秦旺：谷歌被封，殺雞駭猴？

　　南都周刊記者·秦旺

　　經歷“封殺“事件后，谷歌中國或許要解決一個很現實的問題：怎樣在自己“不干預”的商業(yè)模式和中國相關法律政策之間找到一個平衡。

　　兩年前，谷歌中國的內部員工曾仿照央視《新聞聯播》的節(jié)目形式，制作了一段“Google版新聞聯播”的惡搞視頻，在這段視頻中，谷歌對百度在廣告代理上的一些做法進行了嘲諷。沒想到兩年后谷歌還真的上了正版的《新聞聯播》，不過角色變成了“被批評者”——大量傳播淫穢色情圖片和低俗信息的不良企業(yè)。

　　6月18日晚，《新聞聯播》、《焦點訪談》兩個央視的王牌新聞欄目，用了總共13分鐘的時間來“譴責”谷歌，批評其傳播了大量淫穢低級的色情圖片、視頻和文字，節(jié)目指責谷歌違反中國相關法律規(guī)定，嚴重侵害青少年身心健康，建議相關執(zhí)法部門對谷歌中國依法處罰，并要求谷歌對這些低俗內容進行徹底清理等。

　　谷歌創(chuàng)造了一個“歷史”：自今年1月5日國新辦等七部門聯合啟動“整治互聯網低俗之風專項行動”以來，還沒有哪一家網站或者公司，能單獨被這兩個中國最知名的欄目，用如此長的時間、用如此嚴厲的字句批評過。

　　一夜間，谷歌這個標榜著創(chuàng)新、高科技和想象力的全球第一搜索品牌，儼然變成了一個“很黃很暴力”的壞網站。面對指責，在央視報道當晚，谷歌就暫停了聯想詞搜索業(yè)務，并對報道中披露的低俗內容進行清理。谷歌中國在給南都周刊的回復中說，“將徹查所有的服務，并采取一切必要措施來解決搜索結果中存在的問題�！�

　　毫無疑問，谷歌在搜索結果中的確存在著各類低俗內容。不過，在互聯網觀察人士劉興亮看來，這正是谷歌的搜索原則所帶來的結果�！癎oogle提供的搜索結果，是毫無偏見，絕對客觀的，而且不會以接受任何款項做結果方面的改變（競價排名或收費錄入）�！� 谷歌創(chuàng)始人佩奇與布林，曾在“給股東的一封信”中這樣說道。

　　這就是谷歌只以技術手段呈現搜索結果、不以人工手段干預搜索的做法。對某個搜索詞的某個結果，當很多人都感興趣并點擊進入查看時，谷歌就會把該結果排在前列。在此基礎上，谷歌推出了其近年來引以為傲的搜索產品—— “聯想詞搜索”。舉個簡單的例子，比如你在搜索“張國榮”時，谷歌會提供給你“張國榮歌曲”、“張國榮圖片”或者“霸王別姬”等搜索項，這些都是網民們票選出來的與“張國榮”有關的最熱門搜索詞。當然，很多人也會對黃色信息特別感冒，于是就會票選出報道中所說的那種情況——你搜索“兒子”會出現“兒子和情人”、“兒子和媽媽的亂倫”等亂七八糟的內容。

　　但這并非谷歌的主動行為，只是“不干預”商業(yè)模式所帶來的結果之一，劉興亮說，不僅在中國，就算在美國或其他國家市場，用谷歌搜索都會出現這些內容。憑借著這種商業(yè)模式，谷歌在俘獲了大量用戶的同時，也受到無數中小企業(yè)的青睞，他們認為在Google投放廣告，能夠精準找到需要這些廣告信息的人，減少不必要的推廣花銷。

　　也正是這個谷歌最為自豪的商業(yè)模式，讓其在當下的中國，遭到最尷尬的指責，并且注定是要碰壁。從年初的七部門專項整治，到最近強制要求安裝過濾軟件 “綠壩”，都能看出政府層面對于互聯網色情的追剿力度越來越大。

　　在這樣背景下，Google自然成為一個很好的“反黃”典型，因為在互聯網世界中，搜索引擎已取代門戶網站成為了廣大網民上網的門戶了，甚至可以這么說，控制了搜索引擎，就等于控制了通向互聯網的通道，這也是屏蔽互聯網低俗內容的最佳通道。

　　“拿Google開刀，頗有點‘殺雞給猴看’的意味。算來算去，Google是一只最合適的‘雞’了�！眲⑴d亮這么評論。Google是全球名頭最響的搜索引擎，把它單獨拎出來重點報道，一是想從源頭上進行清理，二也是起到“殺一儆百”的作用，可以震懾那些還想打擦邊球的網站。

　　不過在其他搜索引擎里，如百度的圖片搜索，也存在類似的低俗內容，比如在谷歌和百度的“圖片搜索”中同時搜索“MM”，都會出現大量不堪入目的“黃色圖片”。為什么央視單單批評谷歌而放過百度？這一點讓很多人心生猜忌，去年央視曝光了百度的競價排名做法后，有傳言說百度向央視支付了4000萬的“贊助費”，還在春節(jié)晚會上高調亮了相。此次谷歌的遭遇，也被不少人推測說是其“公關“的失敗。不過，猜忌歸猜忌，對于這些坊間議論，谷歌中國并沒有回應。

　　6月21日，事件過去兩天后，谷歌推出了在中國除在線音樂搜索以外的第二個獨有功能——SafeSearch（健康內容搜索），一種從搜索結果中過濾掉色情內容的技術，但谷歌允許用戶自行選擇是否開啟該功能，或者只對圖像使用，或者圖像及網頁均使用。這不難看出是一個妥協的結果，在遵守法律的同時，谷歌仍然想堅持他們的搜索原則。

　　經歷此事后，谷歌中國或許要重新審視一個新問題：怎樣才能在保持自己的“不干預”商業(yè)模式的同時，又能做到遵守中國本土的法律政策。

　　現在，谷歌的境外內容搜索功能已經恢復正常。

　　原載《南都周刊》

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