信訪局年度信訪工作總結(jié)與信訪局年度黨建工作總結(jié)匯編

　信訪局年度信訪工作總結(jié)與信訪局年度黨建工作總結(jié)匯編

　信訪局年度信訪工作總結(jié)與信訪局年度黨建工作總結(jié)匯編

　信訪局年度信訪工作總結(jié)

　今年以年，我縣信訪工作在縣委、縣政府和省市信訪部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí) x 總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示和全國(guó)“十八大”以及中、省、市信訪工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“第一要?jiǎng)?wù)抓發(fā)展，第一責(zé)任保穩(wěn)定”，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)工作大局這個(gè)中心，著力推動(dòng)“事要解決”，圓滿完成“一控雙降”目標(biāo)任務(wù)，維護(hù)了全縣社會(huì)政治穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　一、全年信訪工作的基本情況：

　1、今年，全縣各級(jí)共受理群眾來信來訪 1461 人（次），其中來信 46 件，來訪 1415 人（次），查結(jié)了 1390 件（次），查結(jié)率為 98%；重信重訪率分別為 3%和 6%。創(chuàng)建“四無”鎮(zhèn)（區(qū)）8 個(gè)，占 62%。

　2、今年，我縣共發(fā)生來縣集體上訪 55 件 984 人次，重復(fù)集體訪 14 件，比去年同期 1047 人次相比下降 7%。赴省訪全年指標(biāo) 1 批 30 人次，我縣未發(fā)生赴省訪；赴市訪全年

　指標(biāo) 100 人次，我縣赴市訪零登記；赴京訪指標(biāo) 1 人，我縣無赴京訪，無群體性事件發(fā)生。來訪量控制在市上下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)，確保了“一控雙降”目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

　3、今年，我縣省立案要結(jié)果案 3 件，已按時(shí)查結(jié)上報(bào)，中、市未立案�？h上領(lǐng)導(dǎo)批示要結(jié)果信訪案件和信訪局自立案件 39 件，查結(jié) 34 件，未到期 5 件，報(bào)結(jié)率 100%.4、網(wǎng)上投訴 28 件，報(bào)結(jié) 25 件，3 件未到期，網(wǎng)上投訴事項(xiàng)交辦件回報(bào)率 98%，重復(fù)投訴率 3%，網(wǎng)上投訴件事項(xiàng)交辦回復(fù)率 97%，信訪信息化應(yīng)用上線率達(dá)到 100%，錄入率達(dá)到 100%。

　5、信訪局向縣級(jí)及縣級(jí)以上機(jī)關(guān)報(bào)送信訪信息 20 條，平均每季度 5 條，本局發(fā)《信訪要情》及通報(bào) 14 期。

　二、主要做法及特點(diǎn)（一）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從講政治的高度抓信訪促穩(wěn)定。今年，縣委縣政府始終堅(jiān)持把搞好信訪工作當(dāng)作促改革、求發(fā)展、保穩(wěn)定的大事來抓。2 次召開全縣信訪工作會(huì)議，縣委常委會(huì)專門聽取信訪工作匯報(bào) 4 次，縣聯(lián)席辦召開會(huì)議專門研究解決信訪問題 9 次。縣委書記齊海斌、縣長(zhǎng)張?jiān)普軆晌恢饕�領(lǐng)導(dǎo)不管工作多忙，都能堅(jiān)持親自批閱群眾來信，坐班接待群眾來訪，及時(shí)解決信訪問題，把黨和政府的溫暖送到了上訪群眾的心中。主管領(lǐng)導(dǎo)更是把信訪工作放在心中，拿在手上，經(jīng)常過問，并親自批示和包查有影響的信訪案件，使大量的信訪問題解決在最基層。各鎮(zhèn)區(qū)、各部門一把手親自抓，負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，常抓不懈。

　做到了年初有安排，年內(nèi)有檢查，年終有總結(jié)。并對(duì)本鎮(zhèn)區(qū)和本部門一些重大信訪問題，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，精心組織安排，下功夫予以解決，使大量的信訪問題解決在初信初訪期，解決在基層。由于縣鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到位，使我縣的信訪工作出現(xiàn)了上下齊抓共管的良好局面。

�。ǘ�）狠抓信訪案件查辦工作。一是發(fā)揚(yáng)馬上就辦的工作作風(fēng)。在信訪案件的查處上我們一忌推，二忌拖。嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，采取直接辦、督促辦、參與辦的辦法，進(jìn)行迅速查處。二是各方密切配合，通力協(xié)作。對(duì)省立案要結(jié)果的信訪案件，縣委、縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)親自指示�？h信訪局牽頭，監(jiān)察局、交通局、民政局、城建局、農(nóng)業(yè)局、經(jīng)發(fā)局等有關(guān)部門密切配合，相互支持，合力協(xié)辦，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自出面解決問題，全力維護(hù)了社會(huì)政治穩(wěn)定。

