陳列培訓計劃
發(fā)布時間:2020-07-17 來源: 實習報告 點擊:
陳列培訓計劃 一、 陳列培訓目得 1、 基本普及陳列得基礎知識,提高公司得總體陳列水平; 2、 分步驟解決陳列中存在得問題。
二、 陳列培訓預期達到得目標 1、解決陳列標準執(zhí)行不力 a、通過培訓,提高銷售員對陳列重要性得認識,培養(yǎng)強烈得陳列主題意識; b、進一步傳授如何陳列; c、提供基本得陳列思想,提高現(xiàn)場對陳列主題得表現(xiàn)能力。
2、逐步解決陳列鏈接無規(guī)律,陳列不整體(組合凌亂)得現(xiàn)象 a、 通過培訓,樹立正確得陳列組合觀念,糾正一些人員認為陳列組合 “變化越多越好”及“更換頻率越快越好”得觀念; b、 通過 sony 及公司統(tǒng)一設計得“陳列標準”對各店陳列組合進行指導; 3、逐步解決“陳列解決方案”問題 a、 加強“陳列解決方案”得意識,通過培養(yǎng)自身對陳列搭配得“感覺”,提高一線對配套銷售得靈敏度; b、 通過陳列培訓,傳授陳列搭配得基礎知識。
4、逐步解決陳列配件物料短缺、破損嚴重得問題 a、通過培訓,加強店長與銷售員對展架與陳列配件等物料得管理意識,減少丟失率與破損率; b、規(guī)范貨架與陳列配件等物料得申購、破損更換程序,店長與銷售員能及時對舊貨架進行改進與新種類得貨架得引進; 三、陳列培訓課程設制 1、 初級班陳列培訓內(nèi)容(主要針對新入職銷售員) ① 陳列得基礎知識 認知陳列得重要性 陳列原則、色彩與陳列 公司陳列物料認識及如何使用 陳列貨架得運用、陳列區(qū)域得劃分技巧 櫥窗展示 2、 提升班陳列培訓內(nèi)容(以周一課為學習進程安排) ①、基本陳列技巧 顧客消費心理分析(陳列對顧客消費得影響) 吸引顧客進入店面得魔法——店面陳列活化技巧 色彩及色彩搭配特點(基本原理、提高) 日常陳列維護注意事項 ②、公司陳列標準學習 sony 每季度標準陳列系列學習 公司第三方產(chǎn)品陳列學習 每周店內(nèi)陳列存在問題分析 四、陳列培訓形式 1、 結合人力部得培訓計劃,“初級班”以入職培訓為主進行培訓。
2、 結合客服部得早課培訓計劃,“提高班”以早課培訓內(nèi)容為主進行培訓。
3、 通過門店每日陳列反饋,把現(xiàn)場陳列情況傳送給市場部,通過分析指導,提高整體陳列水準。
4、 通過定期得巡店,及時發(fā)現(xiàn)、總結、解決現(xiàn)場存在得問題。
五、成立公司陳列指導小組設想
成立陳列指導小組目得: 1、發(fā)揮連鎖企業(yè)得優(yōu)勢,提高公司在陳列、展示、氛圍營造等方面得總體水準,減少陳列方面存在得問題,通過實際得陳列推廣、檢查做到; 2、讓銷售員參與陳列,增加其陳列意識,提升陳列技巧,達到門店陳列主動化。
人員組成: 組長由市場部或營運部專人兼職,吸收產(chǎn)品部、客服部、人事部等其她部門人員兼職副組長; 組員可由門店人員自愿報名,人數(shù)控制在 7 名左右。
陳列指導小組日常工作:每周三、周五小組人員(每次 23 名)輪流各門店陳列檢查;指導門店日常得陳列工作。
門店陳列評比:門店陳列檢查進行項目評分化,一周 2 次陳列評比,由陳列小組檢查人員評比,月匯總店總評分,進行月排名。視具體情況進行頭末名獎懲。
銷售員參與獎勵:后勤管理人員兼職不兼薪;銷售員參與一次巡店,可補貼一定 金額現(xiàn)金(鼓勵主動學習陳列知識);其所在門店月排名前 3 名,給予獎勵其個人一定獎金或績效分。
陳列指導小組日常學習: 1、每次檢查之前,重點學習檢查項目標準及注意事項; 2、市場部郵件發(fā)送日常學習課件到個人郵箱; 3、每周固定一天 1—2 小時得市場部培訓。
以上為我個人對目前公司陳列狀況所提出一些個人想法及建議。篇二:陳列、培訓部工作規(guī)劃 陳列、培訓部工作規(guī)劃 在當今社會高速發(fā)展得情況下,在服裝百貨銷售行業(yè)競爭愈演愈烈得情況下,陳列與培訓就成為了各大公司較為重要得一部門,陳列對于終端銷售店鋪而言就是不可缺少得重要環(huán)節(jié)之一,一個店鋪陳列得好壞不僅對店鋪人流有一定得影響,還能提升店鋪與公司品牌形象,為公司未來發(fā)展也有很大得幫助,當然培訓也就是現(xiàn)今各大公司不可或缺得一項最要工作,培訓就是人力資源資產(chǎn)增值得重要途徑,也企業(yè)組織效益提高得重要途徑,更就是后備人才培養(yǎng)為企業(yè)提供新鮮血液得重要途徑,就此可以瞧出陳列與培訓在現(xiàn)今得服裝百貨行業(yè)中就是多么得重要,所以我們更加應該重視。
