有什么得失？

　　李東生：現(xiàn)在我們遇到很大的挑戰(zhàn)跟困難，但是總體來講，我認(rèn)為中國企業(yè)的競爭力是在快速提高。想當(dāng)年，我們1990年代開始和外面合作的時候，是仰起頭來看人家，而且還看不明白。我1987年第一次去飛利浦參觀他們在歐洲的一個做汽車音響的部門的時候，覺得太大了，仰起頭來都看不到頂，就是這個感覺。

　　現(xiàn)在我們還是仰起頭來看人家，但是能夠看到大概，能夠看到它的整個全貌，我們能夠和對方在一部分領(lǐng)域里面有能力去競爭。相對的差距在縮小。

　　人物周刊：在LCD的競爭中，國內(nèi)彩電產(chǎn)業(yè)整個比較被動，這是否跟國內(nèi)彩電廠家一直以價格戰(zhàn)為武器，導(dǎo)致企業(yè)積累不夠，不能投入研發(fā)有關(guān)？

　　李東生：這一塊之前我們投入是不夠的，這是由于中國企業(yè)和國外企業(yè)整體的差異造成的�，F(xiàn)在LCD的產(chǎn)業(yè)有三個地區(qū)是領(lǐng)先的——日本、韓國、臺灣。日本在20多年前就開始投資LCD的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，一路跟下來。韓國企業(yè)也投了20多年了，臺灣企業(yè)是在15年前開始大量的投入。那個時候中國企業(yè)實(shí)際上是沒有能力去跳到這一步，咱們一定不能跳開這個歷史來談。而且（我們）對產(chǎn)業(yè)的判斷也是不夠的，因?yàn)橥度氩粔�，技術(shù)了解不夠，所以判斷也不夠準(zhǔn)確。

　　人物周刊：這個產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型對于我們來說是一個突如其來的改變，有沒有可能導(dǎo)致差距拉大？

　　李東生：我們從歷史來看，韓國企業(yè)超越日本的企業(yè)，它是用20年的時間。而臺灣企業(yè)目前還沒有哪家說能夠達(dá)到或者是趕上日本企業(yè)的水平。我想中國的企業(yè)要趕上這些國際企業(yè)恐怕也是需要10年到20年。我想10年可能是在一部分的產(chǎn)品領(lǐng)域能夠趕上他，20年我們有機(jī)會全面地趕上他們。

　　人物周刊：您今年51歲，已經(jīng)在這個行業(yè)里20多年了，還打算再干20年？

　　李東生：做不到20年了，我希望60歲就退休，到了法定年齡就退休。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)會受到一定的局限，比如說我的背景，我沒有受過更多的系統(tǒng)教育，只是大學(xué)本科，也沒有到國外去讀過書和生活過。這些都是我的弱項(xiàng)，而且這些弱項(xiàng)也是很難去彌補(bǔ)的。

　　人物周刊：如果讓您分別對過去的30年和未來的30年說一句話，您會說什么？

　　李東生：過去的30年是真正認(rèn)識這個世界和開始參與全球競爭。未來30年，我們要在全球競爭中逐步地建立起我們的競爭優(yōu)勢。

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