　 城市管理行政執(zhí)法局 20**年工作總結(jié)及 20**年工作安排 20**年，我局以理順城管執(zhí)法體制,提高執(zhí)法和服務(wù)水平為契機(jī)，從全區(qū)深化改革、穩(wěn)中求進(jìn)、銳意進(jìn)取的發(fā)展大局出發(fā)，深入開展 x 教育實(shí)踐活動(dòng)，大力加強(qiáng)執(zhí)法和隊(duì)伍建設(shè)工作。20**年，我局充分發(fā)揮政府依法治區(qū)的行政執(zhí)法保障職能，以省、市部署的違法占地和違法建設(shè)（以下簡(jiǎn)稱“兩違”）綜合整治專項(xiàng)行動(dòng)、市城管委部署的城市綜合管理十二個(gè)方面頑疾專項(xiàng)整治行動(dòng)為抓手，竭力解決我區(qū)在實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè)、人民生活”“三個(gè)新跨越”目標(biāo)

　中，出現(xiàn)的城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)突出問題，取得了較大成效。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)將 20**年工作總結(jié)和 20**年工作計(jì)劃報(bào)告如下：

　.一、20**年主要工作及成效（一）從跨越式發(fā)展中城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)主要矛盾的突出問題出發(fā)，開展了卓有成效的“兩違”綜合治理工作。近幾年來，“兩違”投訴量比例基本保持在占總量的 70-80%之間。根本原因在于失地農(nóng)民、退養(yǎng)漁民重新?lián)駱I(yè)取向與適**市發(fā)展需要的矛盾，在于現(xiàn)有二元制下農(nóng)村宅基地建設(shè)與土地利用重新規(guī)劃的矛盾。“兩違”是引發(fā)社區(qū)內(nèi)部矛盾的導(dǎo)火索，是城市化建設(shè)的最大絆腳石之一。今年，我局緊緊抓住省政府部署“兩違”綜合治理專項(xiàng)行動(dòng)高位決策，市、區(qū)兩級(jí)政府高度重視的契機(jī)，發(fā)揮末端監(jiān)管的主力軍作用，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，成效顯著。概括起來有“五個(gè)更加”：

　1、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)更加責(zé)任明確、高效運(yùn)行。區(qū)長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)分別親自主持召開兩級(jí)兩周一次的“兩違”綜合治理專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì)，區(qū)、鎮(zhèn)（街）政府的主體、主導(dǎo)作用日益明顯。我局勇挑重?fù)?dān)，借助“兩違”綜合治理專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室平臺(tái)，牽頭負(fù)責(zé)“兩違”綜合治理專項(xiàng)行動(dòng)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、宣傳、督查、考評(píng)和組織大型拆除行動(dòng)等具體工作。今年（截止 10 月 17 日，下同），我局共負(fù)責(zé)擬制各類計(jì)劃、方案、通知、制度 65 個(gè)，協(xié)調(diào)組織區(qū)工作

　例會(huì) 13 次，開展案件跟蹤督查 110 余次，審查自拆獎(jiǎng)勵(lì) 32趟次 7 宗，已兌現(xiàn)金額 94 萬余元（94.44145 萬），正在審批6 宗，16 萬余元（16.592875 萬），組織 7360 人次開展大型拆除行動(dòng) 23 次，拆除面積 2 萬余平方米（2.479548 萬）。

　2、制度規(guī)定更加切中要害、配套可行。堅(jiān)持以制度帶動(dòng)長(zhǎng)效運(yùn)行的工作思路。由我局牽頭制定，區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合印發(fā)了“兩違”綜合治理專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案、規(guī)范查處“兩違”權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、自行拆除“兩違”建設(shè)費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)辦法、考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法、水務(wù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、突發(fā)事件處置機(jī)制、“兩違”拆除路線圖等重要規(guī)范性文件。各鎮(zhèn)（街）分別建立了網(wǎng)格巡查、宅基地申請(qǐng)聯(lián)審等制度。各項(xiàng)制度鎖定各級(jí)各部門職權(quán)，直接滿足于查處“兩違”實(shí)際需要，部門聯(lián)合更緊密。我局制定了查處“兩違”工作規(guī)程，市“兩違”查處快速處置機(jī)制得到全面落實(shí)；制定了以獎(jiǎng)代補(bǔ)經(jīng)費(fèi)撥付實(shí)施細(xì)則和建立了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)表實(shí)名制，基層查違獎(jiǎng)勵(lì)、問責(zé)更明確、更對(duì)等。

