品質(zhì)散文
發(fā)布時間:2017-01-18 來源: 散文精選 點擊： 
品質(zhì)散文篇一：課文《品質(zhì)》 賞析
《品質(zhì)》賞析
高爾斯華綏
2、時代背景
《品質(zhì)》寫于1911年。作者描寫的當(dāng)時英國社會，資本主義經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到一定的程度，在這個物欲橫流的社會里，人們追求享樂時髦，世俗的眼光衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)就是金錢和利益�，F(xiàn)代社會機(jī)器大生產(chǎn)幾乎完全取代了原始的手工業(yè)生產(chǎn)，大公司行業(yè)壟斷“大魚吃小魚”的情況愈演愈烈。在行業(yè)競爭日益激烈的情形下，為了追求更大的經(jīng)濟(jì)利益，一些公司采用一些不符實際的廣告招攬顧客，而為了追求剩余價值的最大化，商品的真正質(zhì)量卻在下降。一部分人于是對被擠壓到社會邊緣的傳統(tǒng)的手工業(yè)無限懷戀，因為這些小本經(jīng)營都實實在在、童叟無欺、質(zhì)樸而踏實。
3、基礎(chǔ)積累
（1）字音
沁（qìn）人心脾靴（xuē）子一爿(pán)鬈（quán）曲賒（shē）賬趿（tā）拖鞋蹙（cù）眉時髦（máo）褶（zhě）皺腳趾（zhǐ）詫（chà）異斷炊（chuī）
（2）字形
（3）詞義
簇新：極新、全新。 羞怯：羞澀膽怯。 鬈曲：彎曲的。
賒賬：把買賣的貨款在賬上延期收付。
遲鈍：（感官、思想、行動等）反應(yīng)慢，不靈敏。 憐憫：對遭遇不幸的人表示同情。 壟斷：指把持和獨占。 潛在：存在于事物內(nèi)部不容易發(fā)現(xiàn)或發(fā)覺的。
時髦：形容人的裝飾衣著或其他事物入時。 褶皺：皺紋。 撫愛：照料、愛護(hù)。 喃喃：象聲詞，連續(xù)不斷地小聲說話的聲音。 遲緩：不迅速、緩慢。
慈悲：慈善憐憫（原來是佛教用語）。漫不經(jīng)心：隨隨便便，不放在心上。
不可思議：原來的意思是說道理滌妙，無法理解�，F(xiàn)在多作無法想像講。
三、整體感知
一般的小說不外乎就是描寫典型環(huán)境，敘述故事情節(jié)，塑造人物形象，借此來反映一定的思想主題。這篇小說也講述了一個故事，關(guān)于鞋匠格斯拉的故事。在鞋匠格斯拉身上發(fā)生了怎樣的故事？請一個同學(xué)將這個簡單的故事用兩三句話來概述一下。
明確：《品質(zhì)》鞋匠格斯拉有高超的制鞋手藝，因不肯降低品質(zhì)，在與大公司的競爭中失敗，最終餓死。
四、合作探究
1、情節(jié)線索
作者在敘述故事時采用了明暗兩條線索，一條的明線：我與格斯拉的故事；一條是暗線：格斯拉的故事。
2、環(huán)境描寫
按照道理，格斯拉有那么好的做鞋手藝，他應(yīng)該有很好的生意，可事實上他卻餓死了，說明格斯拉一定生活在一個特殊的社會環(huán)境中。請同學(xué)們找出能反映格斯拉生活環(huán)境的句子或內(nèi)容，簡要評述一下這是一個怎樣的社會。
明確：（1）26段：他們把一切壟斷去了，他們利用廣告而不靠工作把一切壟斷去了。我們熱愛靴子，但是他們搶去了我們的生意 我很快就要失業(yè)了，生意一年年地清淡下去了 ——資本壟斷的社會
（2）28段：他的店鋪外面的兩個櫥窗中的一個漆上另一個人的名字了——也是個靴
匠的名字在里面，現(xiàn)在已經(jīng)縮成一個小間 ——同行的激烈競爭
（3）64段：沒有一個人能做出比他更好的靴子！但是也得看看同業(yè)競爭呀！他從不登廣告！他肯用最好的皮革，而且還要親自做。好啊，這就是他的下場 ——商業(yè)誠信的危機(jī)，小手工業(yè)者的悲哀
師歸納：這是一個工業(yè)壟斷加劇，同行競爭激烈，許多人采用不正當(dāng)?shù)氖侄�，偷工減料，不守誠信的社會。
五、人物鑒賞
這篇小說寫得最好的是刻畫了靴匠格斯拉的形象，接下來我們重點來分析格斯拉的形象以及作者刻畫的方法。
1、請找出能體現(xiàn)格斯拉性格特點的句子或內(nèi)容，并談?wù)勀愕恼J(rèn)識。
（1）關(guān)于格斯拉“皮革”一般的外貌描寫。（５段）
明確：（品讀的關(guān)鍵是這樣不“美”的外形是否會影響人物形象？這樣的描寫既是老鞋匠外在形貌的突出特征）這段外貌描寫運用了比喻的方法，用“皮革”喻示其老實、執(zhí)著的性格，這樣的描寫把格斯拉的形象和他的職業(yè)巧妙地融合了起來；“死板板”“僵硬”這些詞語看似貶義，其實是贊揚，贊揚老格斯拉對品質(zhì)的執(zhí)著追求。
（2）與“我”關(guān)于一雙有響聲的靴子的對話描寫。（13—21段）
明確：很好地表現(xiàn)了格斯拉對自己手藝的自信，對顧客誠實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。如“好像在盼望我撤回或重新考慮我的話”“不該”“是不是”“蹙蹙眉頭”“嚴(yán)重的事”等。
（3）格斯拉對大公司不顧質(zhì)量濫做廣告的斥責(zé)：“這些大公司真不顧體面，可恥！他們利用廣告而不靠工作把一切壟斷去了。我們熱愛靴子，但是他們搶去了我們的生意。事到如今——我很快就要失業(yè)了。生意一年年地清淡下去了——過后你會明白的�！保�25、26段） 明確：既反映了資本主義壟斷時期的時代背景，他的憤怒和斥罵也體現(xiàn)出他不愿粗制濫造、坑害消費者的職業(yè)道德。
（4）我去做鞋子時它的表情和動作描寫。（8－11段）
明確：表現(xiàn)了格斯拉 對制靴投入了全部的熱情和心血，認(rèn)真細(xì)致和珍惜。如 “像剛從靴子夢中驚醒過來”；對他賣出的靴子，他總是以“又批評又愛撫的眼光注視著，好像在回想他創(chuàng)造這雙靴子時所付出的熱情，好像在責(zé)備我竟這樣穿壞了他的杰作”，他對皮革的關(guān)注，對靴子的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他對顧客的關(guān)心�！八盐业哪_放在一張紙上，用鉛筆在外沿上搔上兩三次，跟著用他敏感的手指來回地摸我的腳趾，想摸出我要求的要點�！�
（5）年輕人與“我”關(guān)于格斯拉餓死的一段側(cè)面描寫。（60—67段）
明確：側(cè)面寫出格斯拉熱愛靴子，把做靴子看的高與自己生命的敬業(yè)精神。這段文字與我們學(xué)過的一篇文章的結(jié)尾有點相似：《最后的常春藤葉》。這樣的側(cè)面描寫能加深我們對人物的理解。
2、試用一句話歸納格斯拉的形象。
明確：這是一位誠實敬業(yè)、熱愛自己的手藝，寧可餓死也不愿降低靴子質(zhì)量，在紛繁的世界里依然堅守自己的理想的底層勞動者的形象。
3、這幾雙代表著格斯拉先生的精湛手藝的美麗靴子在小說中一共出現(xiàn)了三次，還有兩次是在什么情況下寫到的？前后對比來讀，你有怎樣的體會？
明確：28小節(jié)，格斯拉的店堂失掉了另外一間鋪面，“那幾雙常見的舊靴子已經(jīng)失去了孤高的氣派，擠縮在單獨的櫥窗里了”，對比第一次，感覺有些凄涼，也讓人對格斯拉先生的命運隱隱地?fù)?dān)心。 54小節(jié)，格斯拉先生已經(jīng)死了，店鋪過戶給了別人，“櫥窗里照樣陳列著細(xì)長的輕跳舞靴、帶布口的漆皮靴，以及漆亮的長筒馬靴”，這個能做出頂好靴子的鞋匠凄涼地死去了，只留下了自己用心用生命去制作的靴子，格斯拉先生的杰作成了別人的樣品，大概是已經(jīng)沒有人可以做出比這些靴子更好的靴子了—— 令人有無限哀嘆的感覺。
六、能力提升
1、學(xué)生之間討論 ：格斯拉有著最好的手藝，卻遭受最悲慘的命運。請同學(xué)們從文中探索一下造成人物悲慘命運的原因是什么。
明確：（1）個人原因：格斯拉雖然貧窮，但寧可餓死也恪守職業(yè)道德的個性是他不幸的根源。他親手制作靴子，不讓別人碰；他精心制作，不惜時間；他用做好的皮革；他廢寢忘食；他不預(yù)收工資??假如他換一種方式生活，他可能活得很好。
（2）社會原因：資本壟斷，機(jī)器作坊，社會風(fēng)化變壞的社會背景也是他不幸的原因。 機(jī)器生產(chǎn)，工業(yè)壟斷，擠壓了小作坊的生存空間，人民追求時尚，把質(zhì)量放在次要地位。他的悲劇命運也成為必然。
師歸納：格斯拉的悲劇真是由自身和社會兩個原因造成的。
2、其實這樣的結(jié)局，細(xì)心的讀者還可以從前文的鋪墊中看出來。請找找看。 明確：（1）第10段：我訂做一雙靴子要半個月
（2）第28段，他的店鋪外邊兩個櫥窗的一個漆上了另一個人的名字了
（3）第40段，他變得更加蒼老、消瘦
（4）第43段，僅一年時間，60歲的格斯拉仿佛已經(jīng)75歲了
（5）第48段，很快做好，生意清淡
（6）第53段，最后一次收到學(xué)習(xí)時候，意外收到了賬單
所以第54段，當(dāng)他的店鋪沒有他的姓氏，他的靴子也下架時，我們就有理由猜想到格斯拉不在人世了！
七、課堂小結(jié)
人類社會之所以始終存在希望，就是因為有像格斯拉一樣恪守職業(yè)道德的人在，他們以正直、誠實的品格守護(hù)社會的良知和公正。小說以“品質(zhì)”為題，目的正是以此來呼喚良知，呼喚公正。
八、拓展研究
從我們今天的閱讀來看，高爾斯華綏創(chuàng)作這篇小說的用意是什么？
明確：就像著名的哲學(xué)家康德所指出的物質(zhì)的進(jìn)步和文明的倒退呈二律悖反，在資本主義經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的過程中，一些美好的精神品質(zhì)卻在消失，高爾斯華綏用批判反思的精神，帶著無限的傷感塑造了堅守傳統(tǒng)美德的鞋匠格斯拉這個人物形象，用這個執(zhí)著而本分的手藝人在無奈的現(xiàn)實社會被淘汰、被毀滅的悲劇驚醒世人，在文明的倒退中呼喚品質(zhì)。這部短篇小說留給我們的遺憾和嗟嘆就像主人公的閃光品質(zhì)一樣，令人回味深遠(yuǎn)。
品質(zhì)散文篇二：質(zhì)量感想文章
質(zhì)量的感悟
自接觸本行業(yè)以來，“我們的質(zhì)量，就是他人的生命”，這句話就一直存在于我的腦海中。它時常告誡我：在質(zhì)量方面，容不得有一絲疏忽和遺漏。
曾幾何時，有這樣一種觀念就一直存在于我們的生產(chǎn)中：“抓質(zhì)量，對進(jìn)度影響太大，質(zhì)量檢查是限制我們生產(chǎn)的條條框框。質(zhì)量管的太嚴(yán)，生產(chǎn)走不動路，都沒法干活了�！钡叶嗄甑墓ぷ鹘�(jīng)驗告訴我，這種想法完全是錯誤的，是沒有任何根據(jù)的。在實際生產(chǎn)中，因操作不當(dāng)造成的返修，往往嚴(yán)重阻滯生產(chǎn)進(jìn)度。就拿前一段時間，我們車間生產(chǎn)的槽八來說：因焊縫外觀成型差，僅修磨的時間就用去了大半個多月，大大滯后了生產(chǎn)進(jìn)度，影響了完工時間。再拿另外一臺設(shè)備濾槽來說，開始時質(zhì)量控制的很好，其進(jìn)度之快，大大超出了往年該種設(shè)備的生產(chǎn)速度。但是，在最后焊接夾套時，各級管理人員關(guān)注度不夠，員工操作隨意，造成焊接成型較差，僅夾套修磨和內(nèi)部附件的清理就用去近二十天�？梢姡|(zhì)量一次就做最好，盡量避免返修，可以大大減少我們的生產(chǎn)時間。
我們車間在質(zhì)量管理方面，主要由一名主任和兩名質(zhì)檢員負(fù)責(zé)，各工段長進(jìn)行輔助。現(xiàn)階段面臨的主要問題是，質(zhì)量管理體系的框架僅初步形成，各項制度還有待完善。質(zhì)檢員管理經(jīng)驗不足，知識面不全面，能力有待提升。在管理方面，管理較粗放，正處于向精細(xì)化管理的過渡期。對操作者的工作量劃分不清，不能責(zé)任到人。
近年來，我一直在摸索一條質(zhì)量管理的可行性道路。通過多年的
總結(jié)和實踐，初步形成了這樣一條思路：
