高陵縣政府工作報告(2)

　高陵縣政府工作報告(2)

　 高陵縣政府工作報告篇 2

　一、2014 年工作情況

　 (一)概述

　 2014 年，全縣各級各部門認真貫徹落實《條例》要求，堅持以公開為原則、不公開為例外，進一步夯實工作基礎(chǔ)，豐富公開內(nèi)容，暢通公開渠道，政府信息公開工作取得了新進展。

　 (一)主動公開政府信息總體情況

　 截至 2015 年 1 月 1 日 00 時，陜西高陵門戶網(wǎng)站各欄目共累計發(fā)布各類信息 12261 條。其中，信息公開 9547 條，其他欄目 2617條。2014 年全年陜西高陵門戶網(wǎng)站各欄目共發(fā)布信息 7744 條，其中主動公開信息公開 6009 條，其他欄目發(fā)布 1735 條。2014 年全年共收到陜西高陵門戶網(wǎng)站公眾參與欄目群眾信件 1062 件，已辦結(jié)1013 件，正在辦理 49 件。全年市長信箱群眾來信 176 件。全年人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板共收到批轉(zhuǎn)信件 5 件，其中，住建 3 件，國土資源局 1 件，環(huán)保局 1 件，全部按時辦結(jié)。保障中國西安網(wǎng)站信息6946，頭條刊布信息 221 余條。通過黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心涇渭陽光 365網(wǎng)累計辦理行政審批和服務(wù)事項 483552 件，辦結(jié)率 100%，群眾滿意率 100%。

　 (二)重點領(lǐng)域信息公開情況。結(jié)合實際，制定下發(fā)《政府信息公開重點領(lǐng)域和十大民生領(lǐng)域信息公開實施細則》，嚴格按照有關(guān)要求

　開展工作。同時，積極推行網(wǎng)上辦事服務(wù)，把涉及群眾切身利益的醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、社保等相關(guān)政策、辦事機構(gòu)、辦事程序、收費項目等在網(wǎng)上公布，方便群眾辦事。并先后在縣檔案館、圖書館、黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)公共服務(wù)站和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管委會便民服務(wù)大廳等設(shè)立了政府信息公開查詢點，接待群眾查詢 5000 余人/次。在縣黨務(wù)政務(wù)大廳、各鎮(zhèn)街(管委會)便民服務(wù)大廳等信息查詢點的電子觸摸屏公開可查詢項目 816 項，實現(xiàn)了一廳式辦公、一門受理、一個平臺收費、一條龍服務(wù)的工作模式，進一步加快了全縣政府信息公開工作的發(fā)展步伐。我們與黨政服務(wù)中心建設(shè)的《高陵陽光 365 工作室》，公開內(nèi)容涵蓋了民政、教育、衛(wèi)生、農(nóng)林等 80 個部門 340 項惠民政策，使20 萬戶(人)群眾可實時查詢糧食補貼等強農(nóng)惠農(nóng)政策以及農(nóng)村三資經(jīng)營管理情況，實現(xiàn)了讓群眾 24 小時的在線監(jiān)督。我們還開通了手機發(fā)文接收系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于公文傳輸、衛(wèi)生等多個領(lǐng)域，不僅將無紙化辦公推前了一大步，更增進了政民互動，密切了干群關(guān)系，化解了社會矛盾，我們與縣衛(wèi)生局合作，進一步拓展了便民服務(wù)的廣度和深度，縣內(nèi)3家縣級醫(yī)院實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號，群眾滿意率達到100%。

　 (三)熱點輿情解讀回應(yīng)情況。積極與縣委宣傳部、縣網(wǎng)信辦協(xié)調(diào)開展輿情解讀和回應(yīng)工作。截至 2014 年 12 月，全縣收到住宅、交通類、教育類 7 大類輿情 85 件，處理 85 件，做到了件件有回復(fù)，群眾滿意度達 95%以上。

