公共服務視角下提升地方檔案館信息化建設水平的路徑分析

　　摘要：近年來，隨著科學技術的發(fā)展，我國地方檔案館不斷在追求信息化建設。通過結合現代技術，對傳統方法進行改革和完善，可以大大提升工作效率。但就目前地方檔案館信息化建設的實際情況而言，仍然存在一些不足之處。例如發(fā)展相對滯后，技術比較落后，支持力度不足以及服務缺乏針對性等。以本區(qū)的經濟發(fā)展為大局，根據大眾的實際需求，推動檔案信息的建設和資源的利用，從而更好的服務于本區(qū)人民群眾。本文將簡要指出現階段地方檔案館信息化建設存在的問題，并提出幾點地方信息化建設提升的途徑。
　　關鍵詞：公共服務;地方檔案館;信息化建設
　　檔案信息化建設是指運用信息技術提高檔案工作現代化水平，重新思考檔案管理的新情況、新原則與新理論，確立網絡環(huán)境中檔案管理與檔案服務的基本框架與基本方法，實現檔案信息的社會化服務。但是由于現階段我們的信息化技術尚未成熟，利用率相對較低，因此需要進一步探索，提升其效率，更好的方便群眾，惠及民生。
　　1地方檔案館信息化建設存在的問題
　　1.1發(fā)展相對滯后
　　現代社會的變化日新月異，檔案管理工作也應當緊跟時代潮流，隨時關注新的檔案載體，從而能夠及時把它們納入管理范圍，例如電子檔案、音頻檔案、視頻檔案、三維圖紙等。其次，要關注新的檔案利用人群，開辟新的檔案利用領域。這些年，新的專業(yè)檔案、新的檔案載體以及新的利用人群不斷形成，但是我們對此的關注得還不夠、服務得不到位。對此，我們需要對檔案工作進行戰(zhàn)略轉型，利用好互聯網工具，加快檔案信息系統整合和資源共享。
　　1.2技術相對落后
　　檔案信息化建設主要是為了方便檔案的管理、保存，便利群眾的使用。但是，很多地方雖然進行了檔案信息化建設，其使用率卻很低，其中關鍵因素是因為使用過程繁雜。針對這種情況，相關人員要結合當下的媒體和一些軟件等，根據自身的條件對部分的民生檔案進行數字化掃描（婚姻、退伍軍人檔案、土地房窯證、極少部分單位的文書檔案），從而便利群眾，真正做到以公共服務視角提升地方檔案信息化建設水平。
　　1.3支持力度不夠
　　政府對檔案館信息化建設的支持力度不夠主要表現在對人力、物力的投入不足。由于資金的不足，使得員工的薪資、福利待遇等相對較差，導致員工工作熱情降低。因此造成人才的流失，使得檔案信息化建設無法發(fā)揮其真正的作用，達不到利民的效果。
　　1.4缺乏針對性
　　目前，我們存在價值取向偏頗的問題。首先，對檔案信息化建設的目標主要集中在近些年份的一些檔案，而對之前的檔案的錄入工作沒有落實。但其實對于年份比較久的檔案，由于其損壞的概率較大，因此更加需要對其進行數字化保存，從而可以保證其不被丟失。其次，很多地方檔案局更加注重文化建設，對檔案信息化建設的推廣以及利民服務的投入力度不足，導致檔案信息化建設成為表面工程，無法真正發(fā)揮其公共服務的作用。
　　2地方檔案館信息化建設水平提升路徑
　　2.1加強人才培養(yǎng)
　　地方檔案館目前多數的問題，還是處在檔案信息化建設的初期階段，因此需要不斷加強檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)并不但引入優(yōu)秀人才。首先，對原有員工不定期的進行培訓，提升其對檔案信息化管理的業(yè)務能力。并設置一些考核，促進員工自主學習和提升自己的意識，提高工作效率。例如把檔案工作納入地方年終考核制度中，通過考核讓員工了解到自己的不足，并讓領導對員工的大致水平有所掌握，從而有利于制定下一階段的培訓方向。
　　2.2加強信息化意識
　　隨著科技的進步，檔案信息化建設已經成為了大勢所趨，是時代發(fā)展的要求。首先，數字化的檔案在收集和保管方面更加便利，并且可以有更多的方式對檔案進行保護和利用。其次，檔案信息化可以增強檔案的安全保障。另外，在管理方面，也要根據檔案信息化建設的具體情況對傳統方式進行改革，從而更好地發(fā)揮作用。例如根據時代的變化，重新認識檔案利用人群，將其納入服務和統計范圍。并根據新的人群類型和利用檔案的特點，對現有的檔案管理工作進行改革和完善，開辟新的檔案利用途徑。通過這些做法，可以不斷凸顯地方檔案工作的重要性，從而得到各方更多的支持。在此基礎上，不斷促進檔案信息化建設，更好地服務于檔案利用人群，進而形成一個良性循環(huán)。以擴大檔案信息資源開發(fā)利用為目標，加快推進檔案資源數字化、信息管理標準化、信息服務網絡化的過程，促進檔案事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
　　2.3創(chuàng)新相關技術
　　更好的發(fā)揮檔案信息化建設的作用，需要針對相關技術進行創(chuàng)新和進步。例如，提高檔案掃描技術的相關硬件和軟件。一方面，可以提高工作速度，并減少工作人員數量;另一方面，提升掃描的準確性和靈活性。另外，近年來，網絡上和電視上利用檔案的人群數量甚是巨大。因此我們需要根據這一需求對相關技術進行研發(fā)和完善，為方便群眾的使用，需要結合當下的一些新媒體，使得一些基礎性業(yè)務可以讓人們足不出戶就得到檔案信息。
　　2.4著力關注大眾需求
　　對于針對性不足這個問題，我們需要對群眾的需求進行調查研究，對檔案信息化的范疇和重點進行規(guī)劃。從服務大眾的視角出發(fā)，根據人們的實際需求，循序漸進的擴大和完善檔案局的服務�？梢酝ㄟ^群眾的反饋，及時進行調整和反思，做到系統化管理，更好的滿足人民群眾的需求。例如，做好“利用舊檔案”和“形成新檔案”的相關工作。針對新的檔案利用人群，我們需要給予緊密的關注和研究。通過分析他們利用檔案的內容、特點和趨勢，規(guī)劃對應的服務和檔案信息化建設。
　　3結束語
　　綜上所述，在公共服務視角下提升地方檔案館信息化建設水平需要不斷針對現階段我們存在的問題進行改進和創(chuàng)新，更好的服務于大眾。例如存在對檔案信息化認識不足的問題，進而會導致技術的開發(fā)和利用比較被動，政府對其人力物力的投資不足，從而嚴重阻礙檔案信息化建設的進程。針對這一系列的問題，我們需要通過不同的途徑和方式加強對群眾和員工的宣傳和教育。不斷關注新的檔案利用人群和開辟新的檔案利用途徑，把握真實需求，拓寬服務范圍，從而促進檔案工作的發(fā)展，更好的惠及民眾。
　　參考文獻：
　　[1]周林興，王婷婷;基于公共文化服務體系建設的檔案信息資源規(guī)劃研[J];檔案學通訊;2012-03-18;
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