工作計劃,社區(qū)信訪工作每季度排查工作

　社區(qū)信訪工作每季度排查工作 目錄 關(guān)于調(diào)整 xx 社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知................2 xx 社區(qū) xx 年信訪工作計劃...........................3 xx 社區(qū) xx 年信訪工作半年總結(jié).......................5 xx 社區(qū) xx 年信訪工作總結(jié)...........................6 xx 社區(qū)信訪工作制度.................................8 信訪接待登記表....................................10 關(guān)于調(diào)整 xx 社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知 鑒于社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及部分工作人員因工作調(diào)動，為了切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，真正使信訪工作成為聯(lián)系群眾、了解民意、溝通干群關(guān)系的橋梁和紐帶，經(jīng)研究決定，現(xiàn)就社區(qū)調(diào)整充實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組予以調(diào)整。成員如下：

　組長：

　副組長：

　成員：

　xx xxx xxx 社區(qū)黨支部書記 xxx 社區(qū)黨支部副書記 xx 社區(qū)掛職主任助理社區(qū)辦公室主任社區(qū)民政低保干事xxx社區(qū)勞動保障干事社區(qū)計劃生育負責(zé)人 xx 社區(qū)居民委員會 xx 年三月十二日 xxx xx 社區(qū) xx 年信訪工作計劃

　一、工作目標(biāo) 1．堅實一個目標(biāo)：引導(dǎo)依法上訪，解決重點信訪，減少越級上訪，控制集體上訪。

　2．搞好二個服務(wù)：①服務(wù)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局；②服務(wù)廣大人民群眾。

　3．完善三個機制：①完善層級管理機制；②完善信訪工作聯(lián)動機制；③完善政策配套機制。

　4．堅持四項制度：①堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；②堅持信訪公開承諾制度；③堅持目標(biāo)管理制度；④堅持誰主管、誰辦理和信訪情況通報制度。

　5．做好五項工作：①搞好日常接訪，及時辦理來信，力爭初信初率達 80%以上；②提高領(lǐng)導(dǎo)接待日批示件辦理質(zhì)量，加快領(lǐng)導(dǎo)接待日批示的辦理節(jié)奏，做到事事有著落，件件有回函；③加強業(yè)務(wù)聯(lián)系，做到報表信息報送準(zhǔn)確及時；④快速反應(yīng)，及時準(zhǔn)確地調(diào)處集體上訪和越級上訪；⑤繼續(xù)與有關(guān)部門配合搞好下訪，切實為信訪群眾排憂解難。

　二、、主要措施 1．支部書記一把手是信訪工作的主體，親自抓，帶頭抓信訪工作。

　2．信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問題，保證工作到位。

　3．對重大信訪案件，書記親自辦理，做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包處理落實、包穩(wěn)定，對結(jié)案材料領(lǐng)導(dǎo)親自審查，簽字上報。

　4．對信訪工作失職、瀆職行為，嚴(yán)格實行責(zé)任追究。

　5、進一步做好處信、接訪、協(xié)調(diào)等工作的基礎(chǔ)上，拓寬信訪工作領(lǐng)域，突出抓好信訪案件的自查自辦，信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個重點，使工作不斷地創(chuàng)新，不斷地發(fā)展。

　6、進一步加強法制建設(shè)，大力推進信訪首任責(zé)任制和公開承諾制。

　7、進一步強化分級負責(zé)，歸口辦理的原則。

　8、進一步加大信訪條例的宣傳力度。

　9、進一步加強自身建設(shè)，努力學(xué)習(xí)，務(wù)實創(chuàng)新。

　總之，xx 社區(qū)將繼續(xù)堅決解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成各項工作任務(wù)，為建設(shè)平安和諧社區(qū)做出新的貢獻。

　xx 社區(qū)居民委員會 xx 年三月十二日 xx 社區(qū) xx 年信訪工作半年總結(jié) 一、是強化信訪工作責(zé)任制落實。建立黨政一把手負總責(zé)，一級抓一級，一級對一級負責(zé)的運行機制。

