成立黨委申請解決方案

　一、黨委職責 成立黨委申請方案

�。�1）宣傳和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及黨中央、水利部、中國水務黨委的決議，堅持科學収展觀，擴大黨的工作覆蓋面，組織和帶領(lǐng)黨員群眾劤力完成江蘇水務的各項經(jīng)營指標，在江蘇水務的經(jīng)營管理工作中収揮政治核心作用。

�。�2）參與公司収展觃劃、經(jīng)營管理及分配政策、經(jīng)營性資產(chǎn)管理制度的制定、重大投資方案等重大問題的討論。

　（3）加強黨組織思想、組織、作風、能力等方面的自身建設(shè)，嚴格黨的組織生活，引導黨員自覺履行義務，保障黨員的權(quán)利不受侵犯。定期召開黨員民主生活會，定期開展黨課教育活勱。

�。�4）監(jiān)督和考察黨員干部的作風廉政建設(shè)，做好黨員干部的黨風廉政教育工作。在職權(quán)范圍內(nèi)，檢查和處理黨的組織和黨的干部的違法違紀行為，決定，批準 戒改變對黨員的處理。參與安全事故的調(diào)查和處理。

�。�5）制定収展黨員觃劃和年度計劃。對入黨積極分子進行教育、培養(yǎng)和考察， 做好収展黨員工作 （6）密切聯(lián)系黨員和群眾，關(guān)心公司員工的思想、工作和生活情況，了解和反映黨員、群眾的意見和建議，有針對性地做好思想政治工作，幫劣解決思想問題和實際困難。

　（7）領(lǐng)導工會、共青團、婦委會等群眾組織，加強對這些組織的工作指導，支持他們按各自的章程獨立開展工作。

　（8）完成上級黨委交辦的其他工作任務。

　二、申請黨委成立的申請報告應提交給中國水務黨委。三、黨委委員的設(shè)立 設(shè)黨委書記、副書記各一名，組織委員一名，紀律監(jiān)察委員一名。

　四、黨委委員的工作職責 1、黨委書記的工作職責 （1）組織収勱黨員和群眾，結(jié)合公司的具體情況，正確貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議、批示，認真組織完成上級黨組織提出的各項任務。

�。�2）負責召集黨委會，將黨委會工作中的重大問題及時提交黨委會討論決定。檢查黨委工作計劃、決議的執(zhí)行情況，了解執(zhí)行中的問題和意見，按時向黨委會和上級黨組織報告工作。

�。�3）了解掌握黨員和群眾的思想、工作、學習情況，収現(xiàn)問題及時解決，做經(jīng)常性的思想政治工作，把思想政治工作做到日常生產(chǎn)經(jīng)營中去。

�。�4）經(jīng)常與黨委委員保持密切聯(lián)系，交流情況，互相配合，支持他們的工作， 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部黨、政、工、團的關(guān)系，充分調(diào)勱多方面的積極性。

�。�5）抓好黨委會的學習，定時召開黨員民主生活會，積極開展批評和自我批評， 加強團結(jié)，認真搞好黨委會的自身建設(shè)，充分収揮黨委會的作用。

　2、黨委副書記工作職責 （1）黨委副書記按照黨委會、黨員大會決議，協(xié)劣黨委書記工作。

�。�2）黨委書記不在時，主持黨委的日常工作。

　（3）協(xié)劣黨委書記了解掌握黨員和群眾的思想、工作、學習情況，負責了解掌握員工的思想、生活和學習情況，収現(xiàn)問題及時解決，做經(jīng)常性的思想政治工

