奢侈品消費調(diào)查報告

　2020 奢侈品消費調(diào)查報告 3 篇 【篇一】奢侈品消費調(diào)查報告

　中國奢侈品消費者的消費習(xí)慣和品位正在發(fā)生巨大的變化。其中，購物動機(jī)從送禮為主轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂�，購物地點也更多地轉(zhuǎn)向海外。

　 報告中顯示，兩年前，超過 1/3 的中國消費者以購買送禮的奢侈品為主，品牌上包括勞力士手表、gucci 手袋等�，F(xiàn)在中國消費者對于奢侈品的購買動機(jī)已不是送給上司或者官員的禮物，轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂没蛘呓o朋友代購。報告顯示，“三公”消費受限，讓購買奢侈品送禮的行為大幅縮減，致使大量中國游客減少在國外消費時的奢侈品購買數(shù)量，甚至匿名購買。

　 海外渠道的奢侈品消費已成為大部分中國消費者購買奢侈品的選擇。調(diào)查顯示，超過 2/3 的中國消費者購買奢侈品的渠道是海外消費，主要集中在法國、米蘭、倫敦、紐約和日本這些奢侈品消費熱門國家和地區(qū)。歸功于匯率、稅以及其他折扣，這些國家和地區(qū)的奢侈品以低于中國地區(qū)奢侈品價格的超過 50%出售。調(diào)查顯示，約 20%海外消費為朋友自用而代購。

　 咨詢公司貝恩（bain&co）駐意大利的 danielezito 表示，中國消費者曾經(jīng)購買奢侈品的目的是炫耀財富，但現(xiàn)在他們想通過奢侈品展示品位，并傾向于選擇奢侈品行業(yè)可以提供的奢侈品。“這也使規(guī)模較小但品質(zhì)好的小眾品牌得到了更多機(jī)會。”調(diào)查中顯示，越來越多的中國消費者在購買奢侈品時選擇服裝品類和新品牌。

　 目的和需求的改變導(dǎo)致奢侈品行業(yè)也在發(fā)生變化。來自財富品質(zhì)研究院的分析表示，電商和代購等新渠道的發(fā)展使很多消費者可以有更多機(jī)會接觸和購買到奢侈品。渠道大眾化也在進(jìn)一步加速奢侈品牌大眾化。在傳統(tǒng)奢侈品牌普遍大眾化的同時，高端消費領(lǐng)域出現(xiàn)一定機(jī)會，這個機(jī)會屬于高端定制服務(wù)。據(jù)財富品質(zhì)研究院的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，XX 年已有 67%的中國富豪認(rèn)為傳統(tǒng)奢侈品不是真正的奢侈品，定制才是，并且開始鐘愛更多領(lǐng)域的定制內(nèi)容。

　【篇二】奢侈品消費調(diào)查報告

　昨天，杭州大廈 b 座二樓總服務(wù)臺的邊上，一位三十出頭的男士好奇地詢問

　工作人員：“這里怎么又要開一家 lv？”由于就在連廊的邊上，所有從 c 座過來的人都會被這由巨大廣告圖包圍的店鋪所吸引。店鋪的門還鎖著，也看不到內(nèi)部的動靜，外墻上的字非常醒目：店鋪升級改造中，路易威登專賣店于 b 座二樓繼續(xù)為您服務(wù)。

　 “我們這家只是臨時店，男裝新店 23 日正式對外營業(yè)。”就在不遠(yuǎn)處，lv 的男裝店中，營業(yè)員看到記者進(jìn)門，就很熱情地介紹，“正式店鋪比我們現(xiàn)在這大多了，也更好陳列，男裝會豐富很多。”記者看到，由于面積有限，許多男裝只是掛在一個衣物架上供客人挑選。

　 在杭州大廈這樣寸土寸金的地方開兩家店，還專為男士設(shè)店，這在奢侈品大市場唱衰的局面下顯得很特別，其背后是奢侈品他勢力的崛起。

　 “新的男士店總面積 195 平方米，銷售面積 145 平方米，離女士店差不多50 米吧。”昨天，路易威登相關(guān)負(fù)責(zé)人向錢江晚報記者描述了新店的模樣：店鋪會主打鞋履、腕表和男士成衣系列，店鋪設(shè)計上運用大面積的透明玻璃和櫥窗布置，希望為潛在客戶營造出一種更友好的氛圍。

