旅順潛艇博物館旅游紀(jì)念品開發(fā)策略研究

　　摘 要：全域旅游是指在一定的區(qū)域范圍內(nèi)，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源優(yōu)勢，優(yōu)化整合區(qū)域資源，以旅游業(yè)帶動整個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。從本質(zhì)上來說，全域旅游是社會發(fā)展的必然趨勢。根據(jù)全域旅游的發(fā)展背景探討對旅順潛艇博物館旅游紀(jì)念品的開發(fā)策略，希望能夠?qū)β庙槤撏Р┪镳^旅游紀(jì)念品的開發(fā)提供借鑒。
　　關(guān)鍵詞：全域旅游；旅游紀(jì)念品；潛艇博物館
　　1 旅順潛艇博物館景區(qū)及旅游紀(jì)念品基本概況
　　由原國防部長遲浩田上將題寫?zhàn)^名的旅順潛艇博物館是亞洲最大的潛艇博物館，該館也是第一個以展示潛艇文化為主題的專業(yè)博物館。博物館以一艘退役的33老潛艇為展示平臺，配合現(xiàn)代化的展館，集旅游與軍事文化為一體，讓游客了解中國潛艇文化發(fā)展史和世界潛艇文化發(fā)展史。館內(nèi)出售的紀(jì)念品也是該景區(qū)的特色之一，旅順潛艇博物館的紀(jì)念品分為兩類，一類是如潛艇、軍艦?zāi)Ｐ�、軍事壓縮干糧等與潛艇主題相關(guān)的紀(jì)念品；另一類是如海螺、手串、珊瑚石等與潛艇無關(guān)的兒童玩具和工藝品。
　　2 旅順潛艇博物館旅游紀(jì)念品存在的主要問題
　　為了更好的了解和掌握全域背景下對旅游紀(jì)念品的開發(fā)，筆者針對博物館的紀(jì)念品問題進行了問卷調(diào)查，收集了解游客對景區(qū)的建議和意見；深入景區(qū)并從游客的滿意度、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游紀(jì)念品開發(fā)等幾個方面進行了具體了解。通過問卷調(diào)查實地考察得出潛艇博物館的紀(jì)念品開發(fā)存在著以下幾個問題。
　　2.1 紀(jì)念品的銷售市場模糊不清
　　紀(jì)念品在進行銷售時面對的只是團隊游客，并沒有考慮到針對各年齡段的人群的需求和喜好。銷售商對主體產(chǎn)品和人群的不夠重視，導(dǎo)致銷售市場混亂。
　　2.2 紀(jì)念品的銷售模式陳舊
　　紀(jì)念品銷售商因堅持陳舊的銷售模式理念，無法跟上市場環(huán)境速度的變化。比如同樣的產(chǎn)品，季節(jié)、地點和顧客的不同，以及控制產(chǎn)品的流通方面都完全處于無序狀態(tài)，導(dǎo)致游客購買欲下降。
　　2.3 紀(jì)念品的種類單一
　　事實上，游客在旅游景區(qū)購買的紀(jì)念品同樣能夠在其他地區(qū)或通過其他渠道購買。但是，旅游景區(qū)往往會為產(chǎn)品添加文化特色，注入旅游元素，從而提升紀(jì)念品的價格。所以，景區(qū)為了能夠更好的促進旅游紀(jì)念品的開發(fā)，就要加強紀(jì)念品的特色—該景區(qū)獨有的特色。
　　2.4 紀(jì)念品的價格與價值不符
　　紀(jì)念品生產(chǎn)商及銷售商普遍將價格抬高，與實物本身的價值質(zhì)量相差甚遠，但是采取價格戰(zhàn)只能暫時的幫助銷售者在市場中取得優(yōu)勢，卻有損于自身的信譽以及利益。
　　3 旅游紀(jì)念品的產(chǎn)品開發(fā)策略
　　針對調(diào)查問卷以及對其的分析情況，我們了解了需要從紀(jì)念品的品質(zhì)，產(chǎn)品特色以及價格等方面進行開發(fā)與調(diào)整，所以我們首先要將旅游紀(jì)念品的產(chǎn)品本身進行開發(fā)和調(diào)整。
　　3.1 細分旅游紀(jì)念品銷售市場
　　旅游紀(jì)念品銷售者應(yīng)充分了解游客的購買偏好和消費心理，并針對不同的消費群體制定相應(yīng)的營銷策略。由于消費者的文化程度、經(jīng)濟狀況、消費偏好、個性特點等存在巨大的差異，所以對旅游紀(jì)念品的態(tài)度和購買能力也會有所不同。為此，生產(chǎn)制造商應(yīng)針對不同人群推出不同的旅游紀(jì)念品，滿足更多人的需求，擴大客源，增加收入。旅順潛艇博物館就可以根據(jù)游客的年齡來劃分每個年齡層不同的想法和需求。
