工作計劃,2021年社區(qū)信訪工作計劃

　xx 年社區(qū)信訪工作計劃 xx 社區(qū) xx 年信訪工作計劃 為了進一步加強社區(qū)信訪維穩(wěn)工作，按照街道工委辦事處的總體要求，東環(huán)社區(qū)信訪工作以緊緊圍繞維護社區(qū)穩(wěn)定，進一步健全機制，完善制度，鞏固和提高社區(qū)信訪工作水平。實現(xiàn)信訪工作“三無”目標，以嚴格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強化社區(qū)信訪工作為保證，努力開創(chuàng)社區(qū)信訪工作新局面。現(xiàn)將 xx 年信訪工作安排如下：

　一、成立信訪工作領導小組，落實工作責任 成立以社區(qū)書記為第一責任人親自抓、綜治專干具體抓，各成員配合抓的工作格局，明確信訪工作的責任，認真落實書記接待日和信訪化解上報及責任追究制度。

　二、進一步加強社區(qū)干部業(yè)務素質，助推社區(qū)信訪工作再上新臺階 面對新形勢、新任務對社區(qū)信訪工作者的政治素質、業(yè)務素質了更高的要求，因此我們要更加注意政治學習和業(yè)務學習，進一步提高對信訪工作的認識，學習當前各項路線、方針、政策，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責任感、創(chuàng)新方法，充分發(fā)揮了信訪工作人員在交辦、督促、協(xié)調等方面的積極作用。

　三、進一步強化基層信訪工作措施，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，為了實現(xiàn)信訪“三無”的目標，社區(qū)將采取有效措施，

　要把信訪著力點放在各居民小組，認真排查、接待、辦結。切實鞏固社區(qū)第一道防線的作用。

　1、堅持定期與不定期排查制度，對本轄區(qū)各居民小區(qū)的不穩(wěn)定因素進行一次全面認真排查。并對排查出的問題進行分類研究制定出解決的措施。對社區(qū)有能力解決的要及時采取有效的措施進行化解，不能解決的要及時上報街道綜治辦。切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解。

　2、對屬于社區(qū)調處的，社區(qū)首先盡快解決，并要本著“愛心、善心、耐心“的工作態(tài)度對當事人及家屬進行勸解，用理說服、用事例教育、用情打動。

　3、做好信訪接待工作，對主動到社區(qū)來訪的居民，要做到社區(qū)書記親自接待，直接與居民面談，細心、耐心聽取居民的訴求，聽取居民解決的意愿與目的，并適時利用可行的方法和技巧與居民溝通，在居民的情緒得到疏導后，說理說法向其說明居委會的處理意見。對不能當場提出解決意見的，要向來訪居民說明，明確答復時間，并多方協(xié)調按期解決。

　4、如排查出有越級上訪苗頭，居委會無法調處的情況下，要在第一時間內以局面形式將上訪時間、上訪事由、上訪人數(shù)上報街道綜治辦公室。做到對集體上訪要提前介入。

　5、對轄區(qū)內的上訪重點人員要注意平時的走訪和重大節(jié)日及會議期間的監(jiān)控，采取家屬勸說、社區(qū)干部、信息員及派出所共同監(jiān)控的措施，做到嚴看死守，把人留在社區(qū)，事情解決在當?shù)亍?/p>

　6、確保信息暢通，轄區(qū)信息員要及時反映小區(qū)內的各種情況，社區(qū)

　要盡快做出行動，及時處理或上報街道辦事處綜治辦。并保證 24 小 時通訊暢通，做好上傳下達工作。

　7、建立規(guī)范信訪檔案，來各類來信來訪要做到及時登記，處理結果、上報情況要有詳細的文字材料地。

　xx 社區(qū)居委會 xx 年 3 月篇二:《xx 年信訪工作計劃》 建國路街道麗景社區(qū) xx 年信訪工作計劃 為了加大《信訪條例》工作力度，實施暢通信訪渠道，認真做好信訪工作，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，切實保障人民群眾的合法權益，維護信訪秩序和社會穩(wěn)定，推行信訪工作的法制化、規(guī)范化，藝園社區(qū)將信訪工作做如下計劃：