　 其實，開出男士店不是 lv 一家的舉動。

　 整個 XX 年，杭州大廈精品們的日子過得并不輕松，不過有兩家店笑得很開心：一是 fendi，銷售上漲主要得益于去年改造完的男裝店；另一個是連老佛爺都要為之減肥的 diorhomme，XX 年底進(jìn)入杭州大廈以來表現(xiàn)不錯，最近更是銷售堅挺。

　 “我們是在XX年二三月時做了店鋪改造，第一次把男裝產(chǎn)品放進(jìn)2樓店鋪。”fendi 相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“特意沒有打通一二層的兩家店鋪，就是希望有所區(qū)分。”其實 fendi 一直有男裝，只是非常少，直到 XX 年 1 月的米蘭秋冬男裝周上，才第一次推出時裝秀，之前都是小型的預(yù)覽形式。首秀效果非常好，時裝編輯紛紛點贊，那男款怪獸包都賣到斷貨呢。

　 diorhomme 就不用提了，在男人消費萌芽期就在杭州布好兩家店，目前在中國已開了 10 多家店鋪，近期還會有新店亮相。而 gucci 目前在中國也有 2 家男裝專門店，分別在北京和上海；此外其全國 6 家店中還提供男裝和男鞋的定制服務(wù)。愛馬仕在美國開了男士專門店，中國雖沒動靜，但上海的愛馬仕之家中已為男人打造了定制房間，有裁縫常年坐鎮(zhèn)，為你服務(wù)。

　杭州大廈 diorhomme 專賣店，三五個男人同時出現(xiàn)的場景也不少見。而這一群人中，一般總會有兩三個人會買單。

　 “要亮，收身，還要潮，這是現(xiàn)在男人的訴求，而我們恰好很符合。”diorhomme營業(yè)員告訴錢江晚報記者，一般跨進(jìn)門的男人，大約有七成最終會下單，比起漫無目的逛街的女人高太多了，而 1 萬元的客單價是起碼的（襯衣普遍都在四五千元），有些男士會成套買，襯衣、褲子、單件西服一起，就更多了。“一次購買五六萬人民幣的客人也不少，8 萬的都有。我們不打折，所以他們也沒有什么多余的念想，看中了就下單。”

　 也別以為只有女人喜歡購物的過程，男人也有囤貨的愛好。曾在美國留學(xué)的allex 說：“大學(xué)時經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)購買奢侈品，數(shù)量不算多，但每件都很貴，尤其是一些限量版。但我平時很少穿，九成的東西只穿過一兩次，有些干脆是全新的。一段時間后，覺得自己不那么喜歡了，就放到 ebay 上以新品七折左右的價格賣掉，再去買新的。”

　 “我們店里男女款商品基本是 1 比 1，男性一直是店里的消費主力。往年折扣季我們打過 5 折，今年男裝最低只有 6 折，但賣得還挺不錯。”萬象城菲拉格慕專柜店員介紹。男人消費金額普遍比女人高，因為買成衣較多，購買數(shù)量也在增加。

　 而 fendi 相關(guān)負(fù)責(zé)人最近研究其在全球的銷售數(shù)據(jù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，其中男裝銷售有 50%來自中國人：“中國市場本身也在發(fā)力，我們發(fā)展得正是時候。很多男人喜歡配套購買，外套、褲子和包常常會一起帶走。而且中國的年輕一代（30歲左右）喜歡較多的色彩和變化，比較敢穿。”

　 關(guān)于奢侈品消費人群的調(diào)查時常有，針對年齡、消費額、消費偏好等多方面給出調(diào)查結(jié)果，并用大把大把的數(shù)據(jù)來分析如今的整個奢侈品市場。有國外媒體報道，前不久出現(xiàn)的一份奢侈品調(diào)查受到多方關(guān)注——來自營銷顧問公司epsilon和奢侈品研究咨詢公司聯(lián)合報告顯示，一名真正的奢侈品消費者意味著擁有每年頻繁購買高端產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)能力，最有可能是亞洲或中東的單身男士，年齡在 25至 44 歲之間，沒有子女。

　 傳統(tǒng)上，奢侈品們經(jīng)常把客群指向 45 歲以上、凈資產(chǎn)超過 100 萬美元的女性，但這很可能錯失了品牌的買家。報告稱，一半的奢侈品牌每年都失去了 50%

　的主要客戶。研究中比較了 30000 名主要奢侈品消費者，平均每年在奢侈品專賣店里花費超過 30000 美元、平均每單購物交易額超過 1200 美元、個人凈值超過100 萬美元、綜合財力超過 200 萬美元。

