高等教育質(zhì)量管理理念的轉(zhuǎn)型及趨勢探析

　　[摘 要] 我國全面質(zhì)量管理理念在融入高等教育質(zhì)量管理理念的過程中始終未能全面進入高等教學(xué)和科研等工作核心領(lǐng)域，全面質(zhì)量管理理念中的嚴謹對高等教育質(zhì)量管理理念具有很大的啟示性，高校需要以開放的姿態(tài)來審視源于企業(yè)的質(zhì)量管理理念，取其精華，棄其糟粕，構(gòu)造出一個與現(xiàn)代大學(xué)文化知識相吻合的高等教育質(zhì)量管理理念。在這個構(gòu)造過程中，大學(xué)需要樹立相應(yīng)的質(zhì)量管理理念，把質(zhì)量管理作為大學(xué)的一種內(nèi)在追求，而不是一種需要迎合外界的需求；其次，在構(gòu)造過程中，應(yīng)著重培養(yǎng)大學(xué)教授和學(xué)生的質(zhì)量文化，為全體師生樹立以質(zhì)量管理為中心的意識，進而建立全面的高校質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)大學(xué)向質(zhì)量管理組織的轉(zhuǎn)變。就我國高校質(zhì)量管理的現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)重構(gòu)、趨勢等進行分析。
　　[關(guān) 鍵 詞] 高校；全面質(zhì)量管理；理念轉(zhuǎn)型；趨勢
　　[中圖分類號] G640 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）04-0101-01
　　自1999年高校擴招后，近幾年來，我國的高等教育迅速崛起，已經(jīng)處于大眾化教育發(fā)展的階段。隨著人們對高等教育的重視，社會對高等教育的質(zhì)量也進行了關(guān)注，高校也采取了相應(yīng)的措施，并試圖從企業(yè)中找到適合保障高校質(zhì)量教育管理的方法。從理念和實踐結(jié)合的方面看，全面質(zhì)量管理的理念并不適用于我國所有高校和大學(xué)，但其中蘊含的質(zhì)量管理理念為我國的高等教育質(zhì)量管理理念的發(fā)展和實際提供了相對重要的參考。
　　一、我國高等教育的現(xiàn)狀
　�。ㄒ唬└叩冉逃�受到極大的重視
　　我國高等教育現(xiàn)在處在一個大眾化的教育階段，大眾化的教育雖然增加了高等教育學(xué)校的人數(shù)，但由于學(xué)校教學(xué)設(shè)施的陳舊、教育資源的嚴重短缺，老師和學(xué)生比例的失衡等教育問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的降低。為了有效解決高校教學(xué)質(zhì)量的問題，“教學(xué)精品課的建設(shè)”“各學(xué)科重點的建設(shè)”等多項教育改革措施的實施，進一步指明了我國高等教育質(zhì)量改革的重點，突出了高等學(xué)校教學(xué)的核心位置[1]。
　�。ǘ�）高等學(xué)校教育結(jié)構(gòu)和類型的優(yōu)化
　　20世紀末的時候，結(jié)合國家提出的具體教育改革方針，對在建國初期形成的高等教育學(xué)校的結(jié)構(gòu)布局進行了一定的調(diào)整，國家提出要構(gòu)建一個結(jié)果合理、科學(xué)布局的高等學(xué)校教育體系，逐步建立一批綜合學(xué)科和各類人才匯聚的綜合性大學(xué)。我國高校形成了多樣化的辦學(xué)類型，有高等職業(yè)教育、中外合資教育、自學(xué)考試教育等。從教育的層次結(jié)構(gòu)上來看，專科和本科的教育比例基本趨于合理；從教育的科類結(jié)構(gòu)上來看，基礎(chǔ)學(xué)科的比例逐漸下降，實際應(yīng)用學(xué)科和人文社會學(xué)科的比例逐漸上升。
　　二、高等教育質(zhì)量管理重構(gòu)的重心
　　（一）對質(zhì)量管理相關(guān)人員給予足夠的信任
