護理年度工作計劃

　護理年度工作計劃

　護理年度工作計劃 篇 1 ?

　在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“3 分醫(yī)治，7 分護理”，這句話雖然其實不 10 分準確，但卻反應(yīng)了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而遭到了社會的尊重，被譽為“白衣天使”。在 20xx 年新的 1 年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理情勢上尋求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上重視知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、遵法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營建良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐漸把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制定 20xx 年護理工作計劃: ?

　1、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì) ?

　1.強化相干知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑問情況，可通過請醫(yī)生授課等情勢更新知識和技能。相互學(xué)習(xí)增進，并作記錄。

　2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“3 基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講求實效，不流于情勢，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據(jù)，相互競爭，直至達標。

　3.做好聘請護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理 人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部份護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更

　新護理知識。

　2、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈 ?

　1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士和有思想情緒的護士加強管理，做到重點交代、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就診安全。

　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有產(chǎn)生醫(yī)療糾紛潛伏危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

　3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏實驗等。雖然是平常工作，但如果 1 旦產(chǎn)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從本身及科室的角度進行分析，分析產(chǎn)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對一樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相干責(zé)任，杜絕嚴重過失及事故的產(chǎn)生。

　3、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 ?

　1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員建立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第 1 信號，把病人的需要作為第 1 需要，把病人的利益作為第 1 斟酌，把病人的滿意作為第 1 標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進 1步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　2.重視搜集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反

　饋信息，常常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真實的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念應(yīng)用到實際工作中。

　3、嚴格履行查對制度，強調(diào) 2 次核對的履行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重過失及事故的產(chǎn)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

　. ?

　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士平常禮儀的基礎(chǔ)上，進 1 步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士建立良好的職業(yè)形象。

　我院的醫(yī)護比例搭配不公道，護士的人員少。工作沉重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量公道分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

　4、建立法律意識，規(guī)范護理文件書寫 ?

　隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的 1 個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格依照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完全、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫比賽，優(yōu)越者給予嘉獎。

　護理年度工作計劃 篇 2 ?

　在全科室護理人員的共同努力下我們順利的.完成了 20xx 年醫(yī)院、護理部及科室年初的各項計劃，在新的 1 年到來之時，為了護理

　工作能夠更上 1 個臺階，為此特制定 20xx 年護理工作計劃:：

　1、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì) ?

　1、做好護士在職繼續(xù)教育實行方案，抓好護士的“3 基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

　2、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，科室積極組織學(xué)習(xí)�？浦�識，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理查房及護理睬診討論等情勢更新知識和技能。

　3、加能人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng) ?

　2、加強護理管理，提高護士長管理水平 ?

　1、加強目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士考評掛鉤等管理指標。

　2、增進及科室間的學(xué)習(xí)交換，鑒戒提高護理管理水平。

　3、加強護理質(zhì)量進程控制，確保護理工作安全、有效 ?

　1、完善實行護理質(zhì)量 2 級管理體系，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　2、建立檢查、考評、反饋制度，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　3、進 1 步落實簡化文件書寫。

　4、加強護理進程中的安全管理：

　我們相信在全部護理人員的嚴格履行下，我們在 20xx 年中的工作中 1 定能獲得好的成績。

　護理年度工作計劃 篇 3 ?

　1、思想更新、轉(zhuǎn)變觀念，營建人文氛圍提高思想認識，明確內(nèi)

　涵和工作目標，讓護士真正理解基礎(chǔ)護理是自己的本職工作;提倡以人為本，人性化服務(wù)，體現(xiàn)人性情感關(guān)懷，關(guān)心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　同時讓護士走出誤區(qū)：夯實基礎(chǔ)護理不是無陪護，而是改變家屬承當(dāng)生活護理的局面;護理文書不是不寫而是簡化;護士不是單純給病人洗頭洗腳，而是通過洗頭洗腳這些看似簡單、技術(shù)含量不高的工作來深化基礎(chǔ)護理，來視察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變化;護士不是不弄科研，而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護理人員中構(gòu)成“重基礎(chǔ)、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。

　2、重視細節(jié)，保障安全優(yōu)良服務(wù)“始于細微，見于平凡”，病人在醫(yī)療進程中對醫(yī)護人員的每個細節(jié)都會倍加關(guān)注。在臨床工作中，護理人員重視每一個細小的工作，看似簡單的基礎(chǔ)護理工作恰正是幫助病人實現(xiàn)生理、心理滿足和康復(fù)的第 1 步，是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的基礎(chǔ)和核心。是視察病情最好的途徑，是護患溝通的最好橋梁，是護理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。