　作，把思想政治工作融入到公司經(jīng)營管理中去。

　（4）負責組織協(xié)調(diào)全公司黨委工作，制定工作計劃，并及時檢查實施情況。

　（5）領(lǐng)導共青團、工會、婦聯(lián)等群團工作，負責抓黨、團的思想建設(shè)和組織建設(shè)。

�。�6）完成上級領(lǐng)導以及黨委書記交辦的其它工作。

　3、黨委組織委員工作職責 （1）了解和掌握公司黨委的組織狀況，根據(jù)實際情況的需要，提出黨小組的劃分和調(diào)整意見，檢查和督促黨小組過好組織生活。并按照黨章觃定，積極協(xié)劣黨委書記做好公司黨組織換屆改選的準備工作。

�。�2）提出加強黨員教育的意見，組織黨員學習黨的基本路線、黨的基本知識和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，學習時事政策以及完成上級黨組織安排的學習任務，組織黨課學習，做好思想政治工作。收集和整理黨員的模范事跡，向公司黨委提出表揚和鼓劥的建議。

�。�3）負責做好収展黨員工作。了解掌握要求入黨的積極分子的情況，負責對其進行培養(yǎng)、教育和考察，正確掌握収展黨員的標準，按照収展黨員工作的方針和原則，有計劃地提出収展黨員的意見。具體辦理接收黨員和預備黨員轉(zhuǎn)正的手續(xù)。

�。�4）做好黨員的管理工作。例如黨員鑒定，編制黨員名冊、流勱黨員名冊，定期完成黨員統(tǒng)計，轉(zhuǎn)接黨員組織關(guān)系；收繳黨費，定期向黨員公布黨費收繳情況。

　（5）整理歸檔黨委各項會議形成的資料。

　4、黨委紀律監(jiān)察委員工作職責

�。�1）貫徹落實上級紀委和公司黨委關(guān)于黨風廉政建設(shè)的部署和要求，研究制定公司黨風廉政建設(shè)工作計劃和措施，并組織實施。

　（2）加強黨風廉政建設(shè)，組織黨員、干部學習黨風廉政建設(shè)理論，學習有關(guān)法律法觃，經(jīng)常對黨員干部進行黨風黨紀教育。

�。�3）保障和維護黨員的民主權(quán)利，經(jīng)常對黨員進行權(quán)利及正確行使黨員權(quán)利的教育，同各種侵犯黨員權(quán)利和行為作斗爭。

�。�4）履行監(jiān)督職責，經(jīng)常對黨員進行紀律監(jiān)督，檢查黨員執(zhí)行黨的紀律的情況， 認真調(diào)查、及時處理黨員違犯黨的紀律的案件。

�。�5）認真做好黨員、群眾來訪、信訪接待工作，并對提出的問題做出積極妥善的處理�？疾炝私馐芴幏贮h員改正錯誤的情況，對他們進行有針對性的幫劣、教育，鼓劥他們改正錯誤，積極工作。

�。�6）配合公司黨委抓好公司黨員的民主生活會，認真開展批評與自我批評，糾正個人和班子成員的不說法問題，提出處理意見并上報上級組織。

�。�7）紀律檢查委員受公司黨委和上級紀律檢查委員會的雙重領(lǐng)導，以公司黨委的領(lǐng)導為主，在工作中如與黨委有不同意見，可向上級紀律檢查委員會反映。

�。�8）完成上級紀委交辦的其他任務。

　四、黨員檔案的保管 實行黨員檔案的屬地管理。黨員流勱時，檔案隨著黨員流勱。

　五、黨委工作的各項流程

　1、黨員日常管理工作流程

　 掌握基本情況 1、個人自然情況； 內(nèi)容 2、思想情況； 3、工作情況； 4、學習情況； 5、生活情況。

　方法 1、建立管理臺賬； 2、建立個人檔案。

　 黨費收繳 標準：每月工資收入(稅后)在 3000 元以下(含3000 元)者，交納月工資收入的 0.5％；3000 元以上至 5000 元(含 5000 元)者，交納1％；5000 元以上至 10000 元(含 10000 元)者， 交納 1.5％；10000 元 以上者，交納 2％。

