基于全面質(zhì)量管理的獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)論文質(zhì)量提升研究

　　摘 要： 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，目前獨(dú)立學(xué)院本科畢業(yè)論文質(zhì)量不高且有下降趨勢(shì)。結(jié)合全面質(zhì)量管理思想，本文從全員參與、全過(guò)程管理、全方位管理三個(gè)方面提出畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量提升路徑，從而促進(jìn)全面提升獨(dú)立學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量。
　　關(guān)鍵詞： 全面質(zhì)量管理 獨(dú)立學(xué)院 論文質(zhì)量
　　1.問(wèn)題的提出
　　畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是本科教育的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是鞏固學(xué)生基礎(chǔ)理論、增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練等方面成果的檢驗(yàn)。但是近幾年隨著獨(dú)立學(xué)院擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)急劇增長(zhǎng)，生源質(zhì)量參差不齊，加上獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)歷史短，辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，科學(xué)研究氛圍不濃厚和學(xué)位論文管理制度不夠成熟等原因，獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)論文質(zhì)量呈明顯下降的趨勢(shì)。
　　2013年，教育部開(kāi)始實(shí)施《學(xué)位論文作假行為處理辦法》，這對(duì)獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)論文質(zhì)量管理提出了更高的要求。畢業(yè)論文質(zhì)量的提高成為獨(dú)立學(xué)院由規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)型期亟待解決的重要問(wèn)題之一[1]。
　　以全面質(zhì)量管理思想為載體，將全面質(zhì)量管理理念和畢業(yè)論文管理相結(jié)合，研究和探索本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)質(zhì)量提升的路徑，促進(jìn)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)質(zhì)量的提高，已成為目前獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理工作中重要的課題。
　　2.研究的指導(dǎo)理論
　　ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)全面質(zhì)量管理的定義為：一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑（1994版）[2]。全面質(zhì)量管理方法的核心是采取PDCA過(guò)程循環(huán)模式，即制訂計(jì)劃→執(zhí)行計(jì)劃→檢查、反饋→處理、糾偏→制訂新計(jì)劃。
　　從科學(xué)角度研究本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量屬于管理活動(dòng)。學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量如同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一樣，需要?jiǎng)訂T全員參與、依托全過(guò)程、以全方位作保證進(jìn)行全面管理。在論文組織管理中，通過(guò)建立目標(biāo)系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)、控制系統(tǒng)，形成質(zhì)量監(jiān)控的閉環(huán)系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)不斷循環(huán)，從而達(dá)到教學(xué)質(zhì)量螺旋上升的目的[3]。
　　3.獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)論文質(zhì)量提升的困境
　�。�1）畢業(yè)論文全員參與的積極性偏差
　　畢業(yè)論文的“全員”涉及指導(dǎo)教師、學(xué)生和教學(xué)管理人員。
　　指導(dǎo)教師方面：因獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)歷史較短，某些教師是剛畢業(yè)的年輕研究生，畢業(yè)論文指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)不足，科研能力較弱，造成學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量無(wú)法提高。加上獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)定位是教學(xué)型大學(xué)，部分教師教學(xué)任務(wù)繁重，重視課堂教學(xué)，而輕視論文指導(dǎo)，以至于對(duì)畢業(yè)論文工作投入不夠，疏于對(duì)學(xué)生的管理。
　　學(xué)生方面：隨著當(dāng)今大學(xué)的擴(kuò)招，在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，學(xué)生從第7學(xué)期開(kāi)始準(zhǔn)備考研和找工作，用于畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的撰寫時(shí)間相應(yīng)減少。某些學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的認(rèn)識(shí)局限于一次大型的平時(shí)作業(yè)，認(rèn)為畢業(yè)論文就是走形式，隨便對(duì)付一篇就可以畢業(yè)。另外，某些學(xué)生專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，平時(shí)閱讀量少，寫作訓(xùn)練少，語(yǔ)言組織能力較弱，到撰寫畢業(yè)論文時(shí)自然功底不足。
