信力建：給企業(yè)家們的忠告

　　馬克•卡森在《簡(jiǎn)明經(jīng)濟(jì)學(xué)百科全書(shū)》中撰寫(xiě)的“企業(yè)家”所述，通常意義上的企業(yè)家這一概念是由愛(ài)爾蘭經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德•坎蒂隆引入的，認(rèn)為企業(yè)家是專(zhuān)門(mén)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人。而對(duì)熊彼特而言，則認(rèn)為企業(yè)家的功能是：“通過(guò)利用一種新發(fā)明，或者更一般地利用一種未經(jīng)試驗(yàn)的技術(shù)可能性，來(lái)生產(chǎn)新商品或者用新方法生產(chǎn)老商品；
通過(guò)開(kāi)辟原料供應(yīng)新來(lái)源或產(chǎn)品的新銷(xiāo)路，以及通過(guò)改組工業(yè)結(jié)構(gòu)手段來(lái)改良或徹底改革生產(chǎn)模式。”

　　可見(jiàn)，企業(yè)家的定義以創(chuàng)新和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)為關(guān)鍵，但是往往被忽視的則是責(zé)任。自2002年以來(lái)，“企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任”一詞頻頻進(jìn)入公眾視野，呼吁企業(yè)家承擔(dān)一定的“社會(huì)責(zé)任”也成為眼下時(shí)髦的話題。正如著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾所言：“企業(yè)家有許多責(zé)任，但是最主要的責(zé)任是生產(chǎn)財(cái)富”。但當(dāng)你涉獵厚厚一本中國(guó)企業(yè)家發(fā)展史時(shí)，將會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家多年來(lái)“為富不仁”的帽子依舊扣得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。從牟其中到黃光裕，一代代富豪們?cè)诟母镩_(kāi)放的三十多年來(lái)，經(jīng)歷了從神壇到牢獄的大轉(zhuǎn)變，其起起落落的頻率和速度令人不勝訝異。這個(gè)現(xiàn)象引起深刻反思：那就是一些一度成功的民營(yíng)企業(yè)的“曇花一現(xiàn)”，因種種違法犯罪行為被揭露而崩盤(pán)。

　　中國(guó)的企業(yè)家可以說(shuō)是在比較畸形的狀態(tài)下成長(zhǎng)起來(lái)的，“貪婪”與“短視”是桎梏企業(yè)家進(jìn)一步發(fā)展的核心問(wèn)題。通過(guò)歷年的審視和閱歷，筆者愿將一些想法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，作為給各位企業(yè)家的忠告：

　　一、不斗爭(zhēng)：以和為貴，力求雙贏

　　中國(guó)有句古話叫“和氣生財(cái)”，但是從建國(guó)以來(lái)的企業(yè)家們卻自小被灌輸“斗爭(zhēng)”的思想。眾所周知，毛澤東的“以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱”、“與天斗與地斗與人斗，其樂(lè)無(wú)窮”、“造反無(wú)罪造反有理”、“打倒一切牛鬼蛇神”等等，是長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)習(xí)毛澤東思想精髓的主旋律，集中了毛澤東一生的“斗爭(zhēng)”經(jīng)典。由于信息的閉塞和教育上的誤區(qū)，企業(yè)家們往往錯(cuò)誤汲取了毛澤東“斗”的方式方法。于是，在面對(duì)同行面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，大多抱著“除之而后快”的思維，明里暗里爭(zhēng)斗不止，頭破血流兩敗俱傷，只想獨(dú)霸一方，完全無(wú)法容下對(duì)手的存在。

　　然而，這種方法在現(xiàn)今時(shí)代已經(jīng)不再適宜，《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》也陸續(xù)出臺(tái)，國(guó)家通過(guò)不同的形式禁止商家互斗、自相殘殺。所以，企業(yè)家們必須知道的是：“和氣”與“共贏”才能既讓雙方存活，取長(zhǎng)補(bǔ)短，各取所需，從而獲得更大的發(fā)展。

　　二、不怨恨：心境豁達(dá)，樂(lè)善好施

　　管仲曾以“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”的話來(lái)勸誡官員要善待社會(huì)底層的民眾�？▋�(nèi)基也有一句名言：“在巨富中死去，是一種恥辱” 。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員吳敬璉也曾大發(fā)感慨：經(jīng)濟(jì)上的希望和經(jīng)濟(jì)上的富裕不一定就表明我們這個(gè)社會(huì)是健康的。筆者則認(rèn)同，如果要為企業(yè)家責(zé)任尋找一個(gè)支點(diǎn)的話，企業(yè)家財(cái)富責(zé)任無(wú)疑是最重要的，企業(yè)家們應(yīng)善待財(cái)富、善待國(guó)民。