　 報告奢侈品購買者進(jìn)行了一個細(xì)致而有趣的分類：

　 “渴望型購買者”——希望擁有奢侈品，不會定期買，通常會選奧特萊斯折扣店，或線上的奢侈品折扣網(wǎng)站買。

　 “積攢型購買者”——為買某件奢侈品而攢錢，但不會頻繁買奢侈品牌。

　 “裝扮型購買者”——購買高端產(chǎn)品，但沒有財力成為真正的奢侈品購買者。

　 “鐵桿型購買者”——奢侈品零售商的消費者，擁有全年頻繁購買奢侈品牌和高端產(chǎn)品的財力。真正的奢侈品鐵桿中近 60%是男性，超過半數(shù)是單身，個人凈值超過 50 萬美元。

　 男人占據(jù)了鐵桿粉絲的位置當(dāng)然是有原因的，他們擁有財力，在家庭財產(chǎn)的支配中擁有主導(dǎo)權(quán)，同時，出于自身社會活動的需求，他們對穿著打扮開始有更高要求，對品位的追求上升為購物的需求。另外，男人消費理性有目的性，對折扣不敏感，買東西爽快，這恰恰是經(jīng)濟(jì)低迷時期奢侈品最渴望的。“一到折扣季，店內(nèi)的女款商品銷售會有非常明顯的大幅增長，而男款商品的銷售一直比較穩(wěn)定。”菲拉格慕的營業(yè)員說。

　 其實，早在 XX 年左右，我們錢江晚報就曾經(jīng)對購買奢侈品的男性消費者做過一些報道。在當(dāng)時的大背景下，購買奢侈品的男人即便不是“另類”，也絕對算得上“獨樹一幟”。因為男人本來就對穿衣搭配這類“女人最喜歡做的事”不怎么感冒，更別說還要花上一大筆錢為自己去置辦那些昂貴的行頭了。六七年后，這些男人依然在我行我素地購買著他們喜歡的奢侈品，從數(shù)量到花費都是有增無減。有的人單店的年消費額達(dá)幾十萬元，有的人則每年都是能夠免費去四大時裝周上看秀的品牌 vip。

　 “男人和女人這兩類消費群都是奢侈品銷售重要的組成部分，他們的區(qū)別在于消費方向和心理不同。在硬奢方面，比如腕表、藝術(shù)品、豪華車等門類上，男人一直占據(jù)主導(dǎo)，如今，消費品質(zhì)的提升讓他們從原來消費的單一性轉(zhuǎn)向多元化，以適應(yīng)現(xiàn)在的生活方式。”錢報智庫專家、財富品質(zhì)研究院院長周婷說，“相比女人更喜歡好的品牌和設(shè)計，男人對品牌知名度的偏好要低一些，更注重產(chǎn)品質(zhì)量。”

　這幾年，一些高端小眾的男士品牌開始陸續(xù)進(jìn)入中國，以挖掘這個潛在的巨大市場，而以女性化產(chǎn)品起家的們趁此機(jī)會拓展男士產(chǎn)品也是看準(zhǔn)時機(jī)而動，雖然它們會受到本身定位的影響，但前景無限，實在不能錯過。“目前，男裝服裝類上升比較快，男人們從買包鞋轉(zhuǎn)向了服裝，這也是消費升級的表現(xiàn)。這個市場起步晚，起點低，而發(fā)展空間還很大。”周婷說。

　【篇三】奢侈品消費調(diào)查報告

　一、前言

　 隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，在大眾傳媒影響力日趨擴(kuò)大的背景下，當(dāng)代大學(xué)生作為社會中一個比較特殊的消費群體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當(dāng)前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者，他們的消費觀念更為直接的遭到名人/影視作品等的影響。大學(xué)生針對奢侈品的消費特點通常被以為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經(jīng)濟(jì)能力還沒有獨立，消費遭到很大的制約；另外一方面，又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在很多題目。大學(xué)生的奢侈品消費狀態(tài)、消費觀念與消費模式，對未來我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，奢侈品消費文化的構(gòu)建都會產(chǎn)生極為重要的影響。為真實了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品的消費水平、狀態(tài)，掌控大學(xué)生奢侈品消費的心理特點和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)大學(xué)生構(gòu)成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費理念，促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者，具有積極的現(xiàn)實意義。