　3、輿論宣傳更加引導(dǎo)主流、弘揚(yáng)正氣。堅(jiān)持面向群眾、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾、為了群眾的指導(dǎo)思想，培養(yǎng)并大膽使用新聞報(bào)道人才，制定年度宣傳工作方案，通過邀請(qǐng)市電視臺(tái)、主流媒體記者實(shí)地采訪、深度報(bào)道，宣傳典型案例，通過舉辦大型普法宣傳文藝晚會(huì)，擴(kuò)大社會(huì)影響力，通過編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、短信和網(wǎng)站發(fā)布等方式實(shí)時(shí)發(fā)布宣傳口號(hào)、拆除、

　自拆的動(dòng)態(tài)信息，通過出動(dòng)宣傳車流動(dòng)廣播、利用巡查時(shí)機(jī)入戶發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)宣傳解釋法律咨詢等形式，實(shí)現(xiàn)與群眾面對(duì)面的互動(dòng)，在全社會(huì)營(yíng)造出“兩違”治理高壓態(tài)勢(shì)，形成了“社會(huì)支持、群眾理解、人人參與”的良好法制氛圍。今年，共在省、市、區(qū)媒體刊播信息 160 多篇（條），舉辦大型專題宣傳文藝晚會(huì) 1 場(chǎng)，受眾近千人，送法下鄉(xiāng) 3 場(chǎng)次，編發(fā)《“兩違”治理工作簡(jiǎn)報(bào)》23 期，編印致全區(qū)村（居）民一封信 11 萬份，制作懸掛宣傳標(biāo)語 500 多條，撰寫口號(hào)近百條，區(qū)、鎮(zhèn)（街）短信平臺(tái)群發(fā)信息 500 多萬條次，錄制普通話與閩南話 cd 光盤 150 盤；出動(dòng)宣傳車?yán)塾?jì)開展巡回宣傳 1500 多個(gè)小時(shí)，媒體公布“四重點(diǎn)”、“六先拆”案件“黑名單”8 批 83 宗。營(yíng)造了良好的社會(huì)法制氛圍，想違建、搶建的觀望念頭也在逐漸被打消。

　4、控違拆違更加目標(biāo)明確、力度空前。全年緊緊咬住零增長(zhǎng)、年度拆除量?jī)蓚�(gè)目標(biāo)開展控違拆違工作。全面實(shí)行屬地管理模式，探索試行鎮(zhèn)三級(jí)網(wǎng)格化管理。馬巷鎮(zhèn)建立了專職巡查隊(duì)伍，其他各鎮(zhèn)（街）實(shí)行了國(guó)土、城管聯(lián)合巡查制，力求做到早發(fā)現(xiàn)、早勸導(dǎo)、早制止。用好、用足“兩違”快速處置機(jī)制，把使用重型機(jī)械和“錘子隊(duì)”相結(jié)合，對(duì)新增“兩違”“露頭就打、出土就拆”。進(jìn)一步鞏固了執(zhí)法中隊(duì)每日、鎮(zhèn)（街）每周、執(zhí)法局每月的拆除模式，借助“百日攻堅(jiān)”、“節(jié)日治違”、“衛(wèi)片治違”時(shí)機(jī)，以錯(cuò)時(shí)拆除、全

　天候拆除、輪翻拆除等靈活機(jī)動(dòng)的拆除戰(zhàn)術(shù)為重拳，頻繁、全力打擊“兩違”。今年,上報(bào)省直報(bào)系統(tǒng)拆除 104 萬多平方米（104.087242 萬），完成年度目標(biāo)的 122.46%。共拆除新增“兩違”770 件，拆除比例為 61.23%，拆除面積 14 萬余平方米（14.11914 萬），拆除比例為 73.24%，大嶝街道、內(nèi)厝鎮(zhèn)基本實(shí)現(xiàn)了“零增長(zhǎng)”，新店、馬巷、新圩四鎮(zhèn)新增“兩違”從百位數(shù)下降到了十位數(shù)、個(gè)位數(shù)。1-5 月份未拆除的新增“兩違”將在第四季度拆除 50%，余下的明年拆除計(jì)劃，6 月以后的新增“兩違”將力爭(zhēng)在第四季度拆除 100%。堅(jiān)持按照“三個(gè)執(zhí)法”做好重點(diǎn)項(xiàng)目執(zhí)法保障工作：項(xiàng)目一立項(xiàng)，就提前介入、預(yù)防執(zhí)法；項(xiàng)目開發(fā)到哪里，執(zhí)法就到哪里，跟進(jìn)執(zhí)法；項(xiàng)目竣工投產(chǎn)后，建立巡查網(wǎng)絡(luò)，長(zhǎng)效執(zhí)法。今年以來，先后抽調(diào) 5 人參加重點(diǎn)項(xiàng)目、征地工作組，出動(dòng)近4000 人次參與項(xiàng)目清表、征地拆遷和保障重點(diǎn)工程強(qiáng)制施工等行動(dòng) 18 場(chǎng)次，啃掉了 25 塊“硬骨頭”，強(qiáng)制拆除工業(yè)集中區(qū)、開發(fā)區(qū)周邊搶建建（構(gòu)）筑物 582 處。

