【互聯(lián)網(wǎng)權(quán)貴的新戰(zhàn)場】互聯(lián)網(wǎng)將成為實施什么的新戰(zhàn)場

　　就像幾年前合力圍剿獨立博客網(wǎng)站一樣,幾大互聯(lián)網(wǎng)權(quán)貴在微博戰(zhàn)場上又心照不宣地來了一次再聚首。權(quán)貴們的出馬,也讓這場微博戰(zhàn)爭上升到資本和政治的新高度:與第一批獨立微博相比,它們擁有更大的用戶基礎(chǔ),更多的資源和時間,更懂得如何游走于自由和管制的邊界。
　　
　　“如果要說我的感受,這并不容易……我只能說在他們的那個位置上干這樣的事,我能夠理解……可能我表達得不清楚�，F(xiàn)在社會就是這樣的一個結(jié)構(gòu)……怎么說呢……”面對記者的提問,王興意識到自己陷入了一種語無倫次。其實他所竭力描述的,是自己30多年人生經(jīng)歷中最低谷時的那段情緒。
　　這位2001年畢業(yè)于清華本科,而后在留美求學中段輟學創(chuàng)業(yè)的青年才俊,正是飯否網(wǎng)的創(chuàng)始人,飯否網(wǎng)曾被認為是2007年中國互聯(lián)網(wǎng)最大的驚喜之一。
　　不過,當國外的Twitter正由“what are you doing” (內(nèi)觀)向“share and discover” (分享和發(fā)現(xiàn))轉(zhuǎn)變,并在去年1月的奧巴馬就職和6月的伊朗選舉危機事件中風頭甚至蓋過CNN的時刻,以飯否網(wǎng)為首的中國第一批微博網(wǎng)站卻面臨著一次最突然的措手不及。
　　“我是把飯否當通訊來做的,你看我取的名字就知道――‘飯否’,它就是人與人之間的一種相互問候。但是,因為微博半公開的特點,所以它會呈現(xiàn)出媒體的屬性,這是我始料不及的。”王興反復體味著一位離職同事的留言――“對于從網(wǎng)絡工具轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w工具的過程,我們沒有意識到飯否應該承擔的責任。”
　　這句話成了一個時代的墓志銘,也成了另一個時代的開幕詞:
　　2009年7月,飯否、嘰歪等獨立微博網(wǎng)站被關(guān)停;
　　2009年9月,三大門戶網(wǎng)站之一的新浪率先推出了微博;
　　2009年11月,百度貼吧事業(yè)部推出了一款類似微博的新產(chǎn)品“i貼吧”;
　　2010年1月,網(wǎng)易和搜狐的微博幾乎同時宣布內(nèi)測;
　　2010年3月,騰訊進行新版微博產(chǎn)品“滔滔”內(nèi)測;
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　　這次,以新浪為代表的大玩家的加入,讓中國式微博的大戲,又在時代的節(jié)點上拉開了新篇章的序曲。
　　“最難的市場培育的階段已經(jīng)過去。”在王興兩年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中,他前后花了數(shù)百萬,幾乎沒有任何收入。與他“共患難”的,還有花了三百萬的嘰歪網(wǎng)李卓桓、花了一千萬的嘀咕網(wǎng)李松……而現(xiàn)在,“坐收漁利”的大佬們開始出動,這是他們收獲的時節(jié)。
