[2018年度公務(wù)員工作總結(jié)范文]公務(wù)員工作總結(jié)范文

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在過去的一年里，自己能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家關(guān)于民政、殘聯(lián)的指示精神，切實(shí)從落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，認(rèn)識(shí)做好弱勢(shì)群體工作的重要性，工作中求真務(wù)實(shí)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)在我就把自己在過去一年里所做的工作向大家做以匯報(bào)。
　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
　　民政工作包羅萬(wàn)象，關(guān)系到千家萬(wàn)戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，殘聯(lián)面對(duì)的更是社會(huì)上的弱勢(shì)群體。為了做好本職工作，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，自己比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持參加街道的政治理論學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間閱讀報(bào)刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時(shí)了解時(shí)事政事，自覺與黨中央保持一致，同時(shí)自己還先后學(xué)習(xí)了《雙擁知識(shí)手冊(cè)》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》、《殘疾人維權(quán)法律知識(shí)手冊(cè)》等書籍和有關(guān)政策文件等。通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家關(guān)于民政、殘聯(lián)工作的指示精神，切實(shí)從落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，認(rèn)識(shí)做好民政、殘聯(lián)工作對(duì)于實(shí)現(xiàn)國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要性和緊迫性，堅(jiān)持做好擁軍、優(yōu)屬工作，加強(qiáng)軍政、軍民團(tuán)結(jié)。
　　二、愛崗敬業(yè)，全心全意為居民服務(wù)。
　　(一)、民政工作主要包括：優(yōu)撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
　　1、低保工作：火炬轄區(qū)地外偏遠(yuǎn)，面積大，人口類型復(fù)雜，人戶分離也較多，因此，給低保家庭的確認(rèn)帶來了一定的難度。針對(duì)這一情況，我多次召集社區(qū)干部集中學(xué)習(xí)了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》和省、市、區(qū)有關(guān)低保工作的文件，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。并要求社區(qū)干部在工作中，對(duì)來社區(qū)申請(qǐng)低�；蜻M(jìn)行咨詢的人員做好詳細(xì)記錄，及時(shí)入戶調(diào)查、，按程序上報(bào)，通過上述工作，翔實(shí)而具體地掌握了貧困群眾的情況，做到了既不漏保，也不錯(cuò)保。今年共接待下崗、失業(yè)和社會(huì)無業(yè)人員以及貧困殘疾人上訪40余人次，認(rèn)真聽取了他們的陳述，并慎重地做了答復(fù)，不激化矛盾，妥善處理。給確無勞動(dòng)能力，且成年的殘疾人及時(shí)納入低保4人。
　　今年6月份經(jīng)過努力，我為兩位“三無”老人(剛紹彥、程文琛)在民政局爭(zhēng)取到兩臺(tái)21英寸彩色電視機(jī)，當(dāng)我們給他們送去的時(shí)候，兩位老人非常高興，一再表示感謝。
　　低保戶巫志華的丈夫因病去世后，她同上高中的女兒郜婷一起生活，家境十分貧寒。郜婷今年參加高考，被大慶職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)錄取。這讓巫志華又是喜來，又是愁，喜的是女兒終于如愿以償?shù)乜忌狭舜髮�，愁的是學(xué)費(fèi)沒著落。了解到這一情況后，我及時(shí)把她們的難處上報(bào)民政局，通過教育救助，為其領(lǐng)到 4000元入學(xué)救助金。解決了低保家庭子女考上學(xué)入學(xué)難的問題。
　　我還始終堅(jiān)持要求社區(qū)組織低保家庭參加公益活動(dòng)。實(shí)行考勤制，使每周兩次的公益活動(dòng)一直堅(jiān)持下來，深受廣大居民的好評(píng)。
　　鑒于低保工作是動(dòng)態(tài)管理，對(duì)于已保的家庭，始終堅(jiān)持按a、b、c三類管理，定期入戶回訪，并在居住區(qū)公示，以求得廣大群眾監(jiān)督，當(dāng)家庭情況有變化時(shí)，及時(shí)進(jìn)行變更。今年共新增保10戶19人，停保12戶33人，為6戶15人上調(diào)了低保金，現(xiàn)有低保家庭29戶56人。全年共發(fā)放低保金62002 元。通過認(rèn)真細(xì)致的工作，確保了低保金發(fā)放的嚴(yán)肅性。
　　2、優(yōu)撫工作：轄區(qū)內(nèi)共有優(yōu)撫對(duì)象7人，除每月按時(shí)為他們發(fā)放優(yōu)撫金外，還為他們排憂解難，在職因戰(zhàn)三甲傷殘軍人姜德榮，現(xiàn)傷殘部位有發(fā)展，恰逢今年9月全省統(tǒng)一換傷殘證，當(dāng)我了解到傷殘有發(fā)展人員可以重新鑒定傷殘等級(jí)時(shí)，我把這一情況及時(shí)轉(zhuǎn)告給老人，并為其辦理了重新檢查需要的相關(guān)手續(xù)，老人十分高興�！　∶糠甏汗�(jié)、“八一”建軍節(jié)，都堅(jiān)持到軍烈屬家中走訪慰問，給他們送去慰問品的同時(shí)，也送去了黨和政府對(duì)他們的關(guān)懷和問候�！　〗衲赀�對(duì)轄區(qū)內(nèi)建國(guó)前參軍和參加抗美援朝的老軍人進(jìn)行了走訪，轄區(qū)內(nèi)共計(jì)22人。全年共為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放優(yōu)撫金、傷殘金、醫(yī)藥費(fèi)合計(jì)10484元。
　　3、地名編制工作：今年主要工作是調(diào)查住宅樓的產(chǎn)權(quán)單位。大門牌、商服樓、辦公樓等情況，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)給了上級(jí)業(yè)務(wù)部門。
　　4、殯葬工作：工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、政策、文件的規(guī)定去辦理，全年共開出火化證明7張，無一差錯(cuò)。
　　(二)、殘聯(lián)工作：火炬街道轄區(qū)內(nèi)共有殘疾人126人，其中肢殘62人，智殘33人，精神殘疾10人，聽力殘疾5人，視力殘疾11人，聾啞殘疾5人。轄區(qū)白內(nèi)障患者7人。
　　1、宣傳工作：在世界麻風(fēng)病防治日、特需人群補(bǔ)碘日、愛耳日、愛眼日、世界精神衛(wèi)生日、全國(guó)助殘日等，以不同的形式在社區(qū)內(nèi)搞好宣傳工作，擴(kuò)大教育面，今年共出板報(bào)4期，發(fā)放各種宣傳單4000余份。使轄區(qū)內(nèi)掀起人人關(guān)心殘疾人事業(yè)的熱潮。同時(shí)把社區(qū)以及廣大志愿志如何幫助殘疾人和殘疾人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題及時(shí)上報(bào)區(qū)殘聯(lián)。今年共

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