　 (四)依申請公開政府信息的開展情況。2014 年度，我縣未接到依申請公開信件。開展依申請公開政府信息處理工作以來，由于我縣

　做到了重要信息、重要法律法規(guī)的及時主動公開，依申請信息較少。我縣提供的依申請公開信息未向申請人收取費用。因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。2014 年信息公開平臺未收到依申請公開信息，未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。政府信息公開嚴格進行保密審查，未出現(xiàn)泄密，未造成不良影響。

　 (五)政府信息公開平臺建設(shè)及基礎(chǔ)工作開展情況。

　 1.機構(gòu)得到更新。2014 年初，我們對高陵縣政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組機構(gòu)成員進行了更新，確保了信息公開工作的組織和人員保障有力。人員上，我們充實了 2 名計算機專業(yè)人才到高陵縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，并對工作進行合理分工，使全縣的政府信息公開工作常態(tài)化、規(guī)范化。同時，全縣 10 個街鎮(zhèn)和 96 個部門均成立了相應(yīng)的信息化建設(shè)和政府信息公開工作機構(gòu)，明確了具體工作人員，通過機構(gòu)設(shè)置和人員配備，延伸機構(gòu)到街鎮(zhèn)，形成了橫向到邊，責(zé)任到人的工作機制，為全縣政府信息公開工作奠定了堅實的組織保障和完善的工作體系。

　 2.制度不斷完善。按照政府信息公開目錄報送要求，我們建成集信息公開、互動信件處理于一體的政府信息公開系統(tǒng)，為各部門在門戶網(wǎng)站建立了政府信息公開頁面，并實現(xiàn)站群式管理，成為縣級機關(guān)黨務(wù)政務(wù)公開和對外宣傳主要平臺。同時，我們在政府信息公開中嚴格執(zhí)行保密審查制度，未出現(xiàn)泄密，未造成不良影響。各鎮(zhèn)街、各部門也結(jié)合自身實際，建立和完善政府信息公開相關(guān)工作制度。我們通

　過不定期抽查與督察督辦等多種途徑，推動各項工作制度落到實處。

　 3.組織宣傳培訓(xùn)。2014 年，按要求積極參加省市級培訓(xùn)和會議，共參加培訓(xùn) 4 次，未出現(xiàn)缺勤。同時，我們利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體對信息公開工作進行宣傳，開展了多次信息公開保密工作培訓(xùn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門信息員 200 多人進行了 2 次信息公開知識培訓(xùn)，建立起電子政務(wù) QQ 群實施一幫一跟蹤培訓(xùn)，切實提高了信息公開工作人員的工作水平，進一步推進我縣政府信息公開工作邁上新臺階。

　 4.嚴格考核評價�？h政府辦公室負責(zé)對各相關(guān)單位政府信息公開工作進行考核，考核結(jié)果納入被考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核結(jié)果。政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度對各街鎮(zhèn)、各部門信息發(fā)布情況進行通報，將信息公開工作納入各街鎮(zhèn)各部門年度目標責(zé)任考核。

　 二、存在的主要問題及改進措施

　 全縣各級各部門通過推行政府信息公開，保障了公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進了依法行政和服務(wù)政府建設(shè)。但是我們也清醒地看到，政府信息公開工作與公眾的需求還存在一些主要問題：一是仍有一些部門信息維護時效性差、更新量少，影響了我縣信息公開整體推進水平。有的單位至今未按要求制定并發(fā)布信息公開指南單和 2014 年信息公開年報。對于信件，個別單位仍重視不夠，存在拖延不辦、回復(fù)敷衍等問題。二是政府信息公開工作與保密工作具有相對矛盾性，在具體工作中還不慎清晰，需要加強工作培訓(xùn)力度。三是政府信息公開的形式還需要進一步提升便民性、互動性、及時性。針對上述問題，我縣將在 2015 年工作中不斷加以改進。

