圖書館員的職業(yè)化與去職業(yè)化問題探討

　　1 圖書館員職業(yè)化的理論基礎
　　馬丁·施萊廷格(1772-1851)，這位德國歷史上非常著名的圖書館管理員，第一次把圖書館作為一門理論學科正式提出，他將“圖書館學”定義為“圖書館是實施有目的的組織，并依所需要的理論準則概括組織內容。”他主張圖書館員是一個獨立的職業(yè)，在他的《圖書館學完全教科書》中，他寫到:“圖書館員的個人記憶不應當成為圖書館組織計劃不可分離的一部分,否則一旦變更圖書館員,圖書收藏便失去其效用,而在此情形下,圖書館也就不能再稱之為圖書館了�！庇纱丝梢钥闯�，施萊廷格在兩個世紀前提出的這種理論觀點開辟了圖書館員職業(yè)化理論的先河，也就是說，圖書館員職業(yè)化已經(jīng)經(jīng)過了至少兩百年的理論研究和實踐探索。
　　2.職業(yè)化的具體概念及我國的去職業(yè)化原因
　　職業(yè)化(Professionalization),這個詞的基本定義是，它是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化，既要求人們把社會或組織交代下來的崗位職業(yè)，專業(yè)地完成到最佳。任何一類能稱得上專門職業(yè)的工作，至少能夠壟斷某一特殊知識領域。在我國，圖書館員去職業(yè)化的原因主要有以下幾點：①圖書館屬于事業(yè)單位，在招聘圖書館員的時候由于一些社會及其他各種要素的原因，未能夠按照圖書館的真實業(yè)務需求招聘具有圖書館學專業(yè)資格的館員；②由于信息技術的高速發(fā)展，大多數(shù)圖書館都實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的單純人工服務到智能服務的轉型，讀者越來越依賴于自助服務，圖書館員的專業(yè)核心價值受到一定的沖擊；③我國社會普遍價值觀對圖書館服務專業(yè)性的忽視；④分類館員的工作大量外包，圖書館整體專業(yè)服務能力低端化。這種情形導致圖書館專業(yè)人才的產生供大于求，專業(yè)圖書館人才無用武之地，圖書館員的職業(yè)性地位受到了去職業(yè)性的沖擊，從而導致圖書館專業(yè)學吸引力不斷下降，最終的結果是圖書館專業(yè)學人才將會寥寥無幾。
　　3.我國圖書館員去職業(yè)化的體現(xiàn)
　　3.1 圖書館學系的更名
　　自從1992年9月國家科委決定把“科技情報”一詞更名為“科技信息”以來,全國50余所圖書館學系(圖書情報學系)絕大多數(shù)先后都改為“信息管理系”或與信息有關的名稱,如“信息資源管理系”、“信息產業(yè)學系”、“信息技術與管理系”等等。一時間“圖書館學系”似乎銷聲匿跡。信息產業(yè)的沖擊,加之圖書館學專業(yè)在信息管理系也沒有什么地位,而專門從事圖書館學教育的人又心不在焉或改弦易轍,本來社會地位就不高的圖書館職業(yè)更加失去吸引力。另一方面,圖書館工作者信心更加缺乏,工作熱情和積極性受到嚴重打擊,結果必然導致原本已陷入低谷的圖書館事業(yè)繼續(xù)下滑，圖書館的職業(yè)性在信息技術的沖擊下被淡化，與此同時，圖書館職業(yè)更加失去其吸引力。
　　3.2 圖書館專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情景
　　在圖書館專業(yè)的畢業(yè)生中,在圖書館職業(yè)外就職的情況越發(fā)普遍，“世界圖書館學教育進展”項目組進行的問卷調查顯示, 2002年大陸圖書館學專業(yè)的畢業(yè)生中, 40. 9%的畢業(yè)生(包括本科生、碩士、博士)流向除圖書館學教學和實踐單位以外的其他行業(yè);而且學歷層次越高,流向其他行業(yè)的比例越高,博士生流向其他行業(yè)的比例為62. 5%,碩士生為58. 8%。另有一組數(shù)據(jù)顯示,北京大學圖書館學畢業(yè)生到圖書館工作的人數(shù)逐年下降, 1987—1988年90%的圖書館學畢業(yè)生分配到各類圖書館工作, 1990—992年到圖書館工作的畢業(yè)生為10%, 1994年這一比例下降到8%。
　　3.3 圖書館大量核心業(yè)務外包
　　20世紀90年代后期,業(yè)務外包管理方法被引入我國圖書館界,并在近幾年得到較大發(fā)展。目前，圖書館的業(yè)務外包包括專業(yè)性業(yè)務外包和事務性業(yè)務外包。專業(yè)性業(yè)務外包如圖書采訪編目、圖書加工、報刊裝訂、書目數(shù)據(jù)庫建設、現(xiàn)代化技術和事務性業(yè)務外包如圖書上架、整架、公共衛(wèi)生、安全、消防、綠化、設備的保養(yǎng)維護和管理等。核心的專業(yè)性業(yè)務外包很大程度上提高了圖書館工作的效率，但同時也使圖書館員的專業(yè)性得不到體現(xiàn)，隨著業(yè)務外包的盛行，圖書館可以選擇成本更低的非專業(yè)人員從事工作，加強了圖書館員的去職業(yè)化。
　　4．圖書館員去職業(yè)化的利與弊
