華為工作心得體會(huì)

　在華為工作心得體會(huì)

　 在華為工作心得體會(huì)

　 一、華為成功靠的是什么?

　 有人首先會(huì)提到“狼”性文化，有人又概括為“高工資、高壓力、高效率”這九個(gè)字。這個(gè)文化特征是和華為的行業(yè)特點(diǎn)，以及它自身的資源劣勢(shì)所決定的，但也過于籠統(tǒng)。華為靠的是“成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作”核心價(jià)值觀，這是華為文化的精髓之處和成功之要素。

　 在華為的文化中，結(jié)合了中西、多元、包容、和諧的內(nèi)容。正如任正非所說：“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會(huì)開采光，而唯有知識(shí)會(huì)越來越多，唯有文化才能生生不息。” 華為的文化實(shí)際上就是企業(yè)沉淀的集體人格，具體體現(xiàn)在：

　 1. 成就客戶就是成就自己。

　 華為以為客戶服務(wù)為生存唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)

　 力，堅(jiān)持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是華為員工的工作方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺，在成就客戶的同時(shí)，也創(chuàng)造了自己的價(jià)值。

　 2. 唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。

　 華為深知沒有任何稀缺的資源可以依賴，把奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)

　 造價(jià)值的任何微小活動(dòng)中，以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中為充、實(shí)提高自己而做的努力，堅(jiān)持以奮斗者為本，并使奮斗者得到合理的回報(bào)。如華為的“毯子文化”，就是一例。

　3.善于總結(jié)，批判自己，不斷改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

　 華為提倡的自我批判的目的不是自我否定，是傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越，使得更容易尊重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。自我批判能力，實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)人自我領(lǐng)導(dǎo)、自我管理的理智力、自律力和內(nèi)控力的表現(xiàn)。自我批判與思想品德、領(lǐng)導(dǎo)能力構(gòu)成了一個(gè)華為優(yōu)秀員工的三要素。

　 4. 以客戶需求為導(dǎo)向，圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。

　 聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服

　 務(wù)，以為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值為使命和客戶為中心為戰(zhàn)略目標(biāo)，積極進(jìn)取、不斷開拓，努力將先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)化

　 為商業(yè)價(jià)值。華為視人力資源為最寶貴的財(cái)富，在員工努力創(chuàng)造這一價(jià)值的同時(shí)，為優(yōu)秀員工提供充足的發(fā)展空間和足額的回報(bào)。

　 5. 以誠(chéng)致信，贏得客戶。

　 華為承諾對(duì)客戶誠(chéng)信，對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，對(duì)政府誠(chéng)信，對(duì)利益相關(guān)者

　 誠(chéng)信，對(duì)員工誠(chéng)信。要求每一位領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)是華為誠(chéng)信文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和身體力行的模范，每一位員工都應(yīng)是誠(chéng)信文化的承傳者和實(shí)踐者。這一價(jià)值觀和踐行為企業(yè)的高速發(fā)展打下了扎實(shí)的根基。

　 6. 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。

　 以豐富人們的溝通和生活為愿景，在為客戶服務(wù)是華為存在的唯

　 一理由的目標(biāo)下，大力提倡勇于拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的狼性文化，努力使團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也成為打破部門墻、提升流程效率的有力保障。

　 總之，IT 行業(yè)絕對(duì)是適者生存的寫照，特別是華為所處的細(xì)分

　 行業(yè)更加是一個(gè)高利潤(rùn)行業(yè)。因此它一開始進(jìn)入市場(chǎng)，就已經(jīng)和國(guó)際頂尖的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，而華為創(chuàng)業(yè)時(shí)又恰恰是最沒有背景和實(shí)力的一家民營(yíng)企業(yè)，

　這就決定了要生存下來需要有自己的文化基礎(chǔ)。就也就是概括起來的狼性文法，為達(dá)目的，不擇手段，聽起來好像是貶義，但其實(shí)是褒義。一家沒有任何背景的企業(yè)，能夠在國(guó)際一流企業(yè)必爭(zhēng)之地生存并形成對(duì)它們的威脅，這就是它讓人驕傲之處，也是它讓人非常值得學(xué)習(xí)之處。

　 在華為工作心得體會(huì)

