工作總結(jié)年終工作總結(jié)單證員年終工作總結(jié)()【2】

　單證員年終工作總結(jié)（ 6 篇）【 2 】

　范文三 X XX 年 4 4 月份我很榮幸的成為 ##國際貿(mào)易有限公司的一名員工。外 貿(mào)是一個和外國人打交道的行業(yè)， 需要的是豐富的知識和絕對百分百 的細心，這些對于一位剛跨進 ##之門的我來說完全是一個未知數(shù)， 沒 有接觸過外貿(mào)，沒有令人充滿信任的外語， 此時零恰是我真實的評價， 是邁祺一手教會了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更 重要。時間飛逝， 轉(zhuǎn)眼十個月已經(jīng)過去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還 是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百， 不敢說同事評價我這過去十個月百分百，不敢說我學(xué)了百分百的知 識，但我敢說我用的是百分百的真心。

　接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào)單證外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。

　外貿(mào)單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、 工廠的發(fā)貨通知、 報關(guān)單證的制作， 其中有需要商檢的必須在報關(guān)前 完成、提單的確認、費用的確認、還有一些后續(xù)問題等等。現(xiàn)將我在 X XX 年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細知識列為以下：

　1 1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般 B FOB 為 客人指定貨代， 并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作， 運費為 倒付，即 C FREIGHTCOLLEC 在這個情況下產(chǎn)生運費為客人承擔(dān)，而 像其他的訂艙費、報關(guān)費等人民幣費用由我公司承擔(dān) （當(dāng)然也可以和 客戶商議 ）。另外走 F CIF 貨時，我們就必須根據(jù)貨代報給我們的價格去 決定給誰做，此時運費預(yù)付，即 D FREIGHTPREPAID 既由我公司來承 擔(dān)在貨代公

　司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費用。

　當(dāng)然所有的只要是有利于公司 的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。

　注：在租船訂艙時，本人會放松警惕，所以自工作以來犯了一些 錯誤，常犯錯誤為：E FREIGHTCOLLE 寫成 D FREIGHTPREPAID 些不從 上海港走的貨寫成了 SHANGHA J 2 2、 發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時和準(zhǔn)時問題，同時牽 扯到船期和客人可以準(zhǔn)時收到貨物。

　這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進倉 通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知， 根據(jù)不同特點的工廠， 給予 不同的時間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司， 這家公司出貨總是有問題，所以給他的時間就必須提前。

　注：在做發(fā)貨通知時起先的方式不是很完美， 并且按照那樣的方 式容易產(chǎn)生錯誤，后來經(jīng)過馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以 這一環(huán)節(jié)沒有錯誤的發(fā)生。

　并希望以后能夠做的更好， 和催貨方面做 的更到位。

　3 3、 商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個月里，接觸 到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器 （溫州林泰 ）、電珠 （海寧寧帥 ）。商 檢時需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時提供的發(fā)票和裝箱單中 的數(shù)字在以后的報關(guān)數(shù)據(jù)相一致。

　注：商檢比較簡單，所以不會犯錯誤，值得注意的就是要及時催 商檢屏條，并及時將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報關(guān)前。

　4 4、 報關(guān)。在報關(guān)時我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票， 裝箱單，報關(guān)委托書，海關(guān)預(yù)錄單，核銷單。報關(guān)是一個說簡單又不 簡單的程序，一不小心就會犯些很低級的字母、數(shù)字錯誤，所以在這 個過程需要

　檢查最起碼兩遍。

　同時還要記下核銷單號碼， 以便日后查 用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財務(wù)。

　注：在報關(guān)的時候，一開始的時候經(jīng)常犯一些低級錯誤，比如金 額不對，還有就是外銷發(fā)票忘記給財務(wù)， 這些都是我需要極其重視的。

　5 5、提單的確認。提單的確認是一個字母游戲，必須按照事實去 寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須 要和馮經(jīng)理提供的資料一致。

　提單的確認是絕對不可以犯錯誤的， 如 果是按照信用證的方式， 那么只要有一個不符點， 造成的損失是巨大 的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人，船名航次，是 FOB 還是 CIF,是整箱還是拼箱。

　注：曾經(jīng)犯過一個錯誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司 的責(zé)任 （我不是在逃避責(zé)任，實事求是 ），好在可以寄回去重新修改， 也就萬事大吉了，不過現(xiàn)在想來其實當(dāng)時很緊張，碰到提單出錯，神 經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。

　6 6、保險。如果是 CIF 方式走貨的話需要做保險。保險是以報關(guān) 時的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。

