壽光城鄉(xiāng)公共汽車電話【壽光弱勢救助“城鄉(xiāng)一體”】

　　壽光名片 　　 　　壽光市位于山東半島中北部，是濰坊市下轄的一個縣級市，中國最主要的蔬菜和原鹽產(chǎn)地之一。總面積2180平方公里，轄5個街道，9個鎮(zhèn)，975個行政村（居委會），人口108萬。2009年全市GDP達420億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入20000元以上，農(nóng)民人均純收入8700元。
　　壽光市有一座值得關(guān)注的中心敬老院，說它“值得關(guān)注”與其名氣無關(guān)，而在于其打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，在集中供養(yǎng)救助老年人方面開始了真誠實踐。
　　
　　世上最可怕的不是死亡，而是孤獨�！肮陋殹痹诠耪Z中，意為幼而無父或老而無子。
　　山東省壽光市的蘇桂老人應(yīng)該就是這樣一個人，年輕時她嫁到了壽光市化龍鎮(zhèn)南柴村，本以為等待她的是子孫滿堂、生活幸福，可命運卻跟她開了個玩笑。蘇桂老人一生無兒無女，丈夫也在一次意外中沉沉睡去，再沒有醒來。本以為要在孤獨中終老一生，可讓蘇桂老人沒有想到的是，她的命運在2010年徹底改變了。
　　三年前，黨的十七大報告像一針強心劑，扎醒了沉睡在老舊模式中的地方弱勢群體救助模式。報告在加快推進改善民生為重點的社會建設(shè)方面提出了六項任務(wù)，在這些安排部署中，將民政工作中的社會救助、社會福利、慈善事業(yè)、優(yōu)撫安置、老齡工作等列入其中。在這樣的大好形勢下，一座旨在打破以往城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的中心敬老院在壽光市拔地而起。與此同時，民政局撤消了19處鎮(zhèn)、街道敬老院，將資源全部整合到中心敬老院。對于老人們來說，生活從此發(fā)生了翻天覆地的變化。
　　
　　砸破“孤獨之墻”
　　蘇桂老人也就是在這樣的契機下，入住中心敬老院。老人說，生活不同了，最大的變化就是不那么孤獨了。中心敬老院的老人來自各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組建成了一個新的大家庭，每天有說有笑，時間一長，生出感情，心態(tài)也發(fā)生了微妙的變化。一個名叫李文明的退伍老軍人逐漸走進了蘇桂原本封閉的內(nèi)心世界。
　　2010年中，蘇桂老人經(jīng)歷了人生的第二個轉(zhuǎn)折。時光荏苒，年華不再，可心中的激情卻再一次被點燃，年過八旬的蘇桂和李文明老人，結(jié)晚年之好，蘇桂來自農(nóng)村，李文明來自城市，這兩個原本可能一輩子見不著面的人，在中心敬老院舉辦了一場特殊的婚禮。
　　兩人的愛情被傳為佳話，壽光市中心敬老院也一再被人們提起，引起各界關(guān)注。
　　壽光市民政局局長張新國告訴本刊記者，建設(shè)中心敬老院的契機是在2010年，壽光市委、市政府提出了關(guān)于“打造城鄉(xiāng)一體均衡發(fā)展”的戰(zhàn)略目標，圍繞這一發(fā)展主題，壽光市民政局針對多年來各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院起居條件差，供養(yǎng)水平低等問題，率先打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，新建了壽光市中心敬老院。
　　
　　從“老有所依”到“老有所樂”
　　對民政部門來說，城鄉(xiāng)一體、集中養(yǎng)老的模式節(jié)約了成本，整合了資源，開創(chuàng)了新的管理模式；對于敬老院里的老人來說，最大的實惠就是生活有樂趣了。
　　住在南區(qū)208房74歲的劉國德老人，是壽光市侯鎮(zhèn)劉家官莊村人，原來住在侯鎮(zhèn)敬老院，雖然生活有了基本保障，但精神很空虛。入住社會福利中心后，他的精神狀態(tài)發(fā)生了很大變化。
　　2010年，劉國德和兩百多個老人作為代表，一起參觀了國際蔬菜科技博覽會。劉國德很高興，說種了一輩子地，第一次看明白啥叫蔬菜科技，古稀之年還長了見識。在福利中心舉辦的春季運動會上，劉國德老人更是大顯身手，“憑誰問，廉頗老矣，尚能飯否。”