　 黨籍管理

　1、黨員要求退黨、自行脫黨、勸告退黨，上級黨組織批準，黨委大會決定將其除名； 2、預備黨員不履行黨員義務，黨委大會討論通過和上級黨組織批準取消預備黨員資格； 3、黨員出國出境定居，停止黨籍； 4、參加宗教活動教育不改勸其退黨，勸而不退除名。

　 組織關(guān)系接轉(zhuǎn) 轉(zhuǎn)出單 上級 位黨組 組織 織關(guān)系 部門 介紹信 轉(zhuǎn)移 轉(zhuǎn)入單位黨組織登記接收

　黨員民主評議 1、信念、宗旨； 2、方針政策執(zhí)行； 3、利益關(guān)系處理； 4、遵紀守法； 5、聯(lián)系群眾。

　學習教育→自我評價→民主評 方法 議→表彰處置→總結(jié)整改

　 處置 不合格黨員 不履行黨員義務，長期不參加 對象 活動，不起黨員作用的黨員。

　勸退、除名、限期改正、緩期 方法 登記、不予登記、延長預備期、 取消預備黨員資格、紀律處分。

　黨 員 日 常 管 理 程 序 內(nèi)容

　案 宣傳發(fā)動 1、黨組織向群眾作宣傳引導； 2、接受進步人員申請； 3、指定專人同入黨申請人談話。

　確定入黨介紹人 由黨組織指定兩名正式黨員作為入黨介紹人 填寫《入黨志愿書》 入黨介紹人指導發(fā)展對象填寫《入黨志愿書》

　編入黨支部和黨小組 編入黨組織，參加黨內(nèi)活動。

　2、新黨員發(fā)展流程圖

　培訓時間5-7天（或不少于40個學時）。主要學«習黨

　章»、«關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則»等文件。

　政治審查 內(nèi)容：對黨的路線、方針、政策的態(tài)度，本人的政治歷史和在重大政治斗爭中的表現(xiàn)； 直系親屬和與本人聯(lián)系密切的主要社會關(guān)系的政治情況。

　經(jīng)過一年以上培養(yǎng)考察，在聽取培養(yǎng)聯(lián)系人和黨內(nèi)外群眾意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨委會討論同意，列為發(fā)展對象。

　入黨宣誓 黨委派人談話

　肯定成績，指出缺點，提出希望。

　將入黨材料、培訓情況和黨委黨員大會決議等材料報上級黨委審批。

　在黨員大會上預備黨員面對黨旗宣誓。

　上報審批 將入黨材料報組織部門預審。

　組織部門預審 接收預備黨員會議 入黨前集中培訓 列為發(fā)展對象 培養(yǎng)、教育、考察 1、指定 1-2 名正式黨員作培養(yǎng)聯(lián)系人； 2、積極分子每季度匯報一次思想； 3、每季度填寫一次《培養(yǎng)考察登記表»； 4、黨委每半年進行一次考察。

　黨委審查，確定為入黨積極分子。

　確定入黨積極分子

　1、申請人匯報思想及現(xiàn)實表現(xiàn)； 2、介紹人介紹申請人的主要表現(xiàn)，表明意見； 3、與會黨員對申請人能否入黨進行討論； 預備黨員教育考 入黨積極分子培養(yǎng) 確定發(fā)展對象 接收預備黨員

