王方華,蘇勇：商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任：中國(guó)的視點(diǎn)

　　商學(xué)院的教授們承擔(dān)著培養(yǎng)未來商界人才的重任，商學(xué)院的學(xué)子們就是未來商界的棟梁，因此，他們的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，以及履行社會(huì)責(zé)任的自覺性，關(guān)系到社會(huì)責(zé)任意識(shí)在全社會(huì)范圍內(nèi)可能達(dá)到的水平。無論在這場(chǎng)金融危機(jī)中，還是在最近中國(guó)發(fā)生的食品安全事件中，我們都看到企業(yè)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人漠視社會(huì)責(zé)任、甚至褻瀆社會(huì)責(zé)任的錯(cuò)誤行為乃至犯罪行為。從中我們更加深切地感受到，商學(xué)院自身一定要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，并且要為全社會(huì)其他主體提升社會(huì)責(zé)任意識(shí)和水平，做出持續(xù)不懈的努力。

　　【作者簡(jiǎn)介】

　　王方華：上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長(zhǎng)，教授，博士生導(dǎo)師。享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼。國(guó)務(wù)院學(xué)位辦工商管理學(xué)科評(píng)議組成員，全國(guó)MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)委員，教育部科技委學(xué)部委員，中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，上海行為科學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)副理事長(zhǎng)，上海企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，上海管理科學(xué)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)，《上海管理科學(xué)》主編。主要研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)。

　　在全球金融風(fēng)暴越演越烈，世界經(jīng)濟(jì)處于衰退邊緣、形勢(shì)非常嚴(yán)峻的時(shí)候，我們來討論商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任，具有特別的意義。

　　一、商學(xué)院社會(huì)責(zé)任的提出

　　如果從1908年哈佛大學(xué)成立商學(xué)院來算，商學(xué)院的歷史有整整一百年了。當(dāng)然，沃頓商學(xué)院辦得還要早，有一百多年的歷史。一百年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)的起起伏伏，商學(xué)院的聲譽(yù)也常常遭遇各種各樣的評(píng)價(jià)，褒貶不一，眾說紛紜。商學(xué)院為社會(huì)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的職業(yè)化管理人才和業(yè)界精英，使企業(yè)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，并使其中的一部分走向卓越。商學(xué)院為社會(huì)貢獻(xiàn)了大量的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)和智慧。商學(xué)院使我們的社會(huì)更加具有活力和效率。商學(xué)院為千千萬萬的年輕人提供了實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的舞臺(tái)，讓他們脫穎而出施展才華。商學(xué)院的歷史功績(jī)有目共睹，不容低估。

　　然而，商學(xué)院在成長(zhǎng)的過程中，也一直備受社會(huì)各方的批評(píng)和指責(zé)。早在商學(xué)院成立初期，許多大學(xué)并沒有把商學(xué)院看成是大學(xué)的組成部分。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，商學(xué)院的學(xué)科進(jìn)不了科學(xué)的殿堂。社會(huì)上甚至有不少人認(rèn)為，商學(xué)院的教授不是做學(xué)問的。商學(xué)院及其教授們的地位常常受到質(zhì)疑。

　　在漫長(zhǎng)的歲月中，商學(xué)院以其頑強(qiáng)的生命力，在壓力與責(zé)難中成長(zhǎng)和發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)，商學(xué)院率先得到了承認(rèn)，商學(xué)院成為許多大學(xué)不可或缺的組成部分，商學(xué)院的教授逐步成為企業(yè)和社會(huì)各界尊重的專家，商學(xué)院為美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要的不可替代的作用。后來，以美國(guó)商業(yè)教育為藍(lán)本的商學(xué)院模式，逐步在世界各地?cái)U(kuò)散，在此基礎(chǔ)上，分別形成了有歐洲特色的商學(xué)院模式，有亞洲特色尤其是中國(guó)特色的商學(xué)院模式。

　　在此過程中，有兩件事情值得一提。第一件事情，在上世紀(jì)80年代初，日本經(jīng)濟(jì)高漲，東亞“四小龍”迅速崛起，美國(guó)經(jīng)濟(jì)受到了極大挑戰(zhàn)，世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了巨大變化。這時(shí)，一些人把美國(guó)經(jīng)濟(jì)的受挫歸罪于商學(xué)院，認(rèn)為是商學(xué)院培養(yǎng)了一批只會(huì)說不會(huì)做的人。這些人畢業(yè)后掌控了企業(yè)，拖累了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們知道，當(dāng)時(shí)商學(xué)院受到了廣泛批評(píng)。于是，商學(xué)院的院長(zhǎng)們開始進(jìn)行深刻的反思，對(duì)課程設(shè)置、培養(yǎng)模式以及評(píng)價(jià)體系都展開了一系列討論，并進(jìn)行了一系列改革。之后，隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，尤其是在上世紀(jì)90年代后，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到一個(gè)長(zhǎng)達(dá)十多年的持續(xù)增長(zhǎng)期，社會(huì)似乎消除了對(duì)商學(xué)院的疑慮。此后，也迎來了一個(gè)高速發(fā)展期。商學(xué)院不僅在美國(guó)得到了廣泛的尊重，在全世界也被大量地復(fù)制、傳播，成為全球化中一道特別亮麗的風(fēng)景線。許多歐洲的商學(xué)院、亞洲的商學(xué)院、澳洲的商學(xué)院，還有中國(guó)的商學(xué)院，都是在這一輪批評(píng)、反思和調(diào)整中崛起的，并找到了方向和出路，迅速發(fā)展起來�？梢哉f，近20年是世界商學(xué)院發(fā)展最快的20年，也是商學(xué)院為社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的20年。