　　社會福利中心的王元治主任說，“社會福利中心結(jié)合供養(yǎng)對象的特點，制定出適合老年人的托乒乓球跑、立定投球、拔河、綁腿跑等體育項目，重新喚醒他們積極健康的生活態(tài)度；另外對于那些不太喜歡體育運動的老人來說，也組織了秧歌隊、合唱團等”。過去，由于救助資源散、供養(yǎng)對象不集中等原因，想要實現(xiàn)如今這番景象，是不現(xiàn)實的，而城鄉(xiāng)一體的集中供養(yǎng)的救助形式，讓不現(xiàn)實變成了現(xiàn)實。
　　
　　“城鄉(xiāng)一體”重在延伸
　　住在北區(qū)111房間的單瑞，今年剛滿16歲，來自營里鎮(zhèn)北單村，很多人都知道原來的單瑞不愛說話，那是因為2004年他父母相繼去世了，這對他打擊很大。政府為他辦理了五保手續(xù)，并安排在道口鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院入住，可敬老院主要負責(zé)其生活需求，并不注重心理疏通和學(xué)習(xí)教育，使單瑞的性格更加孤僻自卑，還常受到別人的歧視和嘲諷，學(xué)習(xí)一落千丈。自撤消了19個鎮(zhèn)、街道敬老院之后，單瑞也住進了社會福利中心。
　　民政局張新國局長說，壽光社會福利中心是依托中心敬老院建立的，但它不只是敬老院。為了實現(xiàn)一體化，將救助站、流浪未成年人救助保護中心、城市老人（兒童）福利院、光榮院、殘疾人康復(fù)中心等救助機構(gòu)全部納入社會福利中心院內(nèi)，實現(xiàn)了救助資源整合，打造“城鄉(xiāng)一體弱勢群體救助保護中心”。
　　單瑞是較早享受到如此福利的孩子，過去他在鎮(zhèn)敬老院，無論生活還是學(xué)習(xí)，都和城市有著很大區(qū)別。在入住福利中心以后，領(lǐng)導(dǎo)為他辦理了轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，到福利中心附近的洛城二中就讀，并且專門安排了單獨的房間，安排工作人員對其進行心理輔導(dǎo)，定期與學(xué)校的老師溝通，了解單瑞的學(xué)習(xí)情況�，F(xiàn)在單瑞性格開朗，學(xué)習(xí)刻苦，由原來的四十幾名一下子進到了班級的前十名，多次被學(xué)校評為“學(xué)習(xí)標兵”。逢年過節(jié)，福利中心的領(lǐng)導(dǎo)還會把單瑞帶回家一起過年過節(jié)，小單瑞又重新找到了家的溫暖，不再孤獨了。
　　社會福利中心的王元治主任告訴記者，單瑞能夠回歸社會很不容易，福利中心上上下下都把他當(dāng)作自己的孩子，這是親情的力量。壽光社會福利中心作為先行試點，也一直在倡導(dǎo)親情化服務(wù)的理念。不僅對每個工作人員經(jīng)常開展以“真心”服務(wù)、“誠心”服務(wù)、“細心”服務(wù)、“耐心”服務(wù)為主要內(nèi)容的親情化服務(wù)教育，而且從細小環(huán)節(jié)呵護供養(yǎng)對象生活。如，經(jīng)常為救助對象翻曬被褥，定期組織理發(fā)、洗頭、洗澡、刮胡子、剪指甲、清洗衣被等，從生活細節(jié)中體現(xiàn)親情化的服務(wù)；對半自理和不能自理的供養(yǎng)對象，按時給他們擦身、翻身、清洗衣被，及時送飯、喂飯，給予他們親人般的照料護理。
　　可是要做到親情化不容易，因為這對工作人員的道德品行提出了更高的要求，而現(xiàn)實的困境是，由于觀念認識上的偏差，護工隊伍流動性大。長期以來，人們形成了“伺候人是一種卑賤的工作”的錯誤認識，很少有人愿意從事護理這項工作，尤其是年輕人，即使從事這項工作也是權(quán)宜之計。如何建立穩(wěn)定的、“親情化”的護理隊伍，成為“城鄉(xiāng)一體”集中供養(yǎng)、救助模式里一個需要持續(xù)探索，又必須攻克的難題。
　　
　　讓弱勢群體生活得有價值
　　在采訪即將結(jié)束時，本刊記者見到了住在北區(qū)101房間紀臺鎮(zhèn)17歲的董恒斌。小恒斌的背景資料猶如一部小說，曲折離奇中，夾雜著殘忍。在小恒斌4歲的時候，爸爸入獄，媽媽服毒自盡，與哥哥相依為命，小恒斌變得性格孤僻。在哥哥的帶領(lǐng)下結(jié)識了社會上一些不良少年，走上了哥哥常和自己描述的那種“江湖路”，可“江湖路”是條不歸路。后來小恒斌的哥哥也入獄了，出獄后不知去向，董恒斌成了流浪兒。小恒斌說，那時最害怕的就是不知道該去哪，不知道該做什么，不知道自己還有什么價值。