　　在筆者看來(lái)，一個(gè)真正的有良知的企業(yè)家是不會(huì)唯利是圖，為富不仁，對(duì)社會(huì)、對(duì)民生冷漠高傲、充滿(mǎn)怨恨情結(jié)的，那是典型的“守財(cái)奴”、“怨婦”的角色。中國(guó)的企業(yè)家可能太受雜文小說(shuō)家魯迅的影響，在許多社會(huì)問(wèn)題上均持比較悲觀的看法。魯迅的《吶喊》、《彷徨》、《祝�！贰ⅰ犊滓壹骸返戎�名作品正是在字里行間滲透著一股怨婦的味道，對(duì)社會(huì)充滿(mǎn)失望。而這個(gè)“怨恨”，也恰恰是企業(yè)家們的忌諱。如果一名企業(yè)家不具備豁達(dá)自在的心境、兼濟(jì)天下的理想，企業(yè)也會(huì)發(fā)展不起來(lái)。開(kāi)展業(yè)務(wù)、拓展合作應(yīng)不計(jì)前嫌、互相諒解，才能獲得客戶(hù)甚至對(duì)手的欽佩和信任。上帝都可以饒恕所有人的罪過(guò)，何況有著經(jīng)濟(jì)上的利益可圖，何必怨恨？故而，企業(yè)家們必須意識(shí)到的是：對(duì)社會(huì)“怨恨”是完全沒(méi)有必要的，更是徒勞的。而積累財(cái)富并不是為了炫耀，而是讓財(cái)富如何回報(bào)社會(huì)。

　　三、不取巧：腳踏實(shí)地，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

　　普萊姆基曾說(shuō)：“商業(yè)道德是一種資產(chǎn)，而非負(fù)債。它可能會(huì)增加交易時(shí)間，但卻減少了交易成本�！逼杖R姆基對(duì)商業(yè)道德如此清醒地認(rèn)識(shí)實(shí)在讓中國(guó)相當(dāng)多的富豪汗顏。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵章守法是企業(yè)家得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)家精神的基石，同時(shí)也是構(gòu)成企業(yè)家責(zé)任的一個(gè)不可或缺的部分。在企業(yè)管理中，誠(chéng)信是絕對(duì)不能妥協(xié)的原則。沒(méi)有誠(chéng)信的商業(yè)社會(huì)，將充滿(mǎn)極大的道德風(fēng)險(xiǎn)，顯著抬高交易成本，造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主弗利曼曾明確指出：“企業(yè)家只有一個(gè)責(zé)任，就是在符合游戲規(guī)則下，運(yùn)用生產(chǎn)資源從事利潤(rùn)的活動(dòng)。亦即須從事公開(kāi)和自由的競(jìng)爭(zhēng)，不能有欺瞞和詐欺�！�

　　遺憾的是，中國(guó)許多企業(yè)家迷信于“投機(jī)取巧”，拒絕“腳踏實(shí)地”。這不僅是國(guó)情所致，也源于武俠小說(shuō)家金庸編織的彌天虛夢(mèng)。看過(guò)金庸小說(shuō)的都知道，每部作品幾乎都隱藏一個(gè)謊言：只要找到一本秘笈或遇見(jiàn)一位高人或覓到一把絕世寶刀，就可以忽然之間成就大業(yè)，名垂千古。這種典型的“走捷徑”心里，影響著眾多企業(yè)家們的價(jià)值觀。其實(shí)目前像這樣的怪現(xiàn)象是顯而易見(jiàn)的，書(shū)店里《我的成功可以復(fù)制》、《厚黑學(xué)》、《經(jīng)營(yíng)秘訣》等，這些貌似寶典的書(shū)籍，被廣泛傳播。然而，至今仍未見(jiàn)到哪位大企業(yè)家是靠這些“獨(dú)門(mén)秘訣”發(fā)家的。因此，企業(yè)家們必須了解的是：商業(yè)上最講究的就是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，企業(yè)管理是門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，不是一時(shí)半會(huì)可以學(xué)到的，更不是可以復(fù)制粘貼般簡(jiǎn)單的，它需要用心去營(yíng)運(yùn)，需要合理的規(guī)劃和計(jì)算，需要結(jié)合實(shí)際做出合適的決策。

　　四、不短視：面向世界，傳承文化

　　改革開(kāi)放已經(jīng)三十年過(guò)去了，但是國(guó)內(nèi)企業(yè)家們?nèi)匀蝗狈��?guó)際視野，缺乏走出國(guó)門(mén)的勇氣，更缺乏對(duì)傳統(tǒng)文化理念的關(guān)注。

　　企業(yè)文化是不可缺失的，因?yàn)槲幕�是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。馬克斯•韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中曾指出：“一個(gè)人對(duì)天職負(fù)有責(zé)任，此乃資產(chǎn)階級(jí)文化的社會(huì)倫理中最具代表性的東西，而且在某種意義上說(shuō)，它是資產(chǎn)階級(jí)文化的根本基礎(chǔ)�！逼髽I(yè)文化對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

　　絲綢之路啟示：全球一體化的趨勢(shì)是絕對(duì)可能的，通過(guò)基本的貿(mào)易達(dá)到相互的文化交流，進(jìn)而了解和融合已經(jīng)成為基本模式。而企業(yè)發(fā)展的瓶頸是太受制于國(guó)內(nèi)環(huán)境和制度，民營(yíng)如此，國(guó)有更甚。據(jù)調(diào)查，我國(guó)國(guó)企虧損面達(dá)40％以上。設(shè)想，如果引進(jìn)了國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，制度和人事全盤(pán)清洗，確立標(biāo)準(zhǔn)化管理，企業(yè)的發(fā)展空間將會(huì)更大，其抗拒風(fēng)險(xiǎn)能力將更強(qiáng)。故此，企業(yè)家們必須懂得的是：成功的企業(yè)家應(yīng)獨(dú)具觀望世界的眼光，經(jīng)營(yíng)手段長(zhǎng)袖善舞，有適合自己企業(yè)的文化理念，才能最大程度實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大做強(qiáng)。

　　與諸君共勉。

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