　　3.1.1 老年人群
　　如今，我國的老年人口不斷增多，與年輕人相比，老年人的消費能力更強，但由于受到傳統(tǒng)思想的影響，老年人的消費觀念更加傾向于盡量以花最少的錢買最多的生活物品。大部分老年人更加重視旅游紀(jì)念品的內(nèi)在價值、文化內(nèi)涵和實用價值，他們會根據(jù)自己的經(jīng)濟情況和購物偏好選擇紀(jì)念品，所以我們可以提供一些紀(jì)念性的徽章。
　　3.1.2 青年
　　青年群體，即年齡介于16到25歲的青年人，大部分人尚未成家立業(yè)，沒有太大的經(jīng)濟負擔(dān)。在消費方面，青年群體更為闊綽，他們追求個性與時尚，主導(dǎo)前衛(wèi)，愿意為了享樂付出大量的金錢。對于青年群體來說，新奇、刺激、自由才是他們的追求，盡管他們并非家財萬貫，但消費能力不容小覷。旅游紀(jì)念品生產(chǎn)制造商應(yīng)迎合青年的消費觀念，推出款式新穎、造型獨特、功能創(chuàng)新的旅游紀(jì)念品以其吸引購買欲。
　　3.1.3 兒童
　　兒童大多數(shù)年齡較小，在消費方面幾乎沒有自主選擇權(quán)，盡管他們在各個方面都有極大的需求，但最終的購買選擇往往只能取決于父輩母輩。就總體而言，兒童的消費需求一般集中在飲食、教育和玩具方面，比如有船艇模型、軍艦?zāi)Ｐ�、海軍壓縮食品等會吸引小朋友的好奇心。
　　3.2 制定科學(xué)的旅游紀(jì)念品營銷策略
　　生產(chǎn)旅游紀(jì)念品并不復(fù)雜，但應(yīng)該生產(chǎn)哪種旅游紀(jì)念品，則需要生產(chǎn)制造商深入開展市場調(diào)研。首先，紀(jì)念品生產(chǎn)制造商需要鎖定目標(biāo)群體。其次，要根據(jù)不同群體的需求設(shè)計相應(yīng)的產(chǎn)品。例如，若目標(biāo)鎖定的消費群體為中小學(xué)教師和中小學(xué)學(xué)生，那么旅游紀(jì)念品的銷售高峰期應(yīng)該是寒暑假。寒暑假期間，大量的師生團體出游，不僅推動了旅游行業(yè)的發(fā)展，而且?guī)�動了旅游紀(jì)念品的銷售，對于師生來說，他們更加關(guān)注旅游紀(jì)念品的文化內(nèi)涵和價值，并非是產(chǎn)品的價格與外觀。因此，紀(jì)念品生產(chǎn)商可針對師生群體推出一些弘揚傳播本土文化的書籍、徽章、明信片、有代表海軍意義的紀(jì)念品等。由于學(xué)生的消費能力并不高，所以旅游紀(jì)念品的價格應(yīng)在師生的承受范圍之內(nèi)，需要注意的是，游客的購物需求千差萬別，生產(chǎn)商難以同時滿足所有人的需求。因此，將資源集中投向主要目標(biāo)人群才是實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化的有效途徑。
　　3.3 加大開發(fā)旅游紀(jì)念品的力度
　　當(dāng)前，旅游紀(jì)念品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，不僅降低了游客的購買欲望，而且影響了當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗�。為此，旅游紀(jì)念品生產(chǎn)商應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜翁厣�和游客的需求開發(fā)紀(jì)念品，而不是盲目效仿，照搬套用也只是無用功。只有當(dāng)企業(yè)建立起良好的形象，才能贏得旅游消費者的認(rèn)可與信賴。因此，紀(jì)念品制造商既要迎合時代發(fā)展的趨勢，也要根據(jù)不同的消費人群推出不同檔次的旅游紀(jì)念品。

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