　注：保險雖簡單，但也容易出錯，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險 就反反復(fù)復(fù)改了三次， 我提供的資料是沒有錯誤的， 不知道怎么就改 了三次，令我費解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的 感覺。

　7 7、原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地證書是發(fā)達國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu) 惠政策。所以不是全部單證都需要做這個工作， 但只要碰到需要做原 產(chǎn)地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書，需要給商 檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地 證書的申請表格， 以及原產(chǎn)地證書表格。

　原產(chǎn)地證書是很容易犯錯誤 的，人為的因素比較

　大，所以我們自身的核對很重要。

　注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯了，當(dāng)時我 沒有查出來， 不過后來通過我的真誠道歉， 商檢局的同事沒有收我的 費用，真是萬幸。

　8 8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關(guān)預(yù)錄單，用來給工 廠開票時的準(zhǔn)確數(shù)字的對照， 工廠開出的票必須和報關(guān)相一致。

　碰到 那種不開票的產(chǎn)品，自然也就不需要報關(guān)了 （當(dāng)然這只能是內(nèi)部說說 了 ）。

　注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和 工廠交代清楚，否則犯錯誤是十有 xxx。

　9 9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資 料，包括提單正本，還有保險資料，原產(chǎn)地證書，發(fā)票和裝箱單。議 付單據(jù)不僅只是簡單的完成就罷， 而最重要的是要使之完美， 使之完 善。

　注：議付單據(jù)是不能出錯的，寄到國外的單據(jù)我沒有犯過錯誤， 當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無誤后寄的， 不過我很自 信的說這個環(huán)節(jié)我會警惕的。

　10、退單。退核銷單一般在出貨一個月之后跟貨代催要，一般情 況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個資金審批。

　注：一開始的時候這個環(huán)節(jié)總是疏忽， 雖然這是個只需一個電話 就可以解決的事情， 殊不知就是經(jīng)常忘記， 不過現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工 作習(xí)慣，自然不會忘記。

　11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式 的資料放在文件夾里，同時還需要輸入出口發(fā)票。

　注：資料整理我自認為做的不夠完美， 雖然這個環(huán)節(jié)不會造成利 益沖

　突，但是作為一個單證員， 需要投入更大的時間去思考如何將資 料整理做的更好。

　以上便是我 xx 年工作的一個粗略的總結(jié)，總而言之：細心，要 有百分百的細心 ; ;知識，要有百分百解決問題的知識，為邁祺之蓬勃 發(fā)展而努力。

　爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別 xx 年，迎來了充滿希 望的 xx 年， xx 年，我必須更努力，只有努力才能達到心中想要的碩 果累累。現(xiàn)擬訂 xx 年工作目標(biāo)。以圖表顯示：

　以上只是一個很理性的圖表，對于每一個環(huán)節(jié)的要求都比 xx 年 高了些，我相信我會用實際行動來證明一切。細細想來，其實在每一 個工作崗位上的人們，每天接受的都是簡單、平凡的事情，把工作做 好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作 熱情去和客戶通一個電話， 如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等， 所 以接受平凡，接受簡單，才能水滴石穿。

　最后真誠的祝福 ##在新的一年里更加的蓬勃發(fā)展， 祝福邁祺每一 位同事在新的一年里事事順利。

　范文四 從事外貿(mào)工作， 你必須知道整個外貿(mào)流程是怎么樣的， 簡單清晰 的外貿(mào)流程， 對認識外貿(mào)非常有幫助。

　外貿(mào)流程可能因各公司的細節(jié) 上有細致的不同，但是大體的流程是相同的。

　外貿(mào)的一般流程：尋找客戶資源 （然后，會涉及到詢盤，發(fā)盤， 還盤，接受 ）

　--

　客人接受后，會要求樣品。

　（如果是新產(chǎn)品，有些公司

　的外貿(mào)業(yè)務(wù)都需要做跟單的工作，比如安排打樣。等等 ）

　---

　樣品確認 好后，就可以等客人下單了

　--- 客人下單，簽訂合同

　-- 確認合同，工 廠準(zhǔn)備生產(chǎn)

　-- 合同中，會要求到付款方式 （如 T/T， L/C 等，不過義烏 這邊做 C L/C 很少，一般都是 T/T。如果是 C L/C 呢，而且要還注意是近 期的還是遠期的，里面的要求一定要符合，不然，銀行會拒付的，所 以，如果是使用 L/C,你得先翻翻書，好好學(xué)習(xí)信用證的使用，因為 里面可能會涉及到很多的單據(jù) ）

