年度銷售工作計(jì)劃
發(fā)布時(shí)間:2020-07-14 來(lái)源: 心得體會(huì) 點(diǎn)擊:
年度銷售工作計(jì)劃
年度銷售工作計(jì)劃 篇 1 ?
在已過(guò)去的 20xx 年里,做為 1 名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提早完成了全年的銷售任務(wù), ?
房產(chǎn)銷售員工作計(jì)劃。這 1 年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,全部銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的進(jìn)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),F(xiàn)制定 20xx 年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。
在 20xx 年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn) 20xx 年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技能為主的技能培訓(xùn),全面提高本身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在 20xx 年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱忱。
2、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。
在新的 1 年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供根據(jù)。目前政府已出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的 1 系列政策,對(duì) 20xx 年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是不是還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn) 20xx 年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
3、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及履行方案。
我在 20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是××*公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,發(fā)掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)公道的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的履行方案。
4、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,肯定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)行切實(shí)
有效的銷售方法。
我將結(jié)合 20xx 年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
5、貫徹落實(shí)團(tuán)體要求,力保銷售任務(wù)美滿達(dá)成。
我將按計(jì)劃認(rèn)真履行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)劑銷售計(jì)劃,修正銷售履行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
6、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。
年度銷售工作計(jì)劃 篇 2 ?
在將近 1 年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全部員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上良好的產(chǎn)品品質(zhì)取得了客戶的 1 致好評(píng),也獲得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和 1 些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析以下: ?
下面是公司 xx 年總的銷售狀態(tài): ?
從上面的銷售事跡上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷售做的 10 分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx 產(chǎn)品品牌眾多,xx 天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx 產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)我們展開(kāi)市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的 1 些因素雖然存在,在工作中其他的 1 些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻 ?
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年 4 月中旬
開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有 xx 個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為 xx 個(gè),8 個(gè)月 xx 天的時(shí)間,整體計(jì)算 3 個(gè)銷售人員 1 天造訪的客戶量 xx 個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的進(jìn)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀態(tài) 10 分清晰的轉(zhuǎn)達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在轉(zhuǎn)達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的甚么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是 1 個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有 1 個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成 1個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于任其自然的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有 1 個(gè)統(tǒng) 1 的管理,工作時(shí)間沒(méi)有公道的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)辟不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
市場(chǎng)分析 ?
此刻河南 xx 市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品進(jìn)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)由于價(jià)格而丟單的客戶,應(yīng)對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí) 10 分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做 1 下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣能夠增進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,由于 xx 市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 10 分劇烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名
度與價(jià)格都沒(méi)有甚么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)辟市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)講要比鄭州小 1點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比本來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,情勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南 xx 市場(chǎng)能夠用這 1 句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的 1 年,假設(shè)在明年 1 年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有捉住這個(gè)機(jī)遇,我們極可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永久沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做: ?
1)建立 1 支熟習(xí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人材是企業(yè)最寶貴的資源,1 切銷售事跡都起源于有 1 個(gè)好的銷售人員,建立 1 支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立 1 個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為 1 項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立 1 套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于任其自然的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到 1 個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差進(jìn)程中遇到的 1 系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀態(tài),使計(jì)劃好的行程被打亂,不能
順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo) ?
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀態(tài)分解到每個(gè)月,每周,逐日;以每個(gè)月,每周,逐日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售事跡。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與全部公司的員工綜合素質(zhì),公司的指點(diǎn)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高履行力的標(biāo)準(zhǔn),建立 1 個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有 1 個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì) 20xx 年銷售工作計(jì)劃的 1 些不成熟的推薦和看法,如有不妥的地方敬請(qǐng)?bào)w諒。
年度銷售工作計(jì)劃 篇 3 ?
根據(jù)公司 200*年度深圳地區(qū)總銷售額 1 億元,銷量總量 5 萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司 200*年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
1、市場(chǎng)分析 ?