　一、建立健全信訪工作組織機構，做到分工明確、責任到人，實行信訪工作一把手親自抓，保障信訪工作事項辦理及時，無敷衍、推諉現(xiàn)象，并能及時、準確，了解、上報信訪信息，預防集體、越級上訪事件發(fā)生。

　二、加強信訪維穩(wěn)接待，通暢群眾信訪渠道 1、落實“一把手”負責制和“一崗雙責”要求，把信訪接待作為維護人民群眾根本利益、維護社會和諧穩(wěn)定的大事，真正為人民群眾排憂解難。努力做到“四個清楚”（把群眾訴求聽清楚、把上訪緣由問清楚、把政策法規(guī)講清楚、把受理案件辦清楚）。

　2、繼續(xù)推廣領導接待日、領導包案制、初信初訪首辦責任制，讓上訪群眾“訪到想訪的人、說出想說的話、辦成該辦的事”，提高工作

　效率，及時處理群眾的訴求，解決矛盾。

　三、建立預防、排查、督辦機制，提高信訪維穩(wěn)工作效率 1、抓好源頭防范，努力將初信初訪一次性處理到位。

　2、完善矛盾糾紛排查制度，推廣“一月一排查、一月一交辦、一月一落實、一月一督辦、一月一通報”的制度，做到逐案登記建檔、逐案化解和跟蹤管理，防止反彈。

　3、加強信訪督辦，落實限時辦結。認真處理上級交辦的信訪事 項，推進各項穩(wěn)控措施，加大接待勸返工作力度，保證在第一時間接回上訪人員。

　在全轄區(qū)開展矛盾糾紛大排查。繼續(xù)采取“條塊結合”的辦法。“條”就是要求社區(qū)工作人員從分片包戶角度，把轄區(qū)涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患，每月進行一次集中排查；“塊”就是要求社區(qū)工作人員每周對轄區(qū)內的所有隱患進行一次全面排查，對排查出的不穩(wěn)定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴格執(zhí)行日報告、零報告制度，報街道備案，便于實行信訪信息動態(tài)管理；結合社區(qū)黨建組織召開部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領導包案制。加強對基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱小區(qū)及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，及時、就地化解矛盾糾紛，把工作重心從事后處理轉移到事前排查化解上來。

　四、完善工作機制，發(fā)揮全員信訪維穩(wěn)優(yōu)勢 1、繼續(xù)推廣接待日，建好接待室，保證每個工作日都能接待和受理

　群眾來信來訪，杜絕越級上訪、進京上訪和群體上訪事件，做到預先疏導、快速反應，高效接訪。

　五、加強政策和理論研究，規(guī)范信訪接待秩序 1、加大《信訪條例》和黨的信訪工作政策的宣傳教育，關心群眾工作生活，轉變工作作風，化解矛盾，破解信訪難題。

　2、維護群眾的合法利益和社會安定大局，懲處無理信訪行為。維護人民群眾的合法權益和合理要求，堅決打擊無理糾纏、恣意吵鬧和惡言威脅等違法行為和事件。

　3、繼續(xù)抓好重點時期的信訪工作。重點做好全國“兩會”、黨的“十八大”期間等重要時期的信訪穩(wěn)定工作，加大工作力度，清理突出問題和歷史積案，實現(xiàn)“六個不發(fā)生、一個確保”的 全年信訪工作目標。

　六、健全檢查考核，保證信訪工作常態(tài)化 1、堅持信訪問題的處置原則，落實“誰主管、誰負責”、“屬地管理”原則，明確信訪主體責任的落實。

　2、強化信訪工作問責制度，追究不作為、亂作為、工作不力、失職瀆職等引發(fā)到市、赴省、進京群體上訪、反復上訪等非正常上訪事件的相關責任人員的責任，按照《條例》“誰制造問題、誰承擔責任、誰受到追究”規(guī)定，明確責任倒查，決不姑息遷就。加強信訪源頭治理，開展信訪穩(wěn)定風險評估工作，堅持依法行政，嚴格依法辦事，落實科學決策、民主決策的各項要求，妥善解決好發(fā)展與穩(wěn)定的關系。{xx 年社區(qū)信訪工作計劃}.