　5、疏導(dǎo)政策更加針對(duì)性強(qiáng)、可操作性大。首先，我局配合在大嶝街道探索并形成了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一管理的“四統(tǒng)一”新型農(nóng)村住宅建設(shè)模式，滿足了群體的合理建房剛需。其次，根據(jù)國(guó)土資源部、農(nóng)業(yè)部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，我局會(huì)同區(qū)國(guó)土房產(chǎn)、農(nóng)林水利部門、對(duì)涉“衛(wèi)片”設(shè)施農(nóng)用地進(jìn)行了梳理，加大農(nóng)業(yè)設(shè)施項(xiàng)目審批效率，

　減少了違建。再次，我局會(huì)同區(qū)國(guó)土房產(chǎn)、規(guī)劃部門加大了對(duì)歷史“兩違”處置的數(shù)據(jù)摸底，為解決該問題奠定了基礎(chǔ)。

�。ǘ�）從跨越式發(fā)展中城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)次要矛盾的突出問題出發(fā)，大力開展市容市貌亂象整治。城市剩余勞動(dòng)力的就業(yè)需要與規(guī)劃景愿、“面子工程”和市民對(duì)生活環(huán)境質(zhì)量越來越高的要求之間的矛盾，舊城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后與**區(qū)只差人氣的矛盾，共同催生了亂丟垃圾、亂倒棄土、亂打廣告等市容市貌亂象行為。今年，我局提出了疏堵結(jié)合的管理主線，積極發(fā)揮區(qū)城管辦平臺(tái)作用，出臺(tái)了加強(qiáng)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作、加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)打擊盜挖高嶺土等規(guī)范性文件。我局充分考量全區(qū)不同區(qū)域的現(xiàn)有發(fā)展階段、市政配套、居民狀況及未來空間存量等因素，亮出禁止、限制和引導(dǎo)三種執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，配齊配強(qiáng)市容市貌執(zhí)法力量，采取因地制宜的具體措施努力做到主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、背街小巷規(guī)范管理。實(shí)現(xiàn)了民生、發(fā)展雙贏。同時(shí)，發(fā)揮區(qū)市容考評(píng)辦作用，落實(shí)季度、月考評(píng)、通報(bào)工作。概括起來為“三個(gè)區(qū)域、三種堵疏”：

　1、在**區(qū)，輕堵重疏。把大嶝對(duì)臺(tái)免稅市場(chǎng)及周邊，新店新興街，馬巷巷南、巷東、巷西、書院路商業(yè)街、新圩新霞商業(yè)街、洪鐘大道及華天涉外學(xué)院周邊等老舊區(qū)域劃為**區(qū)，積極采取一系列輕堵重疏措施進(jìn)行管理。如：市容管理中隊(duì)與馬巷書院路占道經(jīng)營(yíng)的攤販們訂下了“黃線之約”，

　要求他們?nèi)�線后退了 2 米，大大凈化、擴(kuò)寬了書院路環(huán)境。市容管理中隊(duì)實(shí)行 24 小時(shí)輪班監(jiān)管制度，對(duì)馬巷公園、新店新興街一期路段的無證商販進(jìn)行限時(shí)限地經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，加強(qiáng)與各舊街改造指揮部的溝通聯(lián)系，為努力改善**區(qū)市政條件建言奉策，力求治本。