　-----------------

　報檢、報關(guān) （一般公司都有相關(guān)的部 門，也有公司要求外貿(mào)業(yè)務(wù)員自己報的 ）

　--

　準(zhǔn)備出貨 （出貨事宜， 是之 前要與客人商量好的，貨出哪里 ？如果使用的 T/T, 一般要求在出貨之 前，貨款全部收到才發(fā)貨 ）

　-----通知客人貨已經(jīng)發(fā)送 -----如果是 L/C，就 拿好C L/C 中所要求的單據(jù)去銀行議付。

　（補充一些：

　1•付款方式一般在 簽訂合同時就要協(xié)商好， 然后根據(jù)付款方式來決定船走后代表貨物憑 證的提單等單據(jù)該怎么處理：

　2.結(jié)匯后國內(nèi)還要牽涉到結(jié)匯核銷和退 稅問題，這些需要配合不同貨物的國家退稅政策來決定 ）。

　接下來說說自己的職務(wù)吧。作為一名外貿(mào)單證員，其實說白了， 就是制作和管理各種單據(jù)的人員，不過，能夠?qū)W到很多單據(jù)的制作， 例如：產(chǎn)地證、提單、電放保函、保險單、熏蒸證明、清關(guān)資料 ( (清 關(guān)發(fā)票、清關(guān)箱單 ) )等。做外貿(mào)單證員不僅要知道制作這些單據(jù)，還 要知道這些單據(jù)的分類及作用。如：產(chǎn)地證的分類，你就要知道到那 些國家要用那些產(chǎn)地證。一般產(chǎn)地證的全稱是 CERTIFICATEOFORIGIN 簡稱 C.0 0 是原產(chǎn)地證的一種。A FORMA 是具有法律效力的 ，我國出口產(chǎn) 品在給惠國享受在最惠國稅率基礎(chǔ)上進一步減免進口關(guān)稅的官方憑 證，一般銷售的貨物到發(fā)達

　國家用的就是 E FORMA FORME 是中國- - 東盟自貿(mào)區(qū)使用的優(yōu)惠性原產(chǎn)地證書。

　FORMD 是中國出入境檢驗檢 疫局針對我國出口到東盟十國的貨物所簽發(fā)的一種產(chǎn)地證，就跟 A FORMA 一樣，在當(dāng)?shù)氐纳虣z局可以辦理 ，等等。這些事單證員能夠?qū)W 習(xí)到的。

　我們公司出柜分為兩部分：

　本地柜和外地柜。

　本地柜指的是在義 烏裝柜的柜子， 外地柜指的就是義烏以外裝柜的柜子， 我負責(zé)的是外 地柜。當(dāng)跟單員告訴我們哪家工廠要出貨，走什么港口，是正柜或拼 柜，貨款是那邊付的等等， 我們就要根據(jù)跟單員提供的這些信息，確 定收發(fā)貨人， 聯(lián)系工廠將訂柜信息告知工廠， 讓工廠向我們指定貨代 訂柜，之后就是跟單員負責(zé)驗貨、裝柜了。等柜子裝好了，有了提單 (B/L)確認件時，我們將索要 L B/L 確認件，審核 L B/L 確認件上的所有信 息，從上到下，從左到右，逐一核對清楚，若有誤，將修改到正確為 止。如果正本出來有錯誤的話，更改 L B/L 是需要改單費的。審核完 B/L， 根據(jù)公司系統(tǒng)將發(fā)票號碼及日期發(fā)給工廠，讓工廠制作產(chǎn)地證 (FormA)，審核 A FormA 信息是否有 B/L —致，有錯誤的話需修改到正 確為止。根據(jù)工廠提供的 L B/L 確認件與 A FormA 確認件制作清關(guān)資料( (清 關(guān)發(fā)票、清關(guān)箱單) )。清關(guān)資料制作一定要與 B/L、A FormA 確認件上的 信息一致，原因就不用多說了吧。等開船一周后向工廠索要正本 B/L 和 A FormA 掃描件，收集到正本 L B/L 和 A FormA 掃描件將與清關(guān)資料一 起核對，審核無誤后將正本資料的掃描件以柜號命名在一文件夾內(nèi)， 再將其壓縮發(fā)到國外，讓國外申請?zhí)峁�。等付款后，工廠將要安排寄 出正副本 L B/L 和 A FormA 到國外，向工廠索要快遞單號，及時跟蹤正本 資料，直到國外收到正本資料。其實，