　另外，還要強調(diào)對基礎(chǔ)護理的督導(dǎo)檢查，逐漸將基礎(chǔ)護理工作由被動變成主動，由催促變習(xí)慣，使之前的“要我做”轉(zhuǎn)變成“我要做”，積極其病人著想，把病人的需求時刻放在第 1 位。并將基礎(chǔ)護理和人文關(guān)懷貫穿于護理全進程。

　3、加強健康教育，和諧護患關(guān)系自患者入院開始到出院，期間的飲食、用藥、醫(yī)治、護理、檢查、手術(shù)等 1 系列相干知識，護理人員應(yīng)及時與患者和家屬溝通交換，把健康教育貫穿于全部病人住院的全進程，并做到出院隨訪的健康教育工作，為患者提供人性化優(yōu)良護理服務(wù)。

　4、強化“3 基 3 嚴”訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平嚴格的“3 基 3 嚴”訓(xùn)練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)院示教室對不同資質(zhì)的臨床護士都有不同的訓(xùn)練考核要求，臨床護士會定期培訓(xùn)、考核;護理部主任、大科護士長定期組織檢查和考試;病區(qū)護士長不定時進行檢查考核工作的落實情況。

　層層把關(guān)，使護士在思想上、行動上都真實的認識到基礎(chǔ)護理工作的重要性，變被動為主動，自覺完成每項基礎(chǔ)護理工作。

　5、調(diào)劑工作模式，實行護士分層管理根據(jù)科室具體情況把護理人員分為 2 個護理責(zé)任小組，每組設(shè)組長 1 名，負責(zé)病區(qū) 2 分之 1 病人的管理，由護理組長負責(zé)，責(zé)任分工細化，目標明確，并根據(jù)護理人員的工作能力、個人特長和資質(zhì)分管不同病情的病人。

　小組人員既分工明確又相互合作。實行分組包干、分床到護、責(zé)任到人，相互協(xié)作，24 小時負責(zé)制的連續(xù)優(yōu)良護理服務(wù);進行彈性排班，加強晨、晚、午間護理人員，為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護理;實行責(zé)任護士全面落實所管病人的質(zhì)量措施、病情視察、特殊檢查、基礎(chǔ)護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作。

　扎扎實實落實病人的基礎(chǔ)護理和生活護理工作，讓病人放心、讓家屬安心;確�；�礎(chǔ)護理和各項醫(yī)治、護理措施落到實處。

　護理年度工作計劃 篇 4 ?

　在醫(yī)院中，護理人員與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“3 分醫(yī)治，7 分護理”，這句話雖然其實不 10 分準確，但卻反應(yīng)了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而遭到了社會的尊重，被譽為”白衣天使”。在 20xx 年新的 1 年里，我們堅持

　把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理情勢上尋求“以病人需求為導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上重視知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、遵法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營建良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐漸把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制定 20xx 年護理工作計劃：

　1、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì) ?

　1、強化相干知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑問情況，可通過請醫(yī)生授課等情勢更新知識和技能。相互學(xué)習(xí)增進，并做記錄。

　2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)知識，護理部計劃以強化“3 基”護理知識及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講求實效，不流于情勢，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據(jù)，相互競爭，直達目標。

　3、做好聘請護士的流轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部份護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　2、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈 ?

　1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士和有思想情緒的護士加強管理，做到重點交代、重點交班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就診安全。

　2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)院、急危重病人，有產(chǎn)生醫(yī)療糾紛潛伏危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

　3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、

　交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏實驗等。雖然是平常工作，但如果 1 旦產(chǎn)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

　5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從本身及科室的角度進行分析，分析產(chǎn)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對一樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相干責(zé)任，杜絕嚴重過失及事故的產(chǎn)生。

　3、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 ?

　1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員建立“以病人為中心“的觀念，把病人的呼聲作為第 1 信號，把病人的需要作為第 1 需要，把病人的利益作為第 1 斟酌，把病人的滿意作為第 1 標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進 1步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，卻保護理工作安全、有效。

　2、嚴格履行查對制度，強調(diào) 2 次核對的履行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重過失及事故的產(chǎn)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

　3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、在培養(yǎng)護士平常禮儀的基礎(chǔ)上，進 1 步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士建立良好職業(yè)形象。

　4、建立法律意識，規(guī)范護理文件書寫 ?

　隨著人們的法律意識提高，處理條例的頒布， ?

　如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的 1 個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格依照省衛(wèi)生廳護理文件書

　寫規(guī)范要求，護理記錄規(guī)范完全、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉提證。

　護理年度工作計劃 篇 5 ?

　在新的 1 年里，隨著科室條件的改良，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造 1 支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部整體目標，骨科制定工作計劃以下: ?

