熱門專業(yè)實(shí)習(xí)報告集合5
發(fā)布時間:2020-09-26 來源: 心得體會 點(diǎn)擊:
專業(yè)實(shí)習(xí)報告
【熱門】專業(yè)實(shí)習(xí)報告集合 5 篇 專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇 1 一、實(shí)習(xí)時間。
20xx 年 X 月 X 日到 X 月 x 日 二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
中遠(yuǎn)三樓時空電腦宏圖三胞邊上 三、實(shí)習(xí)目的。
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗(yàn);能將具體的計算機(jī)知識應(yīng)用到實(shí)際中,在電腦交易的同時,將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐;能夠熟練掌握一定的計算機(jī)技巧,比如安裝系統(tǒng),安裝插線,識別型號,處理圖形和 flash 等;能夠與別人進(jìn)行一定程度的計算機(jī)交流,并且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識別;能夠推銷販賣計算機(jī),并且積累豐厚的社會交流經(jīng)驗(yàn)和提升自我的語言表達(dá)能力。
五、實(shí)習(xí)體會。
職高生活讓我對計算機(jī)理論知識有了一定的了解。但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。經(jīng)過實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
2、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
3、提高工作積極性和主動性 實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,
我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,做好個人工作計劃,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。
專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇 2 一、實(shí)習(xí)的目的和意義 作為一名大四學(xué)生,雖然學(xué)校傳授了我豐富的理論知識,但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對于我而言卻是十分的欠缺。如今我已走入到社會的這個大家庭里面,才發(fā)現(xiàn)學(xué)校書本里面的理論與現(xiàn)實(shí)的工作之間的差距有一些只是差距甚微,有些確是相隔千里,在實(shí)際工作當(dāng)中的一些需要注意的事項常常會被我們所忽略。為此我特意做了此次的調(diào)研,希望能夠更好的掌握會計相關(guān)實(shí)踐的知識與技能,將書本理論與工作中的實(shí)際操作緊密結(jié)合在一起的目的。
二、實(shí)習(xí)調(diào)研的方法 我所選擇的實(shí)習(xí)調(diào)研方法是深入到公司的內(nèi)部,在與該公司的各位前輩學(xué)習(xí)的同時進(jìn)行適時的總結(jié),找出差別,然后加以記錄調(diào)整,使自己能夠更好的掌握相關(guān)的會計技能,了解會計崗位的主要工作內(nèi)容,熟悉公司日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作的相關(guān)制度等等,為今后能夠更好的勝任會計工作奠定良好的基礎(chǔ),努力成為一名合格的會計人員。
三、實(shí)習(xí)調(diào)研的內(nèi)容及過程 剛剛來到實(shí)習(xí)單位,對于一切的事物充滿了好奇,覺得什么都十分的新鮮,什么都想嘗試,但是又害怕出錯。帶我的師傅看出了我的尷尬,把我叫到他的旁邊坐下,他拿出他們以前的憑證、賬簿,說是讓我熟悉一下,哪里有不明白的就問他。我十分欣喜的接過了賬本和那幾本憑證,開始慢慢的一邊對照憑證,一邊看賬本,觀察是不是所謂的“平行登記”。經(jīng)過對照,每一張憑證所涉及的經(jīng)濟(jì)事項在其對應(yīng)的會計賬簿中都是一一對應(yīng)的。而且我還發(fā)現(xiàn),所有的原始憑證都是印有稅務(wù)局專用章的專用發(fā)票,而不是我們在相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時所取得的那種“收據(jù)”或者是收款憑證。
接下來的一段時間里,我就在公司里打打雜,協(xié)助他們的工作,有空我就在看憑證賬簿,發(fā)現(xiàn)什么不懂的就問師傅,他也會耐心解答。師傅見我都看了好幾天了,便叫我小試牛刀,我覺得這是一個展示自己絕佳的機(jī)會,便興高采烈的接受了這項任務(wù)。然而正是因?yàn)槲业拿つ孔孕牛偈刮医酉聛淼墓ぷ麇e誤連連。
例如:①寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
②對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。
、蹖戝e數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。接下來的日子,我比以前細(xì)心了許多,少了粗心大意工作自然得心應(yīng)手了,在公司前輩的帶領(lǐng)下我進(jìn)行了很多實(shí)際操作,比如如何進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款,跑銀行所需要帶的資料證件,教我如何計算手續(xù)費(fèi)的扣除以及教我怎樣幫職工派發(fā)工資等。我真是受益匪淺,得到的知識良多,最起碼比我預(yù)期中的多。經(jīng)過大家悉心的教導(dǎo)和自身不懈的努力,我終于取得了一定的進(jìn)步,得到了大家的肯定。
會計理論來自于會計實(shí)踐,是會計實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括總結(jié),同時又對會計實(shí)踐工作加以指導(dǎo),所以我們在會計專業(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。要熟悉會計理論的框架與實(shí)踐精髓。首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
在登賬方面,首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,通過信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
四、對工作的認(rèn)識 這次實(shí)習(xí),雖然時間很短,可我收獲到的卻是我在大學(xué)年中很難學(xué)習(xí)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。會計本來就是很煩瑣的工作,在實(shí)習(xí)期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生厭煩、疲倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:“凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。”因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一
樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計算機(jī)應(yīng)用范圍的廣闊,因此若想成為新時期的"會計人員,除了要學(xué)習(xí)會計專業(yè)的基礎(chǔ)理論外,也要跟上時代的步伐,掌握計算機(jī)的基本應(yīng)用,并學(xué)習(xí)會計電算化,為日后的工作做好萬全的準(zhǔn)備。機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的,成功只能屬于不畏艱辛的人! 很慶幸自己選擇了會計專業(yè),曾經(jīng)幼稚地認(rèn)為它就是呆板的坐在辦公桌前算著一筆又一筆無聊的賬目,可當(dāng)我真正接觸到這個專業(yè)卻感覺并非原來所想。會計是一個以提供財務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng),是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的。會計的職能主要是反映和控制經(jīng)濟(jì)活動過程,保證會計信息的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,為管理經(jīng)濟(jì)提供必要的財務(wù)資料,并參與決策,謀求最佳的經(jīng)濟(jì)效益。所以說能成為一名合格的會計師是相當(dāng)值得驕傲的! 五、調(diào)研結(jié)論 經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,也讓我了解到,書本的理論是讓我們走向社會更好的完成相關(guān)會計工作的基礎(chǔ),與社會實(shí)踐工作并無區(qū)別,只要我們將書本的理論學(xué)好,并將書本上的理論的知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,杜絕一些細(xì)小的細(xì)節(jié)上的錯誤,改正自己曾經(jīng)的一些想
法和習(xí)慣,做到謹(jǐn)慎妥帖,就一定可以將會計工作熟練掌握,做一名出色的會計人員。
雖然時間是短暫的,但我收獲頗豐。這一次的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會到會計的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則等,和會計工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。通過實(shí)訓(xùn),我們對會計核算的認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來,增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,要以真誠的態(tài)度去對待一切,正所謂三人行,必有我?guī)熝。要虛心好學(xué),處理好了人際關(guān)系,一切都會變得簡單,在集體的工作環(huán)境當(dāng)中,我們不是單獨(dú)的一個個人,而是一個整體在奮斗,還有一點(diǎn)感受就是工作態(tài)度。對待工作,我們要有認(rèn)真的態(tài)度,只有態(tài)度好了,你才會出成績,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,同時,在
日常的生活工作中也要培養(yǎng)好的習(xí)慣。另外我還深刻體會到了確實(shí)理論要與實(shí)踐充分結(jié)合的道理,因?yàn)槠綍r在學(xué)校,我們接觸到的都是些理論上的知識,但是在實(shí)際生活中接觸到的還是會有些差異,學(xué)好專業(yè)知識是十分必要的。
專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇 3 時光如梭,我已經(jīng)結(jié)束了為期90多天的教育實(shí)習(xí)工作。我實(shí)習(xí)所在的學(xué)校是 xx 市 xxx 中學(xué),我擔(dān)當(dāng)八年級的音樂實(shí)習(xí)教師。這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感自己知識儲備的貧瘠,還需要好好充實(shí)自己;另一方面我發(fā)現(xiàn),作一名優(yōu)秀的教師,不僅要掌握方面知識,同時如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都有相當(dāng)大的要求。讓我深深的感受到當(dāng)好一名老師是多么不容易! 下面,我將對我的實(shí)習(xí)工作作一個總結(jié)。
在教學(xué)方面,根據(jù)指導(dǎo)教師xx老師的安排,我們通過聽課—寫教案—說課—修改—試講—講課—評課這一過程來進(jìn)行音樂教學(xué)工作。
1、聽課 最初階段,指導(dǎo)老師要去我們?nèi)ヂ爩W(xué)校優(yōu)秀音樂教師的課,從中來吸收一些上課的經(jīng)驗(yàn)。通過聽課,作詳細(xì)的課堂筆記,讓我們了解怎樣安排課程,怎樣書寫教案、板書,怎樣控制課堂進(jìn)程等等。這對于對課堂一無所知的我們可謂是莫大的幫助,幫我們理清了課
堂教學(xué)的頭緒。讓我們對上課有了個輪廓性的組織。
2、寫教案 書寫教案有這么幾部分要求,總括,然后板書設(shè)計,接著進(jìn)行詳細(xì)安排,最后再做課后小結(jié)。
總括,則是要求我們要對所講內(nèi)容有個總體的框架設(shè)計,重點(diǎn)難點(diǎn)的劃分,課堂進(jìn)程的個個部分有一個總體劃分。板書設(shè)計,則是在總括的基礎(chǔ)上,把該省略的省略掉,該詳細(xì)的寫清楚,以便上課時能把內(nèi)容較為清楚地寫到黑板上面。詳細(xì)安排,則是最繁多最需要下功夫的部分,對于這部分的要求處理精細(xì),就是精細(xì),它要求我們不但要寫出設(shè)計思想,甚至老師要說的話,以及預(yù)測學(xué)生的回答,等等內(nèi)容都要囊括進(jìn)去。最后課后小結(jié),則是要求教學(xué)結(jié)束后,對教學(xué)成果進(jìn)行的一個簡要敘述。
3、說課 給指導(dǎo)老師說課環(huán)節(jié),算是對之前這兩個準(zhǔn)備環(huán)節(jié)工作的驗(yàn)收。每次說課就會體現(xiàn)出很多的問題,有課程安排上的,有語言表達(dá)上的,等等方面。指導(dǎo)老師則對我們進(jìn)行逐個的悉心指導(dǎo),讓我們看到其他同學(xué)的長處,并通過指導(dǎo)教師的細(xì)心修改,改進(jìn)自己的不足。并將這些改進(jìn)意見進(jìn)行整理,做試講前的準(zhǔn)備。
4、修改 首先通過說課,專業(yè)指導(dǎo)老師對我們所講內(nèi)容、教學(xué)安排進(jìn)行
合理化整改。之后我們自己通過指導(dǎo)教師的修改,對課程以及教案都進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
5、試講 試講,則相當(dāng)于正式講課,指導(dǎo)老師以及其他小組成員最為學(xué)生進(jìn)行配合,之后匯總,提出需要改進(jìn)的意見。試講過程中,語言表達(dá)成了第一大問題。語速,語調(diào),意見語言的合理安排,都是我們首要攻克的難題。對于課堂氣氛控制的要求,也算是對我們每個人的考驗(yàn)。隨著多次上講臺的經(jīng)驗(yàn),到最后試講也漸漸地變得容易許多。
6、講課 在講課過程中,突發(fā)事件的發(fā)生則是我們這些沒有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)教師難以拿捏的。對于上課時間的掌握,課堂氣氛的調(diào)節(jié),以及出現(xiàn)突發(fā)性事件的解決,都是一個難題。由于我們所帶七年級學(xué)生,剛?cè)胄#挲g小,在上課過程中,總會出現(xiàn)一些輕微的失控情況,如在互動環(huán)節(jié)中,學(xué)生興致高,氣氛過于活躍以至于很難安靜下來講之后的內(nèi)容。對于這個問題我是這樣的處理的,做到收放有度,氣氛過于活躍時便通過語言表達(dá),聲調(diào),或者提前結(jié)束互動環(huán)節(jié)等方法來掌握進(jìn)程。有時也會由于教學(xué)內(nèi)容不太引起學(xué)生共鳴、或教師語言表達(dá)過于平淡而產(chǎn)生課堂氣氛過于嚴(yán)肅的問題。這個時候,我覺得我們可以通過緊扣課堂內(nèi)容同時進(jìn)行發(fā)散方式,引入令學(xué)生
產(chǎn)生興趣的材料,來活躍氣氛,或者也可通過師生互動的方式來達(dá)到一個較好的教學(xué)效果。
7、評課 小組評課工作,一般在課程結(jié)束后進(jìn)行。由指導(dǎo)教師組織,進(jìn)行課后小結(jié),并指出每個人在上課過程中存在的問題,提出改進(jìn)意見,并為下次課程做準(zhǔn)備。評出教學(xué)成果較為好的課程。
