在2020年上半年工作總結(jié)會(huì)議上的講話（仲裁辦）

同志們：

今天，我們召開半年工作總結(jié)會(huì)議，主要是盤點(diǎn)上半年的工作情況，特別是對(duì)第二季度工作進(jìn)行總結(jié)，這也是為了更好謀劃下半年的工作。剛才，各科室、機(jī)關(guān)黨支部和工會(huì)的負(fù)責(zé)同志圍繞職能任務(wù)向大家做了工作匯報(bào)，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)總結(jié)，同時(shí)查找了不足和改進(jìn)方向。分管領(lǐng)導(dǎo)依次進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，最后大家對(duì)各科室進(jìn)行了量化打分。

一轉(zhuǎn)眼，到仲裁辦工作已經(jīng)X個(gè)多月。在這里，我想和大家交流一下幾方面的工作體會(huì)。2020年，我們仲裁辦是大事多、喜事多的一年，也是亮點(diǎn)多、成績大的一年，我們克服了人員少、任務(wù)重的困難取得了不俗的成績，圓滿完成了年初制定的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“雙過半”這與大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力是密不可分的。我認(rèn)為，對(duì)上半年仲裁辦的工作可以概況為“一個(gè)明顯提升、兩個(gè)完成更新、三個(gè)不斷完善、四個(gè)全面開展”。

一個(gè)明顯提升。2020年上半年，我們仲裁辦圍繞落實(shí)中央兩辦意見，認(rèn)真履行仲裁職能，全年立案X件，同比增長X%，標(biāo)的額X億元，同比增長X%，有效優(yōu)化了營商環(huán)境；
結(jié)案X件，結(jié)案率X%；
調(diào)解和解案件X件，調(diào)解和解率X%，月內(nèi)結(jié)案X件，月內(nèi)結(jié)案率X%，全面完成了年初確定的目標(biāo)，案件質(zhì)效明顯提升。

新一屆X市仲裁辦領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任擔(dān)當(dāng)、壓實(shí)了工作任務(wù)，緊緊圍繞中心服務(wù)大局，仲裁工作持續(xù)健康快速發(fā)展。這些數(shù)字不僅僅體現(xiàn)了我們目標(biāo)的完成，更是我們領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一心、擔(dān)當(dāng)作為的體現(xiàn)。X件案件，從咨詢、立案、組庭、開庭、各種文書制作及送達(dá)、裁決結(jié)果的核閱等，直至結(jié)案歸檔，仲裁程序的每個(gè)環(huán)節(jié)的效率和質(zhì)量都有了提高。在此，對(duì)X同志特別提出表揚(yáng)，仲裁一、二科克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作。應(yīng)該看到，一年來我們提升的不僅僅是案件數(shù)、標(biāo)的額，更是明顯提升了仲裁公信力和仲裁隊(duì)伍的凝聚力。

兩個(gè)完成更新。2020年上半年，我們嚴(yán)格按照程序完成了機(jī)關(guān)黨支部和第四屆X市仲裁委員會(huì)的換屆工作，實(shí)現(xiàn)了黨的基層組織的更新和仲裁隊(duì)伍的更新。

年初以來，黨組把抓黨的建設(shè)做為首要任務(wù)，不斷強(qiáng)化管黨治黨職責(zé)，改進(jìn)黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度以及黨組會(huì)議決策管理等重要制度，從議題上報(bào)到會(huì)議記錄各項(xiàng)程序進(jìn)一步完善，全年開展黨組中心組學(xué)習(xí)X次，黨組會(huì)議X次。為推進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)向縱深發(fā)展，5月份，我們對(duì)機(jī)關(guān)黨支部進(jìn)行了換屆，選舉產(chǎn)生了新的支部班子，夯實(shí)了黨的基層組織建設(shè)。支部通過組織開展“主題黨日”、黨員雙報(bào)到等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的組織力、吸引力和凝聚力。具體的工作剛才張汝杰同志已經(jīng)進(jìn)行了匯報(bào)，我就不一一說明了。