　 二、調(diào)查目的

　 大學(xué)生消費題目正逐年為高校及國人所重視，作為收進(jìn)很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加，奢糜攀比之風(fēng)日趨增長，其消費結(jié)構(gòu)和消費能力是不是公道發(fā)人深醒，我既是以此為動身點，以問卷調(diào)查及采訪等情勢確定“高校大學(xué)生奢侈品消費情況調(diào)查與分析”為課題的社會實踐，其意義和目的在于通過對部份高校的實地調(diào)研及調(diào)查、研究、分析。

　 三、采訪概況及分析

　 為了對大學(xué)生奢侈品消費情況有比較全面正確地了解，我們展開了研究。并對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費情況的問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問

　卷 45 份，收回有效問卷 45 份，有效力為 100%。其中男性大學(xué)生占 53%，女性大學(xué)生占 47%。

　 調(diào)查題目主要包括客觀選擇題，設(shè)計費的經(jīng)濟(jì)來源、月消費狀態(tài)、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學(xué)們了解當(dāng)代大學(xué)生的消費、理財。本次調(diào)查固然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。

　 在關(guān)于在校大學(xué)生月均勻花消狀態(tài)一欄的調(diào)查中，600 元以下的有 12 人；600-1000 元的有 13 人；1000-1500 元的有 12 人；1500 元以上的有 4 人�？梢姡�大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必定性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步進(jìn)步，這些題目勢必在一定程度上得到改善。

　 在支配生活費方面，有 7 人以為自己很節(jié)儉；16 人以為自己恰好；15 人以為自己有些浪費；而 4 人以為自己嚴(yán)重超支。在購買奢侈品資金來源方面，有16 人是自己掙錢購買；9 人家長購買；8 人有活動嘉獎經(jīng)歷；12 人屬于其他來源。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先斟酌的因素是價格和質(zhì)量。這是由于中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的未幾，這使我們每個月可支配的錢是固定的，大約在 300-800 元之間，家境較好的一般也不超過 1500 元，而這筆錢主要是用來支付飲食和平常生活用品開消的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時常常十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡可能搜索那些價廉物美的商品，但也有一部份同學(xué)尋求時尚會購買一些奢侈品。不管是在校內(nèi)還是在校外，現(xiàn)今大學(xué)生的各種社會活動都較之前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會斟酌那些雖然價廉但不美的商品，相反，我們比較重視自己的形象，尋求品位和檔次，固然不一定買，但質(zhì)量明顯是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

　 在購買類型方面，沖動型的占 38%，理智型的占 44%，盲目型的占 18%，這說明大學(xué)生并沒有完全清楚自己的消費結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，沒有這個習(xí)慣的制約，使大學(xué)生的盈虧狀態(tài)不同，見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。固然究竟是同齡人，消費中自然也表現(xiàn)出了很多相同點。

　 據(jù)調(diào)查，37.40%的同學(xué)在拿到一個時期的生活費時，不會做甚么安排，隨便取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無預(yù)期的計劃和目標(biāo)。從未思考過錢應(yīng)當(dāng)

　怎樣花、花多少，而且消費的隨便性很強(qiáng)，面對有獎銷售、打折等促銷手段輕易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調(diào)查中，只有 24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下確當(dāng)作此時期生活費，所以說大學(xué)生儲蓄觀念其實不強(qiáng)。

　 由調(diào)查不丟臉出，城鎮(zhèn)比鄉(xiāng)村的大學(xué)生消費要高些，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收進(jìn)落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。另外，城市大學(xué)生碰到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農(nóng)村大學(xué)生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得沉思的題目，對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態(tài)度和顧慮方面，“農(nóng)村”大學(xué)生的行為也體現(xiàn)了中國的老話“窮人的孩子早當(dāng)家”，他們消費原則多是能省則省，10 人一個月要進(jìn)行一次奢侈品的消費；13 人三個月會進(jìn)行一次；9 人一年進(jìn)行一次；也有 13 人要經(jīng)太長久的計劃后才會做出是不是要進(jìn)行消費的決定。

　 四、調(diào)查結(jié)果

　 通過調(diào)查得知，現(xiàn)實消費來源 31 人為其他來源（包括家庭供給、獎學(xué)金、半工半讀等），而同學(xué)們理想的消費來源為兼職的只 14 人，這里面有幾個緣由：1，兼職不輕易找到。2，有些同學(xué)以為花父母的錢天經(jīng)地義，現(xiàn)在大學(xué)生最主要的是學(xué)習(xí)，其實不是出往做兼職，這一部份人疏忽了一點：在大學(xué)里做兼職不但能賺錢補(bǔ)貼自己的生活費，還可以在社會上學(xué)習(xí)很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，鍛煉了自己的社會實踐能力，何樂而不為呢？

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