　這只是作為單證工作中一個流 程大概框架， 在實際操作中會有很多細節(jié)的問題， 例如給工廠打電話 催單，聯(lián)系貨代，詢問船期等等。

　最后，就讓我來說一下這次實習(xí)的心得吧， 說真的剛知道要離開 學(xué)校進行實習(xí)了， 其實心里樂開花了， 覺得終于可以到社會上闖一闖 了。但是，這一天真的到來，當(dāng)面臨著從沒有見過的局面，看著面試 官提出的問題不知所措時， 真的好想繼續(xù)呆在學(xué)校里上課， 但是人不 可以只往后看而不前進，我們要勇往直前向前邁 ; ;通過不斷的努力， 當(dāng)接到中意的那家公司上班通知時， 眼睛里有了一層霧水， 那時的激 動、那時的心情，也許只有經(jīng)歷的人才會懂得，至今難以忘卻。進入 公司，成為公司的一員 , ,我覺得最重要的就是要有自己歸屬感，有歸 屬感你才會好好地工作， 才會有興趣去做好每件事， 若只是為了找一 份工作來完成自己的實習(xí)， 那只會讓自己感覺到身心疲憊。

　從單證員 一職讓我學(xué)習(xí)到了不少， 不僅是學(xué)會制作外貿(mào)單據(jù)， 還讓我知道了作 為單證員最重要的是認真、仔細、有責(zé)任心。雖然說這些大家會覺得 都知道，但是我想說的是知道歸知道， 真的要做起來就沒有那么簡單 了，這是一份考驗?zāi)土Φ墓ぷ�。最簡單的例子，�?dāng)別人在你身邊討論 火熱的時候，你要耐住性子坐在位子上認真核對資料的每一個細節(jié)、 每一個單詞、每一個字母，保證準(zhǔn)確無誤，因為這就是你的工作，你 有責(zé)任將它做好 ; ;若有什么錯誤，就不僅是這張紙的錯誤了，它還將 關(guān)系這這筆交易是否能夠成功。

　實習(xí)讓我將從學(xué)校學(xué)來的外貿(mào)理論與實際操作充分的結(jié)合到一 起，在學(xué)校模擬課上學(xué)到的操作也在實習(xí)中得到了充分的運用， 實習(xí) 讓我從工作學(xué)到了，做任何事都要有認真、負責(zé)的態(tài)度。實習(xí)讓我知 道自己的不足之

　處， 有機會加以改進和提高。

　外貿(mào)工作是一個面臨重 大機遇與挑戰(zhàn)的行業(yè)， 如果不在學(xué)校積累專業(yè)知識和實習(xí)中積累足夠 的實踐經(jīng)驗，將來絕對會背淘汰下來，因為外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng) 驗的積累對以后是一筆豐富的財富。

　若想從事外貿(mào)行業(yè)， 不僅要學(xué)會 專業(yè)知識，還要有熟練的辦公軟件操作技能 （如 d Word 文檔和 l Excel 表 格, ,一些圖片處理方法 ）。實習(xí)雖然辛苦，犯錯就要承擔(dān)，但這是身為 社會人的責(zé)任，即使有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)、去克服。實習(xí) 讓我提前體驗行業(yè)中的壓力，讓我提高警惕，迎接挑戰(zhàn)，讓我信心滿 滿面對外貿(mào)行業(yè)的未來。

　從公司前輩身上學(xué)到了如何做人做事， 最重 要的對待問題時要有認真、負責(zé)的態(tài)度。在困難中磨練意志，在挫折 中勇往直前，在一日三省吾身中成長，變的更好，力爭做個出色的員 工! ! 上述就是此次外貿(mào)實習(xí)工作總結(jié)了。

　感謝學(xué)校給了我們這樣一次 實習(xí)的機會， 讓我們能夠提前進入以后將要面臨的行業(yè)。

　實習(xí)中有快 樂也有難過的時候，讓人難以忘懷。外貿(mào)工作將會改變一個人的性格， 因為你將面臨不同的問題、 不同的人， 它將我從一個不愛打電話與人 溝通的內(nèi)向之人， 改變成現(xiàn)在善于與人溝通交流的人。

　當(dāng)遇到困難的 問題時，我們要做的是解決問題，盡自己最大的努力去克服，盡自己 最大的努力去將它做好， 不僅因它是你的份內(nèi)的事， 它還是你對待問 題的一種態(tài)度 ! !我相信，事在人為，有志者事竟成。這些實習(xí)中得到 的經(jīng)驗對我的未來生活和工作上都會有很大的幫助， 我想學(xué)弟學(xué)妹仍 有一些啟迪。

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