[黨政機關秘書工作人員如何做好服務]海南招聘黨政機關人員

　　對于黨政機關秘書工作人員而言，要轉變作風、提高效率，關鍵是要圍繞中心，服務大局，盡職盡責地當好參謀助手，扎扎實實地搞好服務工作，在服務過程中，努力做好“三結合”，不斷提高服務工作的質量和水平。
　　
　　近來，按照省委的統(tǒng)一部署，省直機關正緊鑼密鼓地開展以“轉變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”為主題的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，這對于鞏固和擴大深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，帶動全省各級黨組織和黨員干部立足本職發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用以及進一步增強廣大黨員干部的宗旨觀念、改進工作作風、提高工作效能具有重要的意義。結合筆者在秘書部門的工作實際，筆者以為，對于黨政機關秘書工作人員而言，要轉變作風、提高效率，關鍵是要圍繞中心，服務大局，盡職盡責地當好參謀助手，扎扎實實地搞好服務工作，在服務過程中，努力做好“三結合”，不斷提高服務工作的質量和水平。
　　一要做好“服務領導”與“服務群眾”的有機結合。黨政機關秘書工作的性質決定了秘書人員主要是通過直接為領導服務來體現(xiàn)為人民群眾服務的，因為領導是為人民群眾服務的。服務領導與服務群眾，相互聯(lián)系、相互呼應，辯證統(tǒng)一地存在于秘書日常工作中。如果說秘書工作是一幅色彩繽紛的油畫，那么為群眾服務便是這幅油畫的底色。沒有底色作為基礎，再絢麗的油彩也難免剝落。因此，在實際工作中，秘書人員必須牢固樹立群眾觀念，關心群眾的疾苦，及時向領導反映群眾的心聲，多為領導出利民之招、獻惠民之策，忠實踐行宗旨，全心全意為人民服務。以筆者所在的秘書部門為例，在為省委領導活動搞好服務時，我們就經常注重安排省委領導走訪慰問扶貧聯(lián)系點、困難企業(yè)和群眾等方面的活動，這樣既有利于省領導在訪貧問苦中體察基層民情，也讓基層群眾深切地感受到省委和省委領導帶來的溫暖，受到了領導和群眾的好評。
　　二要做好“苦干”與“巧干”的有機結合。秘書工作時間緊、任務重、變化快，加班加點、夜以繼日地工作是常事。這一方面要求秘書人員要守得住清苦，耐得住寂寞，埋頭苦干。另一方面，也要求秘書人員在繁重的工作壓力下講究工作方法、工作技巧，學會巧干。如果說苦干是一個態(tài)度問題的話，那么，巧干便是一個方法的問題，二者相互聯(lián)系、相互作用、缺一不可。在秘書服務工作中，苦干較易做到，而巧干則有些難度。因為巧干要求在工作中必須統(tǒng)籌兼顧，突出重點，突破難點；必須加強創(chuàng)新，用新思維、新方法分析和解決問題；必須善于梳理總結工作經驗和教訓，及時形成制度和規(guī)范，提高服務工作的科學化、規(guī)范化水平。以筆者所在的秘書部門為例，我們針對服務工作頭緒多、環(huán)節(jié)多、易出錯的特點，在總結歷年工作經驗的基礎上，制作了省委常委會議、省委大中型會議和省委領導活動服務工作流程圖和任務清單，有效防止了工作運行過程中的錯漏現(xiàn)象，大大提高了服務工作的科學化、規(guī)范化水平，取得了很好的效果。
　　三要做好“博”與“專”的有機結合。黨政機關秘書工作涉及面廣，綜合性強。辦文、辦事、辦會涉及政治、經濟、社會、文化、法律、文書、會務、禮儀等方面的知識，要求秘書人員知識廣博豐富；為領導出謀劃策、與職能部門和群眾溝通協(xié)調，要求秘書人員站得高、看得遠，胸懷全局、博采眾長、能力全面。從這個意義上講，秘書人員應當成為“通才”和“雜家”。同時，黨政機關秘書工作專業(yè)性強，又要求秘書人員對許多具體的專業(yè)領域熟悉和精通。比如，起草黨建類文稿，就要求秘書人員必須熟悉和精通黨史黨建方面的知識，成為黨建方面的“專家”；起草“三農”類文稿，就要求秘書人員熟悉和精通“三農”問題，成為“三農”問題的“專家”。秘書工作的“博”與“�！毕嗷�滲透、相輔相成、不可偏廢，如鳥之兩翼、車之四輪，共同驅動著秘書工作向前發(fā)展。因此，黨政機關秘書人員必須結合實際，找準“博”和“專”之間的結合點，在學中干、在干中學，不斷增強素質和能力，提高服務水平，以優(yōu)質高效的服務忠實踐行宗旨。（作者單位：省委辦公廳秘書三處）

相關熱詞搜索：黨政機關 如何做好 秘書 黨政機關秘書工作人員如何做好服務 秘書工作三服務 辦公室三服務工作是什么