　1、強化依法信訪工作。利用社區(qū)法律援助中心律師為上訪群眾提供法律咨詢服務(wù)，對群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進行查處。

　2、及時通報信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時上報鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。

　3、抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門

　式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)、樓院二級信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。

　三、堅持“四個結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺。堅持信訪工作與社區(qū)黨建結(jié)合，夯實群眾思想基礎(chǔ)。堅持信訪工作與社區(qū)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。

　xx 鎮(zhèn) xx 社區(qū) xx 年六月二十二日社區(qū)信訪工作每季度排查工作(二) 瀘西縣食品藥品監(jiān)督管理局 xx 年第三季度信訪突出問題排查分析情況 按照《瀘西縣 xx 年列入州縣考核的 37 個縣屬部門目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容及辦法的通知》（瀘辦發(fā)[xx]75 號）的要求，在重大節(jié)日期間，認(rèn)真抓我局信訪維穩(wěn)各項工作，高度重視，及時召開專題會議，梳理和判研當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作中存在的不穩(wěn)定因素，并迅速布置有效的對應(yīng)措施，全力確保信訪工作領(lǐng)域不出現(xiàn)大規(guī)模群體性事件及進京上訪等事件發(fā)生，現(xiàn)將排查調(diào)處工作落實情況匯報如下：

　一、統(tǒng)一思想，高度重視。專題會上，達興東局長強調(diào)：“抓好當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作，是工作的重中之重，單位各科室，深刻領(lǐng)會其政治意義，認(rèn)清形勢，切實把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府關(guān)于維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧的各項重要部署上來，進一步強化責(zé)任意識、大

　局意識、憂患意識，抓緊抓好信訪維穩(wěn)工作的自覺性和主動性，全力以赴、千方百計扎實做好五一期間信訪維穩(wěn)工作”。

　二、明確責(zé)任，落實到人。強化責(zé)任追究制，制定了《信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制》、《信訪檔案管理制度》及《來訪來信接待表》，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負責(zé)”原則，進一步明確處置不穩(wěn)定問題和突發(fā)性群體事件的責(zé)任分工，信訪接待實行“首問負責(zé)制”和“責(zé)任追究制”。凡因責(zé)任不到位、措 施不落實、工作不盡職等引發(fā)事態(tài)的，追究其主要負責(zé)人的責(zé)任。切實把工作真真正正做到責(zé)任落實到人，措施落實到位，及時化解不穩(wěn)定因素，穩(wěn)妥、果斷、快速處置信訪突出問題及突發(fā)性群體事件。

　三、認(rèn)真梳理，狠抓落實。信訪維穩(wěn)工作的重點，主要是做好食品藥品矛盾糾紛排查化解工作，努力從源頭上預(yù)防集體上訪事件的發(fā)生。一是切實把工作著力點放在“抓重點部位、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓突出問題”上；二是對單位職能范圍內(nèi)影響社會穩(wěn)定的突發(fā)矛盾糾紛,特別是退休員工等人，進行了深入集中排查，切實把苗頭性、傾向性問題搞清弄透，真正做到底數(shù)清、情況明；三是做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，制定出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生群體性事件，要在黨委和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，妥善處置、盡快平息事態(tài)、防止授人以柄、激化矛盾、擴大事態(tài)；四是加大源頭防控的力度，特別是做好退休員工及參加過對越反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)人員的矛盾糾紛排查化解工作，與各區(qū)、縣（市）保持聯(lián)絡(luò)暢通，認(rèn)真執(zhí)行上下級報告制度，預(yù)防集體上訪事件發(fā)生；五是堅持以黨委為核心，在重大活動期間，嚴(yán)格按照上級部門的安排

　和部署，切實做好信訪突出問題的穩(wěn)控和預(yù)防；六是加強制度建設(shè)，在執(zhí)行好原有制度的基礎(chǔ)上，制定出規(guī)范的工作流程；七是重視信訪問題，尤其是食品藥品業(yè)務(wù)涉及到的問題，要從細處著手、從大處著眼，突出解決好人民群眾最關(guān)心、 最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

