有關(guān)市場(chǎng)工作計(jì)劃
發(fā)布時(shí)間:2020-10-19 來(lái)源: 實(shí)習(xí)報(bào)告 點(diǎn)擊:
有關(guān)市場(chǎng)工作計(jì)劃四篇 市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇 1
一年來(lái),市場(chǎng)在市場(chǎng)發(fā)展有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)市場(chǎng)部全體同志的共同努力,在市場(chǎng)發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境秩序監(jiān)管、食品安全監(jiān)管等方面做了一些工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作向各各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、過(guò)去一年工作的簡(jiǎn)要回顧
(一)、強(qiáng)化消防安全監(jiān)察力度,全力保障市場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)。一是強(qiáng)化了消防安全管理的意識(shí),全面落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施。市場(chǎng)牢固樹(shù)立以人為本的安全發(fā)展觀,立足基層,整體推進(jìn),不斷完善消防安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,年初對(duì)市場(chǎng)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了重新調(diào)整,形成了政府推進(jìn)、部門(mén)監(jiān)管、行業(yè)全面負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。為進(jìn)一步增強(qiáng)消防安全管理工作的責(zé)任感和緊迫感,消除事故隱患,杜絕重特大事故的發(fā)生,一是深入排查整改,保證食品城的安全環(huán)境。今年以來(lái),市場(chǎng)積極做好夏、冬季和重大節(jié)日期間的拉網(wǎng)式的安全生產(chǎn)大檢查,以及重點(diǎn)消防安全隱患單位的跟蹤檢查工作。組織安監(jiān)人員會(huì)同消防大隊(duì)、安監(jiān)局對(duì)各市場(chǎng)定期檢查、不定期抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患予以整改。集中精力由市場(chǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥監(jiān)督整改,確保各項(xiàng)整改指令落實(shí)到位。
(二)、落實(shí)完善各項(xiàng)綜治措施,全力構(gòu)建平安食品市場(chǎng)。認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持管理防范和法制教育相結(jié)合,加大人力、物力、財(cái)力的投入,全面推進(jìn)安全創(chuàng)建工作,努力提高各市場(chǎng)社會(huì)治安防控能力,年初我市場(chǎng)與各業(yè)主、商戶層層簽訂責(zé)任書(shū),做到綜治工作與其它工作同時(shí)安排部署、同時(shí)督促檢查。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面做了一定工作,實(shí)現(xiàn)了安全創(chuàng)建目標(biāo)。一是按照平安創(chuàng)建的要求,由成立了治安巡邏隊(duì)、設(shè)立了廣場(chǎng)值班室在食品城內(nèi)24 小時(shí)巡邏,并認(rèn)真做好巡查記錄,有效防控了食品城境內(nèi)的治安案件的發(fā)生。二是加強(qiáng)各市場(chǎng)內(nèi)保工作,要求各業(yè)主、商戶不斷提高防范意識(shí),組建了義務(wù)巡邏隊(duì),加強(qiáng)夜間巡邏,防止偷盜、搶劫等治安案件及火災(zāi)事故的發(fā)生。
(三)、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管力度,全力構(gòu)建食品安全保障體系。一是為進(jìn)一步做好市場(chǎng)的食品安全監(jiān)管工作,今年元月管理處按照區(qū)政府的要求,成立了由市場(chǎng)管理部和工商分局、執(zhí)法分局、衛(wèi)生監(jiān)督所以及與食品相關(guān)的市場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人組成的市場(chǎng)食品衛(wèi)生安全委員會(huì)。同時(shí)設(shè)立了各責(zé)任單位的食品安全工作聯(lián)絡(luò)
員,建立食品安全預(yù)警機(jī)制,定期監(jiān)測(cè)市場(chǎng)食品安全工作動(dòng)態(tài),處理食品安全突發(fā)事件。全面地推進(jìn)了食品市場(chǎng)監(jiān)管制度和構(gòu)建食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管體系建設(shè)。二是市場(chǎng)管理部積極配合區(qū)政府做好元旦春節(jié)和“五一”節(jié)前的食品安全大檢查,深入開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治工作,配合衛(wèi)生、工商等部門(mén)加大食品市場(chǎng)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。
(四)、提升服務(wù)質(zhì)量,全力打造和諧市場(chǎng)。堅(jiān)持服務(wù)宗旨,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。市場(chǎng)是是窗口行業(yè)。為此,我們始終堅(jiān)持服務(wù)這一宗旨,把服務(wù)放在了工作的首位。一是加強(qiáng)了衛(wèi)生管理,大力改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶多,車輛多,人員流動(dòng)性大、污水、垃圾隨時(shí)都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此,投入了大量的人力、物力,加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生管理。一是加強(qiáng)工作人員管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時(shí)間,使其更趨合理。二是增加衛(wèi)生管理的費(fèi)用投入。三是保證垃圾及時(shí)清運(yùn),不積壓、不見(jiàn)堆,此舉得到了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的認(rèn)可和各級(jí)的好評(píng)。
(五)未雨綢繆,為明年的改造打好基礎(chǔ)。20xx 年,市場(chǎng)要進(jìn)行改造。為確保改造工程順利進(jìn)行。我市場(chǎng)搶前抓早爭(zhēng)主動(dòng),提前進(jìn)行了宣傳動(dòng)員,成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),市場(chǎng)全體人員為成員的改造宣傳小組。并采取收取去年招標(biāo)攤位平均價(jià)等優(yōu)惠政策,引導(dǎo)廣大業(yè)主能從大局著想,支持該改造項(xiàng)目的順利推進(jìn)。通過(guò)前期不懈的努力,市場(chǎng)改造工程取得廣泛的理解和支持,為 20xx 年的拆遷安置打下了其實(shí)的基礎(chǔ)。
在過(guò)去的一年中,我們雖然做了些工作,但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望要求還有些差距,與市場(chǎng)的快速發(fā)展的步伐還不協(xié)調(diào)。我們將會(huì)在新的一年里,進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ),全面構(gòu)建安全、文明、秩序、和諧、繁榮的市場(chǎng)環(huán)境。
二、下步工作思路