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐漸啟動(dòng)了。2、3 級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高和產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了 1 級(jí)市場(chǎng)的延續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)大。20xx 年度內(nèi)銷總量到達(dá) 1950 萬(wàn)套,較 20xx 年度增長(zhǎng) 11.4%。20xx 年度預(yù)計(jì)可到達(dá) 2500 萬(wàn)—3000 萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在 5500 萬(wàn)套—6000 萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為 3800 萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為 40 萬(wàn)套左右,5 萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的 13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為 2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年 1 直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將構(gòu)成高
度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及 200*年度的產(chǎn)品線,公司 200*年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx 年中國(guó)空調(diào)品牌約有 400 個(gè),到 20xx年降落到 140 個(gè)左右,年均淘汰率 32%。到 20xx 年在格力、美的、海爾等 1 線品牌的“圍殲”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足 50 個(gè),淘汰率達(dá) 60%。20xx 年度 LG 遭到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也遭到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、3 菱等品牌在 20xx年度遭到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則顯現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作計(jì)劃。
2、工作計(jì)劃 ?
根據(jù)以上情況在 200*年度計(jì)劃主抓 6 項(xiàng)工作:
1、銷售事跡 ?
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每個(gè)月、每周、逐日。以每個(gè)月、每周、逐日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售事跡。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,展開(kāi)各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)行力度較大的銷售增進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系保護(hù) ?
針對(duì)現(xiàn)有的 K/A 客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?K/A 及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系保護(hù),對(duì)各個(gè) K/A 客戶及代理商建立客戶檔案,了解前
期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司 200*年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在 8 月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各 K/A 及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期造訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推行 ?
品牌及產(chǎn)品推行在20xx年至200*年度配合及履行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推行活動(dòng),并策劃 1 些投入本錢,較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè) K/A 系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推行,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推行主要進(jìn)行 1 些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行 1 些產(chǎn)品推行和正常營(yíng)業(yè)推行。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的 06 年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置 6 個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品擺設(shè)等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行展開(kāi)。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依照公司的統(tǒng)1 標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)劑)
5、促銷活動(dòng)的策劃與履行 ?
促銷活動(dòng)的策劃及履行主要在 06 年 04 月—8 月銷售旺季進(jìn)行,第 1 嚴(yán)格履行公司的銷售增進(jìn)活動(dòng),第 2 根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售增進(jìn)活動(dòng),靈活策劃 1 些銷售增進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與履行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分 4 個(gè)階段進(jìn)行:
第 1 階段:8 月 1 日—8 月 30 日 A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部份能力底下的人員,重點(diǎn)保存在 40 人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相干的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第 2 階段 9 月 1 號(hào)—200*年 2 月 1 日第 2 階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推行活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚(yáng)活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終真?zhèn)有效溝通,保護(hù)好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排 ?
進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn) ?
業(yè)務(wù)人員→促銷員 ?
培訓(xùn)講師<促銷員 ?
、诶弥芾龝(huì)對(duì)全部促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn) ?
9 月 1 日—10 月 1 日:進(jìn)行 4 節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn) ?
10 月 1 日—10 月 31 日:進(jìn)行 4 節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) ?
11 月 1 日—11 月 30 日:進(jìn)行 4 節(jié)的促銷技能培訓(xùn) ?
12 月 1 日—12 月 31 日:進(jìn)行 4 節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
200*年 1 月 1 日—1 月 31 日:進(jìn)行 4 節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn) ?
200*年 2 月 1 日—2 月 29 日:進(jìn)行全部成員現(xiàn)場(chǎng)摹擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每個(gè)月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第 3 階段:200*年 2 月 1 日—2 月 29 日 ?
、儆 1 周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用 10 天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、挑選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用 1 周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后肯定定崗定人,保證在 3 月 1 日之前所有的終端崗位有人。
、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A(chǔ)工作之上 ?
第 4 階段:200*年 3 月 1 日—7 月 31 日 ?
第 4 階段全面啟動(dòng)全部深圳市場(chǎng),主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第 1:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例調(diào)和,到達(dá)庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡可能避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第 2:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)役力的團(tuán)隊(duì)。
第 3:嚴(yán)格履行公司的銷售策略及促 ?