　　教學(xué)管理人員方面：教學(xué)管理人員組織實(shí)施本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的全部工作，具體對(duì)接學(xué)生和教師，負(fù)有直接的管理、監(jiān)督和反饋的責(zé)任。從論文的開(kāi)題報(bào)告、中期檢查、論文答辯等過(guò)程看，某些工作流于形式，尤其是開(kāi)題報(bào)告和中期檢查只是走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有盡到管理者的責(zé)任。
　�。�2）畢業(yè)論文全過(guò)程監(jiān)控不力
　　“全過(guò)程”指畢業(yè)論文從選題審核、教師下任務(wù)書(shū)、開(kāi)題答辯、指導(dǎo)教師指導(dǎo)、中期檢查、論文撰寫到答辯評(píng)分、總結(jié)歸檔形成環(huán)環(huán)相扣的全過(guò)程管理。目前，盡管各獨(dú)立學(xué)院都有自己的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理規(guī)定，但在具體實(shí)施細(xì)則方面卻不完善，某些學(xué)校對(duì)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)停留在論文格式、字?jǐn)?shù)、查閱文獻(xiàn)數(shù)等主觀因素上，在論文管理和本身質(zhì)量方面缺乏有效的保障機(jī)制，從選題、開(kāi)題、中期檢查、論文撰寫、修改、定稿到成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等沒(méi)有制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。與課堂教學(xué)中學(xué)生評(píng)教、院系領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、教學(xué)督導(dǎo)專家評(píng)價(jià)多位一體的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相比，獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的監(jiān)控機(jī)制不夠健全，缺乏有效的監(jiān)控措施。
　�。�3）畢業(yè)論文全方位保障不足
　　全方位指與畢業(yè)設(shè)計(jì)有關(guān)的各部門以工作效率保證教學(xué)質(zhì)量，并采用多種方法和保障措施進(jìn)行全面管理。獨(dú)立學(xué)院屬于自籌經(jīng)費(fèi)辦學(xué)，在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)上會(huì)捉襟見(jiàn)肘，致使在畢業(yè)設(shè)計(jì)方面投入的經(jīng)費(fèi)少。這些“硬傷”表現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)發(fā)展滯后，學(xué)生缺少深入企業(yè)與社會(huì)分析現(xiàn)象并努力解決實(shí)際問(wèn)題的調(diào)研機(jī)會(huì)，對(duì)論文的理解僅僅停留在書(shū)本上，缺少對(duì)畢業(yè)論文的整體籌劃；圖書(shū)資料、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源匱乏，學(xué)生查閱論文相關(guān)資料的渠道受限制；畢業(yè)論文查重檢測(cè)系統(tǒng)缺失，存在某些學(xué)生抄襲上一屆學(xué)生的畢業(yè)論文現(xiàn)象。因此，某些獨(dú)立學(xué)院不能從各層次全力保障畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的實(shí)際需要，間接導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量下降。
　　4.全面質(zhì)量管理視角下畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量提升的路徑
　　企業(yè)的全面質(zhì)量管理理論開(kāi)啟了獨(dú)立學(xué)院以一個(gè)全新視角審視教育教學(xué)質(zhì)量的管理先河。天津財(cái)經(jīng)大學(xué)珠江學(xué)院酒店與旅游管理系針對(duì)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中存在的問(wèn)題，不斷探索應(yīng)用型人才畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量提升的新路徑。
　　（1）全員管理——成立“工作坊”
　　為建立全員化的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量管理觀，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)珠江學(xué)院酒店與旅游管理系在論文管理過(guò)程中引入“工作坊”的形式。
　　在指導(dǎo)教師層面成立“工作坊”。組長(zhǎng)由系主任和外聘的教授專家、企業(yè)高層管理人員擔(dān)任，團(tuán)隊(duì)成員則為全體自有教師。從擬定選題環(huán)節(jié)，所有指導(dǎo)教師須提供10個(gè)以上反映前沿理念的參考題目。在選題審核上，先不對(duì)學(xué)生分組，所有教師集中開(kāi)會(huì)討論、評(píng)判，由組長(zhǎng)最終確定選題。這種做法旨在從源頭上對(duì)論文質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。隨后由組長(zhǎng)根據(jù)每位教師的研究方向，對(duì)學(xué)生相應(yīng)的題目進(jìn)行匹配，安排指導(dǎo)教師。中期質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)，每位指導(dǎo)教師根據(jù)論文的整體結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一分模塊批閱，然后定期召集所有學(xué)生召開(kāi)論文輔導(dǎo)會(huì)。多次、分批的論文輔導(dǎo)會(huì)加強(qiáng)了指導(dǎo)教師與學(xué)生的交流，對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的提升起到了至關(guān)重要的作用。最后，答辯成績(jī)?cè)u(píng)定環(huán)節(jié)，由論文答辯小組成員討論，意見(jiàn)一致后統(tǒng)一給分。

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