　　
　　大佬來了
　　
　　與飯否、嘰歪等獨立微博因為內(nèi)容監(jiān)管不力而被一刀切相比,騰訊滔滔的退場是對第一批微博的更沉重的一次打擊。畢竟這是一個有著最豐富的現(xiàn)金、最強大的UE團隊和最多用戶的微博網(wǎng)站,以至于不少互聯(lián)網(wǎng)研究者心事重重地撰文呼吁“騰訊滔滔退場不代表微博客前途”。
　　“關(guān)閉滔滔是公司內(nèi)部的一個決策,這和天時、地利、人和都有關(guān)系,是一個多方面的綜合原因。也許是滔滔做得太早了�！彬v訊滔滔負責人邢宏宇的話耐人尋味。
　　在互聯(lián)網(wǎng)專家謝文看來,邢宏宇欲言又止的背后,是當時滔滔的定位與QQ空間有重合,騰訊內(nèi)部“政治”上非常尷尬,也沒有全心全意去經(jīng)營;另外,騰訊的用戶集中在IM上,對微博這種網(wǎng)頁離散式交際很陌生。換句話說,即小企鵝的龐大用戶當時也沒有做好迎接微博的準備。
　　“這種半通訊的東西是需要時間來實現(xiàn)量變到質(zhì)變的。就像電話一樣,幾個人有電話,電話的價值不大,但是所有人都有電話之后,這個網(wǎng)絡的價值就不可估量。”王興的話讓人很自然的聯(lián)想到以太網(wǎng)的發(fā)明者梅特卡夫(Bob Metcalf)的那個著名理論:網(wǎng)絡的價值與它的節(jié)點數(shù)的平方成正比。
　　只是對于王興、李卓桓或者邢宏宇來說,這個拓荒的行為最終卻是一個“為他人作嫁衣裳”的結(jié)果。隨著新浪掀起微博的又一次熱潮,就像幾年前合力圍剿獨立博客網(wǎng)站一樣,幾大互聯(lián)網(wǎng)權(quán)貴在微博的戰(zhàn)場上又心照不宣地來了一次再聚首。它們比獨立微博擁有更大的用戶基礎(chǔ),更多的資源和時間,而且更懂得如何游走于自由和管制的邊界。
　　“微博的技術(shù)門檻極低,不要說門戶,就是三五個孩子也能做出來�！痹诨ヂ�(lián)網(wǎng)專家謝文看來,一個人不可能同時維護幾個圈子,現(xiàn)在大家一擁而上,結(jié)果是誰都不會有大的出息�！斑@個道理誰都懂,但是對手有,我沒有,這就不行,所以硬著頭皮也要上�！�
　　硬著頭皮的背后,是誰都明白:用戶一旦在某個平臺上建立了社交的圈子,他就不會輕易轉(zhuǎn)移,因為成本太高,就像沒人愿意輕易換掉自己的手機號,因為你所有的朋友都在這里。所以,門戶要想方設法鞏固和加深自己用戶的黏性,這次適時而至的微博就是一針催化劑。
　　“美國只有一個Twitter,有大量的Twitter的變形產(chǎn)品,而中國卻有無數(shù)個微博,就像是同個模子里刻出來一樣。”在資深網(wǎng)民葉子卿的眼中,中國互聯(lián)網(wǎng)的“一窩蜂”現(xiàn)象,早已不是什么新玩意�，F(xiàn)在是微博,往前是博客、視頻、SNS、BBS、郵箱,幾乎任何一個互聯(lián)網(wǎng)服務,只要進入中國,就成了網(wǎng)站“標配”,這已是中國網(wǎng)絡應用的世界奇跡。
　　
　　圈地!圈地!