　1、突出�？铺攸c，打造護理品牌。

　護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準適合的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重�？苾�(nèi)重點培養(yǎng) 2 名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指點工作。進 1 步完善功能鍛煉指點的手段和方法，采取多樣情勢的宣教，務(wù)求到達效果。準備在 XX 年制定骨科常見疾病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

　2、抓好質(zhì)量管理。

　1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以”病人為中”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

　2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每一個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，構(gòu)成 1 個良性循環(huán)。

　從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

　3、進行規(guī)范化培訓(xùn)。

　1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士

　進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

　2、延續(xù)抓好�？浦�識的培訓(xùn)，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的情勢。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家 1起討論，共同解決問題。

　3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每個月進行 2 次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個月進行 1 次護理操作示范和考核，每個月進行 1 次教學(xué)查房。

　4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交換經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。

　4、整理好護理流程和告知。

　1、公道的護理工作流程是平常工作順利實行的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理、專科護理、健康宣教方面要有公道的工作流程，指點護士進行平常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細化每一個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

　2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、醫(yī)治、特殊注意事項、�？瓶祻�(fù)的告知。

　5、切實落實”以病人為中心”的服務(wù)。

　1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的”要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變成”我要服務(wù)”。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌。

　2、把”以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行動的每細節(jié)。

　建立從入院到出院每個工作環(huán)節(jié)的標準。

　6、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。

　1、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指點其工作，發(fā)揮個人專長。

　2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中獲得成績，充分發(fā)揮

　個人氣力。

　讓每一個人都參與管理，以增強其責(zé)任感和主人翁意識。

　7、做好信息的轉(zhuǎn)達和文件的整理。

　每次參加醫(yī)院開會的第 2 天晨會時對內(nèi)容進行原文轉(zhuǎn)達，科室人員進行轉(zhuǎn)達簽到。對下發(fā)文件分類進行寄存，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

　8、展開護理本錢效益的研究。

　避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，公道配置護理資源。

　定量分析，以盡可能少的勞動動耗費與物資耗費，提供更多的合適社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　護理年度工作計劃 篇 6 ?

　20xx 年度已過去，新的 1 年行將到來。09 年是鞏固 2 甲成果，抓好護理質(zhì)量與延續(xù)改進的 1 年，為了切實加強護理質(zhì)量管理與延續(xù)改進，弄好整體護理工作，使病人滿意在我院，特制定 09 年工作計劃。

　 1、指點思想 ?

　以中國特點社會主義理論為指點，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我們永久的尋求為服務(wù)主旨。以護理人員 3 基 3 嚴培訓(xùn)、護理質(zhì)量管理，把我院護理隊伍建設(shè)成 1 支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

　2、工作目標 ?

　1、工作質(zhì)量指標：

�、倨餍迪�毒合格率 100%

�、趽尵绕餍低旰寐� 100% ?

　③基礎(chǔ)護理合格率≥90% ?

�、苷�體護理展開≥90% ?

�、菸Ｖ鼗颊咦o理合格率≥90% ?

�、拮o理技術(shù)操作合格率≥95% ?

�、吣耆殳彯a(chǎn)生數(shù)≤1% ?

　⑧護理文件書寫合格率≥95% ?

�、嶙o理事故 0 ?

　⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。

　2、護理服務(wù)：

　①患者對護理人員滿意度≥95% ?

�、诒环�管理：實行護理員專人管理，被服干凈無破損，及時更換。

�、廴∷幑芾恚鹤o理人員集中取藥。

　3、床護比到達 1：0.4（按床位的實際使用數(shù)計算）

　4、護理人員參加繼續(xù)教育 100% ?

　5、護理人員具有大專以上學(xué)歷≥35% ?

　3、工作任務(wù) ?

　1、把改良服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要內(nèi)容之 1，抓緊抓好。

　隨著條件的改良，各項護理措施都要跟上，特別是護理服務(wù)方面：要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，主動服務(wù)為滿意服務(wù)，滿意服務(wù)為感動服務(wù)，09 年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。

　提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中應(yīng)用普通話交接；在為病人提供護理服務(wù)進程中，要盡可能應(yīng)用普通話。

　2、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與延續(xù)改進，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，嚴格履行“3 查、8 對、1 注意”，把細節(jié)管理作為 09 年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之 1，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格技術(shù)操作規(guī)程，強化護理人員安全意識，杜絕護理事故產(chǎn)生，把護理過失下降到最低程度。

�、賴栏衤男凶o士長巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　②科內(nèi)每個月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、質(zhì)量考評 1 次，對存在問題，召開質(zhì)量分析會，查找緣由，及時解決。

　③護理部每周召開護士長例會，每季度組織護士長、質(zhì)控員，對全院護理質(zhì)量進行 1 次考評，并召開質(zhì)量分析會，研究解決工作中存在的問題，使護理質(zhì)量不斷得到延續(xù)改進。