　 離開互聯(lián)網(wǎng)公司來到傳統(tǒng)企業(yè)做事，感覺既陌生又熟悉。陌生的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、陌生的公司體制，而熟悉之處在于，有一批優(yōu)秀的同事，大家在工作態(tài)度和做事方法上常有共鳴。

　 行勝于言。一個(gè)人哪怕能力再?gòu)?qiáng)技術(shù)再好，光說不做也是難以讓人信服的，相反只要實(shí)實(shí)在在帶頭做一點(diǎn)事，哪怕結(jié)果跟預(yù)期有差距，也能收獲信任。

　 人力有窮。做事的心態(tài)越熱切，就越發(fā)意識(shí)到自身能力的局限。常感覺想做的事情一件一件積成山，正在做的事情卻屢屢耗費(fèi)比預(yù)期更多的時(shí)間，再偶爾加上沒空讀書學(xué)習(xí)帶來的焦慮，結(jié)合成精神上的壓力。我還在逐漸熟悉和學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)這種壓力。

　 做項(xiàng)目還是做產(chǎn)品。兩者之間的差別能在**遺留的桶水項(xiàng)目里體會(huì)出來——目前在我看來，這種差別實(shí)質(zhì)上就是誰為生產(chǎn)出來的代碼負(fù)責(zé)的問題。“業(yè)務(wù)方的要求”至高無上么?如果抱著做項(xiàng)目的心態(tài)，大抵應(yīng)該如此，因?yàn)轫?xiàng)目歸根結(jié)底還是交付委托方的。但如果從做產(chǎn)品、身為產(chǎn)品 owner 的角度看，就要更多考慮到業(yè)務(wù)需求的合理和內(nèi)恰，“業(yè)務(wù)方的要求”未必符合業(yè)務(wù)方自身的利益——可能他們自己也還沒有想清楚。

　 理想和現(xiàn)實(shí)的差距。慣性的力量很強(qiáng)大，我想可能每個(gè)人工作都有自己獨(dú)特的理由和目標(biāo)，所以即使是一項(xiàng)實(shí)施之后可以馬上帶來好處的改變，也要花費(fèi)很多力氣才可能被接受。比如說用 junit 代替 main 函數(shù)來做自測(cè)，雖然說過幾次了，

　還有人習(xí)慣性地用后者…

　 工作中的主動(dòng)和擔(dān)當(dāng)精神。最近對(duì)“主動(dòng)”和“擔(dān)當(dāng)”的感受很深。突出體現(xiàn)在，我很希望能有需要幫助或者僅僅是想征求意見的同事主動(dòng)來找我說出狀況——一般來說我是一定會(huì)有辦法解決問題的。反過來，如果同事們不主動(dòng)而我過分主動(dòng)，特別在具體問題上，因?yàn)槊總�(gè)人內(nèi)心想法不同，就不好拿捏信任和控制之間的分寸，而且精力有限，必然會(huì)有很多時(shí)間上的浪費(fèi)。

　 在華為工作心得體會(huì)

　 8 月 27 日，有幸到寧波聆聽了李俊才老師講的《狼性的華為，奮斗的華為》，時(shí)間雖短，收獲卻非常大，華為的拼搏文化、制度文化、合規(guī)文化、團(tuán)隊(duì)打造文化讓我感到震撼，收獲很大，仿佛打開了一道心靈的窗戶。作為一名奧園法務(wù)人，對(duì)合規(guī)工作非�？粗�，現(xiàn)結(jié)合華為合規(guī)文化，談一談自己對(duì)合規(guī)工作的體會(huì)。

　 華為有一支“藍(lán)軍部隊(duì)”，模擬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，專業(yè)找茬，目的是研究如何打敗華為，打敗任正非。華為的慣例是，要想升官，先到“藍(lán)軍”去，不把“紅軍”打敗就不要升司令，現(xiàn)任“紅軍”的司令如果沒有“藍(lán)軍”的經(jīng)歷，也不再提拔了——都不知道如何打敗華為，說明水平已經(jīng)到天花板了。華為內(nèi)部瘋傳的“人力資源 2.0 總綱研討班對(duì)任總的批判意見”對(duì)任正非的批判毫不留情，任正非認(rèn)真查看后甚為臉紅，同時(shí)認(rèn)為有點(diǎn)道理，于是親筆簽發(fā)，全員學(xué)習(xí)。