　一是加大信息公開力度。繼續(xù)做好政策法規(guī)、業(yè)務(wù)工作、規(guī)劃計劃等常規(guī)信息公開的基礎(chǔ)上，不斷完善政府新聞發(fā)布機制，暢通政府信息公開渠道。進一步完善主動公開、保密審查、責(zé)任追究等工作程序和機制，規(guī)范政府信息公開行為。進一步規(guī)范依申請公開工作程序，及時公開申請受理情況及辦理結(jié)果，不斷發(fā)揮門戶網(wǎng)站信息公開第一平臺和主渠道作用。

　 二是加大信息公開廣度。依托信息化平臺，依托信息化平臺，做好三公經(jīng)費、保障性住房、食品安全等關(guān)系群眾切身利益的重點領(lǐng)域、重點部門的信息公開工作，不斷拓展對財政預(yù)決算、行政機關(guān)收支、工程建設(shè)項目等社會普遍關(guān)注的熱點信息的公開廣度。

　 三是加大信息公開速度。嘗試整合基于移動、電信、聯(lián)通三大網(wǎng)絡(luò)協(xié)同服務(wù)的公共政務(wù)服務(wù)平臺，拓寬信息公開渠道。對重點部門及業(yè)務(wù)進行光纖直連，推進鎮(zhèn)街網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，并全力加快網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)(村)延伸進程。進一步加強門戶網(wǎng)站專題欄目建設(shè)，明確責(zé)任主體，做到及時全面公開。引導(dǎo)政府各職能部門充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、手機報、微博等各種媒體，開展信息公開和網(wǎng)上辦事服務(wù)，使信息公開事項處理更加迅速、高效。

　 四是加大信息公開深度。繼續(xù)做好政策法規(guī)、業(yè)務(wù)工作、規(guī)劃計劃等常規(guī)信息公開基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善依申請公開機制和信息公開制度建設(shè)，修定信息公開通報制度、信息公開月報審核制度等規(guī)章制度，從信息管理、網(wǎng)站發(fā)布、網(wǎng)站管理等多個層面對信息公開工作進行定期統(tǒng)計通報，推進門戶網(wǎng)站、信息公開與政務(wù)服務(wù)信息量常規(guī)化遞增，

　大力推動信息公開的工作進程。

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　高陵縣即西安市高陵區(qū)，位于涇渭河兩岸，西安市轄區(qū)北部。下面小編給大家分享幾篇高陵縣政府工作報告，一起看一下吧!

　 高陵縣政府工作報告篇 1

　一、2015 年工作情況

　 總體概述：2015 年，順應(yīng)高陵撤縣設(shè)區(qū)形勢，全區(qū)各級各部門認真貫徹落實《條例》要求，堅持以公開為原則、不公開為例外，進一步夯實工作基礎(chǔ)，豐富公開內(nèi)容，暢通公開渠道，政府信息公開工作取得了新進展。

　 (一)主動公開政府信息總體情況。截止 2015 年 11 月 30 日，陜西高陵門戶網(wǎng)站各欄目政府門戶網(wǎng)站主動公開各類信息 7182 條，其中主動公開信息 5846 條，其他欄目信息 1336 條;保障中國西安網(wǎng)站信息 3966 條，頭條刊布信息 181 余條。共收到陜西高陵門戶網(wǎng)站公眾參與欄目群眾來信 767 件，處理 731 件，正在辦理 36 件;西安市市長信箱群眾來信 266 件，處理 254 件，正在辦理 12 件;人民網(wǎng)收到信件 21 件，已辦結(jié) 20 件，正在辦理 1 件。通過黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心涇渭陽光 365 網(wǎng)累計辦理行政審批和服務(wù)事項 600583 件，辦結(jié)率 100%，群眾滿意率 100%。

　 與此同時，積極推行網(wǎng)上辦事服務(wù)，把涉及群眾切身利益的醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、社保等相關(guān)政策、辦事機構(gòu)、辦事程序、收費項目等在網(wǎng)上公布，方便群眾辦事。并先后在檔案館、圖書館、黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)公共服務(wù)站和各鎮(zhèn)街便民服務(wù)大廳等設(shè)立了政府信息公開