　建國路街道藝園社區(qū) xx 年二月十四日篇三:《xx 信訪工作計劃》 信訪工作計劃 為進一步加強金山鎮(zhèn)信訪工作，爭取利用一年左右的時間（至 xx 年上半年），實現(xiàn)金山鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作再上新臺階，特制定本工作計劃。

　一、落實各項制度。依據(jù)《金山鎮(zhèn)信訪工作管理辦法》，與各村各單位簽訂信訪穩(wěn)定工作目標管理責任狀，繼續(xù)實行信訪保證金制度，嚴格考核，落實獎懲措施。落實信訪工作十項制度，注重督查督辦，促進信訪事項的及時快速解決。

　二、繼續(xù)加強基層基礎建設，夯實基礎，強化基層。在加強鎮(zhèn)級信訪工作的同時，提升村級信訪接待員的工作水平，提高工作效率，盡可能地將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

　三、做好初信初訪信訪事項辦理工作。依據(jù)“屬地管理”的原則，采取領導包案、限期辦結的方法，要求極可能做到“案結事了”。繼續(xù)充分發(fā)揮陽光信訪系統(tǒng)作用，落實工作責任，突出辦案實效。引導信訪人通過正常渠道申請復查復核，年內初信初訪信訪事項的息訪率要達到 80%以上。

　四、注重積案化解工作。xx 年以前遺留的積案共有 7 件，已成功化解1 件，在盡量避免新增積案的同時，要下大力氣進行積案化解。主要采取主要領導交辦，分管領導牽頭會辦的方式，動員各種有效力量，多措并舉，促進矛盾糾紛的最終解決。年內積案化解率要達到 60%以上。

　五、做好矛盾排查、風險評估等工作。堅持每月至少兩次的矛盾排查信息匯總上報工作，對重大事項進行風險評估，形成報告。變“被動接訪”為“主動尋訪”，及時有效地化解各類信訪矛盾。

　六、要十分注重做好信訪重點人頭的穩(wěn)控工作。一時無法解決的信訪事項，對于重點不穩(wěn)定人員，要采取“專人負責”的方式，明確穩(wěn)控人員，落實穩(wěn)控責任。確保重點人員不失控，不發(fā)生進京非訪和去省集訪事件，嚴格控制進京訪數(shù)量，盡可能避免發(fā)生市級以上越級訪。

　金山鎮(zhèn)信訪辦 xx 年 4 月 14 日篇四:《xx 年信訪局年終總結及 xx 年工作計劃》 xx 年信訪局年終總結及 xx 年工作計劃 xx 年，我縣信訪局的工作已經(jīng)結束，全體工作人員得到了年假的機會，可以好好放松一下，好好的將自己一年的繁忙工作放在一邊，享受一下生活的樂趣。在假期之前，我們必須就一年以來我們的工作做一下總結，年終總結可以講我們在過去一年的工作做一次總的總結�？偨Y我們信訪局在過去一年的工作，得與失，在總結中得到。

　xx 年，我縣信訪工作，在縣委、縣人民政府的直接領導下，在上級業(yè)務部門的工作指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神和胡錦濤同志關于信訪工作的重要指示精神，牢記為民宗旨，發(fā)揚務實精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面宣傳、貫徹好新修訂的《信訪條例》，進一步暢通信訪渠道，建立新的信訪工作秩序；工作中以解決信訪突出問題為重點，切實解決好涉及群眾切身利益的實際問題；根據(jù)“6.28”電視電話會議精神要求我

　縣于7月1日開展縣委書記大接訪領導干部大下訪工作成立了相應的辦公室，并制定了計劃；以完善信訪工作長效機制為基礎，全面推動我縣構建信訪工作的新格局為全縣的經(jīng)濟發(fā)展，民族團結和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻�，F(xiàn)將我縣 xx 年年終總結如下：