二、加強(qiáng)人員培養(yǎng)。制度再好，也需人來執(zhí)行。提高質(zhì)檢員的管理能力，做到執(zhí)法必嚴(yán)、公正及時。
三、施行精細(xì)化管理，要求各工段長做好工作記錄，明確那條焊縫，具體由誰操作，輔助者是誰，做到獎懲分明、以點帶面。
四、最主要的，培養(yǎng)全體人員的質(zhì)量憂患意識，開展全員輪訓(xùn)，使每人都知道自己該干什么，不該干什么，該怎么干，不該怎么干。 質(zhì)量是一項系統(tǒng)工程，衡量它的標(biāo)準(zhǔn)是各項符合要求。質(zhì)量管理，是全員管理，而不是幾個人的救火與檢驗。篇二：對質(zhì)量事件的感想對近期發(fā)生的質(zhì)量事件的感想
我們都知道，質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著企業(yè)形象和企業(yè)效益。一個企業(yè)要長久生存并發(fā)展，必須嚴(yán)抓質(zhì)量，以質(zhì)量保證效益，以質(zhì)量促進(jìn)發(fā)展。
近來，廠里面頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問題，看到這些事件，所有的人都會感到揪心，為何會發(fā)生這么多質(zhì)量問題，隨著公司的發(fā)展，如何控制質(zhì)量已迫在眉睫。我們常會聽到：某某事業(yè)部投訴我們接線錯誤，或是某某事業(yè)部投訴我們螺釘未緊，或者某某事業(yè)部投訴我們走線方式錯誤??我們不能反駁自己沒有過錯，特別是發(fā)生螺釘未緊這樣的事。是的，我們應(yīng)該敲響警鐘，質(zhì)量掌握在我們每一個人手中。其實，究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，目前我們廠的質(zhì)量管理在工作過程中已暴露出了如下問題：
1、 質(zhì)量認(rèn)識不到位，認(rèn)為所有的產(chǎn)品項目，質(zhì)檢會檢查，只要不是自己負(fù)責(zé)的項目或工序就漠不關(guān)心，出了質(zhì)量問題便推脫責(zé)任，找別人毛病。
推脫責(zé)任，分三種原因：
第一種，圖紙原因，這說明我們的圖紙在一定程度上存在著不足：組裝圖上有的器件，布線圖上卻沒有相應(yīng)的接線圖、或者有的線有去無回、有的線線型要求使用不一致，一頭使用rv線，一頭使用屏蔽線，讓人摸不著頭腦、又或者有的圖紙與實物不符等等。最重要的是，工程質(zhì)量報告單遲遲得不到解決，就算這次問題解決了，下次同樣的錯誤又出現(xiàn)了。發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題應(yīng)該及時判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，讓一線人員產(chǎn)生抵抗和抱怨的心理，感覺廠里的質(zhì)量控制和管理并不規(guī)范；
第二種，工具原因，工具壓接不緊或者工具損壞比較嚴(yán)重，造成線頭容易松脫等問題。
工具在我們的日常工作中扮演的角色是不可或缺的。然而我們廠沒有對其進(jìn)行定期檢查，以舊換新，都是用到實在不能用了才報廢；
第三種，思想素質(zhì)不高，有的人在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)了別人的錯誤，卻不告訴他，到了交檢時看著他被記項點。難道看著別人被記點心里感到高興？人總有疏忽的時候，這種發(fā)現(xiàn)了錯誤卻隱瞞的人是可恨的。
制造過程中的質(zhì)量，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的核心。
2、 檢查方位不全面，力度不夠。我們的巡檢只檢查地上、柜體內(nèi)有沒有螺釘、扎帶，物料擺放是否規(guī)范，卻沒有人檢查生產(chǎn)過程中存在的問題，有的問題在生產(chǎn)過程中就存在，卻一直拖到交貨時才發(fā)現(xiàn)，要是交貨時沒有發(fā)現(xiàn)怎么辦？這時我們交出去
的東西就有了隱患，只是時間長短的問題。自檢、互檢、巡檢、質(zhì)檢、終檢都應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待，抱著有問題絕不放過的心理去完成檢查的任務(wù)。
檢查，是保證產(chǎn)品質(zhì)量所依賴的工具。
3、 質(zhì)量管理失控，計劃下發(fā)后，生產(chǎn)車間看計劃時間總以為來得及，往往又因為各種原因到時間還沒完成任務(wù)，然后趕貨，然后加班，整個生產(chǎn)就一直處于前松后緊的狀態(tài)，到實在要出貨，來不及的情況下，質(zhì)量就難以保證了。進(jìn)度意識比較強(qiáng)烈，從而忽視了質(zhì)量意識。
質(zhì)量意識比進(jìn)度意識更重要。
4、 物料質(zhì)量越來越差，比如，導(dǎo)線、接線端子、元器件的好壞??這些都和我們的生產(chǎn)息息相關(guān)。導(dǎo)線對產(chǎn)品質(zhì)量影響是隱性的 ；接線端子的好壞，直接影響我們的做線、布線的質(zhì)量；元器件的好壞更是影響產(chǎn)品的性能。我們不能為了降低成本就不顧及最最基礎(chǔ)的物料的質(zhì)量。
采購質(zhì)量保證，是開展質(zhì)量工作的墊腳石。
5、 經(jīng)驗主義，沒有理論支持。我們的產(chǎn)品很少有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，大部分產(chǎn)品都是依據(jù)老員工的經(jīng)驗在生產(chǎn)，沒有理論支持，導(dǎo)致當(dāng)產(chǎn)品稍有變動時，我們不知所措。 理論知識的重要性。