　2、在成長(zhǎng)區(qū)，疏堵并重。將廈門大學(xué)周邊、巷北工業(yè)園區(qū)周邊、南洋學(xué)院周邊、新馬路沿線、翔安大道周邊等區(qū)域劃為成長(zhǎng)區(qū)，建立執(zhí)勤點(diǎn)，適時(shí)派駐市容管理小組，培植諸如排檔一條街、小商品街之類的商業(yè)區(qū)域，變零為整，集中管理，既滿足居民日常需要，又讓街頭小商販“有家可歸”。非法盜挖、販運(yùn)高嶺土行為基本上發(fā)生在成長(zhǎng)區(qū)內(nèi)，我局將專項(xiàng)整治過渡為長(zhǎng)效治理，實(shí)行以市容中隊(duì)為主，局值班組配合、部門聯(lián)動(dòng)的運(yùn)作模式。白天按轄區(qū)管轄，夜間每日安排 10 人負(fù)責(zé)巡查，局值班組作為備勤力量，及時(shí)與公安、國(guó)土等部門保持聯(lián)動(dòng)，按各自處罰權(quán)對(duì)違法者進(jìn)行立案調(diào)查、處罰，讓違法者付出更大的違法成本，起到了極大的震懾作用。今年，共查扣了運(yùn)輸車輛 64 部，高嶺土 2.3669萬立方米，行政處罰 23.6690 萬元。非法盜挖、販運(yùn)高嶺土行為得到了有效控制。

　3、在建成區(qū)，輕疏重堵。將首開·領(lǐng)翔國(guó)際、翔城國(guó)際、住宅·蓮花尚城、明發(fā)半島祥灣、錦繡翔安、黎安小鎮(zhèn)、火炬工業(yè)園等已基本發(fā)育成熟、定型的區(qū)域劃為建成區(qū)，

　市容管理中隊(duì)嚴(yán)巡嚴(yán)查，及時(shí)處理相關(guān)報(bào)舉投訴案件，在翔城國(guó)際社區(qū)建立城管工作站試點(diǎn)，探索精細(xì)化管理新模式，受到社區(qū)物業(yè)和大部分業(yè)主的歡迎。今年，我局共查處非法廣告、亂挖道路、毀綠占綠、亂倒垃圾、油煙噪聲擾民、建筑施工不文明行為、盜挖礦土、“黑氣”等 8950 起，罰款23.8790 萬元，開展市容考評(píng) 18 次，對(duì)全區(qū) 112 個(gè)村開展考評(píng)，全力規(guī)范引導(dǎo)市民文明行為，切實(shí)提升城市品位。

�。ㄈ�）從尊重客觀事實(shí)與發(fā)揮主觀能動(dòng)性相一致的基本點(diǎn)出發(fā)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。尊重客觀規(guī)律和事實(shí)是我們發(fā)揮主觀能動(dòng)性的基礎(chǔ)、前提和根據(jù)。我局從強(qiáng)班子、立規(guī)矩、提素質(zhì)和做保障上著手、努力使城管執(zhí)法隊(duì)伍適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需要，促進(jìn)工作任務(wù)的順利完成。概括起來有“四個(gè)抓”。

　1、抓優(yōu)化，加強(qiáng)班子合力。在第二批 x 教育活動(dòng)中，我局黨總支部嚴(yán)格落實(shí)“學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制”等環(huán)節(jié)，真正讓班子成員“照好鏡子，正好衣冠、洗好澡、治好病”。通過開展教育實(shí)踐活動(dòng)，班子正氣得到弘揚(yáng)，工作更注重實(shí)績(jī)，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力大大增強(qiáng)。在工作中，局領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮表率作用，帶頭遵章守紀(jì)、帶頭勤奮工作、帶頭開拓創(chuàng)新。我局從基層一線選拔 1 名年輕優(yōu)秀的干部，充實(shí)到局領(lǐng)導(dǎo)崗位，結(jié)合在外借調(diào)、掛職領(lǐng)導(dǎo)的“回歸”，對(duì)班子成員進(jìn)行了重新

　分工，進(jìn)一步優(yōu)化了班子結(jié)構(gòu)。局領(lǐng)導(dǎo)班子的自我強(qiáng)化，大大帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)，有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作開展。

　2、抓教育，提升隊(duì)員素質(zhì)。在繁重的執(zhí)法工作情況下，我局利用會(huì)議、培訓(xùn)、交流等時(shí)機(jī)，開展了政策法規(guī)、文明執(zhí)法、黨風(fēng)黨紀(jì)和思想道德等教育。通過崗位交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等形式，提升隊(duì)員綜合素質(zhì)。今年，共舉辦培訓(xùn)、座談會(huì)、交流會(huì) 24 場(chǎng)次，全局干部參加了在線學(xué)習(xí)，進(jìn)行了二批次法律知識(shí)網(wǎng)上測(cè)試，合格率為 100%。5 名表現(xiàn)突出的同志被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，18 名干部、13 名協(xié)查員輪崗交流，2 名干部參與區(qū)委“秋季中青年干部培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。