年度銷售工作計(jì)劃 篇 4 ?
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真實(shí)行本員工作。作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
1、堅(jiān)定信心,想方設(shè)法完成行業(yè)銷售目標(biāo); ?
2、努力完成銷售進(jìn)程中客戶的公道要求,爭(zhēng)取客戶信任,提供完成可靠的解決方案; ?
3、了解并嚴(yán)格履行銷售的流程和手續(xù); ?
4、積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),以供團(tuán)隊(duì)分析決策; ?
5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中獲得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢掌控住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì); ?
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,成為智慧能動(dòng)
的市場(chǎng)操作者 ?
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感; ?
8、嚴(yán)格遵照公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積存和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了 1 個(gè)雖不深入但整體完全的了解,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深入溝通過(guò)。為積極配合銷售,自己計(jì)劃假想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在弄好銷售的同時(shí)計(jì)劃假想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
2、銷售工作具體量化任務(wù)。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛伏需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備 1 些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)重視要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨履行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),最少 1 周回訪 1 次客戶,必要時(shí)配合集成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目最少 2 周回訪 1 次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),為集成商解決本
專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)進(jìn)程中,提早兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件,快遞或送到集成商手上,以避免有任何遺漏和毛病。
9、爭(zhēng)取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預(yù)支款,提早安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
3、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。銷售是 1 種長(zhǎng)時(shí)間按部就班的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要乃至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的進(jìn)程中,嚴(yán)格依照公司制定銷售服務(wù)許諾履行,在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出許諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相干部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的唆使后會(huì)同相干部門人員制定應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相干產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購(gòu)方案熟習(xí)產(chǎn)品知識(shí)是弄好銷售工作的條件。在銷售的進(jìn)程中一樣重視產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)、安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答。
5、產(chǎn)品市場(chǎng)分析智能交通市場(chǎng)整體前景看好,智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國(guó)智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速公路通訊監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國(guó)家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè),預(yù)計(jì)國(guó)家每一年對(duì)智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在 50 億到 70 億之間,其中還其實(shí)不包括 1 些中小城市的 1 些 BTBOT或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警察、卡口、號(hào)牌辨認(rèn)等產(chǎn)品在其中的占有比例超過(guò) 20%。
北京區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但公司銷售目標(biāo)以集成商為主,大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要事跡,其中較大的集成商項(xiàng)目
的建設(shè)的范圍 1 方面遍及全國(guó),1 方面又顯現(xiàn)分散的趨勢(shì),沒(méi)法構(gòu)成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單 1,這些就要求我們 1 方面要通過(guò)渠道銷售,爭(zhēng)取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上的占有率,快速凸顯本身優(yōu)勢(shì)構(gòu)成品牌效應(yīng),打品牌戰(zhàn),打價(jià)格戰(zhàn);另外一方面又要在前期盡量地廣泛搜集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項(xiàng)目,提供完善的售前售后服務(wù)和系統(tǒng)的整體解決方案。
6、20xx 年工作重點(diǎn)及假想 1、盡力發(fā)展新客戶,保護(hù)好原有客戶,對(duì)有潛力客戶多關(guān)注,并把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推行。近期已開(kāi)始給各個(gè)具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交換。新年假后,將造訪博瑞凱誠(chéng)、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交換及產(chǎn)品測(cè)試。
2、對(duì)有特殊行業(yè)背景的客戶,1 定要做出造訪計(jì)劃,定期的見(jiàn)面溝通,頻率最少每周 1 次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3、國(guó)家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通,特別是系統(tǒng)集成的這些客戶,在 11 年是關(guān)注的重點(diǎn)。已跟幾家做過(guò)溝通,約見(jiàn)他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo),以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。
4、關(guān)注 IPC 的市場(chǎng)推行,加強(qiáng)其與 NAS 產(chǎn)品的配合使用。
6、應(yīng)收款方面,也盡可能不要放賬到年底來(lái)回收,平時(shí)就做好控制管理,也能減少很多因應(yīng)收款帶來(lái)的工作量。
以上就是我對(duì) 20xx 年工作計(jì)劃,不夠全面的地方,要求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
年度銷售工作計(jì)劃 篇 5 ?