從上看來，發(fā)生了質(zhì)量問題，每一方都是有責(zé)任的，如果，僅僅責(zé)怪一線人員，是不可取的。只是，一線人員確實也存在了很多不足之處，大多數(shù)一線員工非專業(yè)對口，本專業(yè)知識水平有限。像防靜電的知識，信號線和電源線不能平行走線的原則，銅排上不能走線的要求??我們就舉一個例子，假如我們不知道如何區(qū)分信號線和電源線的話，又怎么去保證它們沒有平行走線？控制質(zhì)量缺陷的前提條件是技能水平的高低。雖然一線員工，主要是操作，干的是體力勞動，可是具有一定的專業(yè)知識一樣很重要，不動腦只動手，只屬于野蠻人。一個文明的社會，卻是通過一群野蠻人在勞動，這是很可怕的。所以，非常有必要對生產(chǎn)一線員工進(jìn)行質(zhì)量意識灌輸與培訓(xùn)，不要擔(dān)心這會影響生產(chǎn)進(jìn)度，一個有積極向上的進(jìn)取心的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個只知動手的人來得更有價值。全員參加，通過質(zhì)量教育和培訓(xùn)，使每個人對本崗位工作都主動做到精、細(xì)、嚴(yán)、零缺陷，這是我們廠之福。
培訓(xùn)員工這事做起來并不難，而我們的難點是如何預(yù)防以及快速高效地發(fā)現(xiàn)問題，并解決和跟進(jìn)問題。經(jīng)常是問題到后面才發(fā)現(xiàn)，結(jié)果造成返工。也有的是盡管前面發(fā)現(xiàn)了問題，但沒有落實，也沒有人繼續(xù)跟進(jìn)，造成不了了之，到后面又發(fā)現(xiàn)來改正。我個人認(rèn)為這是一個很大的問題，一時半會是解決不了的，我希望工藝能在我們做每一個項目之前熟讀圖紙，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。并了解產(chǎn)品各階段中存在的布線、組裝方面的問題，為改良設(shè)計，優(yōu)化流程，收集必要的信息。 當(dāng)我們遇到的問題能夠有跟
蹤、有反饋、有落實、有結(jié)果時，才更能調(diào)動員工的積極性。
為此，我在網(wǎng)上收集了以下兩個事例：
1、三星手機(jī)剛開始銷售時，出現(xiàn)了不少次品�？偛玫淖龇ㄊ窍铝罨厥杖�15萬部手機(jī)，
將其堆積在工廠前焚毀，價值150億韓元的產(chǎn)品，化為塵煙。自開始轉(zhuǎn)變管理理念，開始從單純追求數(shù)量增長轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量為導(dǎo)向的管理模式，進(jìn)行了事業(yè)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)、流程控制等各個方面的變革，并度過了1998年亞洲金融危機(jī)。
2、海爾的前身是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質(zhì)量意識非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾審時度勢提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺冰箱當(dāng)場砸了個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉(zhuǎn)化為市場價值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價值，并蜚聲海外。
今天，我們提及質(zhì)量，以上兩個事例讓我們深深體會到了一個企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量意識的普及和貫徹，是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我們認(rèn)識到了，質(zhì)量不僅僅是客戶口中的滿意度，更是能體現(xiàn)員工創(chuàng)造的價值。
今天的質(zhì)量，明天的市場，我們的市場，掌握在我們每一個員工手中。
2011年5月17日篇三：對“質(zhì)量”的一些感想
對“質(zhì)量”的一些感想
通過深入學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)的年中工作會議精神
一、 工作質(zhì)量：
1、 提高思想領(lǐng)悟，認(rèn)識到任何工作失職都是工作質(zhì)量低下，工作不到位造成的。只要公司部署了工作，員工就必須高度認(rèn)真負(fù)責(zé)地去努力完成。無論工作展開的事前控制、事中控制、事后控制，只要工作失誤了，就是任一環(huán)節(jié)的控制出錯，這是必然的客觀因素。恒大員工必須提高思想領(lǐng)悟，將工作當(dāng)成頭等大事看待，只要做到了這一點，就能從根本上杜絕主觀失誤并減少客觀失誤。
2、 提高業(yè)務(wù)水平，對自己要精益求精，勵精治勤。把工作做好，除了主觀上不犯意識怠慢的錯誤，還要求具備完成工作的基本素質(zhì)，如果工作的基本流程、業(yè)務(wù)水平都不知曉，就無法完成工作，更無從談及提高工作質(zhì)量。恒大員工必須熟讀紅寶書，多利用恒大的互動學(xué)習(xí)平臺請教賢良，大家多溝通，集思廣益，就能從根本上提升執(zhí)行力，把工作做好。
3、 開展批評和自我批評，互動提出工作中的通病，有益減少矛盾和推諉扯皮。只要工作，就會有辦事結(jié)果的優(yōu)劣之分，只要工作開展，就必須相互溝通，溝通中難免會出現(xiàn)這樣那樣的推諉扯皮。開展批評和自我批評，在公平公正的氛圍中互動檢舉，可以自我認(rèn)識到自身不足，又能借助他人的監(jiān)督力量，改正自己的不足，且有助于同事
之間的溝通交流。只有認(rèn)識到事情所關(guān)聯(lián)的所有環(huán)節(jié)的通常出錯所在，就能針對性地避免前車之覆。