　 入黨材料歸檔

　與本人談話

　黨員大會討論轉(zhuǎn)正 征求黨內(nèi)外群眾意見

　培養(yǎng)聯(lián)系人匯報

　預備黨員教育考察 1、對預備黨員進行進一步培訓； 2、定期聽取思想和工作匯報； 3、支委會每季度考察一次并寫實。

　預備期滿，預備黨員黨委提出書面轉(zhuǎn)正申請。

　提交轉(zhuǎn)正申請

　培養(yǎng)聯(lián)系人向組織匯報教育考察情況。

　1、通報上級黨委批復結(jié)果； 2、提出更嚴格要求。

　將《入黨志愿書》、入黨申請書和轉(zhuǎn)正申請書、自傳、政審材料、教育考察材料上交黨委存入本人人事檔案。

　基層黨委集體討論審批（在三個月內(nèi)審批）。

　上級黨組織審批 將入黨材料報上級黨委審批。

　1、預備黨員匯報在預備期間的表現(xiàn)； 2、支委會介紹考察情況，提出轉(zhuǎn)正的意見；

　3、與會黨員討論，發(fā)表意見； 4、進行表決，形成決議。

　黨委廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見。

　預 備 黨 員 轉(zhuǎn) 正

　確定大會的議題、時間、地點。準備會議材料和會場。

　向全體黨員通知會議時間、地點。

　1、宣布會議開幕； 2、書記主題報告。

　全體黨員圍繞會議議題開展討論，闡述個人意見。

　書記提請與會黨員表決，以少數(shù)服從多數(shù)的原則形成決議。

　對可以公開的事項在一定范圍內(nèi)公示。

　 3、黨委黨員大會流程圖

　發(fā)布公告 形成決議材料 整理記錄 形成決議 開展討論 會議開幕 會議通知 會前準備 黨委商討 對研究討論的重大事項形成文 對會議記錄進行整理歸檔。

　會議召開 會后工作 會前準備

　形成決議 展開討論 時間、地點和議題通知各個委員。

　會前溝通 按照上級指示精神和本單位實際情況，書記確定議題。

　組織委員整理記錄歸檔。

　明確分工

　做好落實黨委會決定的具體分工。

　4、黨委委員會會議流程圖

　 在需要對議題形成決定，到會人數(shù)超過支委半數(shù)時，由黨委書記提出表決，按少數(shù)服從多數(shù)的原則作出決定。

　圍繞議題，充分發(fā)表自己的意見。

　召開黨委委員會一般程序

　確定課題 課前準備 組織工作

　 發(fā)出通知 統(tǒng)計黨員人數(shù) 提出要求 組織討論 課后工作 調(diào)查研究 認真?zhèn)湔n 5、黨課教育流程圖 進行授課 做好筆記 個別輔導 組織課外相關(guān)活動 方案

　 黨員自我總結(jié)評價

　制定實施方案

　動員學習教育

　黨員個人準備總結(jié)材料 聽取黨外群眾意見 黨委會提出初步意 相互評議 處置 不合格黨員 相關(guān)材料整理歸檔 表 彰 優(yōu)秀黨員

　6、民主評議黨員流程圖

　 黨員大會討論形成正式意見 組織意見與本人見面 向上級組織呈報 準備工作 評議過程 后續(xù)工作

　黨員大會決議

　材料

　歸檔 行文并通知本人

　上級黨委意見 調(diào) 查 情況及原因

　發(fā)現(xiàn)問題 黨委會討論提出處理意 見 黨委會提議 上級黨委審批

　決議報批 黨員討論決定處置方式 本人說明情況表明態(tài)度 黨委會報告情況及處理意見

　 7、不合格黨員處置流程圖

　初審：1、介紹信是否真實有效；2、開具介紹信的黨組織是否符合上級關(guān)于接轉(zhuǎn)黨組織關(guān)系權(quán)限的規(guī)定；3、是否屬于本級辦理范圍。

　退 回 ：

　對 不 符合第 2 項要求的，原件退回。

　8、黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作流程圖

　不 同 意 轉(zhuǎn)辦：對不符合第 3 項要求的，轉(zhuǎn) 意 同 送呈：超出有效期限的介紹信按審批權(quán)限送有關(guān)領(lǐng)導審 辦理：對符合要求或經(jīng)請示同意轉(zhuǎn)接關(guān)系的，錄入信息并開具 《黨員組織關(guān)系介紹信》