　查詢點，可查詢項目 816 項，接待群眾查詢 3000 余人/次，進一步加快了政府信息公開工作水平。另外，市級發(fā)文接收系統(tǒng)加強了保密要求，區(qū)級手機發(fā)文接收系統(tǒng)實現(xiàn)與區(qū)委聯(lián)通，無紙化辦公資源得到整合。區(qū) 3 家醫(yī)院實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號，群眾滿意率達到 100%;黨政服務(wù)中心公開了內(nèi)容涵蓋民政、教育、衛(wèi)生、農(nóng)林等 80 個部門的 340項惠民政策，使 20 萬戶(人)群眾可實時查詢糧食補貼等強農(nóng)惠農(nóng)政策以及農(nóng)村三資經(jīng)營管理情況，實現(xiàn)了群眾 24 小時在線監(jiān)督，便民服務(wù)廣度和深度得到進一步拓展。

　 (二)重點領(lǐng)域信息公開情況。結(jié)合省市政府網(wǎng)站普查，對全區(qū)各部門網(wǎng)站進行普查，制定下發(fā)《政府信息公開縣級目錄任務(wù)分級表意見建議的通知》，通過明確政府信息公開目錄責(zé)任、欄目定期巡檢、每季度通報、重點工作部門座談等形式，關(guān)停僵尸網(wǎng)站 1 個，整改網(wǎng)站 18 家，梳理、精簡門戶網(wǎng)站更新不及時欄目 80 余個，大力推進重點領(lǐng)域信息公開工作。同時，為更加貼近群眾并服務(wù)撤縣設(shè)區(qū)和區(qū)委區(qū)政府重點工作，對陜西高陵門戶網(wǎng)站進行了首頁改版，對 96 個部門街辦進行了梳理和順序排列，新增民生資訊、氣象服務(wù)、蔬菜價格、曝光臺等 6 個欄目，開辟創(chuàng)建森林城市、金融宣傳、質(zhì)量強市等專題 6 個，發(fā)布首頁節(jié)日主題氣氛效果圖 4 個，制作在線訪談 6 期，不斷推動網(wǎng)站硬環(huán)境和軟實力邁上新臺階，得到市電子政務(wù)辦親臨我區(qū)調(diào)研檢查，華縣政府網(wǎng)站前來學(xué)習(xí)交流。

　 (三)熱點輿情解讀回應(yīng)情況。積極與區(qū)委宣傳部、網(wǎng)信辦協(xié)調(diào)開展輿情解讀和回應(yīng)工作。截至 2015 年 11 月，全區(qū)監(jiān)測住宅、交通

　類、教育類各種輿情并制作《輿情快報》238 期，做到了件件有回復(fù)，群眾滿意度達 99%以上。

　 (四)依申請公開政府信息的開展情況。2015 年度，我區(qū)收到公民當(dāng)面依申請公開事項 3 件，均按時限要求和工作程序進行了及時回復(fù)，未向申請人收取費用，當(dāng)事人表示滿意和感謝。由于規(guī)范有序，未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。政府信息公開嚴格進行保密審查，未出現(xiàn)泄密，未造成不良影響。

　 (五)政府信息公開平臺建設(shè)及基礎(chǔ)工作開展情況。1. 撤銷臨時機構(gòu)。2015 年區(qū)政府開展為期三個月的清理規(guī)范議事協(xié)調(diào)機構(gòu)工作，對 246 個議事協(xié)調(diào)機構(gòu)進行了清理，機構(gòu)得到了規(guī)范，工作內(nèi)容得到整合，更加利于有效開展工作。2.資源得到整合。制定電子政務(wù)項目審批流程，先后將區(qū)財政國庫支付系統(tǒng)、區(qū)農(nóng)村合作醫(yī)療系統(tǒng)、區(qū)行政審批系統(tǒng)、區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)、區(qū)統(tǒng)計應(yīng)用系統(tǒng)、區(qū)信訪系統(tǒng)、區(qū)委電子公文傳輸系統(tǒng)等 10 余家單位應(yīng)用與網(wǎng)站群和信息公開系統(tǒng)整合，在部門完成信息公開任務(wù)同時，網(wǎng)站信息內(nèi)容和質(zhì)量得到保障與提升。3. 細化崗位責(zé)任。對中心工作人員職責(zé)進行了細化和分配，對街鎮(zhèn)部門管理員進行了重新登記，保持了政府信息公開工作常態(tài)化。4.制度不斷完善。我們對政府信息公開縣級目錄進行整改，取消了僵尸和空白欄目，根據(jù)部門實際新增不同欄目和板塊，使政府信息公開工作更具活力，逐漸成為區(qū)級機關(guān)黨務(wù)政務(wù)公開和對外宣傳總平臺。同時，我們通過不定期抽查、建立月檢制度，采取電話催辦、督辦等