通過音樂教學(xué)工作的實(shí)踐,我遇到了許多學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。由于學(xué)校處于過渡時期,這個我們的教學(xué)工作,帶來了諸多的不便,主要是組織上課方面,教學(xué)設(shè)備方面,有很大的難度。還發(fā)現(xiàn)教學(xué)生知識時如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語言將它表達(dá)出來。這一點(diǎn)我深有體會,就能如有一次我講節(jié)奏節(jié)拍時,學(xué)生總是打不清楚。我便把每一個音的時值都分解組合,可最后,學(xué)生還是迷糊。后來只好向指導(dǎo)老師尋求解決辦法。最后明白,對于初中生而言,有些知識點(diǎn)是很難解得透。讓學(xué)生模仿就可以了,通過模仿理解即可。這次的經(jīng)驗(yàn),我深感不能以自己的思維來揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡單的問題,對于剛剛涉及這一
知識的學(xué)生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的實(shí)習(xí)過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識趣味性地向?qū)W生表達(dá)清楚,并適時的讓學(xué)生來參與其中。這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生上課積極性都很大,這讓我感到很欣慰。
三個多月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時間短暫,但我還是學(xué)到了很多寶貴的東西。有的是和以后的工作相關(guān)的,有的知識也許不會直接對日后的工作有影響,但任何知識和經(jīng)驗(yàn)都會在生活中的某個時刻發(fā)揮作用的。這次實(shí)習(xí)更讓我明白實(shí)踐的重要性,任何事情只有通過自己親生實(shí)踐才能做到真正掌握,了解。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我日后的工作、學(xué)習(xí)和生活都有跟大的幫助,并讓我深刻的理解了教師這個職業(yè)所要具備的職業(yè)道德:知識的的多方面了解,以及對學(xué)生那發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。
專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇 4 21 號,來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周,不過在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解
到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實(shí)習(xí)是分三個部分的,分組進(jìn)行,每組 4 個人。我們組按從理財團(tuán)隊到綜合柜臺部,再到運(yùn)行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財團(tuán)隊,開始并不知道理財團(tuán)隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k 線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都
能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財團(tuán)隊實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會,總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實(shí)習(xí)是一個認(rèn)識社會,認(rèn)識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給
了我們這么好的一個學(xué)習(xí)平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團(tuán)隊開始有了全面的認(rèn)識,這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報告篇 5 一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計劃 通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個方面 1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外
傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進(jìn)行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認(rèn)識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容,我們的計劃是:
1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時間做市場調(diào)查,了解居民的需求和認(rèn)識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹 在民生人壽實(shí)習(xí)的一個多月的時間內(nèi),我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況 民生人壽保險股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21 家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,60 多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部,近 300 家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部,初步形成了重點(diǎn)市場的機(jī)構(gòu)布局,F(xiàn)有股東22家,實(shí)收資本金27億元人民幣,資本實(shí)力大大增強(qiáng),資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀(jì)錄。
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任 民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團(tuán)體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責(zé)任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程 首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應(yīng)及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進(jìn)行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
4、深入市場展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交 首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,詢問了他們的需求以及對保險的認(rèn)識。其次,在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對有需求且有感
興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計劃書,進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。
三、保險實(shí)習(xí)中遇到的問題分析 通過實(shí)習(xí),我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經(jīng)濟(jì)購買力和意識的問題。