20xx 年的工作思路是:緊緊圍繞市場(chǎng)的中心工作,以管理市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、繁榮市場(chǎng)為工作重點(diǎn),全面構(gòu)建安全、和諧、繁榮的市場(chǎng)環(huán)境,提升市場(chǎng)的整體層次,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造良好平臺(tái)。
x 20xx 年,我市場(chǎng)重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作。
一、人性管理,親情服務(wù),著力建設(shè)整潔農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。以爭(zhēng)創(chuàng)樣板農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為抓手,在堅(jiān)持抓好硬件改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化軟件管理?偨Y(jié)推廣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,完善市場(chǎng)管理制度,提升市場(chǎng)管理水平。建立完善
農(nóng)貿(mào)、工商、行政執(zhí)法等部門(mén)聯(lián)合管理機(jī)制,合力搞好周邊環(huán)境整治工作,維護(hù)市場(chǎng)良好的環(huán)境衛(wèi)生面貌和交通秩序。更好地為區(qū)域內(nèi)廣大農(nóng)民服務(wù)。
二、科學(xué)管理、合理擺布,確保改造項(xiàng)目如期進(jìn)行。認(rèn)真做好廣大業(yè)戶的動(dòng)員工作,加強(qiáng)臨時(shí)場(chǎng)所的開(kāi)辟和管理工作,臨時(shí)安置實(shí)施辦法以及標(biāo)準(zhǔn)做細(xì),做到公開(kāi)公平公正,全面加快推改造項(xiàng)目,為實(shí)現(xiàn)總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
三、大局著眼、區(qū)域管理,全力市場(chǎng)管理提檔升級(jí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市場(chǎng)發(fā)展有限公司的經(jīng)營(yíng)方針,嚴(yán)格執(zhí)行并組合二號(hào)橋市場(chǎng)的實(shí)際,拓展市場(chǎng)發(fā)展有限公司管理理念。牢固樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí),謀事規(guī)劃從大局著眼,落實(shí)措施從小處著手,全力提升二號(hào)橋市場(chǎng)的管理水平,促進(jìn)市場(chǎng)綜合實(shí)力提檔升級(jí)。打造區(qū)域管理新格局。
展望 20xx 年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也是城市管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。二號(hào)橋市場(chǎng)將緊扣發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購(gòu)物環(huán)境而不懈努力。
市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇 2
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行,再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫(xiě)訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的:
第一,怎么在沒(méi)有直接信息的情況下,通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象:不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部,人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位?刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時(shí)候要約他,那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織?——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣,還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣,就以一個(gè)字忙,直接拒了。
第三,即使是找個(gè)理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō),人家即使同意訪談了,真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后,經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說(shuō)的是,有這么一個(gè)人,已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系,真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn),后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。
也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象,遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō),不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭,就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說(shuō)辭,我稱它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二,約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中,基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法,把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復(fù)的去表達(dá),可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩,等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì),能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí),講話的時(shí)候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會(huì)有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多,結(jié)果更不好。約好后,準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)就可以。人和人需要距離,做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個(gè)月,實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)同,而不得不辭了這份工作。
說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧,說(shuō)起來(lái)也是一大堆,最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn):