4、樹立主人翁意識、服務(wù)意識及精品意識，凡事不流于形式。如果說僅僅是達(dá)到了完成工作的基本素質(zhì)要求，那么所完成的工作也只是合格。為了把工作做好，首先是把自己手頭上跟進(jìn)的事項做好，要想把整件事做好，還必須催促、交底、跟進(jìn)別人把后續(xù)的事情或前續(xù)的事情做好。樹立主人翁意識，深度跟進(jìn)每一個環(huán)節(jié)，樹立服務(wù)意識，協(xié)助跟進(jìn)事態(tài)的正向發(fā)展，樹立精品意識，步步落實每一個細(xì)節(jié)——只有這樣，我們的工作才能在精心策劃中出色完成，我們才能夠狠抓落實地協(xié)同完成任務(wù)。
二、產(chǎn)品質(zhì)量：
歸根到底，任何產(chǎn)品質(zhì)量的問題都是工作質(zhì)量的問題，任何產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)，都是工作監(jiān)管
不到位的直接后果，任何整改不到位，都是工作跟進(jìn)力度不足，執(zhí)行力低下導(dǎo)致的。所以，從某種意義，只要提高工作質(zhì)量，就能提高產(chǎn)品質(zhì)量。
綜上，提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，需要我們?nèi)嫔钊胝J(rèn)識自己的不足，需要我們樹立高度負(fù)責(zé)的主人翁意識，需要我們精益求精的處事精神，更需要我們養(yǎng)成盡責(zé)盡職、盡心盡力，全心全意、全情全程的工作思想品質(zhì)。知不足而后進(jìn)，永不知足而前進(jìn)，這就是我們所必須要做的。
品質(zhì)散文篇三：質(zhì)量月文章集錦
質(zhì)量
質(zhì)量是一切的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展和競爭。尤其是對于我們企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。假如想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的前提之一。
就像一臺機(jī)器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機(jī)器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否施展出來，配合是否正確到位。而我們每一位員工，就是其中的一個小小的零部件。關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，就需要從我做起，施展我這個“零部件”的作用、并且配合好附近“齒輪”的運行。 質(zhì)量在我心中，質(zhì)量是人控制的。無論在什么情況和前提下，人的因素是第一位，人是治理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)每一個員工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢驗出來的！因此進(jìn)一步提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。
質(zhì)量在我心中，夸大的是人的責(zé)任。假如發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，怎么生存，這是一個立場問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我以為，熟悉錯誤有助于解決問題，與外國人比中國人更不愿意認(rèn)錯。在中國以往的政治斗爭中，假如認(rèn)錯就要背負(fù)沉重的“十字架”；現(xiàn)在，在中國，往往認(rèn)錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次，不能因為認(rèn)錯而指責(zé)某人，也不應(yīng)該因為認(rèn)錯而要其負(fù)起過失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯有助于事情的解決。我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的立場是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責(zé)任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有留意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？” 從上面的小故事可以看出，日本的教育非常留意對孩子責(zé)任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子，推卸責(zé)任是不可取的。現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的把握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量題目推給別人，由于：質(zhì)量在我心中。
一個不管他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是假如沒有質(zhì)量，那么這個 企業(yè)的生命將會是短暫的，由于他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻(xiàn)給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者天然就會拋卻他。要生存和發(fā)展下去，首先必需以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