我重點(diǎn)講一下仲裁委員會(huì)換屆的工作。我們不僅高質(zhì)量完成了換屆工作，而且走在了全省前列，是中央兩辦意見印發(fā)后，省內(nèi)第一個(gè)完成這項(xiàng)工作的。為籌備此次換屆工作，黨組多次召開專題會(huì)議學(xué)習(xí)研究仲裁法和中央兩辦意見精神，先后X次赴省廳匯報(bào)請(qǐng)示，組織多場(chǎng)座談會(huì)研討修訂章程和仲裁規(guī)則，換屆工作報(bào)告歷經(jīng)X次修稿分別上報(bào)市政府和省司法廳。在這個(gè)過程中X同志作為牽頭負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)親力親為；
X同志在承擔(dān)具體工作的過程中更是積極與省司法廳和市委市政府等相關(guān)部門溝通，從組織協(xié)調(diào)到會(huì)務(wù)安排，事無巨細(xì)；
同時(shí)X和X等同志也做了大量的準(zhǔn)備工作。最終，在大家的共同努力下，X月X日我們?cè)谑姓�府第三�?huì)議室成功召開了第四屆X市仲裁委員會(huì)第一次會(huì)議，按照上級(jí)要求圓滿完成了換屆工作。省X同志，市X同志對(duì)我們的工作給予了充分肯定。在時(shí)間緊、新規(guī)多、配套文件少、理解難度大的困難面前，換屆工作的成功按時(shí)完成，充分說明了我們是一支能打硬仗、善打勝仗的隊(duì)伍。

三個(gè)不斷完善。年初以來，我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)、宣傳推廣、管理服務(wù)等三個(gè)方面得到了不斷完善。

一是制度建設(shè)方面。制度建設(shè)是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，習(xí)近平總書記說過“制度穩(wěn)則國家穩(wěn)”，對(duì)我們一個(gè)單位來說更是如此，制度全則工作順。為了加強(qiáng)制度建設(shè)工作，我們成立了X同志任組長的制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在工作過程中王金慶同志既當(dāng)指揮員統(tǒng)籌指導(dǎo)各項(xiàng)工作，又當(dāng)戰(zhàn)斗員親手建章立制，推進(jìn)了制度建設(shè)工作的有序開展；
X等同志按照各自職責(zé)，積極參與。我們梳理各項(xiàng)規(guī)章制度X項(xiàng)，其中經(jīng)研究確定繼續(xù)沿用X項(xiàng)，根據(jù)法律和政策變化修改X項(xiàng)，新建立X項(xiàng)，內(nèi)容既包括黨組決策也包括案件管理，范圍涵蓋了各科室和所有干部職工。制度的不斷完善進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“以流程管事，以制度管人”的目標(biāo)。

二是宣傳推廣方面。充分認(rèn)識(shí)宣傳在仲裁工作中的重要作用，我們與市工商聯(lián)、市建筑業(yè)協(xié)會(huì)、鋁行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合下發(fā)推廣仲裁制度文件；
成立了建筑行業(yè)仲裁服務(wù)中心，建設(shè)了仲裁文化宣傳長廊，成功舉辦了仲裁法律大講堂等。在這個(gè)過程中，X、X兩位班子成員充分發(fā)揮特長，多方協(xié)調(diào)、積極推動(dòng)，做了大量工作。同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)站、電臺(tái)、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)，發(fā)布各類仲裁信息X余條，有效提高了仲裁法律普及度，擴(kuò)大了仲裁機(jī)構(gòu)影響力，讓企業(yè)對(duì)仲裁逐漸從知曉到相信、從相信到選擇。

三是仲裁管理服務(wù)方面。我們?cè)谶@方面動(dòng)作更多、更具體，成績也更顯著。

立案科整體遷入X市市政務(wù)中心，打通了仲裁立案的“最后一公里”，為群眾提供“一站式”法律服務(wù)。立案科在X同志指導(dǎo)和X同志帶領(lǐng)下，在政務(wù)大廳月度考核中連續(xù)取得不俗的成績，展現(xiàn)了我們仲裁人的風(fēng)采。