xx 是 1 家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)負(fù)該職務(wù) 3 年以來(lái),
每一年的銷售工作計(jì)劃便成了他的”必修課”,他的銷售計(jì)劃不但文筆生動(dòng),描寫具體,而且還常常理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指點(diǎn)了他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),使其依照年度計(jì)劃有條不紊地展開(kāi)市場(chǎng)推行工作,在不斷修訂和檢核的進(jìn)程中,獲得了較好的引領(lǐng)效果,那末,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容 ?
1、市場(chǎng)分析 ?
年度銷售計(jì)劃制定的根據(jù),便是過(guò)去 1 年市場(chǎng)情勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采取的工具便是目前企業(yè)常常使用的 SWOT 分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析和競(jìng)爭(zhēng)要挾和存在的機(jī)會(huì),通過(guò) SWOT 分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺點(diǎn)和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下 1 輪競(jìng)爭(zhēng)的熱門等等。
2、營(yíng)銷思路 ?
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指點(diǎn)全年銷售計(jì)劃的”精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和”靈魂”,也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這 1 點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了以下幾方面的內(nèi)容:
1、建立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)”營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2、實(shí)行深度分銷,建立決戰(zhàn)在終真?zhèn)思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指點(diǎn)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,構(gòu)成強(qiáng)大的營(yíng)銷協(xié)力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)”兩高 1 差”,即要堅(jiān)持”運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,取長(zhǎng)補(bǔ)短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特點(diǎn)等等。營(yíng)銷思路的肯定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不但翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
3、銷售目標(biāo) ?
銷售目標(biāo)是 1 切營(yíng)銷工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、公道的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部份。那末,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢 ?
1、根據(jù)上 1 年度的銷售數(shù)額,依照 1 定增長(zhǎng)比例,比如 20%或30%,肯定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不但體現(xiàn)在具體的每個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做 1 個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人材,具體表現(xiàn)就是公道產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品 ABC 分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在 A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有益于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
4、營(yíng)銷策略 ?
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作情勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了以下的營(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特點(diǎn)發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)成 1 個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)役群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以 600 千米為限,實(shí)行”1 套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源。
5、團(tuán)隊(duì)管理 ?
在這個(gè)模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員計(jì)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,公道人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
比如,20xx 年銷售目標(biāo) 5 個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要到達(dá)200 人,這些人要在甚么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,都有 1個(gè)具體的計(jì)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造”鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了以下幾項(xiàng)措施:
1、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的”典章”、條例這些”母法”,到營(yíng)銷管理制度這些”子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了《營(yíng)銷人員平常行動(dòng)規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員”3 個(gè) 1”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。
2、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)役力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激起、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到 1 些大企業(yè)
或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
3、嚴(yán)格賞罰,建立良好的鼓勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期提升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等情勢(shì),激起營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過(guò)這 1 系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)力,真正打造 1 支凝聚力、向心力、戰(zhàn)役力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的”鐵血團(tuán)隊(duì)”。
6、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后 1 項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo) 5 個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500 萬(wàn),差旅費(fèi)用:300 萬(wàn),管理費(fèi)用:100 萬(wàn),培訓(xùn)、接待和其他雜費(fèi)等費(fèi)用 100 萬(wàn),合計(jì) 1000 萬(wàn)元,費(fèi)用占比 2%,通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以公道地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源”好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率到達(dá)最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員計(jì)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過(guò)表格的情勢(shì)予以體現(xiàn),不但 1 目了然,而且還具有對(duì)照性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,李經(jīng)理到達(dá)了以下目的:
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定,李經(jīng)理不但理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不但量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的公道分解,并細(xì)化到人員和月度,為每個(gè)月?tīng)I(yíng)銷企劃方案的’制定做了技術(shù)性的支持。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,通過(guò)年度銷售計(jì)劃,肯定了新
的 1 年?duì)I銷履行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了”鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過(guò)年度銷售計(jì)劃的擬訂,肯定了”鐵鷹”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了 1 個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年度銷售工作計(jì)劃 篇 6 ?