　3、抓規(guī)范，健全內(nèi)外制約機(jī)制。借助民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作、績(jī)效考評(píng)和政務(wù)公開等載體，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。今年，1 名正科級(jí)干部被效能告誡，1 名協(xié)查員被通報(bào)批評(píng)，留用查看一個(gè)月處理。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法工作的督查，定期聽取各分管領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)、聽取鎮(zhèn)（街）對(duì)中隊(duì)的意見和建議、將包片人姓名填入數(shù)據(jù)報(bào)表中，使“局管面、中隊(duì)管塊、隊(duì)員包片、責(zé)任到人”的思路落到實(shí)處。重要案件實(shí)行法規(guī)科把關(guān)，督查科跟蹤督辦、局領(lǐng)導(dǎo)集體評(píng)議的辦法，杜絕了行政不作為、亂作為等問題。今年，無行政訴訟敗訴、行政復(fù)議撤消處罰決定情況發(fā)生。

　 4、抓保障，儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)高效條件。在兌現(xiàn)“110”聯(lián)動(dòng)和社會(huì)服務(wù)承諾上，我局正式啟用了數(shù)字城管指揮中心，一期工程指標(biāo)基本落實(shí)。進(jìn)一步理順了“110”聯(lián)動(dòng)值班力量編成和職責(zé)分工，繼續(xù)實(shí)行全天候 24 小時(shí)值班制度，切實(shí)做到有案必接，接必處理，理必反饋。同時(shí)，對(duì)群眾反復(fù)投訴問題進(jìn)行跟蹤督辦，對(duì)失職瀆職和行政不作為的有關(guān)人員按規(guī)定進(jìn)行處理，使群眾投訴調(diào)查處理率和反饋率達(dá)到100%。在經(jīng)費(fèi)保障上做到了“三個(gè)足”，即：人員經(jīng)費(fèi)足額、辦公經(jīng)費(fèi)足量、執(zhí)法專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)足夠。今年，局招錄了 30 名協(xié)查員，各鎮(zhèn)（街）共招聘了 114 名協(xié)管員，同時(shí)將包村、包片干部和村（居）兩委干部納入網(wǎng)格擔(dān)當(dāng)網(wǎng)格員。為駐鎮(zhèn)（街）行政執(zhí)法中隊(duì)增配了 13 臺(tái)執(zhí)法車輛，添置了一批辦公桌椅、電腦、對(duì)講機(jī)、錄音筆、測(cè)量?jī)x等辦公和執(zhí)法設(shè)施裝備。基礎(chǔ)保障到位，為城管執(zhí)法工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　 今年，我鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，在縣政法委的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，緊密結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，大力開展以普法教育為基礎(chǔ)，以民間矛盾糾紛調(diào)解、整治社會(huì)秩序、打擊各種違法犯罪活動(dòng)的各種社會(huì)治安綜合治理活動(dòng)，提高廣大群眾的法律意識(shí)，創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

　 一、強(qiáng)化組織，落實(shí)責(zé)任，深入開展綜治維穩(wěn)工作

　1、成立組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)綜治信訪和平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，成立綜治信訪平安建設(shè)工作組織，確保專人抓好落實(shí)，各村、駐鎮(zhèn)單位都調(diào)整了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政一把手負(fù)總責(zé)，由一名副職領(lǐng)導(dǎo)分管，配齊了治保主任，從而使綜治與平安建設(shè)工作層層有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)，有主抓，有具體人辦事。

　2、簽訂責(zé)任、強(qiáng)化管理。按照“屬地管理”與“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，以落實(shí)綜治與平安建設(shè)為抓手，我們與 6 個(gè)行政村和駐鎮(zhèn)單位簽訂了綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任書，從思想上、組織上、行動(dòng)上加強(qiáng)了對(duì)綜治維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任層層落實(shí)到各村、駐鎮(zhèn)單位，分解到領(lǐng)導(dǎo)，化解到基層，落實(shí)到個(gè)人。

　3、鞏固中心提升水平。今年黨委政府高度重視綜治信訪維穩(wěn)工作，進(jìn)一步提升社會(huì)治安綜合治理的工作水平。鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)抓綜治、抓信訪、抓維穩(wěn)工作的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，把該工作納入全鎮(zhèn)年度綜合考核的重要內(nèi)容，在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由鎮(zhèn)綜治辦牽頭，組織和協(xié)調(diào)各村，通過“聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制，統(tǒng)一開展各項(xiàng)工作，并加大力度，狠抓綜治工作的深入落實(shí)，整合資源優(yōu)勢(shì)，解決了疑難信訪積案與民事矛盾糾紛，真正發(fā)揮了綜治信訪維穩(wěn)工作中心的作用。