現(xiàn)因公司發(fā)展需求成立陳列、培訓部,在為找到合適人選以前又本人:廖潔代管整個部門得整體工作,現(xiàn)本人對陳列、培訓部得工作提出如下規(guī)劃: 陳列部門管理章程 目錄 要求 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 2 1、組織架構 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 3 2、崗位職能 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 4 陳列主管 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 4 陳列專員 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 4 店鋪陳列員 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 5 3、工作管理制度 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 5 (1)考勤制度 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 5 1)工作時間: 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 5 2)打卡制度 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 5 (2)晉升制度 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 6 1)晉升條件 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 6 2)晉升審批權限 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 6 3)晉升通道 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 6 4)晉升程序 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 6 (3)監(jiān)督制度 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 7 (4)考核制度 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 7 1)店鋪形象考核 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 7 2)陳列人員個人工作考核 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 7 3)公司對經(jīng)銷商、店鋪得考核 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 8 4)公司相關部門、經(jīng)銷商、店鋪對陳列人員得考核 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 8 4、工作流程 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 8 (1)新品上市 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 8 (2)日常維護 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 8 (3)新店開業(yè) 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 9 要求 1、組織架構:
編制設置 崗位設置 2、崗位職能 3、工作管理制度: 4、工作流程: 考勤制度 晉升制度 監(jiān)督制度(人員與店鋪)考核制度 新品上市 日常維護 新店開業(yè) 1、組織架構 行政編制:陳列主管 1 名 陳列專員 2 名: 店鋪編制:店鋪陳列小幫手 12 名: 2、崗位職能 陳列主管 (1)負責公司相關陳列設計工作 1)每季新品上市陳列方案設計 2)節(jié)假日、促銷陳列方案設計 3)店鋪零星陳列方案設計 4)陳列道具設計開發(fā) (2)協(xié)助店面陳列費用控制及管理 1)每季新品上市陳列費用得監(jiān)控 2)節(jié)假日、促銷陳列費用得監(jiān)控 3)陳列道具設計開發(fā)得費用監(jiān)控 (3)店鋪陳列物料得發(fā)放跟進 1)陳列道具得發(fā)放跟進 2)柜內(nèi)形象畫制作及發(fā)放跟進 (4)協(xié)助公司及部門完成相關陳列工作 1)參與公司每季貨品預訂會 2)公司相關展覽、展會陳列設計工作 3)協(xié)助每季新品上市陳列手冊得拍攝、制作工作 陳列專員 (1) 負責公司各店鋪日常陳列維護督查工作 (2) 負責店鋪員工得產(chǎn)品知識與店鋪陳列得培訓工作 (3) 負責品牌公司各階段市場活動得推廣,根據(jù)品牌公司得陳列模式,做好重 點店鋪得陳列調(diào)整,并此模式推廣到其余各店鋪 (4) 負責公司新開店、整改店鋪得陳列調(diào)場工作,并依據(jù)平面圖提出合理得陳 列布局意見,在后期跟進 (5) 負責與商品部溝通各店鋪貨品得現(xiàn)有問題 (6) 負責每月新品到貨得陳列調(diào)整工作,并做好每月得陳列培訓工作 店鋪陳列小幫手 (1) 負責店鋪內(nèi)商品及櫥窗陳列得日常工作及有關得行政工作
(2) 負責店鋪內(nèi)各項陳列得活動 (3) 確保陳列得效果符合公司形象及要求 (4) 按照商品得情況并配合店鋪得銷售需要,平衡陳列得指引,從而提高店鋪 銷售額 (5) 提高店鋪員工對陳列得知識及技巧運用 (6) 與店鋪及其她部門保持良好合作關系 3、工作管理制度 (1)考勤制度 1)工作時間: 周一至周六 上午 09:0012:00 (夏季時間)
上午 09:0012:00 (冬季時間) 下午 14:00—18:00 (夏季時間)
下午 13:30—17:30 (冬季時間) 2)打卡制度 ? 公司實行上、下班打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間,實行不定 時工作制得員工不必打卡 ? 打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次 ? 打卡時間:打卡時間為上班到崗時間與下班離崗時間 ? 因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》,注明外出日 期、事由、外勤起止時間篇三:陳列培訓學習要點 一、店鋪規(guī)劃與貨架構建 1、原則:便利性(convenience) 2、視覺習慣: 先平視而上下再左右 橫快縱慢 易水平 易上下 先鮮艷 后素雅 先動態(tài) 后靜態(tài) eg:塑造動感、吸引目光——世佳廣場歌莉婭店 3、視覺范圍 左右 最佳:1*tg15*2=0、46 最大:1*tg35*2=1、4 上下 上下旋轉眼睛
最佳 15 度, 最大上 40 度,最大下 20 度。
上下旋轉頭部
最佳 0 度,
最大上 65 度,最大下 35 度 上下旋轉眼睛+頭部
最佳 15 度
最大上 90度