　　提供足夠的信任，包括在高校內(nèi)部管理者和師生之間的信任，對外在的企業(yè)、家長等相關(guān)利益人給予一定的信任，讓質(zhì)量管理教育活動可以得到有效的實施，并建立和制定相應(yīng)的質(zhì)量保證機構(gòu)和具體的計劃。
　�。ǘ�）質(zhì)量管理重心的層次
　　質(zhì)量管理中心下移一般上分為3個層次。相關(guān)政府要保留高等教育學(xué)校關(guān)于質(zhì)量教育的立法權(quán)、撥款權(quán)和評估權(quán)；高等教育的質(zhì)量監(jiān)督權(quán)和評價權(quán)移交第三方相應(yīng)的中介機構(gòu)；質(zhì)量管理教育的主權(quán)逐漸移交給相應(yīng)的高校，實行高校質(zhì)量管理教育的遷移[2]。
　　三、高等教育質(zhì)量管理理念的轉(zhuǎn)型趨勢
　�。ㄒ唬�樹立相應(yīng)的質(zhì)量財富管理理念
　　高校是一個非盈利性機構(gòu)，有其自身相應(yīng)的特殊性，與企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是不同的。高等教育質(zhì)量是一個很難確定的概念，由于每個人的價值觀念和立場的不同，高等教育質(zhì)量管理一直沒有一個統(tǒng)一的說法和概念，所以應(yīng)考慮教育的多元化，避免用統(tǒng)一的規(guī)則來衡量高等教育質(zhì)量管理。高等教育本身的不確定性大大提高了高校質(zhì)量管理教育的難度。
　�。ǘ�）對質(zhì)量教育管理進行改造，使大學(xué)把質(zhì)量管理作為一種內(nèi)在追求
　　大學(xué)作為傳統(tǒng)教育保留下來的一種文化學(xué)習(xí)組織，受傳統(tǒng)教學(xué)的影響，對新生的質(zhì)量管理教育的接受能力較為緩慢。在傳統(tǒng)教育中，大學(xué)并沒有提出相應(yīng)的質(zhì)量管理和評估相應(yīng)的概念，也培養(yǎng)出了優(yōu)秀的才子，推動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展。大學(xué)的保守觀念雖然有效保證了大學(xué)地位的穩(wěn)定，但是其跟不上時代發(fā)展的步伐。質(zhì)量管理是高校提高教學(xué)質(zhì)量的保障，高校應(yīng)從自身的各個角度出發(fā)，重新審視源于企業(yè)的高校質(zhì)量管理理念的方法，將其與大學(xué)本身的結(jié)構(gòu)和制度進行結(jié)合，創(chuàng)建一種屬于大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量管理理念，通過有效運用來實現(xiàn)大學(xué)預(yù)期的質(zhì)量教學(xué)目標[3]。
　　大學(xué)的質(zhì)量管理教育和一般的企業(yè)質(zhì)量管理是不一樣的，全面的質(zhì)量管理教育理念與大學(xué)相對應(yīng)的教育精神方面也是不一樣的。大學(xué)質(zhì)量管理教育的關(guān)鍵在于將質(zhì)量教育理念滲透到所有的教育工作中，實現(xiàn)高校質(zhì)量管理水平的提高和質(zhì)量教育管理工作的常態(tài)化，進而實現(xiàn)高度教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
　　參考文獻：
　　[1]王虹.我國高等教育改革發(fā)展現(xiàn)狀問題及趨勢分析[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015（3）：87-88.
　　[2]盛欣.淺析高等教育質(zhì)量管理理念的轉(zhuǎn)型及趨勢[J].大學(xué)教育科學(xué)，2015（1）：116-119，123.
　　[3]石邦宏，王孫禺，袁本濤.我國高等教育質(zhì)量管理趨勢分析[J].清華大學(xué)教育研究，2008，29（6）：109-113.

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