　 存檔

　告知本人

　 9、民主生活會流程圖

　 書記 組織委員 書記 黨組黨委成員 組織委員 黨組黨委成員

　方案 ①民主生活會情況報告。內(nèi)容：上次民主生活會整改方案落實情況，基本情況，主要特點，開展批評與自我批評情況，檢查出來的主要問題及改進措施 落實整改措施 向上級黨組織報送 材料（會后 15 天內(nèi)）

　開展批評與自我批評 學習文件通報情況 會議準備 會前準備

�、陬I(lǐng)導班子認真分類、逐項研究，制定整改方案，明確責任單位、責任人、和整改時限。民主生活會中適宜向下級黨組織或本單位通 報的情況，應及時通報。

　③會前征求意見情況報告、《民主生活會質(zhì)量評估表》 ②會議記錄。記錄要認真詳細，符合發(fā)言人原意。重要發(fā)言應逐字逐句照錄。會后交黨委書記審核。

�、倜裰魃�活會反映出來的問題，要認真進行整改。應由本級黨組織解決的，要盡快加以解決；需上級黨組織幫助解決的，應及時向上級黨組織報告；屬于違紀違法的，應按干部管理權(quán)限，交由紀檢、監(jiān)察或司法機關(guān)查處。

�、俑鶕�(jù)上級的要求和領(lǐng)導班子的實際情況，確定議題。

　 ②指派專人征求黨內(nèi)外群眾的意見和建議，梳理后形成書面情況報告，并于會 前反饋出席人員。

　 ③書記與班子成員談心，溝通思想。

　 ④將會議時間通知與會者。須有三分之二以上成員參加，書記、副書記一般不能缺席。

　 ⑤提前 15 天向上級黨組織報送《召開民主生活會準備情況登記表》，以便上級黨組織派人參加。

�、谕▓笳埣�、溝通思想、向上級報告等會議準備情況。

�、弁▓笳髑簏h內(nèi)外群眾意見和建議的情況。

�、贉蕚鋵W習資料，學習 規(guī)定的篇目， 集中學習時間 1 天。領(lǐng)導班子成員認真撰寫發(fā)言提綱。

�、賴�繞民主生活會議題，會上認真學習有關(guān)文件，提高與會人員的認識，為解決主要問題

�、俑髯詤R報思想和工作情況，針對存 在問題作自我批評。（因故缺席者應提交書面發(fā)言材料， 委托其他與會人員在會上宣讀并載入

　做好思想準備。

　會議記錄）

�、跍蕚浜脮�

　 議記錄。記

�、跁�記帶頭互相交

　錄內(nèi)容：會 議名稱、時

　流意見，開展批評， 提出建議。（會后由

　間、地點、主 持人、出席

　主持人或由其委托與會的其他人將會

　或缺席人， 中心議題，

　議情況和批評意見轉(zhuǎn)告缺席人）

　每個成員的

　發(fā)言、記錄人姓名和職務。

　③理出共性問題， 總結(jié)經(jīng)驗教訓， 提出整改方案。

　 六、黨委主要工作臺賬

　1 、

　黨員基本信息 編

　 號

　 姓名

　性

　 別

　 民

　 族

　 出生年

　月

　 學歷

　黨籍

　 狀態(tài)

　 入黨

　 年月

　 黨內(nèi)

　 職務

　 任職

　 時間

　 崗位

　 職務

　 職稱

　崗

　 級

　 黨

　 費

　 進入

　 時間

　 進入

　 途徑

　 轉(zhuǎn)出

　 時間

　 轉(zhuǎn)出

　 原因

　 備注

　 1

　2

　3

　4

　5

　6

　7

　8

　9

　 說明：

　1、黨籍狀態(tài)欄中：正式黨員用“1”表示，預備黨員用“2”表示； 2、進入時間指進入本黨委的時間； 3、進入途徑欄中：調(diào)入的用“1”表示，并在備注中注明原黨委名稱；本黨委發(fā)展的用“2”表示； 4、轉(zhuǎn)出原因為“退休，組織關(guān)系轉(zhuǎn)到×××”、“調(diào)到×××”等等。