　四、開展矛盾排查，做到源頭穩(wěn)控。我局堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合。截止 9 月 10 日，共進行集中組織排查 3 次，特別是“國慶”前夕敏感時期的排查化解工作，我局積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。另外，我局對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實責(zé)任，明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，力爭使工作開展有力、有序、有效。

　五、嚴(yán)格值班制度，確保政令暢通。

　xx 年九月十三日社區(qū)信訪工作每季度排查工作(三) 社區(qū)上半年信訪工作總結(jié) 一、強化信訪工作責(zé)任制落實。建立黨政一把手負總責(zé)，一級抓一級，一級對一級負責(zé)的運行機制。

　1、強化依法信訪工作。對群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進行查處。

　2、及時通報信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時上報鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變

　“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。

　3、抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。

　三、堅持“四個結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺。堅持信訪工作與社區(qū)黨建結(jié)合，夯實群眾思想基礎(chǔ)。堅持信訪工作與社區(qū)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。

　四、健全信訪各項工作制度，強化制度約束 為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。

　五、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細化矛盾排查 為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū)，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查

　網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。

　六、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理 第一，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點疑難案件，由社區(qū)黨總支書記親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解， 第二，強化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的副書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。

　團場八十三團社區(qū)黨總支社區(qū)信訪工作每季度排查工作(四) 信訪工作月排查制度 為了準(zhǔn)確掌握信訪舉報動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)信訪問題，有效化解基層矛盾，維護社會穩(wěn)定，特制定信訪舉報突出問題排查制度。

　一、排查的重點 1、歷史積案 2、纏訪、重復(fù)訪問題 3、可能引發(fā)集體訪、越級訪的問題 二、排查的時間 （一）日常排查。各班子成員、各科室負責(zé)人根據(jù)日常群眾信訪信息

　的突出特點進行排查并登記； （二）按月排查。在日常排查的基礎(chǔ)上，每月還要進行一次定期排查，并做好問題分析和分類； （三）特殊排查。在重大節(jié)日和重大活動期間（如：中央、省、市全會、人大政協(xié)會議期間等）要進行重點排查，預(yù)防穩(wěn)控，確保期間不出現(xiàn)“三訪”問題。

　三、排查的方式 （一）對于傾向性和苗頭性信訪排查事項。各分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)部門要將本部門排查情況采取表格的方式書面報辦公室。

�。ǘ�）對于近期重點的信訪排查事項。各責(zé)任部門一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時報辦公室，并密切監(jiān)控，認(rèn)真關(guān)注其動向隨時報告最新情況。

　（三）充分發(fā)揮信訪信息員作用。發(fā)揮信訪信息員接近群眾、快捷靈敏的優(yōu)勢，便于在第一時間掌握第一手資料，為及時采取穩(wěn)控穩(wěn)訪措施創(chuàng)造條件。

　四、排查信息的反饋 信訪突出問題的排查，在注重行之有效的排查措施和突出重點的排查時限的同時還要注重排查信息的及時準(zhǔn)確反饋。為此，工作中要切實暢通信訪排查信息的反饋渠道，提高排查信息的時效性，為領(lǐng)導(dǎo)盡早作出科學(xué)決策，采取有效措施，提供依據(jù)，爭取時間，從而有效發(fā)揮信訪突出問題事前排查的積極作用。

　五、排查信訪問題的處理 各分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任部門要在全系統(tǒng)范圍內(nèi)針對群眾信訪問題進行認(rèn)真

　排查和預(yù)測，突出重點，梳理分類，提出意見和建議，經(jīng)過辦公室的篩選匯總之后，以書面的形式呈報給主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究之后，制定切實可行的預(yù)防穩(wěn)控措施，消除隱患，化解矛盾，盡最大限度地將排查出的信訪突出問題處理和解決到位，避免矛盾上交和激化。