　多種方式，推動各項工作落到實處。5.組織宣傳培訓(xùn)。2015 年，按要求積極參加省市培訓(xùn)和會議，共參加培訓(xùn) 5 次，未出現(xiàn)缺勤。同時，我們利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體對信息公開工作進行宣傳，對街鎮(zhèn)部門 200 多名信息員進行了 2 次信息公開、信件辦理、保密工作、機房管理等培訓(xùn)，電子政務(wù) QQ 群實時回答管理員問題，信息公開工作更加迅捷、內(nèi)容保障更加有力。6.加大資金投入。自 2010 年11 月建成區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)以來，區(qū)政府累計投入資金 800 余萬元，其中，2015 年投入資金 200 余萬元，大力推進電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展建設(shè)工作，有力確保了電子政務(wù)發(fā)展進程。7.嚴格考核評價。區(qū)政府辦分半年和全年對各相關(guān)單位政府信息公開工作進行考核，考核結(jié)果納入被考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核結(jié)果。每季度以政府辦名義對各街鎮(zhèn)、各部門信息發(fā)布情況進行通報，通報中直接列出各單位存在問題，有效推進了信息公開的及時性和內(nèi)容質(zhì)量。

　 二、存在問題及 2016 年工作計劃

　 全區(qū)各級各部門通過電子政務(wù)發(fā)展推行政府信息公開，保障了公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進了依法行政和服務(wù)政府建設(shè)。但是我們也清醒地看到，電子政務(wù)發(fā)展和政府信息公開工作與公眾的需求還存在一些主要問題：一是對部門信息公開管理員積極性調(diào)動缺乏手段，導(dǎo)致上報信息質(zhì)量普遍不高;二是權(quán)力清單公開及清單變更公開工作沒有達到預(yù)期效果，一些部門信息維護存在催了才辦，質(zhì)量不高、重視不夠等問題，個別單位對網(wǎng)友信件存在超期辦理、回復(fù)敷衍現(xiàn)象，影響了全區(qū)信息公開整體提升水平。三是便民服務(wù)、辦

　事業(yè)務(wù)還不夠人性化，缺乏親和力，政府信息公開形式還需要進一步提升便民性、互動性、及時性。

　 2016 年，西安市高陵區(qū)電子政務(wù)發(fā)展的總體思路是：圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，深入推進資源整合，提升面向公眾的創(chuàng)新服務(wù)能力，建立網(wǎng)站內(nèi)容保障激勵機制，不斷探索與日常工作密切關(guān)系的新應(yīng)用，進一步推進智慧城市建設(shè)。

　 一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作機構(gòu)，明確專人負責(zé)。建立信息公開及內(nèi)容保障激勵機制，提高網(wǎng)站內(nèi)容特別是政策解讀、民生服務(wù)、重點領(lǐng)域信息公開內(nèi)容的質(zhì)量。

　 二、大力推進資源整合，嚴格電子政務(wù)項目審批流程，探索信息系統(tǒng)項目全程服務(wù)機制，為部門項目提供前期咨詢、建設(shè)監(jiān)理、后期監(jiān)測等服務(wù)，努力實現(xiàn)資源共享，避免重復(fù)投資。全力加快網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)(村)延伸進程，拓展信息化覆蓋范圍。