質(zhì)量是之本，質(zhì)量是生命。只有把講究質(zhì)量放在整個工作的第一位，把它作為的生命來抓，一絲不茍，不斷改進(jìn)，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地 。
淺談質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心。質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的盈利，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡；同時也關(guān)系到消費者的身心健康，關(guān)系到我們每一個人的衣食住行。
在社會經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是生命”等理念都已深深的扎根于每個企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗�！敖裉斓馁|(zhì)量”就是“明天的市場”，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市場的份額，創(chuàng)造出更好的效益。我們公司在質(zhì)量管理方面已經(jīng)形成了一套完整的體系,這充分體現(xiàn)了我們早已視質(zhì)量為公司競爭的工具和提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。 千里之行，始于足下。一個企業(yè)發(fā)展過程中對質(zhì)量的重視程度和定位不同，就會得到不同的效果，這就像一個人爬樓梯，如果分別以六層為目標(biāo)和以十二層為目標(biāo)，其疲勞狀態(tài)出現(xiàn)的早晚是不一樣的。著名作家卡耐基認(rèn)為：把目標(biāo)定在十二層，疲勞狀態(tài)就會晚出現(xiàn)些，當(dāng)爬到六層時，你的潛意識便會暗示自己：還有一半呢，現(xiàn)在可不能累，于是就鼓起勇氣繼續(xù)上行??在這里，目標(biāo)高低帶來的自我暗示幾乎直接決定了你行為動力的大小。其實，在企業(yè)成長的過程中，幾乎無時無刻不在“爬質(zhì)量之樓”，這就需要一個堅定扎實的目標(biāo)與定位，只有這樣，才能保證不至于半途而廢。
質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要我們大家的共同努力。企業(yè)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報員，他們熟悉生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中每一個細(xì)節(jié)的控制。有位企業(yè)家曾經(jīng)說過：產(chǎn)品質(zhì)量之所以好，是因為只有百分之十靠技術(shù)，其余百分之九十靠的是態(tài)度�？梢娭挥形覀儗Ξa(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移，我們的產(chǎn)品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
質(zhì)量就是一個準(zhǔn)則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質(zhì)量管理中來吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起公司美好的明天！
1
在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，成本控制處于極其重要的地位。成本領(lǐng)先是企業(yè)在競爭中取勝的關(guān)鍵戰(zhàn)略之一，成本控制是所有企業(yè)都必須面對的一個重要管理課題。企業(yè)無論采取何種改革、激勵措施都代替不了強(qiáng)化成本管理、降低成本這一工作，它是企業(yè)成功最重要的方面之一。有效的成本控制管理是每個企業(yè)都必須重視的問題，抓住它就可以帶動全局。成本控制管理目標(biāo)必須首先是全過程的控制，不應(yīng)僅是控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而應(yīng)控制產(chǎn)品壽命周期成本的全部內(nèi)容。實踐證明，只有當(dāng)產(chǎn)品的壽命周期成本得到有效控制，成本才會顯著降低。
此外，企業(yè)在進(jìn)行成本控制的同時還必須兼顧產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，特別是保證和提高產(chǎn)品的質(zhì)量，絕不能片面地為了降低成本而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，更不能為了片面追求眼前利益，采取偷工減料、冒牌頂替或粗制濫造等歪門邪道來降低成本；否則，不但坑害了別人，最終也會使企業(yè)喪失信譽，甚至破產(chǎn)倒閉。
WTO前總干事莫爾說：“中國的企業(yè)管理水平相當(dāng)于日本的1930年，相當(dāng)于英國的100年以前，相當(dāng)于美國的1896年�！边@說明我們中國的企業(yè)管理水平非常的滯后。因此，提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，是目前很多企業(yè)面臨的最大問題，是目前企業(yè)發(fā)展形勢所趨，是構(gòu)建和諧企業(yè)的必由之路。也是落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。
