不同行業(yè)跨境電子商務(wù)績(jī)效對(duì)比研究

　　摘 要：跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，成為中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要推動(dòng)力。文章以兩個(gè)市場(chǎng)理論為基礎(chǔ)，建立整合型電子商務(wù)績(jī)效測(cè)評(píng)模型（UTEC），利用商務(wù)部“跨境電子商務(wù)交易規(guī)范”起草組的調(diào)研數(shù)據(jù)，對(duì)影響制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)和其他行業(yè)跨境物流績(jī)效的因素對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)：跨境支付與法規(guī)協(xié)調(diào)是中國(guó)制造業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展亟待解決的外部條件。
　　關(guān)鍵詞：制造業(yè)；跨境電子商務(wù)；對(duì)比研究；跨境物流
　　[中圖分類號(hào)]F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)]1673-0461（2016）04-0046-07
　　一、引 言
　　外貿(mào)、投資、內(nèi)需是拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車，在近幾年全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，中國(guó)的外貿(mào)進(jìn)出口增速趨緩，跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量[1]。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2011～2013年這3年間，外貿(mào)進(jìn)出口年平均增速不足10%。2011、2012、2013年跨境電子商務(wù)交易額分別為人民幣1.6萬(wàn)億元、2萬(wàn)億元、3.1萬(wàn)億元，增速分別為33.05%、34.17%、32.12%，遠(yuǎn)大于同期外貿(mào)進(jìn)出口增速[2]。
　　中國(guó)政府高度重視跨境電子商務(wù)發(fā)展，將其作為實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)變的重要手段，對(duì)跨境電子商務(wù)的研究為政府和企業(yè)決策提供重要的依據(jù)，是中國(guó)從制造業(yè)大國(guó)向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)發(fā)展重要轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略理論支持。本文以兩個(gè)市場(chǎng)（實(shí)體市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)）理論為依據(jù)，建立整合型電子商務(wù)物流模型（UTEC），分析不同行業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的物流績(jī)效環(huán)節(jié)影響因素，針對(duì)制造業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行重點(diǎn)剖析，為政府在制造業(yè)跨境電子商務(wù)政策制定上提供建議，并對(duì)解決制造業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展中面臨的瓶頸提出建議。
　　二、文獻(xiàn)綜述
　�。ㄒ唬�實(shí)證研究
　　馮蕓等[3]（2008）針對(duì)電子支付環(huán)境中的洗錢(qián)行為研究其識(shí)別方法和監(jiān)管措施；杜勇等[4]（2010）運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)模型和德?tīng)柗品ń�立電子商�?wù)信息安全人員素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)矩陣，幫助企業(yè)甄選信息安全人員；李文等[5]（2011）在信譽(yù)理論基礎(chǔ)上，結(jié)合Dirichlet概率分布以及“差評(píng)敏感”原則，提出了一個(gè)適用于電子商務(wù)的信譽(yù)評(píng)估模型；李立祥等[6]（2012）采用Lagrange乘子法和超邊際分析法從交易、支付、物流服務(wù)分工的角度建立電子商務(wù)模式?jīng)Q策模型；余樂(lè)安[7]（2012）構(gòu)建了電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警指標(biāo)體系，并建立電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，并根據(jù)實(shí)證結(jié)果給出不同的預(yù)警管理對(duì)策；李菁苗等[8]（2012）在引入的電子商務(wù)信用理論基礎(chǔ)上，利用層次分析法構(gòu)建了電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)模型，為B2B電子商務(wù)中的中小企業(yè)提供了一種科學(xué)、簡(jiǎn)便的信用評(píng)價(jià)方法；王林等[9]（2014）在借鑒國(guó)外技術(shù)接受模型（TAM）和整合型科技接受模型（UTAUT）的基礎(chǔ)上，建立電子商務(wù)績(jī)效測(cè)評(píng)模型。