庭審語音錄入系統(tǒng)成功引進(jìn)并正式投入使用，極大提升了辦案效率，信息化建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)一步。黨組班子積極爭(zhēng)取了X萬元專項(xiàng)資金，業(yè)務(wù)科室開展了充分調(diào)研，綜合科協(xié)調(diào)辦理，X同志從立項(xiàng)、確定、采購、調(diào)試全程參與，這又是一次X市仲裁人集體攻堅(jiān)的展現(xiàn)，是團(tuán)結(jié)協(xié)作的重大成果。省司法廳官微對(duì)我辦此項(xiàng)工作進(jìn)行了專題報(bào)道并給予了高度評(píng)價(jià)。

圓滿完成事業(yè)單位績效考核工作。在考核準(zhǔn)備階段，X和X同志從抓規(guī)范提升開始，到抓材料匯總?cè)�程指�?dǎo)參與，其他同志按照分工積極配合。X同志與考核組全面對(duì)接，做好溝通協(xié)調(diào)工作，X三位剛來的同志也發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)積極投入工作，逐漸融入到了集體中。大家根據(jù)考核要求準(zhǔn)備了全面的迎檢資料，形成了高質(zhì)量的自查報(bào)告，充分展現(xiàn)了仲裁辦及仲裁調(diào)解中心的工作成績。

我們還不斷提高辦案質(zhì)量和效率，制定了《仲裁員回避制度》《裁決書核閱規(guī)則》等仲裁業(yè)務(wù)制度。建立了案件核閱小組，對(duì)案件進(jìn)行五級(jí)核閱，把關(guān)案件質(zhì)量，案件質(zhì)量有了很大的提高。各科室協(xié)作推進(jìn)的清理積案、清理收費(fèi)、清理退費(fèi)等三項(xiàng)工作也已經(jīng)取得了明顯成效，進(jìn)一步使我們仲裁公信力得到了提升，體現(xiàn)了我們仲裁的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五個(gè)全面開展。年初以來，我們推進(jìn)不忘初心、牢記使命常態(tài)化、迎接巡察工作、文明單位創(chuàng)建和狠抓工作落實(shí)活動(dòng)。

一是全面做好疫情防控期間工作。對(duì)工作人員、來訪人員進(jìn)行體溫測(cè)試，了解和詢問來訪人員的情況。做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔、消毒工作，工作人員佩戴口罩。對(duì)仲裁案件依法中止審理，庭審延期，并通過電話、短信等方式送達(dá)相關(guān)仲裁文書。采取輪流值班的制度，每日安排人員到仲裁窗口值守，并公開仲裁窗口聯(lián)系電話，群眾足不出戶就可以通過電話進(jìn)行咨詢，推行不見面服務(wù)，降低辦公場(chǎng)所人流量，對(duì)部分急事可先通過電話預(yù)約后預(yù)約辦理。

二是全面推進(jìn)不忘初心、牢記使命。開展了集中學(xué)習(xí)研討，進(jìn)行了革命傳統(tǒng)教育、形勢(shì)政策教育、先進(jìn)典型教育和警示教育，組織觀看了警示教育片、學(xué)習(xí)時(shí)代楷模、參觀優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡展等活動(dòng)，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和征求意見。機(jī)關(guān)黨支部全力以赴，黨員干部全員參與，各項(xiàng)具體工作都組織的規(guī)范有序且針對(duì)性強(qiáng)，這與X同志的努力是分不開的，X同志作為領(lǐng)導(dǎo)干部更是親力親為，起草了大量主題教育開展的基礎(chǔ)性材料。

