[我不是游客，我就住這] 留得住游客

　　夏天學(xué)校放暑假的時(shí)候，和濟(jì)南的許多外教一樣，我回家呆了幾個(gè)周看望家人和朋友。利用這次機(jī)會，我以游客的身份去看了西方各種旅游勝地。其間，我不禁想起了山東正在發(fā)展的旅游業(yè)。山東如果想健康地發(fā)展旅游業(yè)，可以從西方旅游業(yè)的發(fā)展中汲取很多有價(jià)值的教訓(xùn)1，
　　我去的第一個(gè)地方是歐洲迪斯尼樂園。這個(gè)巨無霸游樂場建在巴黎郊外，向整個(gè)西歐的人傳播米老鼠和它的伙伴們的游樂文化，同時(shí)，每天都使迪斯尼公司賺得盆滿缽滿。每天，都有數(shù)千人像去吃麥當(dāng)勞和肯德基一樣懷著明確的消費(fèi)目的涌到這里。迪斯尼的廣告鋪天蓋地，產(chǎn)品就是自己的品牌。迪斯尼樂園里有數(shù)百家商店，每家都只賣同一種以迪斯尼為商標(biāo)的商品。然而，大多數(shù)年輕人樂此不疲地跑到迪斯尼樂園，竟然是為了坐游樂園大門口為蹣跚學(xué)步兒童準(zhǔn)備的游覽車和騎喜歡冒險(xiǎn)的十幾歲小孩子才騎的車子取樂。對到迪斯尼來游玩的家庭來說，蠻有吸引力的是，一票可以玩到底。這就意味著，只要買了票，除了再買吃的和喝的需要另外花錢外，其他玩的項(xiàng)目，你就不需要再掏腰包了。迪斯尼樂園里的主題公園都很大，雇用了數(shù)千工作人員，他們都必須拼命工作，不放過任何能為迪斯尼賺錢的機(jī)會，但是，這種狀況也是年不如一年了。
　　此后不久，我又回到了蘇格蘭一個(gè)小村莊一一很多年以前，我就是在這個(gè)詩情畫意的地方讀的書。以前，這里還是很有名的，是世界上最美的地區(qū)之一。夏天的時(shí)候，世界各地的游客都蜂擁而至，有的人在這里住上幾天，有的則只呆一天，觀賞一下美麗的山脈、湖泊和河流，然后匆忙作別。
　　巴士一輛接一輛地駛進(jìn)小村里的廣場，放下那些在本地有錢沒處花的滿臉是笑的英格蘭或美國游客。那段日子里，來旅游的人簡直是絡(luò)繹不絕，有一年，我們有些當(dāng)?shù)厝司妥隽诵��?biāo)牌貼在身上，上面寫著，“我不是游客，我就住這�！敝�所以這么做，是想也許有錢的游客會請我們做導(dǎo)游。對我們來說，他們是“來訪者”，也是我們的“客人”，從內(nèi)心來說，我們還是很高興能見到他們的。
　　經(jīng)年以后重回故里，發(fā)現(xiàn)這里發(fā)生了很大的變化�，F(xiàn)在，這里的大多數(shù)商店是由外地人開的，他們來到這里居住，純粹是為了做生意。而當(dāng)?shù)厝藚s很少有人開商店的。原來的“客人”變成了現(xiàn)在的“顧客”，大家一心想的只有如何賺錢。結(jié)果，來這里的游客一年比一年少，因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為這里的旅游產(chǎn)品不值那個(gè)價(jià)錢。出于對利潤的貪婪，蘇格蘭許多從事旅游的人都在獅子大張口地漫天要價(jià)瘋狂宰客。其實(shí)，對旅游很挑剔的顧客，有很多地方可以去選擇消費(fèi)。
　　現(xiàn)在，很多英國人都去一個(gè)叫加那利群島的地方度假，這里位于非洲的西部，部分地區(qū)屬于西班牙。這里的旅游不是產(chǎn)業(yè)，卻是惟一的真正產(chǎn)業(yè)。目前，數(shù)十億歐元的資金已經(jīng)被投到這里，用于建設(shè)酒店和度假村來吸引歐洲人到這里享受1年內(nèi)至少9個(gè)月的陽光度假。這里一年到頭都是度假時(shí)間。每個(gè)島嶼上的商人們都在極盡所能地討游客們的歡心，以期望他們能再回來，往好處說，甚至希望他們能買上一份島上產(chǎn)業(yè)的股份。每年都有新的沙灘被開辟出來，從海里擴(kuò)展出來的海岸線為來年再建新的度假區(qū)提供了額外的用地。即使這樣，島上的人和政府還是不得不面對嚴(yán)峻的國際競爭。在旅游世界里，沒有什么東西是亙古不變的，也許今天還是很熱門的海灘旅游度假區(qū)，明天則可能成為沒人愿意去的幽靈窟。今年，每家餐館的菜單上都增加了用俄語印刷的新內(nèi)容，但是，到明年的時(shí)候，俄國人則可能跑到其他地方去越冬了。
　　其實(shí)，世界上旅游場所因犯錯(cuò)而付出了昂貴代價(jià)的案例比比皆是。從外面看，旅游業(yè)似乎是個(gè)值得投資的能賺大錢的行業(yè)。但實(shí)際情況是，旅游業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)和容易落敗的行業(yè)。因此，我希望山東負(fù)責(zé)發(fā)展旅游業(yè)的人能花點(diǎn)時(shí)間和費(fèi)點(diǎn)心思認(rèn)真多調(diào)查，在投資的時(shí)候能夠明智一些�？偠�言之，我希望他們在做旅游規(guī)劃的時(shí)候，要考慮到那些說“我不是游客，我就住這”的人的利益和福利。

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