1、保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位 當(dāng)前,我國保險市場十分混亂,代理手續(xù)費(fèi)混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實(shí)很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。
2、管理人員誠信缺失嚴(yán)重 以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實(shí)這是少數(shù),大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn),對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費(fèi),明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平 在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混
亂,有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費(fèi)者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。
4、保費(fèi)較高,險種少 通過拜訪,很多居民表示保費(fèi)偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到 10000 元,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才 8000,也不會花幾千保險的,所以保險費(fèi)相對高是一個嚴(yán)重問題。同時保險險種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠,消費(fèi)誤區(qū)多,居民保險意識淡薄 保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險基礎(chǔ)知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費(fèi)誤區(qū)很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險基礎(chǔ)知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協(xié)會由于缺少錢,沒能力作。
6、對關(guān)系營銷在認(rèn)識和實(shí)踐上誤入歧途 在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ?ldquo;拉關(guān)系”。他們千方百計地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友,通過“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請客送禮或給予高
額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。
7、輕視服務(wù)營銷 保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務(wù)營銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差,也導(dǎo)致了保險業(yè)社會聲譽(yù)的不佳。
四、保險營銷改進(jìn)與創(chuàng)新 針對上述保險業(yè)存在的問題,我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度。保險公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律,同時應(yīng)加強(qiáng)對保險代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應(yīng)做好以下幾個方面的工作。
1、增強(qiáng)品牌意識,大力塑造良好的企業(yè)形象 要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益
性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強(qiáng)對保險行業(yè)的監(jiān)管 充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強(qiáng)對人壽保險業(yè)的風(fēng)險評估,使其能夠在保險事故發(fā)生時,如約進(jìn)行賠償;保險公司內(nèi)部必須建立危險預(yù)警機(jī)制,使其保險金能夠如約給付與其保險責(zé)任相適應(yīng)的保險賠償;定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),建立績效考核制度,對員工進(jìn)行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。
3、設(shè)計適應(yīng)各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要 目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求。這種“一
廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強(qiáng)保險宣傳,強(qiáng)化保險意識 一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。
二是在校大學(xué)保險專業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。
三是加強(qiáng)對保險從業(yè)人員的在職教育,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì) 第一,加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二,訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。
第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平 提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。
第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計、制作針對準(zhǔn)顧客需求的險種、計劃書。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。
第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶;(2)將保費(fèi)交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。
第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的融通 目前在中國部分地區(qū),銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務(wù),其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。
五、結(jié)論 通過一個多月的實(shí)習(xí),我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個了
解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步。借助實(shí)習(xí),我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊合作的精神。
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