　　
　　“上馬再說,把用戶先留住。未來微博會怎么樣,現(xiàn)在大家都很模糊,但是這場新的圈地運動,誰也不想落后�！彼押�博客主編陳鑫?直言不諱地說出了搜狐上馬微博的最初動機。
　　這似乎是一個荒誕劇,即便對于這個新產(chǎn)品的現(xiàn)在和未來,這些蜂擁而上的大佬們,無論嘴上還是心里甚至還都是一頭霧水,但這并妨礙他們出手。
　　“回過頭來看看,你會發(fā)現(xiàn)有些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命力很強,還有一些產(chǎn)品,像個人主頁,現(xiàn)在已經(jīng)死亡了。作為一個互聯(lián)網(wǎng)公司,它做什么不做什么,取決于產(chǎn)品的壽命�！彼押�博客總監(jiān)趙牧在說這番話之前,一直在深思熟慮,因為他發(fā)現(xiàn)對微博這個產(chǎn)品的判斷,他其實也有個矛盾:微博是不是有長期的壽命?“現(xiàn)在還不好說,但是微博傳播的特性,決定了它有其他媒體所不具備的特點,所以它的第一個作用是什么?就是圈地�！�
　　但新浪已經(jīng)先入為主,總要想點與之差異化的新玩意,比如將搜狐產(chǎn)品的賬號打通,發(fā)揮矩陣優(yōu)勢;比如不限定微博的字數(shù);比如有意淡化大眾明星,突出行業(yè)精英、公共知識分子……而此時,已領(lǐng)先一步的新浪微博也在模仿Twitter的道路上,不斷為適應中國市場而扭曲著微博的“原生形態(tài)”。
　　“功能、設置比Twitter和飯否都要繁復得多。相比Twitter不支持圖片、視頻、音樂等多媒體的做法,新浪微博從一開始就非常重視多媒體內(nèi)容的引入,同時還聯(lián)合優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站推出視頻微博�！痹谡f了很多新浪微博的革新之處后,葉子卿將其總結(jié)為一句話:中國用戶的特點決定了中國互聯(lián)網(wǎng)做什么產(chǎn)品都不會純粹,在這種運營風格下,新浪微博的媒體屬性被自動地放大。
　　“微博這個工具出來之后,新鮮感很強,但新鮮感過去了,微博怎么辦?”新浪科技頻道主編曹增輝說出自己的考量,“為了不讓用戶疲倦,就要看我們能提供什么服務。新浪微博里面的功能只會越來越多�！�
　　“這沒什么值得標榜的�！敝x文對新浪的花活不以為然:“以Twitter的實力,增加幾個功能,易如反掌。新浪都能做,美國的公司當然也能做,然而Twitter真正的魅力恰恰不在這里。Twitter是在努力滿足新用戶的訴求,而我們是在原有用戶上積累�！�
　　現(xiàn)在,各大網(wǎng)站都在努力尋找各自圈地的風格。媒體談論最多的就是新浪、搜狐的媒體運營方式,百度的SNS方式,騰訊的IM方式。當然,還有很多獨立微博在夾縫中求生存,比如志在做純粹通訊的嘀咕網(wǎng)、主打宗教人群的做啥網(wǎng)……
　　
　　拉客的名人與睡眠的僵尸
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)的競爭,一個是你的產(chǎn)品,再一個就是拉客的能力。搜狐博客總監(jiān)趙牧告訴記者:“現(xiàn)在大家拼的就
　　是一個推廣的渠道和力量,從已有的產(chǎn)品來講,說哪家能把哪家滅了,我覺得是不可能的。”
　　在國外,Twitter的一大特點就是不進行名人推薦,因為這樣,粉絲多的用戶會更加負責任地發(fā)帖。如果推薦名人,則會加劇馬太效應的盛行,這與Twitter的“去中心化”概念相左。但在人氣最旺的新浪微博上,你很容易就會發(fā)現(xiàn)中國特色的做法――主打明星牌。