經(jīng)過(guò) 20xx 年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西。為了讓自己在新的 1 年中有更高的收獲,本身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)本身的實(shí)際情況,做出以下具體的計(jì)劃。
1、業(yè)務(wù)的精進(jìn) ?
1、加強(qiáng)團(tuán)體的氣力 ?
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮本身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性情上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這類性情上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟悉項(xiàng)目 ?
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的進(jìn)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的進(jìn)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我沒(méi)法流利的回答顧客的發(fā)問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相干房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年以后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟悉項(xiàng)目的重要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、建立自己的目標(biāo) ?
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再 1 步步的完成嘉獎(jiǎng)下授的銷售任務(wù),直到逾額完成任務(wù)。在每個(gè)月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
2、本身素質(zhì)的提升 ?
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技能處有很大的不足,所以提升本身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有益的途徑,新年后要大量的瀏覽有關(guān)銷售及銷售技能的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被本身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交換中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交換中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的視察他人的銷售方式,特別是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售進(jìn)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就可以有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,由于我個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20xx 年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的豪情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是 1 個(gè)整體,
奔得是同 1 個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家 1 起齊心協(xié)力,重新的出發(fā)點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功! ?
年度銷售工作計(jì)劃 篇 7 ?
新的 1 年新的工作計(jì)劃,必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計(jì)劃,去年的工作任務(wù)基本完成,中國(guó)范文之銷售工作計(jì)劃:年度銷售工作計(jì)劃,年度銷售工作計(jì)劃。今年,我們本著“多溝通、多調(diào)和、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地展開(kāi)工作”的指點(diǎn)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作風(fēng)格,全面展開(kāi)新的 1 年的工作。
1、市場(chǎng)分析 ?
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐漸啟動(dòng)了。2、3 級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高和產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了 1 級(jí)市場(chǎng)的延續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)大。xx 年度內(nèi)銷總量到達(dá) 1950 萬(wàn)套,較 20xx 年度增長(zhǎng) 11.4%.xx年度預(yù)計(jì)可到達(dá) 2500 萬(wàn)⑶000 萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在 5500 萬(wàn)套⑹000 萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為 3800 萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為 40 萬(wàn)套左右,5 萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的 13%. ?
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為 2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年 1 直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將構(gòu)成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及 xx 年度的產(chǎn)品線,公司 xx 年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx 年中國(guó)空調(diào)品牌約有 400 個(gè),到 20xx 年降落到 140 個(gè)左右,年均淘汰率 32%.到 20xx 年在格力、美的、海爾等 1 線品牌的“圍殲”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足 50 個(gè),淘汰率達(dá) 60%。20xx 年度 LG 遭到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也遭到企業(yè)、品牌等方面的不
良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、3 菱等品牌在 20xx年度遭到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則顯現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,工作計(jì)劃《年度銷售工作計(jì)劃》。根據(jù)以上情況做以下工作計(jì)劃。
2、工作計(jì)劃 ?
根據(jù)以上情況在 xx 年度計(jì)劃主抓 6 項(xiàng)工作: ?
1、銷售事跡 ?
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),銷售工作計(jì)劃《年度銷售工作計(jì)劃》。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每個(gè)月、每周、逐日。以每個(gè)月、每周、逐日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售事跡。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,展開(kāi)各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)行力度較大的銷售增進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系保護(hù) ?
針對(duì)現(xiàn)有的 K/A 客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?K/A 及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系保護(hù),對(duì)各個(gè) K/A 客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司 xx 年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在 8 月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各 K/A 及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期造訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推行 ?
品牌及產(chǎn)品推行在 xx 年至 xx 年度配合及履行公司的定期品牌
宣揚(yáng)及產(chǎn)品推行活動(dòng),并策劃 1 些投入本錢,較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè) K/A 系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推行,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推行主要進(jìn)行 1 些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行 1 些產(chǎn)品推行和正常營(yíng)業(yè)推行。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展) ?