�、茏o理部每季度組織護士上進行 1 次業(yè)務(wù)查房，與護士長、護士共同進行病歷討論，以提高專病護理知識。

�、菝考径葘Ω骺频母鞣N資料進行檢查。

　⑥每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點科室進行 1 次質(zhì)量考評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

�、咛岢�科內(nèi)實行護理質(zhì)量與效益掛鉤制度，以增進護理質(zhì)量的不斷提高。

　3、強化護理人員的素質(zhì)和基本技能訓(xùn)練。

�、偌訌娮o士長技能培訓(xùn)，使護士長對 22 項技術(shù)操作熟練掌握，以點帶面，帶動全科同志，重點科室依照護理部安排組織科室人員進行技術(shù)操作培訓(xùn)，使她們熟練掌握本科室經(jīng)常使用技術(shù)操作技能，努力做好科室工作，具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。

�、谧o士長組織科內(nèi)人員進行技能培訓(xùn)（中醫(yī)技能培訓(xùn)），并考核。

�、�7 月進行 1 次技術(shù)操作考核，護理部組織實行。

�、苣甓冉M織護理人員理論考試 1 次。

　4、加強安全管理 ?

�、傥Ｖ夭∪斯芾恚禾刈o病人要設(shè)立專護，制定護理計劃并實行；1 級護理病人要記特護記錄單，病情危重者制定護理計劃，每班記錄病情；2 級護理每周記錄 2⑶次。

　②壓瘡管理：對長時間臥床病人，要定期翻身、推拿，采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的產(chǎn)生。

�、郾苊獾鴤�：對行動不便的病人，協(xié)助患者進行各種醫(yī)技檢查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護性措施，避免跌傷。

�、苊總�月上報過失 1 次，并組織分析討論，制定改進措施。

　5、加強消毒滅菌工作，避免院內(nèi)感染 ?

�、俣ㄆ趯ο�毒、滅菌工作進行督查。認真落實院內(nèi)關(guān)于“控制院內(nèi)感染督查實行方案”的內(nèi)容，對不嚴格履行消毒隔離制度的科室，按院內(nèi)有關(guān)規(guī)定履行。

�、谡J真做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，做好 1 次性醫(yī)療用品使用毀形管理工作，杜絕 1 次性用品流入社會，危害人民大眾的健康。

　6、繼續(xù)做好人力資源管理工作，履行護士聘任制，嚴格履行持證上崗，繼續(xù)對無證人員加強管理，不能單獨值班，催促盡早拿到上崗證。

　7、弄好網(wǎng)站建設(shè)，特別是護理園地的建設(shè)，09 年計劃護士長每人為網(wǎng)站攥稿 2⑶篇；副護士長每人 1⑵篇。

　4、具體措施 ?

　1、各科室要組織本科人員認真學(xué)習(xí)護理部 09 年工作計劃安排，護士長對全年工作任務(wù)要做到心中有數(shù)。

　2、各科室要詳細制定 09 年護理工作計劃，護理人員分層培訓(xùn)計劃，逐條落實護理部工作計劃安排。

　3、對計劃的履行情況半年進行 1 次總結(jié)評價，并將評價結(jié)果作為年終先進科室評選條件之 1。

　4、對工作任務(wù)落實不到位的科室，在護士長會議上進行通報批評，科室及負責(zé)人不能評為先進科室和先進個人。

　xx 年是鞏固 2 甲成果的關(guān)鍵年，也是抓內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年，我們將不斷加強護理質(zhì)量管理，特別是細節(jié)質(zhì)量管理，繼續(xù)對全院護理人員進行 3 基 3 嚴強化訓(xùn)練，特別是新上崗的護理人員，通過強化訓(xùn)練使我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有 1 個明顯的提高，使護理質(zhì)量得到延續(xù)改進，護理服務(wù)進 1 步人性化，為患者創(chuàng)造 1 個優(yōu)雅、舒適的就診環(huán)境。

　護理年度工作計劃 篇 7 ?

　1、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì) ?

　1.強化相干知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑問情況，可通過請醫(yī)生授課等情勢更新知識和技能。相互學(xué)習(xí)增進，并作記錄。

　2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“3 基”護理知識，50 項護理操作及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講求實效，不流于情勢，作為個人考評的客觀根據(jù)。

　3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部份護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　2、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士和有思想情緒的護士加強管理，做到重點交代、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就診安全。

　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有產(chǎn)生醫(yī)療糾紛潛伏危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

　3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏實驗等。雖然是平常工作，但如果 1 旦產(chǎn)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從本身及科室的角度進行分析，分析產(chǎn)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對一樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相干責(zé)任，杜絕嚴重過失及事故的產(chǎn)生。

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