然而，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展最大的障礙是什么呢？企業(yè)是否高質(zhì)量發(fā)展的一個最主要的標(biāo)志就是效益的好壞。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，經(jīng)濟(jì)效益是資金占用、成本支出與有用生產(chǎn)成果之間的比較。所謂經(jīng)濟(jì)效益好，就是資金占用少，成本支出少，有用成果多。
企業(yè)不贏利就是死亡，企業(yè)家不賺錢就是犯罪！要獲取利潤，最快的速度就是控制成本，想盡一切辦法砍掉成本，每砍掉一分錢，企業(yè)就增加一分利，每殺死一個成本，企業(yè)就增加一倍的利潤。
對我們建筑行業(yè)來說，當(dāng)今建筑市場日益開放，實行企業(yè)自主報價，競爭更加日趨激烈，企業(yè)的競爭優(yōu)勢和綜合實力應(yīng)體現(xiàn)在質(zhì)優(yōu)、快速、安全、低耗前提下的價廉。無論是項目管理還是更高層次的管理，必須對所有建筑工程施工活動的成本非常敏感。
建筑工程成本是指生產(chǎn)建筑產(chǎn)品過程中發(fā)生或?qū)嶋H發(fā)生的工、料、費投入，它反映企業(yè)勞動生產(chǎn)率的高低、材料的節(jié)約程度、機(jī)械設(shè)備的利用情況，以及施工組織勞動組織、管理水平等施工經(jīng)營管理活動的全部情況。所以，工程成本指標(biāo)能反映施工企業(yè)的經(jīng)營活動成果，是評定企業(yè)工作質(zhì)量的一個綜合指標(biāo)。能夠及早發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場活動的成本超支或有可能超支，以便有機(jī)會采取補(bǔ)救措施，盡量消除超支帶來的影響或?qū)⒂绊懡抵磷畹停瑢こ添椖抗芾硎侵陵P(guān)重要的。因此，做好成本控制要從以下幾個方面著手：
一 確定成本控制目標(biāo)，建立健全的成本責(zé)任制。
根據(jù)每個工程項目招投標(biāo)的具體情況，確立成本控制目標(biāo)。把目標(biāo)建立在項目上，使成本控制目標(biāo)更具現(xiàn)實性和可操作性。落實目標(biāo)成本的責(zé)任并使目標(biāo)成本有效控制的關(guān)鍵是明確承包人的責(zé)、權(quán)、利，企業(yè)在與項目經(jīng)理簽訂經(jīng)濟(jì)承包合同時，必須確立目標(biāo)成本和責(zé)任，落實承包人的責(zé)任和權(quán)利。要建立完整的目標(biāo)成本控制體系“完善企業(yè)經(jīng)營、施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、材料、定額、核算、財務(wù)”等各項管理制度和有關(guān)實施考核細(xì)則。千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)，每個員工全部都要績效量化，以利潤為導(dǎo)向，以數(shù)字說話，人人都要有工作指標(biāo)，在目標(biāo)制定的時候，每個人都要有五個原則：一是目標(biāo)明確，你的目標(biāo)是什么，你必須清楚的知道，就如打靶，你必須有靶心，有了靶心，你才能射擊；二是數(shù)字量化，須把工作量化出來，你做這個工作，你的績效是什么，你增加的收入是多少，數(shù)字是多少；三是具有挑戰(zhàn)性，挑戰(zhàn)性不是過去，達(dá)到多少目標(biāo)，而是超越昨天的目標(biāo)，達(dá)到今天、明天的新目標(biāo)；四是合理，合理就是不能脫離實際，不能好高婺遠(yuǎn)，現(xiàn)在的基礎(chǔ)是什么，位置在哪里，目標(biāo)有多遠(yuǎn)，然后再定如何達(dá)成這個目標(biāo)，知道打靶的靶心在哪里，射程有多遠(yuǎn)，位置是高還是低，然后才能射擊；五是時間限制，就是在完成這個目標(biāo)的時候，你的時間是多少，就如工程的工期是多長，把目標(biāo)分解，每月、每日、甚至每時完成多少，多長時間完成。
二 抓住各個環(huán)節(jié)控制，疏而不漏，全面實現(xiàn)目標(biāo)控制。
１、把握工程特點，優(yōu)化施工組織設(shè)計。企業(yè)經(jīng)營要從投標(biāo)報價、中標(biāo)成交條件、合同成交約定等承接工程和承建工程的源頭抓起，根據(jù)工程的性質(zhì)、規(guī)模和工藝特點，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的施工能力、技術(shù)水平、工藝裝備、可能規(guī)范內(nèi)最大程度更新提高動能等實際情況，修改并完善投標(biāo)前的施工組織設(shè)計，選用經(jīng)濟(jì)、合理、較為科學(xué)的施工方案，合理安排施工全過程，強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理，組織流水作業(yè)，盡可能縮短施工工期，減少成本支出，把握成本控制目標(biāo)。
２、積極采用先進(jìn)工藝和技術(shù)，降低成本。在施工前務(wù)必制訂出切實可行的技術(shù)節(jié)約措施，對將在施工中采用的新工藝、新材料、新設(shè)備以及各種代用品均做好事前周密策劃，反復(fù)實踐驗證，一經(jīng)確定的施工工藝和技術(shù)方案必須堅決貫徹執(zhí)行，不僅要認(rèn)真地進(jìn)行技術(shù)交底，更要嚴(yán)格把關(guān)檢查"保證安全可靠地順利實施，促使工程成本降低。