　對于所排查出來的信訪突出問題涉及范圍較大，有造成嚴(yán)重社會影響和惡劣后果的，要及時向上級組織匯報，聽取處理意見或建議，迅速組織實施，確保問題解決在基層、化解在萌芽。

　xx 中心衛(wèi)生院社區(qū)信訪工作每季度排查工作(五) 信訪工作排查總結(jié) 根據(jù)福山區(qū)教育局煙福教函【xx】48 號文件精神，張格莊中心小學(xué)立即開展工作，對轄區(qū)內(nèi)容易誘發(fā)進京上訪、進京非正常上訪、集體上訪和群體性上訪事件，特別是原民辦教師上訪等問題，進行了一次拉網(wǎng)式重點排查，至 10 月 18 日下午 4 時止，反饋回的信息沒有信訪苗頭。為進一步搞好穩(wěn)定工作，中心小學(xué)加大監(jiān)控力度，特別是原民辦教師上訪問題，按照信訪突發(fā)事件預(yù)案的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。

　1、中心小學(xué)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員趙守成、姜德鑫、吳龍順，具體分工：姜德鑫負責(zé)上官小學(xué)，吳龍順負責(zé)杜家崖小學(xué)，趙守成負責(zé)張格莊小學(xué)，具體做好信訪穩(wěn)定工作。2、各責(zé)任人對原民辦教師實行“一對一”監(jiān)控。堅持“發(fā)現(xiàn)得早、解決得好”的原則，每天了解監(jiān)控對象的動態(tài)，于下午 2：00 將情況匯總給學(xué)校，由學(xué)校統(tǒng)一上報中心小學(xué)，中心小學(xué)每天下午 3：00 前上報教育局。

　3、中心小學(xué)在應(yīng)急和特殊情況下，隨時調(diào)度學(xué)校的人員和物質(zhì)，協(xié)助處理信訪案件，全力確保大局平安穩(wěn)定。

　4、中心小學(xué)切實落實突發(fā)性事件處置程序，在發(fā)現(xiàn)、了解到本監(jiān)控范圍出現(xiàn)信訪動態(tài)后，立即向信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案，及時做好疏導(dǎo)工作。

　5、中心小學(xué)對三位負責(zé)人員重申責(zé)任追究制。責(zé)任人要扎實工作，對監(jiān)控人員的動向，必須在第一時間作出反應(yīng)。對信訪工作不執(zhí)行或貫 徹不力，對本監(jiān)控范圍存在可能引發(fā)的上訪事件不認(rèn)真排查解決、措施不當(dāng)?shù)�，�?yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。社區(qū)信訪工作每季度排查工作(六) 山東社區(qū)信訪維穩(wěn)工作半年總結(jié) 上半年來,我社區(qū)信訪工作認(rèn)真貫徹街道司法所和信訪部門工作要求,把信訪維穩(wěn)工作擺上社區(qū)綜治創(chuàng)建重要位置,切實加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,健全信訪維穩(wěn)制度,突出信訪重點,真情接待來訪,努力把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。兩委會始終從維護社區(qū)群眾的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的“五星級”平安社區(qū)創(chuàng)建工作環(huán)境提供了保障。

　一、提高認(rèn)識,樹立信訪工作重要重要意識 信訪維穩(wěn)工作是社區(qū)工作的重要組成部分，為迎接黨的十八大勝利召開，社區(qū)兩委會、綜治辦全體人員進一步提高思想認(rèn)識，把做好信訪工作、維護社會和諧穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的首要任務(wù)，牢固樹立大局意

　識和責(zé)任意識，堅持群眾的利益高于一切,深入扎實地做好社區(qū)信訪維穩(wěn)工作，努力做好“五星級”平安社區(qū)創(chuàng)建工作。

　二、建章立制,規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為 社區(qū)高度重視信訪維穩(wěn)工作開展的必要性，為了確保信訪工作的規(guī)范化、制度化,我們嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求,強化信仿工作的目標(biāo)管理,把信訪工作納入社區(qū)工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,明確社區(qū)書記為信訪工作的第一責(zé)任人。我們成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全信訪維穩(wěn)工作的各項規(guī)章制度，為開展信訪工作提供制度保證。