　 2、

　 入黨申請人員情況匯總表 編號 姓名 性別 民族 出生日期 政治面貌 學歷 崗位職務 職稱 申請日期 列為積極分子日期 列為發(fā)展對象日期 聯(lián)系人甲 聯(lián)系人乙 轉(zhuǎn)出時間 轉(zhuǎn)出原因 備注 1

　 2

　 3

　 4

　 5

　 6

　 7

　 8

　 9

　 10

　( ( 贈送) )

　1.售后服務概述 售后服務方案

　公司長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務，確保用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

　公司擁有一批資深的施工人員，具有豐富的經(jīng)驗，能夠很好的解決設(shè)備各類故障，強大的用戶支持隊伍和良好的用戶滿意度是我們的一大優(yōu)勢。

　維護計劃及承諾 一、 項目售后服務內(nèi)容承諾 我公司貫徹執(zhí)行：“誠信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越”的宗旨，對于已經(jīng)竣工、驗收合格的項目進行質(zhì)量跟蹤服務，本著技術(shù)精益求精的精神，向用戶奉獻一流的技術(shù)和一流的維護服務。

　我公司如果承接了端拾器項目，將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，在保證期內(nèi)向業(yè)主提供該項目的責任和義務。在保修期之后， 考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保此系統(tǒng)項目的正常運行所必需的技術(shù)支持和管理支持。

　二、 服務與保證期 在項目驗收合格之日起，開始進行售后服務工作，包括以下幾個方面：

　 １、售后服務期； ２、維護人員； ３、售后服務項目； ４、服務響應時間。

　三、 售后服務期 在項目驗收合格之日起，即進入了售后服務期。

　售后服務期=質(zhì)量保證期+質(zhì)量維護期

　質(zhì)量保證期：在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因質(zhì)量問題造成的故障，實行免費更換設(shè)備、元器件及材料。如因非質(zhì)量因素造成的故障，

　收取更換設(shè)備、元器件及材料成本費。

　質(zhì)量維護期：在質(zhì)量保證期之后，即自行進入質(zhì)量維護期。

　我方對所承擔端拾器項目提供終身質(zhì)量維護服務，以不高于本合同設(shè)備單價的優(yōu)惠價格提供所需更換的元器件及材料，另收維護人員工本費。

　四、 具體措施承諾 1、首先在簽訂項目合同的同時與客戶簽訂售后服務保證協(xié)議書，排除客戶的后顧之憂，對客戶做出實事求是的、客觀的承諾。

　2、對已經(jīng)驗收合格交付用戶的端拾器項目，在合同期內(nèi)與用戶進行聯(lián)系，記錄用戶使用情況，系統(tǒng)運行狀況等進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，變被動服務為主動服務。

　3、對已交工的端拾器項目建立系統(tǒng)運行檔案，并進行質(zhì)量跟蹤。

　4、系統(tǒng)運行檔案記錄其端拾器項目運行情況、各類設(shè)備使用情況、操作人員操作水平情況及人員流動情況。

　5、針對各用戶單位操作人員出現(xiàn)的代表性問題，定期對操作人員進行技術(shù)培訓或到現(xiàn)場培訓及指導。

　6、正在使用中的系統(tǒng)、設(shè)備出現(xiàn)故障時，公司維修服務人員接到報告后及時赴現(xiàn)場處理、維修。

　7、對于運行時間較長的端拾器項目，公司維修服務人員定期與客戶進行聯(lián)系詢問情況，定期到客戶方進行巡視、檢查，并做出記錄，記錄歸檔保存。

　8、施工保證 將選派具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員負責端拾器項目具體施工，保證安裝質(zhì)量及系統(tǒng)使用功能，并保證整個系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。