三是接受了市委全面巡察。我們以迎接巡察工作為契機(jī)，圍繞黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)和鞏固發(fā)展反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性勝利以及貫徹落實(shí)中央和省委、市委重大決策部署等方面進(jìn)行了自查，以高度的政治責(zé)任感，全力以赴、積極配合巡察組對(duì)往年工作進(jìn)行了一次認(rèn)真梳理，并在此基礎(chǔ)上不斷完善。我們借此機(jī)會(huì)對(duì)檔案進(jìn)行了全面整理歸檔，建設(shè)了檔案室、機(jī)要室，對(duì)文件進(jìn)行規(guī)范存檔，下一步還要逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化。在巡察期間和日常工作中，像X和X同志做了大量的工作，X同志積極提供相關(guān)人事巡察資料，X同志則為大家提供了有力的后勤保障，

四是全面開展了文明單位創(chuàng)建。以創(chuàng)建文明單位為載體，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作，打造單位文化氛圍，提升了干部職工干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”。我們開展了“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)，參加了法制宣傳、文明交通勸導(dǎo)、義務(wù)獻(xiàn)血等志愿活動(dòng)，策劃組織了演講比賽、經(jīng)典誦讀、道德講堂以及多種多樣的文明文化提升講座等各類以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向的文明創(chuàng)建活動(dòng)，極大地豐富了大家的文化生活，提高了精神文明素質(zhì)。4月份，我們榮膺“市級(jí)文明單位”，X同志積極參與其中，做了大量的工作。

五是全面抓工作落實(shí)。X月份，我們開展了“五個(gè)一”活動(dòng)，號(hào)召大家認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，決定每名同志輪流提出一個(gè)警示口號(hào)，出臺(tái)制定了增強(qiáng)黨性觀念、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、制定任務(wù)清單、建立工作專班等抓工作落實(shí)的十三項(xiàng)措施，召開了“改進(jìn)作風(fēng)狠抓落實(shí)”工作會(huì)議，開展了一次全面的工作回頭看。通過一系列工作，達(dá)到了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的目標(biāo)，營造了想干事、能干事、干成事的工作氛圍，樹立了敢抓落實(shí)、善抓落實(shí)的導(dǎo)向。

年初以來，在黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同努力下，我們的工作初步呈現(xiàn)出了“提升能力更有作為、仲裁保障更加有力、服務(wù)成效更為突出、隊(duì)伍素質(zhì)全面提高、部門形象持續(xù)改進(jìn)”的良好局面。下一步工作要以加強(qiáng)黨的建設(shè)為核心，持續(xù)推進(jìn)不忘初心、牢記使命常態(tài)長效，持之以恒抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力推動(dòng)機(jī)關(guān)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；
要在工作效率上下功夫，進(jìn)一步提高仲裁案件辦理效率，嚴(yán)格規(guī)范制度執(zhí)行，在基礎(chǔ)打牢的情況下，實(shí)現(xiàn)案件質(zhì)量和案件數(shù)量再“上水平”；
要在仲裁制度宣傳上下功夫，抓住拓展不放松，加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)、商會(huì)、協(xié)會(huì)等行業(yè)組織協(xié)作，抓住宣傳不放松，借助現(xiàn)代媒體力量，提升仲裁的社會(huì)知曉度、認(rèn)可度；
要在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，強(qiáng)化干部職工履職盡責(zé)，保持和發(fā)揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、唯旗是奪的精氣神，團(tuán)結(jié)一致，比工作、比貢獻(xiàn)，為X市仲裁事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

同志們！上半年已經(jīng)過去，下半年悄然到來。我們要在黨組的帶領(lǐng)下，向工作更加精細(xì)化方向邁進(jìn)，發(fā)揮仲裁優(yōu)勢(shì)助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、推進(jìn)仲裁體制改革、加大仲裁制度拓展、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)和提高信息化水平方面還有很多的工作要做，我們要繼續(xù)鼓足干勁、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，以只爭(zhēng)朝夕、不負(fù)韶華的精神狀態(tài)，以干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、唯旗是奪的精神，全身心投入到工作中，爭(zhēng)先進(jìn)、當(dāng)先鋒、做表率，取得新的更好的成績，推動(dòng)仲裁工作再上新臺(tái)階。

謝謝大家。

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