　第一,實行首問負責(zé)制。為使信訪工作成為信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員的職責(zé)和責(zé)任,我社區(qū)強化了首問接待責(zé)任制度,規(guī)范第一接待人為第一責(zé)任人,誰首問誰負責(zé),誰接待誰報結(jié),不推諉,不扯皮,認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來訪者,做到有接待、來信來訪有記錄,確保有人抓、有結(jié)果。

　第二,完善接待工作制。一是在接待來訪時,要求每位信訪工作人員堅持做到文明接待制度，耐心地聽取信訪人反映的問題,同信訪人面對面地進行溝通和交流,能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù),不能當(dāng)場答復(fù) 則說明理由,疏通思想,或約定時間給予處理和回復(fù),從而減少信訪案再訪現(xiàn)象。通過文明接待,真正做到接訪熱心、聽記細心、宣傳解釋耐心、解決問題誠心、讓來訪人舒心。

　第三,落實跟蹤服務(wù)制。社區(qū)兩委會和綜治辦堅持“群眾工作是大事,信訪工作無小事”的理念,把信訪工作作為社區(qū)重要事項安排,把社區(qū)

　群眾的來信來訪作為大事對待。為避免上訪回訪現(xiàn)象,社區(qū)干部轉(zhuǎn)變思路,改變工作方法,變?nèi)罕娚显L為主動下訪，切實做到讓群眾滿意。

　三、互相協(xié)調(diào),確保信訪工作取得實效 我們把堅持開展社會矛盾糾紛排查工作與信訪維穩(wěn)工作資源整合，進行有效調(diào)處，做到小矛盾不出組、大矛盾不出社區(qū)，作為社區(qū)減少信訪、上訪案件和重復(fù)信訪的有效措施和手段來抓,對“苗頭性”信訪及時辦，“熱點性”信訪跟蹤辦，“疑難性”信訪重點辦，力求標(biāo)本兼治。一是堅持社區(qū)矛盾糾紛排查，發(fā)現(xiàn)小矛盾小糾紛迅速調(diào)處，杜絕因小問題產(chǎn)生上訪苗頭。二是對群眾來訪來信及時登記,當(dāng)即處理,力爭及時回復(fù),迅速結(jié)案。對群眾反映較為強烈的因社區(qū)發(fā)展造成涉及的民生等問題,我們都做到有訪必接、有信必查、有查必果，秉公處理信訪,加大化解力度。三、針對對現(xiàn)行政策理解不夠產(chǎn)生的案件是,我們堅持在處理來信來訪過程中,不僅處理來信來訪的案件，而且還向來訪人進行相關(guān)政策、國家的法律法規(guī)宣傳,提高政策的透明度,減少社區(qū)群眾的疑慮，給信訪人予以滿意答復(fù)。

　通過我社區(qū)上半年的工作的認(rèn)真開展，盡管取得了一些成績，但與上級的要求還有一定的差距,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷向兄弟單位學(xué)習(xí)，以《信訪條例》為準(zhǔn)繩,以提高群眾滿意率為標(biāo)準(zhǔn),為更好地促進我社區(qū)“五星級”平安社區(qū)創(chuàng)建工作再上一個新臺階。

　橫梁街道山東社區(qū) xx 年 6 月 30 日社區(qū)信訪工作每季度排查工作(七) xx 街道信訪工作半年總結(jié)

　半年以來，我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十七大和十七屆六中全會精神，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧這一主題，以維護群眾最直接、最現(xiàn)實的合法利益為出發(fā)點，以解決群眾難點、熱點和實際問題為突破口，以保證 xx 街道重點項目工程建設(shè)順利開展為落腳點，著力創(chuàng)新工作理念、完善工作機制、暢通信訪渠道，著力化解矛盾糾紛、妥善處理各類信訪問題，著力確保群眾合理訴求得到有效解決，維護了經(jīng)濟社會改革發(fā)展的穩(wěn)定、保障了重點項目建設(shè)的順利進行，捍衛(wèi)了廣大群眾的民主權(quán)利和切實利益，為 xx 街道構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造了良好的穩(wěn)定局面。

　內(nèi)容僅供參考

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