　　4.1 圖書館員去職業(yè)化的利處
　　隨著信息技術的高速發(fā)展，圖書館的服務也呈現(xiàn)出多元化，不再局限于從前的傳統(tǒng)模式，比如流通部門從以前的人工服務轉型為現(xiàn)在的半人工半智能化服務，也許不久的將來將會實現(xiàn)全智能化服務。這是信息技術發(fā)展下的圖書館的不可避免的發(fā)展趨勢。在這種趨勢的促使下，圖書館對其從業(yè)人員的需求勢必呈現(xiàn)多元化，圖書館員的去職業(yè)化在這種程度上實際上是促進了圖書館更好的轉型，提高了圖書館服務能力與工作效率，在信息技術高速發(fā)展的社會中更具綜合競爭力。
　　4.2 圖書館員去職業(yè)化的弊端
　�、� 圖書館的職業(yè)社會地位被淡化，影響了圖書館員的職業(yè)聲望
　　圖書館學會理應充當著圖書館員專業(yè)教育資格認證的角色，然而圖書館員的去職業(yè)化導致圖書館學會形式重于功能，雖然圖書館學會也會生成一些“從業(yè)人員的能力標準”等，但是它無法控制誰可以成為圖書館專業(yè)人員，誰不能成為圖書館專業(yè)人員，它無法為其會員爭取職業(yè)利益和經(jīng)濟利益，因此圖書館的職業(yè)社會地位一再被淡化，同時也極大的影響了圖書館員的職業(yè)聲望。
　　② 降低了圖書館的核心競爭力
　　由于圖書館大量核心業(yè)務外包，導致圖書館自身對館內業(yè)務的控制力下降。無論是哪個環(huán)節(jié)的業(yè)務外包，在業(yè)務細節(jié)中都可能存在質量問題，圖書館對業(yè)務的無法直接控制性直接導致業(yè)務需求得不到滿足，例如編目業(yè)務外包導致款目不全、輸入錯誤、字段殘缺等錯誤;采訪外包會導致一些本館需求范圍之外的書摻雜其中,或者實際到館的副本和采購的副本不相符;并且采訪的中間環(huán)節(jié)會由于各種利益的驅動而失控,質量難以得到保證。對采訪、編目、等業(yè)務不加選擇的外包,將使圖書館收藏質量無法保障,信息資源組織水平降低,服務質量下降,從而直接影響圖書館職能的實現(xiàn),影響圖書館優(yōu)勢的發(fā)揮,最終導致圖書館的核心競爭力逐漸降低。
　�、� 不利于高校圖書館類教育學科的發(fā)展
　　圖書館選擇館員的去職業(yè)化,使圖書館類學科專業(yè)的學生對自身職業(yè)的認同感和歸屬感下降,許多畢業(yè)生找不到適合專業(yè)的工作,只好選擇其他職業(yè)。日本圖書館情報大學高山正也教授認為,專業(yè)人員的構成要素之一即“作為專業(yè)人員得到社會權威部門的承認”。而就業(yè)存在的不利因素,無疑會影響到使圖書館類學科專業(yè)的招生與國家對使圖書館類學科專業(yè)的投入,不利于圖書館類教育學科的發(fā)展。
　　5.提高圖書館員職業(yè)化的幾點建議
　�、� 確立圖書館學會的專業(yè)主導地位及職能
　　圖書館學會不應僅僅是一個學術團體，它除了發(fā)揮其應有的專業(yè)性功能之外，還應確立自己的專業(yè)主導地位，樹立圖書館員的專業(yè)權威，謀求提升圖書館員地位及形象。具體而言，第一，建立圖書館職業(yè)資格認證制度，并應獲得政府的授權，取得職業(yè)資格考試及頒發(fā)資格證書的權力，使圖書館員成為真正的“專家”；第二，應建立完備的圖書館專業(yè)教育機構的評估與認可制度，賦予學會評估與認可的權力，并參與圖書館學校課程的規(guī)劃與設計。
　�、� 變革圖書館學專業(yè)教育
　　圖書館在信息技術浪潮的沖擊下，已經(jīng)逐步轉型，因此，圖書館專業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)也應該隨著轉型體現(xiàn)出多樣化。當前的圖書館學專業(yè)教育具有相當?shù)膫戎攸c，因此培養(yǎng)出來的人才未必能適應圖書館多樣化需求，因此，變革圖書館學專業(yè)教育，豐富圖書館學專業(yè)內容，將是提高圖書館員職業(yè)化的一個必要途徑。
　�、� 加強圖書館核心競爭力，慎重對待圖書館核心業(yè)務外包
　　圖書館將核心業(yè)務交由自己的專業(yè)人員去實施，提高對館內核心業(yè)務的控制力，把握業(yè)務質量，提高館藏服務，如此一來加強了圖書館核心競爭力的同時也提高了圖書館員的職業(yè)化。
　　當然，上述對策不足以實現(xiàn)圖書館員的真正職業(yè)化，只能是提高其職業(yè)化的程度。因為專業(yè)中最重要的內容———“深奧的知識和技能”的具備還需要學者們進行傾力的研究、發(fā)掘圖書館專業(yè)的廣度和深度，生成圖書館學系統(tǒng)的深層次的知識及原理。只有當圖書館學真正組織出了一整套深奧的知識和原理，并在這個社會中引起普遍的重視而非給人一種可有可無的感覺之后，圖書館員能夠依其所擁有的知識自立生存之時，圖書館員在人們的日常生活中才能占據(jù)中樞地位，才能得以真正成為“專業(yè)人士”。
　　參考文獻
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