1、信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過(guò)程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對(duì)象,姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2、真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板,后來(lái)反饋給我的信息時(shí),雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān),他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度,讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭,才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要,刻意的去急切的問(wèn)別人信息,人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間,彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了,那就好說(shuō)了。
3、團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織,利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期,所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來(lái)自己也想想,假如我是正式員工,我可能會(huì)不選擇合作,因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了,但是我自己并沒(méi)有因此得到該有的回報(bào)。
4、老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遺憾的是,我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺(jué)得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定,這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要,特別是對(duì)我而言。
市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇 3
一、自我認(rèn)識(shí)。
做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才
能做到最好,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問(wèn)題,才能提高業(yè)績(jī),提高自己。
二、心態(tài)修煉。
做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問(wèn)題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。
四、奪取市場(chǎng)
。做到“切入實(shí)際,找到問(wèn)題的解決方法”。在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢(shì),使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無(wú)法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現(xiàn)有促銷手段,通過(guò)對(duì)店址,門(mén)面,裝潢,圖像效果,背景音樂(lè),公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
五、店面 5s 。
“極度推崇 5s 理論”。銷售導(dǎo)購(gòu)的 5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠(chéng)懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇 4
在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲,我**公司迎來(lái) 20xx 年,本部團(tuán)隊(duì)本著“既看出力,又看業(yè)績(jī)”等客觀綜合評(píng)價(jià)考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念,也充分認(rèn)識(shí)到作為剛剛進(jìn)入國(guó)內(nèi)行業(yè)自身存在的不足。
20xx 年是特殊又關(guān)鍵的一年,本著內(nèi)銷的逐步展開(kāi),使得我部各項(xiàng)工作開(kāi)展,在一定程度上也同樣面臨著各類客戶認(rèn)可接受的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
為更好、更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門(mén),在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績(jī),結(jié)合實(shí)際存在的問(wèn)題缺陷,熟思后,我準(zhǔn)備做出實(shí)施如下計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展工作流程:
1、信息收集與統(tǒng)計(jì)分析
2、客戶類型定位:主動(dòng)聯(lián)系下單型、非主動(dòng)聯(lián)系下單型、綜合比較型
3、信息反饋
4、信息分類:A 類-資金到位、選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、3 個(gè)月內(nèi)采購(gòu)
B 類-選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、資金到位、6 個(gè)月內(nèi)采購(gòu)
C 類-有采購(gòu)計(jì)劃或感興趣、6 個(gè)月以上的客戶
二、產(chǎn)品開(kāi)展
主推后羿產(chǎn)品同時(shí)根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)反饋、及時(shí)與公司溝通改進(jìn)提高產(chǎn)品。
垂直軸風(fēng)力發(fā)電機(jī)(后羿風(fēng)機(jī)**4K ** eddyGT *8600)客戶開(kāi)展對(duì)象:移動(dòng)基站、農(nóng)業(yè)灌溉、鹽場(chǎng)、邊防連隊(duì)、哨所、航標(biāo)燈、森林瞭望烽火臺(tái)、湖泊漁民、電視差轉(zhuǎn)換臺(tái)、氣象站、島嶼等
風(fēng)光互補(bǔ)系統(tǒng)(風(fēng)光互補(bǔ)路燈-后 BW 庭徑風(fēng)光互補(bǔ)路燈 三亞風(fēng)光互補(bǔ)路燈(HOT))客戶開(kāi)展對(duì)象:城市開(kāi)發(fā)區(qū)、市政工程、主題公園、旅游景點(diǎn)等
新能源烘烤房項(xiàng)目方案
客戶開(kāi)展對(duì)象:農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地、煙葉產(chǎn)地、茶葉產(chǎn)地等
三、網(wǎng)絡(luò)推廣
考慮到目前狀況 20xx 主要是從以下幾方面進(jìn)行推廣開(kāi)展
1、關(guān)鍵詞 搜索
2、網(wǎng)站的完善及與各個(gè)相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接
3、相關(guān)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)及工程案例的發(fā)布(國(guó)外的項(xiàng)目為主)
4、微博的宣傳(鄭婷婷的建議)
四、客戶資源管理及實(shí)施概要
1、 進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析,包括同行業(yè)同類競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料搜集。
2、 積極了解當(dāng)前各行業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公共環(huán)境,并不失時(shí)機(jī)地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景,通過(guò)自己獨(dú)到的市場(chǎng)眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),洞悉其中萬(wàn)變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢(shì)頭。爭(zhēng)取以盡可能高的.命中率,即成功率,迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。