　 二、強(qiáng)化宣傳，注重教育大力開展維穩(wěn)普法宣傳教育工作，不斷創(chuàng)新宣傳教育方法，加強(qiáng)宣傳教育針對(duì)性，提高人民群眾的法律意識(shí)。一是通過“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日,“6.26”國(guó)際禁毒日,“12.4”全國(guó)普法日的宣傳，讓每位公民形成“社會(huì)和諧人人有責(zé)、和諧社會(huì)人人共享，自覺履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任，弘揚(yáng)法治精神，養(yǎng)成自覺學(xué)法、守法、用法的良好習(xí)慣，增強(qiáng)了人民群眾的法制意識(shí)、防范意識(shí)和參與意識(shí)。二是利用“兩率一度”宣傳月活動(dòng)大力宣傳綜治維穩(wěn)工作，全鎮(zhèn)印發(fā)“兩率一度”及普法宣傳資料 4200 份，制作橫幅 9 條，各村刷寫大幅墻體標(biāo)語 13條，以鎮(zhèn)、村為主分組入戶，下發(fā)資料，特別對(duì) 84 部固定電話戶做到了一戶不漏的宣傳，并發(fā)放洗衣粉 150 代。同時(shí)，并動(dòng)員全鎮(zhèn) 500 多名學(xué)生，爭(zhēng)當(dāng)平安建設(shè)自愿者，向全鎮(zhèn)發(fā)放各種宣傳資料 3800 多份，使平安建設(shè)我知道，社會(huì)治安我滿意深入人心。

　三、認(rèn)真開展糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定（一）突出抓好重點(diǎn)領(lǐng)域工作。一是在整治治安環(huán)境方面，堅(jiān)持治安嚴(yán)打方針，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪行為，協(xié)助派出所深入貫徹嚴(yán)打方針的經(jīng)常性專項(xiàng)斗爭(zhēng)，對(duì)出現(xiàn)的違法犯罪分子進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。今年以來，全鎮(zhèn)未有發(fā)生刑事案件，確保了一方平安。二是在整治校園環(huán)境方面，嚴(yán)格落實(shí)《李家河鎮(zhèn)關(guān)于進(jìn)一步健全校園安全防范工作長(zhǎng)效

　機(jī)制工作方案》，對(duì)學(xué)校周邊加大治安巡查力度，堅(jiān)決制止三輪車、摩托車接送學(xué)生，嚴(yán)格檢查學(xué)校食堂衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，一年來，學(xué)校未發(fā)生一起安全事故，確保了校園環(huán)境穩(wěn)定良好。

　信訪局年度黨建工作總結(jié)

　今年，在區(qū)委、區(qū)政府以及機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以鄧小平理為指導(dǎo)，依照黨的十八大、三中、四中全會(huì)重要精神為依據(jù)，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為信訪維穩(wěn)和構(gòu)建和諧社會(huì)提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保證�，F(xiàn)將我局黨建工作匯報(bào)如下：

　一、抓責(zé)任落實(shí)，把黨建工作擺在重要位置年初，我局召開全體人員會(huì)議，對(duì)黨建工作進(jìn)行安排部署，明確全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，真正把黨建成工作納入重要議事日程，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)體系，層層分解，細(xì)化量化，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核，逐項(xiàng)兌現(xiàn)，構(gòu)建起了上下同心、齊抓黨建的良好運(yùn)行機(jī)制。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，做到了“四個(gè)明確”，即：明確中央確定的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)要求；明確我區(qū)黨建活動(dòng)的總體安排、方法步驟；明確本級(jí)黨支部每個(gè)階段的工作重點(diǎn)、教育目的；明確各項(xiàng)工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人；在落實(shí)措施上，做到了“十有”，即：有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有心得體會(huì)、有活動(dòng)載體、有領(lǐng)導(dǎo)幫扶、有工作標(biāo)準(zhǔn)、有黨性分析材料、有整改方案、有各階段工作總結(jié)，

　保證了黨建活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)；在方式方法上，我們采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大討論等靈活多樣的形式，確保學(xué)習(xí)效果。

　二、抓組織建設(shè)，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘（一）精心組織，扎實(shí)開展黨建活動(dòng)各項(xiàng)工作。我們按照區(qū)機(jī)關(guān)黨委“五好”要求開展創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善每一個(gè)活動(dòng)方案，豐富活動(dòng)內(nèi)容，促進(jìn)黨支部和黨員“兩個(gè)作用”的有效發(fā)揮。配合機(jī)關(guān)黨建，一年來，我們開展了以下工作：