根據(jù)公司的 xx 年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置 6 個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品擺設(shè)等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行展開(kāi)。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依照公司的統(tǒng)1 標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)劑) ?
5、促銷活動(dòng)的策劃與履行 ?
促銷活動(dòng)的策劃及履行主要在 06 年 04 月—8 月銷售旺季進(jìn)行,第 1 嚴(yán)格履行公司的銷售增進(jìn)活動(dòng),第 2 根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售增進(jìn)活動(dòng),靈活策劃 1 些銷售增進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與履行。
年度銷售工作計(jì)劃 篇 8 ?
1、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)良、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在 20xx 年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超出公司權(quán)限擬
承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相干報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)時(shí)間業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的公道控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,履行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保公道分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格履行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
2、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè) 1 流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是 1 種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè) 1 個(gè)優(yōu)良服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極其重要,當(dāng)服務(wù)已成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為 1 種具有獨(dú)特理念的 1 種服務(wù)文化。
經(jīng)過(guò) 20xx 年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了 1 定的份額,同時(shí)也具有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將特別突出,因此,中支在 20xx 年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把 1流的客服管理平臺(tái)應(yīng)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣揚(yáng)力度,以多種情勢(shì)將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支
持功能,以提高本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)良、高效”的服務(wù)主旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、公道”的原則,嚴(yán)格依照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立 1 個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),早期由中支設(shè)立專職查勘定損人員 3 名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損公道,理賠快捷。
年度銷售工作計(jì)劃 篇 9 ?
根據(jù)公司 xx 年度深圳地區(qū)總銷售額 1 億元,銷量總量 5 萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司 xx 年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
1、 市場(chǎng)分析 ?
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐漸啟動(dòng)了。2、3 級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高和產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了 1 級(jí)市場(chǎng)的延續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)大。xx 年度內(nèi)銷總量到達(dá) 1950 萬(wàn)套,較 20xx 年度增長(zhǎng) 11。4%。xx 年度預(yù)計(jì)可到達(dá) 2500 萬(wàn)—3000 萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在 5500 萬(wàn)套—6000 萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為 3800 萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為 40 萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的 13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為 2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年 1 直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將構(gòu)成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及 xx 年度的產(chǎn)品線,公司 xx 年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx 年中國(guó)空調(diào)品牌約有 400 個(gè),到 20xx 年
降落到 140 個(gè)左右,年均淘汰率 32%。到 20xx 年在格力、美的、海爾等 1 線品牌的“圍殲”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足 50 個(gè),淘汰率達(dá) 60%。20xx 年度 lg 遭到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也遭到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、3 菱等品牌在 20xx年度遭到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則顯現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但 XX 市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作計(jì)劃。
2、 工作計(jì)劃 ?
根據(jù)以上情況在 xx 年度計(jì)劃主抓 6 項(xiàng)工作:
1、銷售事跡 ?
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每個(gè)月、每周、逐日。以每個(gè)月、每周、逐日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售事跡。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,展開(kāi)各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)行力度較大的銷售增進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系保護(hù) ?
針對(duì)現(xiàn)有的 k/a 客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?k/a 及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系保護(hù),對(duì)各個(gè) k/a 客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司 xx 年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在 8 月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不
定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各 k/a 及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期造訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推行 ?
品牌及產(chǎn)品推行在 20xx 年至 xx 年度配合及履行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推行活動(dòng),并策劃 1 些投入本錢,較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè) k/a 系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推行,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推行主要進(jìn)行 1 些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行 1 些產(chǎn)品推行和正常營(yíng)業(yè)推行。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的 06 年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置 6 個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品擺設(shè)等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行展開(kāi)。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依照公司的統(tǒng)1 標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)劑)
5、促銷活動(dòng)的策劃與履行 ?
促銷活動(dòng)的策劃及履行主要在 06 年 04 月—8 月銷售旺季進(jìn)行,第 1 嚴(yán)格履行公司的銷售增進(jìn)活動(dòng),第 2 根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售增進(jìn)活動(dòng),靈活策劃 1 些銷售增進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與履行。
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