　 聽到這個(gè)故事的時(shí)候，我震驚了。勇敢面對(duì)自己的缺點(diǎn)，促使企業(yè)始終在合規(guī)的道路上奔跑，一個(gè)偉大的企業(yè)能始終堅(jiān)持自以為非，是值得尊敬的。

　 前幾天，成本部一女同事在下班前攔住我說，你不著急下班吧，能不能 6 點(diǎn)再走。我就納悶了，為什么非要讓我 6 點(diǎn)再走。她著急的說，你別問了，我沒時(shí)間解釋，你就先別走，也不要打卡。然后她匆匆忙忙的跑回工位。到了 6 點(diǎn)，我才知道她不讓我走的原因：下午有個(gè)工程招標(biāo)工作已完成開標(biāo)和簽字，領(lǐng)導(dǎo)要求

　當(dāng)天完成議標(biāo)分析和發(fā)標(biāo)，但是到下班時(shí)候還沒有編輯好郵件，如果我下班打卡后她才發(fā)送議標(biāo)分析，則可能被內(nèi)審判定為開標(biāo)弄虛作假。

　 為了那微不可查的時(shí)間差，我必須無條件等待半小時(shí)。得知事情緣由的那一刻，我被同事質(zhì)樸而可愛的責(zé)任心感動(dòng)了。雖是攝于制度的威嚴(yán)，但卻不失對(duì)合規(guī)理念的貫徹和落實(shí)。

　 對(duì)一個(gè)追求成功的企業(yè)來講，建立健全有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，事前防范、事中控制和事后補(bǔ)救三個(gè)方面，一個(gè)也不能少。對(duì)企業(yè)管理者來說，無論從經(jīng)濟(jì)效益還是從成本角度考慮，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制，事后補(bǔ)救不如事中控制，事中控制不如事前預(yù)防。

　 合規(guī)應(yīng)從高層做起，并成為企業(yè)文化的一部分。當(dāng)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信與正直的道德行為準(zhǔn)則，并由合伙人會(huì)議和高級(jí)管理層如董事會(huì)作出表率時(shí)，合規(guī)才最為有效。

　 合規(guī)管理、合規(guī)工作本就是每一個(gè)工作人員應(yīng)盡的本分，現(xiàn)在卻成了老板們的一種渴求和奢望。企業(yè)飛速擴(kuò)張追求的是業(yè)績(jī)，為了在發(fā)展的同時(shí)做好風(fēng)控，上級(jí)部門花費(fèi)大量精力研究制定各項(xiàng)規(guī)章制度，但最難的不是制度，而是制度的執(zhí)行。為此制定出的制度是否切合實(shí)際、制度是否得到有效貫徹，卻沒有引起足夠的關(guān)注。由于合規(guī)不被重視，業(yè)務(wù)部門恣意妄為的行為得不到有效遏制，直到出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，觸碰到企業(yè)的`痛點(diǎn)，所有人才開始注意到合規(guī)的重要性。

　 朋友們，請(qǐng)靜下心反思我們的工作，頻繁的應(yīng)付各種報(bào)表、做活動(dòng)要出彩、刷屏稿必須足夠炫、ppt 做的足夠華麗，種種職場(chǎng)惡習(xí)已經(jīng)讓我們走向了迷失自我的道路�；貞浺幌拢�過了 24 小時(shí)，誰還會(huì)再打開朋友圈看你發(fā)表的內(nèi)容究竟是什么?各種表面工作是否讓自己的素質(zhì)得到了較大提高?花費(fèi)那么多精力和經(jīng)費(fèi)打造一個(gè)花團(tuán)錦簇的團(tuán)隊(duì)能否應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境?

　今年是集團(tuán)合規(guī)年，對(duì)每個(gè)職場(chǎng)精英提出了更高的要求�；貧w初心，靜心思考，回憶一下剛剛步入職場(chǎng)時(shí)自己的夢(mèng)想，重新制定自己做一個(gè)精英的計(jì)劃，像嬰兒學(xué)步一樣認(rèn)真學(xué)習(xí)制度，貫徹合規(guī)理念，把奧園特色的文化體系、制度體系植入我們的骨髓。

　 不為差錯(cuò)找理由，只為合規(guī)找準(zhǔn)則。讓我們把工作重心投入到加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力上來吧，腳踏實(shí)地，苦練基本功，從每一個(gè)細(xì)微的工作做起，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，落實(shí)規(guī)章制度要求，找到屬于自己的合規(guī)之路。

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