　1.定期召開民主生活會(huì)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)文件、會(huì)議精神；2.全面開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·能力建設(shè)”、“一助一牽手”、“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口、爭(zhēng)當(dāng)群眾滿意干部”等一系列主題活動(dòng)；3.積極參與區(qū)委活動(dòng)。

�。ǘ�）建立和完善黨員訪談制度。我們積極開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動(dòng)，結(jié)成對(duì)子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強(qiáng)黨的向心力、凝聚力。把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家，進(jìn)一步提高黨員隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定理想信念。

　（三）聯(lián)系信訪工作實(shí)際，著力提高黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力。為更好地適應(yīng)信訪工作的需要，保證黨建工作在基層的落實(shí)，我局堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”的原則，明確工作責(zé)任和工作重點(diǎn)，在今年的主題教育活動(dòng)和解放思想大討論活動(dòng)

　中，我們精心組織、認(rèn)真落實(shí)，效果明顯。在工作中，我們堅(jiān)持做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，每個(gè)階段工作“組織嚴(yán)密，方法創(chuàng)新，注重實(shí)效，以小見大。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過開展多種形式的教育活動(dòng)，我局黨建工作正在向更高層次邁進(jìn)，黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力更進(jìn)一步加強(qiáng)。

　 三、抓制度完善，切實(shí)提高黨建工作水平一是按照民主集中制原則，我們逐步建立和完善了情況通報(bào)制度、重大決策征求意見制度，推行黨務(wù)公開，增強(qiáng)黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)，形成生動(dòng)活潑的黨內(nèi)政治生活；二是完善了有錯(cuò)無為管理辦法，使黨建工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化；三是認(rèn)真落實(shí)調(diào)查研究制度，局黨支部經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，探索解決黨建工作問題的途徑和辦法；四是進(jìn)一步搞好黨建調(diào)研和信息報(bào)送；五是堅(jiān)持樹立和諧信訪的嶄新形象，組織制定了信訪工作人員守則，建立了黨建活動(dòng)宣傳欄等。我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設(shè)融為一體，與信訪工作緊密結(jié)合，從小事抓起，從日常工作做起，把發(fā)揮黨員作用落實(shí)到每項(xiàng)日常工作中，積極引導(dǎo)全局工作人員積極克服工學(xué)矛盾，堅(jiān)持以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)開展工作。

　四、抓工作推進(jìn)，圓滿完成黨建工作各項(xiàng)任務(wù)一是積極開展“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意服務(wù)窗口、爭(zhēng)當(dāng)群眾滿意信訪干部”

　的“雙爭(zhēng)”活動(dòng)。在信訪工作中，我們積極開展“五亮、五比、五創(chuàng)、五評(píng)”活動(dòng)，即“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評(píng)、亮評(píng)議”，“比素質(zhì)、比作風(fēng)、比技能、比創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)”，“創(chuàng)一流部門、創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流形象”，“個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、支部講評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)”，從而提高信訪工作中的群眾滿意度。二是堅(jiān)持開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·能力建設(shè)”活動(dòng)。配合區(qū)委“三化”整治和省信訪系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我們?cè)诠ぷ髦星趭^工作、開拓創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)，通過“一助一牽手”、“局長(zhǎng)接待日”等特色活動(dòng)，全面提高信訪干部的“五種能力”，密切聯(lián)系群眾，大力推動(dòng)信訪積案的化解，積極形成“支部一面旗，黨員一盞燈，黨群心連心”的良好局面。三是定期開展常規(guī)黨建活動(dòng)。堅(jiān)持不懈開展“三會(huì)一課”，嚴(yán)格按制度要求召開黨支部的民主生活會(huì)等黨內(nèi)正�；顒�(dòng)，開展了民主評(píng)議黨員、民主測(cè)評(píng)黨員干部、社會(huì)評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，全員參與，各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求，我們的工作已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，一是黨員干部的理論素質(zhì)進(jìn)一步提高，理想宗旨信念進(jìn)一步增強(qiáng)；二是工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，規(guī)范和文明服務(wù)的水平有新的提高；三是黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮；四是信訪工作邁上了新的臺(tái)階。盡管我們?cè)邳h建方面做了不少工作，取得

　了一定的成績(jī)，但也有不足和差距。在 20**年的黨建工作中，我們要進(jìn)一步健全相關(guān)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步強(qiáng)化圍繞中心工作抓落實(shí)的力度；要扎實(shí)開展黨建工作中的常規(guī)活動(dòng)和特色活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固教育成果，夯實(shí)思想基礎(chǔ)，提高黨員干部素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，為開創(chuàng)信訪局黨建工作的新局面而不懈奮斗！

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