　�。ǘ�） 研究評(píng)述
　　伴隨著結(jié)構(gòu)方程模型和層析分析模型的應(yīng)用，對(duì)跨境電子商務(wù)的實(shí)證研究開(kāi)始從全流程進(jìn)行研究，對(duì)跨境電子商務(wù)的績(jī)效評(píng)價(jià)主要以跨境物流的績(jī)效作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括跨境營(yíng)銷、跨境支付、通關(guān)、法律法規(guī)等對(duì)物流的影響分析，對(duì)于不同行業(yè)、不同性質(zhì)企業(yè)的研究比較少，主要是因?yàn)檎{(diào)研的成本較高、科學(xué)評(píng)測(cè)模型的建立比較困難�；�于此，本文在商務(wù)部調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立整合型電子商務(wù)績(jī)效模型（UTEC）進(jìn)行實(shí)證研究，重點(diǎn)分析影響不同行業(yè)跨境電子商務(wù)因素的區(qū)別，為制造業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供決策依據(jù)。
　　三、模型與假設(shè)
　　本研究將跨境電子商務(wù)的流程整合為營(yíng)銷、支付、通關(guān)、物流4個(gè)流程，伴隨著這4個(gè)流程的是法律法規(guī)和技術(shù)應(yīng)用，營(yíng)銷環(huán)節(jié)因?yàn)槠渌�在的平臺(tái)和國(guó)別文化差異，無(wú)法進(jìn)行科學(xué)的計(jì)量，本文的研究暫時(shí)將其剔除，在以后的研究中會(huì)重點(diǎn)分析。繪制跨境電子商務(wù)的流程圖（如圖1），從流程圖上可以清晰看到，跨境物流是跨境電子商務(wù)的最終環(huán)節(jié)，跨境電子商務(wù)的績(jī)效最終反映在跨境物流環(huán)節(jié)上。
　　本文在拉詹兩個(gè)市場(chǎng)理論的基礎(chǔ)上，借鑒楊堅(jiān)爭(zhēng)[10]提出的世界市場(chǎng)虛擬化理論，提出整合型電子商務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)模型（下文簡(jiǎn)稱：UTEC），研究跨境電子商務(wù)交易過(guò)程中跨境物流績(jī)效影響因素，概念模型如圖2。本文將圍繞次模型圖設(shè)計(jì)問(wèn)卷，并收集數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，探索影響跨境物流績(jī)效因素之間的內(nèi)在聯(lián)系。
　　法律法規(guī)的制定涉及到跨境電子商務(wù)的營(yíng)銷、支付、通關(guān)、物流、售后等諸多環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)市場(chǎng)主體的商業(yè)行為，規(guī)范跨境電子商務(wù)服務(wù)監(jiān)管部門(mén)，包括：海關(guān)、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生等[11]。法律法規(guī)的制定對(duì)支付、物流、通關(guān)等具有一定的引導(dǎo)作用[12]。建立下面3個(gè)假設(shè)：
　　H1a：法律法規(guī)（F1）對(duì)跨境支付（F3）有顯著的正效應(yīng)；
　　H1b：法律法規(guī)（F1）對(duì)跨境物流（F5）有顯著的正效應(yīng)；
　　H1c：法律法規(guī)（F1）對(duì)電子通關(guān)（F4）有顯著的正效應(yīng)。
　　科技發(fā)展所帶來(lái)技術(shù)革命對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展的影響體現(xiàn)在營(yíng)銷、支付、通關(guān)、物流等方面，需要將技術(shù)應(yīng)用放到國(guó)家戰(zhàn)略的層面進(jìn)行布局，新一輪的技術(shù)創(chuàng)新在跨境電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中扮演的角色越來(lái)越重要，跨境電子商務(wù)所帶來(lái)的跨境支付與通關(guān)革新了傳統(tǒng)跨境物流的流程[13]。建立以下3個(gè)假設(shè)：
　　H2a：技術(shù)應(yīng)用（F2）對(duì)跨境支付（F3）有顯著的正效應(yīng)；
　　H2b：技術(shù)應(yīng)用（F2）對(duì)跨境物流（F5）有顯著的正效應(yīng)；
　　H2c：技術(shù)應(yīng)用（F2）對(duì)電子通關(guān)（F4）有顯著的正效應(yīng)。
　　跨境支付作為跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈中跨境物流的上游環(huán)節(jié)，對(duì)跨境物流的速度有著重要的影響。貨物跨越關(guān)境伴隨的報(bào)關(guān)、報(bào)檢、報(bào)稅的流程，以及某些經(jīng)濟(jì)體為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展采取的關(guān)稅優(yōu)惠政策，以及一些經(jīng)濟(jì)體所禁止的走私、洗錢(qián)等行為，都在跨境支付的進(jìn)程中發(fā)生[14]。建立以下假設(shè)：
　　H3：跨境支付（F3）對(duì)跨境物流（F5）有顯著的正效應(yīng)。

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