　 三、完善陜西高陵門戶網(wǎng)站站群系統(tǒng)建設(shè)，整合各部門獨立網(wǎng)站，實現(xiàn)部門網(wǎng)站信息互通共享，進一步明確各部門信息公開職責(zé)，加強日常檢查督促，提高工作成效。

　 四、依法規(guī)范做好依申請信息公開工作，完善受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鱾�環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。

　 五、加強電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)及機房管理，增加電子政務(wù)核心設(shè)備管理系統(tǒng)，做好日常巡檢工作，加強培訓(xùn)，增強交流，提升信息化管理能力。

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　 高陵縣政府工作報告篇 3

　2013 年，全縣各級各部門認真貫徹落實《西安市人民政府信息公開規(guī)定》和《西安市政府信息公開工作考核暫行辦法》要求，堅持以公開為原則、不公開為例外，進一步夯實工作基礎(chǔ)，豐富公開內(nèi)容，暢通公開渠道，完善公開制度，細化工作流程，政府信息公開工作取得了新進展。

　 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)不斷完善

　 成立了由縣長任組長，常務(wù)副縣長任副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的高陵縣政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)全縣政府信息公開日常管理工作。年初，我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)變動，及時更新工作機構(gòu)成員，確保了各項工作的組織和人員保障有力。人員管理中，我們對工作進行合理分工，使全縣的政府信息公開工作常態(tài)化、規(guī)范化。全縣各街鎮(zhèn)和部門均成立了相應(yīng)的信息化建設(shè)和政府信息公開工作機構(gòu)，明確了具體工作人員，通過機構(gòu)設(shè)置和人員配備，延伸機構(gòu)到街鎮(zhèn)，形成了橫向到邊，責(zé)任到人的工作機制，為全縣政府信息公開工作奠定了堅實的組織保障和完善的工作體系。

　 二、平臺堅實，領(lǐng)域不斷拓展

　 按照政府信息公開目錄報送要求，我們建成集信息公開、互動信件處理于一體的系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)了站群式管理，各部門也均建立了門戶網(wǎng)站子網(wǎng)站，不僅成為縣級機關(guān)黨務(wù)政務(wù)公開和對外宣傳主要平臺，而且工作流程得到優(yōu)化，發(fā)布程序不斷完善，信息公開各項信息能夠真正實現(xiàn)可查可控公開。

　2013 年陜西高陵門戶網(wǎng)站各欄目共發(fā)布各類信息 4106 條，各部門信息公開共 3164 條，保障中國西安網(wǎng)站信息 6035，頭條刊布信息 360 余條。未收到依申請公開信息，未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。政府信息公開嚴格執(zhí)行保密審查制度，未出現(xiàn)泄密，未造成不良影響。通過設(shè)立的縣長信箱和互動信箱，將網(wǎng)友反響強烈的社會問題，如學(xué)校亂收費、市容市貌整治、高耗能企業(yè)污染等，第一時間轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門處理，及時回復(fù)，增強了政府誠信度。全年共處理陜西高陵門戶網(wǎng)站公眾參與欄目群眾來信 628 件，西安市市長信箱群眾來信 93 件，人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板群眾來信 16 件，均及時批轉(zhuǎn)街鎮(zhèn)部門進行了回復(fù)，辦結(jié)率均達到 100%。同時，我們按照上級要求，開展了網(wǎng)上辦事活動，把涉及群眾切身利益的醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、社保等相關(guān)政策、辦事機構(gòu)、辦事程序、收費項目等在網(wǎng)上公布，方便群眾辦事。

　 與此同時，在縣檔案館、圖書館、社區(qū)公共服務(wù)站等人流密集場所設(shè)立了政府信息公開查詢點，接待群眾查詢 3000 余人次。在黨務(wù)政務(wù)大廳安裝的電子觸摸屏可查詢公開項目 360 項，受理網(wǎng)上辦事10 萬件，實現(xiàn)了一廳式辦公、一門受理、一個平臺收費、一條龍服務(wù)的工作模式，進一步加快了全縣政府信息公開工作的步伐。此外，我們與黨政服務(wù)中心建設(shè)的《高陵陽光 365 工作室》，公開內(nèi)容涵蓋了民政、教育、衛(wèi)生、農(nóng)林等 80 個部門 340 項惠民政策，使 20 萬戶(人)群眾可實時查詢糧食補貼等強農(nóng)惠農(nóng)政策以及農(nóng)村三資經(jīng)營管理情況，實現(xiàn)了讓群眾 24 小時的在線監(jiān)督。我們還開通了手機發(fā)