　一、xx 年的主要工作 （一）建立和完善信訪工作機制 1、暢通信訪渠道，建立和完善民意表達機制。拓寬民意表達途徑，為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道，及時的通過各種途徑向社會公布信訪機構、通信地址、接待時間、投訴電話等。

　2、建立信訪隱患排查調處機制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，主動深入基層進行矛盾排查。及時掌握影響社會穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭。做到縱橫交叉排查不留死角，使矛盾得到及時解決。

　3、健全信訪問題協(xié)調處理機制。按照有關規(guī)定依法、依規(guī)、就地解決問題的原則，把責任單位和時間進行明確，保證問題得到圓滿解決。同時對歷史遺留問題和疑難信訪問題，實行縣長辦公會議制度，以及領導包案制度。

　4、建立和完善督查、督辦工作機制。一是召開專題會議進行當面督辦，對涉及部門多的信訪問題，通過召開多部門參加的會議進督辦解決。二是通過深入淺出承辦單位進行現(xiàn)場督辦。三是開展個案調查直接督辦，對群眾反映強烈，影響社會穩(wěn)定的典型案件，進行直接督促落實。

　（二）在縣委、政府的高度重視下，加強對工作的領導，并全力推進《信訪條例》的貫徹落實。

　在黨中央、省、縣舉行各類重大活動的同時，我局加強信訪工作，確保全縣的各類信訪人員不在活動期間滋事。在縣內舉行各類重大活動之時，進行矛盾排查，并進入重點區(qū)落實情況，把問題化解在基層；同時圓滿的完成了縣各類活動的保衛(wèi)工作。

　一、xx 年我縣的信訪情況和特點 （一）信訪情況 xx 年全縣共受理來信來訪 2512 件，4366 人次，與上年同期 4701 件，7456 人次，相比下降 46℅；其中來訪 1862 件，3580 人次，比去年同期 3475 件，7456 人次，相比下降 46℅；來信 650 件，比上年同期928 件相比下降 30℅；集體訪 95 件，909 人次,比上年同期 76 件，1437人次相比增長 25℅，聯(lián)名信 34 件，比上年 23 件增長 48℅；重信 11件，比上年 71 下降 85℅；重訪 160 件，576 人次，比上年同期 227件，664 人次，下降 30℅。

�。ǘ�）“兩訪”活動開展以來的基本情況 自 7 月 1 日以來，xx 縣舉全縣之力，主要領導身體力行、以身作則、帶頭接訪、下訪、帶頭接待群眾，帶頭帶案下訪，帶頭解決疑難問題，帶頭破解重點復雜矛盾。由于領導重視，全縣上下齊心協(xié)力、齊抓共管，解決了一大批信訪篇五:《xx 年信訪工作總結及 xx 年信訪工作計劃》 xxxxxxxxxxx

　xx 年信訪工作總結及 xx 年信訪 工作計劃 xx 年以來，在市委、市政府的正確領導下和市信訪的精心指導下，圍繞“建設平安和諧 xxxx”的中心任務開展各項信訪工作，自覺融入xxxx 市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，積極化解積怨矛盾和利益糾紛，取得了一定成績。現(xiàn)將具體情況總結如下：

　一、認真完成本年度信訪案件 今年，我局一共受理 9 宗信訪件，其中市紀委轉來 6 宗，市政府和信訪局轉來 3 宗，目前所有信訪件均按要求辦結，辦結率達 100%。在處理信訪件過程中，我局始終堅持及時、耐心、有效的工作態(tài)度，嚴格按照轉辦單位的要求和信訪程序，有理、有利、有節(jié)的處理信訪件，密切配合市紀委、市信訪局和市審計局相關工作，扎實推進信訪件的辦理。目前，上訪者對處理結果均表示滿意。

　二、不斷健全信訪工作制度 為了進一步提高信訪工作的科學性和前瞻性，化被動應付為主動出擊，我局將建立健全信訪工作制度放在更加突出的位置。一是結合群眾路線教育實踐活動的成果，建立密切聯(lián)系基層單位及工作人員的制度。要求局領導班子、中層干部和直屬單位負責人定期深入基層了解情況，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭 -1- 及時上報局信訪工作領導小組，將信訪矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是健全信訪工作聯(lián)動機制。在市信訪局的精心指導下，建立了市紀委-信