3、 時(shí)刻注意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新,建立客戶的拜訪,以及回訪記錄。
4、 根據(jù)客戶的資金信用狀況,經(jīng)營(yíng)規(guī)模,人員素質(zhì),及其自身內(nèi)部運(yùn)作管理能力,對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,在根據(jù)公司政策、市場(chǎng)具體情況等因素前提下,決定近期內(nèi)我們?cè)撘麓罅獾哪繕?biāo)客戶。
5、 同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門(mén),保持良好的通訊聯(lián)系,建立數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行時(shí)段性跟蹤分析,盡最大努力提高新老客戶的回頭率,乘勢(shì)打造我們 UGE 的新型全方位服務(wù)模式,和服務(wù)品牌。
五、、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與帶領(lǐng)、及行動(dòng)計(jì)劃的制定
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展,可根據(jù)市場(chǎng)活躍的程度,及需求強(qiáng)度,考慮采取區(qū)域劃分專人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理,好處有幾點(diǎn),如下:
(1) 專人專區(qū)負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)人員對(duì)地理物情等各種環(huán)境不陌生,有利于增強(qiáng)自信心,便于業(yè)務(wù)工作的有效開(kāi)展。
(2) 服務(wù)專區(qū)內(nèi),新老客戶對(duì)外派的業(yè)務(wù)人員,無(wú)論從心里還是從視覺(jué)印象上都比較容易接受,可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。
(3) 俗話說(shuō)“金杯銀杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對(duì)發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),對(duì)于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中
小企業(yè),要想獲得更豐更高的訂單增量,其中潛在客戶的市場(chǎng)開(kāi)拓,實(shí)在缺少不了 70%~80%新老顧客的言語(yǔ)推薦、及經(jīng)驗(yàn)傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。
(4) 有利于員工的能力、業(yè)績(jī)等各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化跟蹤,且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō),也具有相當(dāng)重要而深遠(yuǎn)的意義。(各種具體落實(shí)方案,此暫不贅述)
2、 做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員,身負(fù)完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的艱巨任務(wù),本部對(duì)各個(gè)既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高。不過(guò)我們會(huì)考慮實(shí)時(shí)給予一些相對(duì)強(qiáng)度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。
3、 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù),及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù),令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來(lái)并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場(chǎng)。
4、 完成公司廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù),及時(shí)反饋近期市場(chǎng)和客戶信息,配合其它部門(mén)統(tǒng)籌開(kāi)展工作。
5、 引領(lǐng)本部團(tuán)隊(duì),主動(dòng)開(kāi)展各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟,心得的全面相互學(xué)習(xí),從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能,以及自身素質(zhì)。并對(duì)相關(guān)外務(wù)運(yùn)行成本費(fèi)用等,采取一系列切實(shí)可行,行之有效的指導(dǎo)和控制措施進(jìn)行管理和監(jiān)督。
六、近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動(dòng)方案計(jì)劃
(一)基本職能的介紹與陳述
1、 策劃、并組織有關(guān)的各種市場(chǎng)活動(dòng),管理、參與跟進(jìn)有關(guān)的項(xiàng)目咨詢,與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系。
2、 建立數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行跟蹤分析,爭(zhēng)取為公司提供真實(shí)可靠,既精確又有價(jià)值的市場(chǎng)信息。不失時(shí)機(jī)地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
3、 獲得并千方百計(jì)爭(zhēng)取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤(rùn)。
4、 建立完善,科學(xué)切實(shí)可行的業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,并積極爭(zhēng)取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。
5、 制定月度、季度等時(shí)間段的工作目標(biāo),以及撰寫(xiě)相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作分工,考勤,培訓(xùn),帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,有計(jì)劃,有效率地組織和開(kāi)展工作,完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
6、 鼓勵(lì)和引領(lǐng)本部門(mén)人員,積極開(kāi)展各種學(xué)習(xí),交流活動(dòng),介紹新思想,推廣新經(jīng)驗(yàn)提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分派的其他工作。
七、制定月度、季度等的工作計(jì)劃
(1) 在 3 月份工作開(kāi)展第一期,以市場(chǎng)的鋪墊以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行熱身推動(dòng)為主,充分利用現(xiàn)有各種資源,盡最大努力和最大限度開(kāi)拓市場(chǎng)。
(2) 而在 5-6 月份,由于經(jīng)過(guò) 3 月 4 月各種宣傳計(jì)劃的大量進(jìn)行,5-6 月份將是重點(diǎn)信息跟蹤公關(guān)的最佳時(shí)期。
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