　文接收系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于公文傳輸、衛(wèi)生等多個領(lǐng)域，不僅將無紙化辦公推前了一大步，更增進了政民互動，密切了干群關(guān)系，化解了社會矛盾，進一步拓展了便民服務(wù)的廣度和深度，群眾滿意率達到100%。

　 三、制度完善，公開規(guī)范有序

　 政府門戶網(wǎng)站完善了欄目設(shè)置，增加了服務(wù)功能。各部門均建立的政府門戶網(wǎng)站子網(wǎng)站，成為縣級機關(guān)政務(wù)公開和對外宣傳主要平臺。為進一步規(guī)范政府信息公開工作，我們重點完善政府信息保密審查、依申請公開等制度，并要求各街鎮(zhèn)、各部門也結(jié)合自身實際，建立和完善政府信息公開相關(guān)工作制度。同時，我們進一步規(guī)范信息公開工作，重點修訂完善了《政府信息公開保密審查》、《依申請公開》等工作制度，對全縣 80 多個部門建設(shè)了局域網(wǎng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫，占各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門總數(shù) 85%以上。還通過不定期抽查與督察督辦等多種途徑，推動各項工作制度落到實處。

　 2013 年，我們按要求積極參加省市級培訓(xùn)和會議，共參加培訓(xùn)5 次，未出現(xiàn)缺勤。同時，我們認真組織全縣各部門、各單位進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供信息公開隊伍素質(zhì)，提升信息公開知識水平，掌握信息公開工作重點，上半年組織培訓(xùn) 3 次。我們除了利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體對信息公開工作進行宣傳外，開展了多次信息公開保密工作培訓(xùn)，還對鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門信息員 200 多人進行了多次信息公開知識培訓(xùn)，建立起電子政務(wù) QQ 群實施一幫一跟蹤培訓(xùn)，切實提高了信息公開工作人員的工作水平，進一步推進我縣政府信息公開工作邁上新

　臺階。

　 四、積極謀劃，2014 年工作要點

　 為確保信息公開制度持續(xù)不斷完善，我們將建立完善信息公開通報制度、信息公開月報審核制度等規(guī)章制度，從信息整理、網(wǎng)站發(fā)布、網(wǎng)站管理等多個層面大力推動信息公開工作進程，不斷保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進依法行政和服務(wù)政府建設(shè)。

　 (一)是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)把信息公開工作擺上重要工作日程，要求各街鎮(zhèn)、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，落實工作機構(gòu)，明確專人負責(zé)。

　 (二)是加強考核檢查。督促各街鎮(zhèn)、各部門做好政府信息公開工作，縣政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度對各街鎮(zhèn)、各部門信息發(fā)布情況進行通報，繼續(xù)將信息公開工作納入各街鎮(zhèn)各部門年度目標責(zé)任考核。

　 (三)是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過專項培訓(xùn)，使各街鎮(zhèn)、各部門進一步掌握《條例》的主要內(nèi)容和具體要求，增強對政府信息公開工作的認識，提高基層干部依法辦事的本領(lǐng)。

　 (四)是加強改革創(chuàng)新。充分利用網(wǎng)絡(luò)、手機報等新興媒體，及時發(fā)布政府信息。同時，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為支撐，對重點部門及業(yè)務(wù)進行光纖直連，全力加快網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)(村)延伸進程，拓展信息公開范圍。此外，不斷做好財政預(yù)決算和三公經(jīng)費、保障性住房、食品安全等關(guān)系群眾切身利益的信息公開工作。

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