　　王元治主任說，在救助過程中他們發(fā)現(xiàn)，無論老人還是孩子，要想消除他們的孤獨感、自卑感，最重要的是讓他們找到價值感。一個感到自己有價值的人，更容易獲得快樂。對于未成年人的救助，不能只拘泥于生活保障，在新型的救助模式中，福利中心需要擔(dān)負起人生第二課堂的重任，實現(xiàn)“學(xué)有所教”。
　　在進入福利中心的初期，工作人員嘗試著引導(dǎo)小恒斌進行一些簡單的勞動，然后給予表揚，果然效果很好，因為小恒斌從來沒有被人需要過，而在這里，他變得很重要，他成了福利中心園林環(huán)衛(wèi)處著名的“剪刀手愛德華”，一次又一次拿到了“勞動標兵”的榮譽，在這個過程中，小恒斌感受到了勞動的快樂，找到了認同感、價值感。
　　民政局長張新國說，看到一年來作為試點的社會福利中心取得成果，心里很高興。過去，這一切都是奢望，而現(xiàn)在它卻真真切切地在老百姓的生活中發(fā)揮著作用。這樣的集中供養(yǎng)救助模式與過去的傳統(tǒng)供養(yǎng)救助模式相比，在供養(yǎng)水平和救助效果上都有很大提高。原來各自為政、職責(zé)不清、推諉扯皮的問題，實現(xiàn)了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織管理。過去救助形式散、亂，救助標準高低不齊，重復(fù)救助和漏救的問題，實現(xiàn)了救助資源的整合和規(guī)范化管理。原本臨時性、突擊性救助為主的模式，也逐步走上了規(guī)范化、標準化、法制化的良性發(fā)展軌道。
　　或許，在為老人和孩子們高興的同時，我們該為地方政府積極探索新模式感到高興，雖然這條探索的道路上依然困難重重，但相信，只要有信念，辦法永遠比困難多。
　　張新國告訴本刊記者：“民政‘上為中央分憂、下為百姓解愁’，承擔(dān)著橋梁與紐帶作用。但是市場經(jīng)濟追求效率，遵循‘優(yōu)勝劣汰’規(guī)則，總有一部分人在市場競爭中處于劣勢，而且不管經(jīng)濟社會發(fā)展到什么程度，弱勢群體是長期存在的。因此，政府要有兩只手，一只手發(fā)展經(jīng)濟抓效率，另一只手做好二次甚至三次分配，兼顧社會公平，從而使所有人都能在一定程度上享受經(jīng)濟發(fā)展成果。而第二只手的責(zé)任必然更多地落在民政部門身上，這是‘民政的責(zé)任，民政的使命’。”
　　
　　后記
　　
　　早在十七屆三中全會，與會代表就提出城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展思路，并著重強調(diào)了民生問題。十七屆五中全會公報，更是處處體現(xiàn)出黨中央對民生的重視。無論是制定“十二五”規(guī)劃時明確的“順應(yīng)各族人民過上更好生活新期待”，還是強調(diào)堅持科學(xué)發(fā)展要“更加注重以人為本”、“更加注重保障和改善民生”，以及堅持把“保障和改善民生”作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的根本出發(fā)點和落腳點，都把民生提到了前所未有的高度。
　　2010年壽光社會福利中心被國家民政部授予“模范敬老院”的稱號，這代表著中央領(lǐng)導(dǎo)對“城鄉(xiāng)一體弱勢群體救助”模式的肯定。從全國范圍來看，“城鄉(xiāng)一體”的供養(yǎng)、救助模式已經(jīng)進入積極探索階段。
　　雖然對“城鄉(xiāng)一體”的理解不盡相同，但相同的是，各地方政府已經(jīng)認識到，城鄉(xiāng)分離、各自為政的供養(yǎng)、救助模式弊端日益明顯，而“城鄉(xiāng)一體”的弱勢群體供養(yǎng)、救助模式，旨在探索資源利用最大化，城鄉(xiāng)縫隙最小化、資源整合最優(yōu)化，使物質(zhì)和精神救助互益，價值感的獲得和幸福指數(shù)得以提高。
　　事實上“一體化”有著極為豐富的內(nèi)涵，“城鄉(xiāng)一體”弱勢群體供養(yǎng)、救助模式，只是為這盤棋開了個好局，探索之路依然任重道遠。
　　

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