最大下 70 度 1m 視野 最佳:1*tg15*2=0、46 最大:1*tg(20+40)=1、12 ① 貨品水平線上下 15 度范圍內(nèi) ② 下層層板可以不放東西 4、肢體活動范圍 ① 側掛貨架高度 1、31、4 米之間 ② 貨架長度 1、11、2 米之間 ③ 搭配得東西在 1、2 米范圍內(nèi) 5、店鋪空間與客流通道規(guī)劃 ④ 店鋪通過貨架構造消費環(huán)境得空間感受 ⑤ 貨架得合理結構可以使顧客享受便捷得購物過程 ⑥ 貨架就是實現(xiàn)視覺營銷得載體,合理得規(guī)劃使視覺營銷效果得以體現(xiàn) 6、店鋪通道得合理寬度,選擇通道得視覺吸引力,(營業(yè)員柜臺走到寬:80) 7、方便顧客得空間設計原則 貨架得合理結構:合理高度,方便顧客選購得貨品擺放 二、色彩 色相:赤橙黃綠青藍紫 純度:純度越高,色彩越鮮艷
純度高顯華貴,低顯柔與 明度:明度高輕松、明快;明度低沉著、穩(wěn)重 兩色組合
找互補色技巧:電腦刷新出現(xiàn)互補色 三、店鋪結構規(guī)劃原則 貨架構造視覺層次與規(guī)劃 色彩規(guī)劃視覺整體性 節(jié)奏變化調(diào)整視覺疲勞:顏色節(jié)奏、長短節(jié)奏、貨架變化節(jié)奏、視覺面:3 色以內(nèi) 四、陳列原則:根據(jù)營銷得規(guī)則進行合理得規(guī)劃,以使商品銷售效率提高 ①、區(qū)域劃分 a、顧客最先瞧到或走到得區(qū)域、通常位于店中最前方以及入口處得區(qū)域、擺放暢銷得應季貨品、新款以及季節(jié)性促銷款,a 區(qū)賣點貨得缺貨斷碼得東西移到 b 區(qū) b、就是顧客經(jīng)過 a 區(qū)后瞧到或到達得區(qū)域、通常位置店鋪中部、從 a 區(qū)撤下得貨品、與撤下貨品相互搭配得貨品 c、最后走到或常被忽略得位置,通常位于店鋪后面,特殊類別得貨品、常年款 ②、布貨原則 ③、常用搭配原則:不超過 3 個顏色、整體色彩呼應。
②、主題明確:一個瞧點、花素結合、亮暗搭配、繁簡結合 ③、配色:色彩整體、花中取色、細節(jié)呼應 ④、調(diào)色: ⑤、風格: 五、陳列方式: 六、陳列得流程與實施 1、設計店鋪貨架構建圖 2、規(guī)劃色彩區(qū)域 3、規(guī)劃暢銷貨品于賣場 a 區(qū) 4、完成陳列計劃圖 5、賣場陳列,立式貨柜及正面展示、側面展示及壁式貨柜(先正掛、桌面、再側掛) 6、最后陳列模特。
七、模特展示與櫥窗設計 展示得目得:吸引顧客、立體展示、直觀、表達品牌內(nèi)涵 ①、模特展示規(guī)則 吸引顧客 展示賣點款式 完整著裝,展示立體造型及體現(xiàn)活力 著裝整潔并搭配得當 通常分組陳列 同組模特著裝色彩相關 ②、模特:姿勢、位置、色彩、組合 ③、櫥窗種類:封閉式、半封閉式、通透式 ④、櫥窗設計 三角形構圖 疏密 前后 方向 重復 吸引效果 八、燈光特效 基本照明 局部照明 裝飾照明 環(huán)境氛圍得營造 九、陳列檢查 1、概念得表達 2、吸引力 3、區(qū)域得劃分 4、模特與櫥窗 5、燈光 6、巡視評估 7、效果評估 陳列周期:每天;每周;每月 陳列管理 陳列行為規(guī)范陳列手冊 個性與整體得結合 陳列隊伍得建立篇四:陳列培訓計劃 1 第一期陳列培訓計劃及報價 一、陳列培訓目得 1、基本普及陳列得基礎知識,提高商場得總體陳列水平; 2、分步驟解決童裝陳列中存在得問題,提升商場整體形象,促進銷售。
二、陳列培訓預期達到得目標 1、通過培訓,提高銷售員對陳列重要性得認識,培養(yǎng)強烈得陳列意識; 2、逐步解決陳列無規(guī)律,陳列不整體(組合凌亂)得現(xiàn)象; 3、通過陳列培訓,傳授陳列搭配得基礎知識。
4、通過培訓,加強銷售員對展架與陳列配件等物料功能使用能力。
三、陳列培訓課程設制 共分三部分課程 第一部分課程 陳列得基礎知識 認知陳列得重要性 陳列原則與色彩原理 普通得陳列物料認識及如何使用
陳列貨架得運用、陳列區(qū)域得劃分技巧 第二部分課程 基本陳列技巧 顧客消費心理分析(陳列對顧客消費得影響) 吸引顧客進入店面得魔法——店面陳列活化技巧 色彩及色彩搭配特點(基本原理、提高) 第三部分課程 現(xiàn)場案列指導 以一個店為模板,進行現(xiàn)場陳列。
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