　　在中國,拉到了名人,就拉到了粉絲,一切都是粉絲經(jīng)濟。韓寒的一個“喂”字,就能吸引上萬個用戶的“圍觀”。最有代表性的無疑是國家主席胡錦濤開微博。這則消息一經(jīng)發(fā)出,迅速成為網(wǎng)友熱議的焦點,胡錦濤的粉絲數(shù)也隨即飆升。有網(wǎng)友發(fā)帖稱:“俺就是沖濤哥來滴”,“坐等濤哥發(fā)微博”。這樣的號召力,恐怕也是一種中國特色。
　　新浪把自己在名人博客上的理念和資源優(yōu)勢遷移到微博中來,并順理成章地發(fā)揮著巨大作用。不過,不同于奧巴馬和奧普拉等美國名人自己摸索著爬上了Twitter,在中國,很多名人是典型的“被微博”。據(jù)國內(nèi)一家媒體報道,新浪科技團隊曾親自拜訪51等公司宣傳微博,并成功邀請到51創(chuàng)始人龐升東等人入駐。
　　新浪在名人資源的“微搏”上,已經(jīng)占盡了先機,并且還早早準備起一摞“名人協(xié)議”――只要名人簽了字,他就被“剝奪”了在其他微博上發(fā)言的權(quán)利,當然也有回報,比如新浪會保證該名人出現(xiàn)在新浪微博顯眼位置等。
　　“對于一部分非常重要的名人,我們確實會有一些合作,簽署一份協(xié)議。”新浪科技頻道主編曹增輝證實了這一事實,“從而我們可以為他們更好地進行推廣。”
　　而一位不愿具名的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士則如此評價新浪的名人戰(zhàn)略:“新浪這么做的根本目的在于全面壟斷名人發(fā)布信息的渠道,實現(xiàn)一家獨大。過去在做博客的時候新浪也是這么搞的,只不過最后沒有成功�！�
　　拉攏名人不容易,讓名人留在微博上并長期保持活躍,新浪更是“費盡心機”。像姚晨這樣粉絲已經(jīng)成氣候的名人,其自然會主動維護和更新。但是有些剛加入微博的名人,粉絲數(shù)還在低位徘徊的,就需要新浪的“特別關(guān)懷”。
　　某位名人向記者透露,在他的10000多名粉絲中,只有20%左右是正常微博用戶,另外80%左右的用戶處于休眠狀態(tài)。這其中又有一半左右的用戶的名稱格式相同,皆為漢字加三位或四位數(shù)字編號,比如“終于相遇2010”、“我的未來2187”等。他懷疑這部分用戶就是行內(nèi)人士所稱的“僵尸用戶”。
　　新浪微博的名人粉絲中的確有大量的這類疑似僵尸用戶,依托其注水效應,抬高了名人的關(guān)注度。記者隨機進入新浪微博名人榜調(diào)查,在光良、江美琪等粉絲數(shù)在10000名左右的名人中,疑似僵尸用戶非常之多。例如ID“123郝”,關(guān)注了5個名人,微博數(shù)為0,粉絲數(shù)為2。兩個粉絲分別為“落葉繽紛9021”和“從此天涯1407”,且這兩個賬號都關(guān)注40個人,一半左右是名人,一半左右是“僵尸”。
　　其中,“落葉繽紛9021”又有兩個粉絲――“帥哥哥1739”和“擺渡8369”。繼續(xù)點擊“帥哥哥1739”和“擺渡8369”,會發(fā)現(xiàn)他們的關(guān)注人數(shù)同樣是40人,其中一半左右是名人,一半左右是“僵尸”。
　　“這些后臺僵尸用戶一方面在支持名人微博或公司用戶,制造一種虛假繁榮的景象,以便形成馬太效應,另一方面僵尸用戶也在相互支持,以免被人一眼識破天機�！鄙鲜龌ヂ�(lián)網(wǎng)人士分析說。
　　對于業(yè)界的質(zhì)疑,新浪科技頻道主編曹增輝的第一反應就是矢口否認:“新浪微博絕對沒有僵尸用戶!因為這個產(chǎn)品比較新,很多新用戶的活躍率偏低,來了又走了,可能沒有發(fā)微博,甚至也沒有更換頭像。他們只是一些休眠用戶,并不是僵尸。”曹還特意強調(diào),名人只是新浪微博早期產(chǎn)品的切入點,“他們不是我們產(chǎn)品的全部,甚至不是重點。我還是希望我們的微博能有更多的普通用戶�！�
　　出于差異化競爭的考慮,網(wǎng)易和搜狐正在試圖淡化名人的標記�！拔覀儾⒉慌懦饷�人效應,但是同時也在追求人人平等的信息交往�！本W(wǎng)易網(wǎng)站部產(chǎn)品部總監(jiān)梁劍表示,網(wǎng)易希望打造的是沒有“V”(名人認證)的微博。而搜狐博客總監(jiān)趙牧則認為新浪是在追求一個劇場效應,“這種做法從市場占有的效果來講,它是很好的,但是我們是不屑的�！�
　　
　　獨立微博的生存難題
　　
　　在幾位“大佬”為了用還是不用名人資源而喋喋不休的時候,一些沒有多少話語權(quán)的獨立微博網(wǎng)站正非常乖巧地待在一邊,默默地經(jīng)營著自己為數(shù)不多的死忠用戶。比如擁有大量讀者用戶的鮮果聯(lián)播,擁有大批佛教人群用戶的做啥網(wǎng)……
　　后者是現(xiàn)在仍然活著的中國最早的微博之一,當初做啥網(wǎng)能存活下來本身就是一種菩薩保佑式的僥幸。因為它的總部是在蘇州,不像飯否、嘰歪那樣,直接在監(jiān)管部門的眼皮底下那么顯眼。而且當初做啥網(wǎng)確實也是比較弱勢的一個微博網(wǎng)站,正因為沒有那么成功,所以反而躲過了一劫。
　　“曾有一個學誠法師到做啥網(wǎng)弘揚佛法,按照學誠法師的說法,選擇做啥網(wǎng)完全是一種‘緣分’。在他之后,很多其他法師也常駐在了這里�！弊錾毒W(wǎng)的創(chuàng)始人牟志堅說起這事還是覺得有些神奇:“不經(jīng)意間,做啥網(wǎng)也給自己圈了塊地。”
　　國內(nèi)微博網(wǎng)站可以分為兩類,一類是以新浪微博為代表的,以大明星、精英為主導的媒體傳播模式;另一類則是普通人記錄與分享生活點滴的扁平模式。前者是放射狀的關(guān)系,后者則是蜘蛛網(wǎng)狀的,在嘀咕網(wǎng)的創(chuàng)始人李松看來,“這兩種哲學無所謂誰對誰不對,只是兩種定位的不同�！�
　　與專業(yè)微博網(wǎng)站Twitter獨霸美歐市場不同,在國內(nèi),門戶網(wǎng)站的微博替代專業(yè)微博網(wǎng)站已是大勢所趨。新浪并不是國內(nèi)最早做微博的,但是之前專門做微博的網(wǎng)站正在悄無聲息地死去、或者茍延殘喘地活著。
　　并不像Twitter那樣有迫切盈利壓力的新浪微博,正在探索自己的商業(yè)化道路。凡客誠品等電子商務公司率先進行的營銷嘗試一度在微博營銷中掀起了小高潮。雖然目前已吸引到第一批企業(yè)用戶,然而如何針對微博特性營銷仍是雙方都在思考的問題�！昂檬虏怀鲩T,壞事傳千里”的人性注定了在微博上,“毀”一個品牌要比“豎”一個品牌快得多。
　　“微博這個東西能不能帶來投資回報,這是困擾獨立微博的問題。但對于門戶網(wǎng)站來說,它可以通過頻道影響力本身來提高收入,而不需要通過單個產(chǎn)品來盈利�！痹诰W(wǎng)易網(wǎng)站部產(chǎn)品部總監(jiān)梁劍看來,微博這個新產(chǎn)品能否盈利對門戶而言并不是什么問題。
　　有恃無恐的大網(wǎng)站是獨立微博最大的噩夢�！坝脩粜枰�的是一個大的平臺,因為這樣他的使用成本最低,使用效率是最高的�！辈茉鲚x透露,新浪希望依照流行的“平臺”概念,打造一個開放的多接口微博平臺,未來完全有可能出現(xiàn)“新浪飯否”、“新浪做啥”。
　　“當年王興找我做飯否,我反對,因為一旦大佬進來了,它們獲取用戶的成本比你低十倍都不止,這是沒有干過互聯(lián)網(wǎng)的人無法想象的�！被ヂ�(lián)網(wǎng)專家謝文表示:“在不改革的情況下,我覺得,獨立微博成功的可能性,我說的成功是指上市,這個可能性為0。不是你戰(zhàn)勝不了他,是你付不起那個代價�！�
　　“做微博,這里面其實談不上什么核心競爭力,核心競爭力我覺得就是實力。包括經(jīng)濟的實力,監(jiān)管的實力�！壁w牧在說這話時瞪大了眼睛,顯得極端自信。當初,上級曾要求飯否網(wǎng)處理一些有關(guān)新疆問題的不當言論,但基本上它已經(jīng)處于失控的狀態(tài)�！帮埛瘛�嘰歪等網(wǎng)站被一刀切,即是因為他們沒有實力去做好言論監(jiān)控�！�
　　嘰歪網(wǎng)創(chuàng)始人李卓桓還清楚記得2009年7月21日當天,IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)打來電話稱:“接到上級通知,要求你們停止服務�！睕]有理由,也不知道“上級”是哪個�！昂芏鄸|西讓我去想,我想不明白的,我是一個技術(shù)人員,不是一個政治家�！迸c其說是無奈,李卓桓的感觸更似一種委屈:“當時感覺就像你回到家,突然發(fā)現(xiàn)自己的房子已經(jīng)被拆了�！�
　　“作為門戶網(wǎng)站,我們一般都會比較謹慎,對于新東西,不會輕易去嘗試。而一些創(chuàng)業(yè)型的小的團隊,他們愿意嘗試一些新的產(chǎn)品。就像一群小魚在這里跳得很歡,然后有一撥大佬坐在這里圍觀�！彼押�博客主編陳鑫?形象地打著比方:“為什么當局把飯否、嘰歪關(guān)了,卻還允許你門戶做這件事?這就是男人和小青年的區(qū)別。有幾個成熟的男人在玩這個,如果我是管理者的話,我會很放心的,小青年們對不起,去玩別的吧�！�
　　所以實際上門戶網(wǎng)站對微博的介入,一方面雖然侵占了獨立微博的生存空間,另一方面,其實也在改善微博生長的大環(huán)境�！拔覀冏隽撕芏嗍袌鼋逃�的工作,其中也包括與政府的溝通。”新浪科技頻道主編曹增輝說,包括人民日報現(xiàn)在也在反向報道,稱:“政府也可以利用微博來作為宣傳工具,去跟網(wǎng)民互動。”
　　
　　進化還是異化
　　
　　“現(xiàn)在很多人跟我們說:想不到你們兩會還能做那么多東西?可以看出,政府也在觀察這個東西,也在研究通過一些新工具來發(fā)現(xiàn)公眾關(guān)心的話題,并有針對性地進行引導。”曹增輝認為“雙方都有種在相互試探的默契。”
　　政府的容忍使微博就像是從去年九月開始解凍,現(xiàn)在已經(jīng)接近常溫的一杯可樂,也許感覺上不再冰冷,但嘗起來也不那么誘人了。一個不爭的事實是很多人在嘗試一段時間之后,就疏于甚至放棄在微博上發(fā)言了。究其原因,除了浪費時間外,微博上的有效信息不足也是重要因素。
　　“就是突然覺得沒意思了。”葉子卿說她越來越少登錄新浪微博了,在網(wǎng)絡上,激情的到來和褪去都快如閃電�！昂螞r國內(nèi)始終缺乏開放平臺的傳統(tǒng),總希望把所有資源掌握在自己一家手里面,最終,每一家都只能滿足于把微博變成自己的一個附屬小產(chǎn)品�！倍�在國外,Twitter在推出后迅速做成了開放架構(gòu),任何其他網(wǎng)站都可以訪問Twitter的用戶、數(shù)據(jù)資源,這就催生了大量的配套網(wǎng)站,并源源不斷地開發(fā)出新功能。
　　葉子卿說Twitter上的信息大多具有新聞價值,而國內(nèi)微博平臺上的信息卻是以個人的無病呻吟為主。微博的特點就是短小及時,是天生的新聞平臺,如果喪失了新聞的特性,則很難與SNS等網(wǎng)絡工具抗衡。
　　“在用戶體驗上,Twitter是真正的百無禁忌,用戶是真正主人,而在我們的平臺上,用戶說的話是有所保留的,這樣就把這個平臺的魅力給打了折扣�！被ヂ�(lián)網(wǎng)專家謝文表示:“對中國政府來說,微博就是個燙手山芋,不跟的話怕落伍,跟的話又怕出事,猶抱琵琶半遮面,只做了個樣子�！�
　　縱然中國式“微搏”能夠搏倒一切,但也許它終究不能搏倒自身與微博價值天然的排異性。

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