怡禾健康問診靠譜嗎【“微博問診”靠譜嗎?】

　　在快節(jié)奏的生活當(dāng)中，偶爾出現(xiàn)身體不適的情況在所難免，但去醫(yī)院就診，掛號、看醫(yī)生、化驗、開藥，不僅要搭上大把的時間，弄不好還會因為上班請假被扣工資�！拔⒉﹩栐\”是指網(wǎng)友圖省事不去醫(yī)院，直接利用微博向醫(yī)生咨詢病情的新方式。
　　8月4日，甘肅省衛(wèi)生廳在其官方網(wǎng)站上公布了《關(guān)于在全省利用微博開展健康傳播的通知》提出，甘肅省1000名中醫(yī)教育指導(dǎo)老師和1500名取得主治醫(yī)師職稱以上的臨床類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師，要在2011年8月底前每人以實名分別在門戶網(wǎng)站注冊開通個人微博，微博數(shù)目共計5000個。每個二級醫(yī)療機構(gòu)和疾控、監(jiān)督、血液、健康教育等衛(wèi)生機構(gòu)開通個人微博的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員不少于10人，每個三級醫(yī)療機構(gòu)開通個人微博的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員不少于50人。
　　如今各大微博網(wǎng)站上，各類醫(yī)生名頭的微博數(shù)以千計。只要登陸個人微博，在微博搜索中輸入“醫(yī)院”、“大夫”、“醫(yī)生”，就能得到幾十頁的搜索結(jié)果，而名列前位的醫(yī)生微博，粉絲人數(shù)甚至達到幾十萬人。這些醫(yī)院和醫(yī)生的微博，發(fā)言大多不離本行，包括健康提醒、工作見聞等等。其中一些醫(yī)生在微博上開講座，向大家介紹一些防病治病的知識；或者專家之間利用微博相互交流探討；還有的醫(yī)生通過微博，對患者提出的各種健康問題進行解答。
　　在某中醫(yī)針灸醫(yī)院醫(yī)生的微博上，有網(wǎng)友咨詢病情時說：“患者女，50歲，面癱患病已十年，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院針灸六七個月效果不好，中藥也喝了不少，現(xiàn)有后遺癥，右眉抬不起來、眼睛閉合不是很緊。”一天后，醫(yī)生便回復(fù)道：“我們的巨刺（古代刺法名）研究目前的主要集中在急性期階段，對后遺癥期的療效還未進行過系統(tǒng)觀察。您的病程比較長，徹底治愈的可能性極小。但是對于改善目前癥狀還是有幫助，建議針灸配合隔姜灸治療。”
　　不用出門，不用排隊掛號，花幾分鐘發(fā)條微博，就能得到專業(yè)的建議�！拔⒉﹩栐\”借著微博即時、互動的強大特性，逐漸受到廣大患者，尤其是年輕人的青睞。
　　微博上尋醫(yī)問藥雖然具有方便、快捷，打破地域性限制等優(yōu)點，但醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)生在開通微博時并不需要審核個人信息，網(wǎng)站也無審核醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)生資質(zhì)、職稱等信息的權(quán)限。不需要任何驗證，就可以以“某醫(yī)院婦科醫(yī)生”、“某醫(yī)院肝膽外科醫(yī)生”等注冊微博。如果網(wǎng)友接收了錯誤或者虛假的信息，后果不堪設(shè)想。絕大多數(shù)醫(yī)院的微博在回答咨詢后，都會提醒患者盡快到醫(yī)院就診。四川省成都市各大開通了微博的醫(yī)院均表示，微博不具備“看病”的功能，只是起到對疾病初步引導(dǎo)的作用。
　　微博問診“不是微博看病，是健康咨詢”，是通過轉(zhuǎn)載和發(fā)布健康信息，以回答網(wǎng)友在微博上的提問和咨詢等方式，承擔(dān)健康教育和健康咨詢，收集、整理、驗證，為群眾提供就醫(yī)指導(dǎo)，收集群眾對醫(yī)療衛(wèi)生工作的意見建議等任務(wù)。在這個意義上，微博問診的“聊效”重于“療效”。在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系隔膜、緊張的語境中，通過同為網(wǎng)友的身份認(rèn)同和溝通，可以拉近醫(yī)生和民眾間的距離、改善醫(yī)患關(guān)系；在眼下中醫(yī)遭誤讀、被邊緣的背景下，通過微博宣傳中醫(yī)的深厚底蘊和獨特優(yōu)勢，也不失為一條出路。
　　但是需要提醒患者的是，微博上的診療行為是不受法律保護的。如果發(fā)生誤診或者延誤病情，患者只能自擔(dān)風(fēng)險。
　　2001年，衛(wèi)生部頒布了《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)管理辦法》。其中規(guī)定，醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)只能提供醫(yī)療衛(wèi)生咨詢，不得從事網(wǎng)上診斷和治療活動。醫(yī)生在網(wǎng)上提供醫(yī)療建議，沒有收費，很難構(gòu)成醫(yī)療合同，醫(yī)生不一定要承擔(dān)責(zé)任。同時，網(wǎng)上魚龍混雜，有些“主任醫(yī)師”、“專家”，在現(xiàn)實中可能是水平低劣的醫(yī)生，甚至假醫(yī)生、醫(yī)托等，其給出的建議不具參考價值。一旦出現(xiàn)意外，患者會因為侵權(quán)主體難確認(rèn)、相關(guān)證據(jù)難搜集等原因，維權(quán)困難。
　　 （由陳萌綜合整理）

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