３、堅持計劃指導(dǎo)生產(chǎn)，加強(qiáng)人工費管理，強(qiáng)化定額控制。按照科學(xué)合理的施工方案和計劃，組織施工和合理安排，根據(jù)具體施工安排和定額量，編制出勞動力、材料、設(shè)備、機(jī)具等使用計劃和資金使用計劃，使人、財、物的投入在定額范圍內(nèi)按計劃滿足施工需要。施工操作人員要擇優(yōu)篩選技術(shù)好、素質(zhì)高、工作穩(wěn)定、作風(fēng)頑強(qiáng)的成建制的勞務(wù)隊伍，實行動態(tài)管理。合理安排好施工作業(yè)面，提高定額水平和全員勞動生產(chǎn)力，嚴(yán)格按定額任務(wù)考核計量和結(jié)算，實行多勞多得。在施工中，要做好工種之間、工序之間的銜接，提高勞動生產(chǎn)率，降低工資費用。建筑企業(yè)是勞動密集型行業(yè)，勞動生產(chǎn)率的提高意味著單位工程的用工減少，單位時間內(nèi)完成工程數(shù)量增加。不能項目要人就給，要看要的人力是否真的
需要，別的崗位能不能代替，作到一人雙崗，甚至多崗，這樣不僅能夠減少成本中的人工費，而且還相應(yīng)地降低其他費用，避免工程成本出現(xiàn)人為失控。
4、加強(qiáng)材料費管理，做好材料成本的有效控制。材料在工程建設(shè)成本中占最大的比重，節(jié)約材料費用，對降低成本有著十分重要的作用。材料管理要從原材料的采購、供應(yīng)等源頭抓起，嚴(yán)格把好質(zhì)量、定價、選購、驗收入庫、出庫使用、限額領(lǐng)用、余料回收、材料消耗、盤點核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。凡工程中發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)行為和業(yè)務(wù)都要納入成本控制的軌道，在工程項目成本形成的過程中，對所要耗用的工、料、費按成本目標(biāo)進(jìn)行支出和有效監(jiān)控，預(yù)防和糾正隨時產(chǎn)生的偏差，避免材料超期儲存積壓，切實把實際發(fā)生的成本控制在目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)。
5、加強(qiáng)機(jī)械費、臨時費、管理費等費用的管理，做好各項費用成本的有效控制。 要嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支，杜絕浪費，按用款計劃認(rèn)真核算，控制范圍，嚴(yán)格審批。機(jī)械費用應(yīng)按合理測算指標(biāo)分比例承包，實行機(jī)械設(shè)備租賃制，嚴(yán)格設(shè)備租賃管理和獎賠制度，加大設(shè)備使用率，提高設(shè)備完好率。
提高機(jī)械設(shè)備利用率，降低設(shè)備使用費。首先要建立健全機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做好機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行合理的操作規(guī)程，按時檢查機(jī)械設(shè)備的使用、保養(yǎng)記錄，使其處于良好的工作狀態(tài)，防止帶病運行。其次，要開展技術(shù)革新和技術(shù)革命，不斷改進(jìn)機(jī)械設(shè)備，充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的作用。三是加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的計劃性，做好機(jī)械設(shè)備平衡調(diào)度工作，選擇與施工對象相適應(yīng)的機(jī)械設(shè)備，充分有效地利用各種機(jī)械設(shè)備及大型施工機(jī)械。四是要加強(qiáng)操作人員的培訓(xùn)工作，不斷提高機(jī)械操作人員的技術(shù)職能，堅持持證上崗制度，提高機(jī)械設(shè)備臺班產(chǎn)量。
6、加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，杜絕事故和損失，嚴(yán)格地按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程組織施工，執(zhí)行自檢、互檢、交檢制度。做好已完工程的成品保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項工作，加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決事故隱患問題，減少工程返工和修補(bǔ)造成的損失，防止因質(zhì)量事故而造成的重大損失。為此，施工企業(yè)應(yīng)不斷提高操作工人的技術(shù)水平"改進(jìn)施工工藝和操作方法，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量檢查驗收制度。同時，必須做到按設(shè)計圖紙施工，防止出現(xiàn)因砼搗厚、基礎(chǔ)挖深、墊層加厚等造成不必要的人力物力浪費。
7、抓好關(guān)鍵管理，工作重點突出每個工程項目的施工，都要突出強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理這個重點，將文明施工貫穿于施工全過程，加強(qiáng)檔案資料管理等基礎(chǔ)管理工作，把每個員工的工作意志和行為規(guī)范始終統(tǒng)一地約束到企業(yè)管理的各項制度中來，以優(yōu)質(zhì)、快速、安全、低損耗的產(chǎn)品和高效的成本控制措施等企業(yè)形象，力爭工程提前竣工驗收，并按合同約定及時進(jìn)行竣工結(jié)算和財務(wù)結(jié)算，做到工完、場清、料凈，以確保工程款按時回籠，防止成本流失。
三、精細(xì)管理，從細(xì)節(jié)人手，全員全過程控制。
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