　訪局-本部門聯(lián)動工作機制，深入推進信訪信息資源共享、信訪工作經(jīng)驗共享和信訪工作動態(tài)共享，建立起信訪工作快速反應機制。三是完善信訪工作考評體系，為了提高對信訪工作的重視程度，我局將信訪工作納入中層領導干部和直屬部門領導干部年終考核體系，成為重要的考評指標之一，此舉加大了文體系統(tǒng)內部信訪工作力度，有效克服了個別部門和工作人員對信訪工作消極應付的態(tài)度。

　三、推動信訪工作規(guī)范化 我局高度重視信訪工作規(guī)范化建設。一是明確信訪工作領導小組及成員職責，將信訪工作納入局務會議議程，工作人員定期向局領導班子匯報信訪工作，確保信訪政策方針執(zhí)行有力。二是積極開展信訪工作調查研究，把信訪作為深入基層調研的主要工作內容，不斷暢通基層員工、人民群眾訴求表達渠道。三是做好信訪回訪工作。對于已經(jīng)辦結的信訪件繼續(xù)跟進了解當事人真實的思想狀況，爭取辦結一件，徹底解決一件，盡量避免信訪工作出現(xiàn)反復纏訪情況。

　今年的信訪工作圓滿完成，得益于市紀委、市信訪局的大力支持，得益于我局領導班子的高度重視，得益于信訪工作人員的努力付出。然而，我們必須保持清醒的認識，我局信訪工作質量還有提高的余地。

　-2- 四、xx 年信訪工作計劃 明年，我局就繼續(xù)努力做好信訪工作有如下幾點設想：

　（一）以鞏固群眾路線教育實踐活動成果為契機，繼續(xù)完善信訪工作制度，并提高各項制度的執(zhí)行力度。群眾路線整改措施為信訪工作提

　供了良好的借鑒，我局擬在明年出臺一系列信訪工作制度，為信訪工作的科學化、規(guī)范化建設提供制度保障。

　（二）完善文體系統(tǒng)內部信訪工作體系，推動直屬單位信訪工作規(guī)范化、科學化建設。進一步打消直屬單位員工和人民群眾與上級機關、領導之間的隔閡，讓他們更加信任系統(tǒng)內部矛盾糾紛處理機制。

�。ㄈ�）積極開展摸底調查工作，局信訪領導小組成員分別深入直屬單位和社區(qū)調查問題苗頭，化解積怨，消除矛盾，減少信訪事件發(fā)生。

　（四）在系統(tǒng)內部開展一次大接訪活動，集中解決一批歷史遺留問題和基層員工反映強烈的突出問題。

　xxxxxxxxxxx xx 年 11 月××日 -3-篇六:《社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計劃》 xx 社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計劃 xx 年，將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實上級有關信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構建和諧社會營造良好的環(huán)境。

　一、指導思想 高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習和領會黨的十七大精神，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟社會發(fā)展目標和文明創(chuàng)建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、

　更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護社會穩(wěn)定，為構建和諧、文明的東西溪做出新的更大的貢獻。

　二、工作思路 按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護權益、促進穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認真落實信訪工作領導和目標 管理兩個責任制；以“關注民生、關愛民生、改善民生、為民服務”為出發(fā)點，切實解決人民群眾的熱難點問題；充分發(fā)揮協(xié)調服務職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現(xiàn)信訪工作新的突破。

　三、重點工作 一是加強信訪工作的領導，主要領導要親自抓，分管領導具體抓，各機關站所協(xié)調配合抓。形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責任制。繼續(xù)認真深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀，有效地預防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學發(fā)展觀這個關鍵，統(tǒng)籌協(xié)調好經(jīng)濟與社會、經(jīng)濟與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關系，為經(jīng)濟發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。

　二是加大信訪工作的

　內容僅供參考

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