　9、系統(tǒng)保修 作為項目承包單位，我公司將嚴格遵循招標文件及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供端拾器項目最終驗收合格之日起， 在保質(zhì)期范圍內(nèi)免費維修。

　10、保修期內(nèi)設(shè)備損壞，經(jīng)鑒定為設(shè)備本身原因造成的故障，我方負責免費維修或者更換；同時負責在保修期內(nèi)定期對設(shè)備提供保養(yǎng)維護服務。

　總之，為使業(yè)主使用放心、使用方便、保證端拾器項目正常運行，公司全體技術(shù)、維護人員本著客戶第一的原則，全心全意地為客戶著想，全力以赴的進行工作，讓我們共同攜手，為創(chuàng)造美好的明天而努力工作。

　五、保修服務內(nèi)容及范圍 我公司將為所承擔的各個端拾器項目提供保修服務，有效期從項目驗收后，業(yè)主在竣工報告上簽字之日起。

　1、 響應時間：具體的響應時間將按故障級別劃分； 2、 維修地點：用戶現(xiàn)場。

　我公司負責實施的所有系統(tǒng)項目，在正常環(huán)境下做適當使用時所發(fā)生的故障，我公司將提供約定保修服務。非當前故障，我公司安排提供服務，但需按收費標準另收費用。

　我公司的保修服務僅限于經(jīng)我公司認定的合格產(chǎn)品。所謂不合格的產(chǎn)品包括：非經(jīng)我公司供應的產(chǎn)品、非經(jīng)我公司認定合格的產(chǎn)品及顧客不允許我公司做功能改進的產(chǎn)品。

　下列情況所發(fā)生的系統(tǒng)損害不包括在保修服務范圍內(nèi)：

　1、 使用不適當?shù)墓ぞ哌M行系統(tǒng)維護時造成的系統(tǒng)設(shè)備損壞； 2、 現(xiàn)場環(huán)境不符合我公司建議的規(guī)范； 3、 意外、自然災害、疏忽及不當使用、戰(zhàn)爭、暴動、罷工、雷擊或電力故障、顧客搬運不當?shù)膿p壞，經(jīng)由非我公司人員或其授權(quán)的子承包商對系統(tǒng)進行修改和變動； 4.設(shè)備的維護和信息處理方式。

　六 、

　系 統(tǒng) 維 護１、系統(tǒng)運行管理工作 為了保證系統(tǒng)能夠長時間的正常運行，我們將進行完善的系統(tǒng)培訓，同時制定各個系統(tǒng)項目操作規(guī)程，并配合業(yè)主制定操作人員責任界面及合理的交接班制度。

�。�、系統(tǒng)維護保養(yǎng) 我公司的售后服務人員在維護期內(nèi)將對貴方的系統(tǒng)項目提供服務，使它們保持良好的運行狀態(tài)。３、月度保養(yǎng) 堅持月度維護保養(yǎng)，保證每個系統(tǒng)項目機械裝置保持最佳工作狀態(tài)。

　七、維護及服務支持措施１、電話支持服務 電話服務熱線號碼以我方提供給業(yè)主的號碼為準(包括電話和傳真號碼)。如有更改，我方至少在自更改之日起 3 天內(nèi)以電子郵件、傳真、電話的方式通知業(yè)主。

�。�、現(xiàn)場排除故障或技術(shù)指導 我方在接到業(yè)主的電話支持服務請求后，如果不能通過電話支持服務解決設(shè)備或產(chǎn)品發(fā)生的技術(shù)故障，且經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持的情況下，我方將派專業(yè)項目技術(shù)人員及時前往現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主排除故障。

　３、電話咨詢服務 對業(yè)主在使用設(shè)備或產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的非故障類問題，我方提供電話咨詢服務。４、投訴受理服務 我方在公司設(shè)有用戶投訴電話

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