　　第二件事情，是最近華爾街金融風(fēng)暴爆發(fā)后，發(fā)生了一個(gè)很有趣的插曲。盡管僅僅是一個(gè)意外，并不能說明太多問題，但已足夠引起商學(xué)院院長(zhǎng)們的深思。在一次美國(guó)總統(tǒng)舉行的例行媒體見面會(huì)上，布什總統(tǒng)要求記者們關(guān)了錄音機(jī)、并且不能攝像，然后他說：美國(guó)金融出的那些問題，都是哈佛大學(xué)那些學(xué)金融的青年人弄出來的。但不知為何，有記者把這段錄像在電視里播放出來了，播出以后引起軒然大波。白宮發(fā)言人解釋說，這只是說了一句玩笑話，并不代表總統(tǒng)真實(shí)的意思。然而，對(duì)于商學(xué)院來說，對(duì)這句玩笑話并不能等閑視之。我們培養(yǎng)的社會(huì)精英，在大膽創(chuàng)新的同時(shí)，如何履行自己的社會(huì)責(zé)任？的確，華爾街的精英們大部分都是商學(xué)院培養(yǎng)出來的，他們?cè)讷@得高薪的同時(shí)，為什么會(huì)鬧出這么大的事情？其中當(dāng)然有許多非常深刻的制度問題、社會(huì)問題，但是，我們商學(xué)院也值得深思。今天，我們可以認(rèn)真地問一下在座各位院長(zhǎng)們，在這場(chǎng)波及全球的金融風(fēng)暴中，我們的商學(xué)院應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？在冷靜審視這場(chǎng)危機(jī)以后，我相信大家的回答是不言而喻的。

　　二、商學(xué)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些社會(huì)責(zé)任

　　今天，我們是站在歷史發(fā)展的高度，由一批有良知的管理者，來共同討論商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任。因此，這個(gè)話題顯得格外的莊嚴(yán)和沉重。

　　我認(rèn)為，對(duì)于商學(xué)院來說，它的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該包括三個(gè)方面。第一，商學(xué)院在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，具有推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為企業(yè)培養(yǎng)管理人才，為社會(huì)貢獻(xiàn)商業(yè)智慧的角色責(zé)任。任何一個(gè)社會(huì)組織，都是在社會(huì)生活中扮演自己特定角色的。政府具有服務(wù)民眾、管理社會(huì)的責(zé)任；
企業(yè)具有創(chuàng)造財(cái)富、豐富人民生活的責(zé)任；
醫(yī)院具有救死扶傷、拯救生命的責(zé)任；
軍隊(duì)具有保家衛(wèi)國(guó)、維護(hù)安全的責(zé)任，等等。商學(xué)院在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中自然也有自己特定的責(zé)任，那就是，培養(yǎng)管理人才，貢獻(xiàn)商業(yè)智慧，服務(wù)社會(huì)各界。這是社會(huì)分工的結(jié)果，也是商學(xué)院自身存在的理由。每個(gè)角色都有其特定的社會(huì)責(zé)任，我們把這種責(zé)任稱為角色責(zé)任。

　　商學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生，無論是MBA、EMBA還是Ph.D，都應(yīng)該符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是能滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新需要的優(yōu)秀人才。商學(xué)院應(yīng)該把培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)的商業(yè)精英人才，作為自己履行社會(huì)責(zé)任的第一要?jiǎng)?wù)。這是社會(huì)角色所決定的社會(huì)責(zé)任，是義不容辭的。因此，商學(xué)院要在提高培養(yǎng)質(zhì)量上花很大的力氣。這次論壇特地請(qǐng)來了全球商學(xué)院的三大國(guó)際認(rèn)證組織，我們請(qǐng)來了AACSB（美國(guó)管理商學(xué)院聯(lián)合會(huì)）、EQUIS（歐洲質(zhì)量發(fā)展認(rèn)證體系）和AMBA（英國(guó)工商管理碩士協(xié)會(huì)）的主席們，請(qǐng)他們來介紹商學(xué)院培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)范，這些是中國(guó)商學(xué)院尤其需要注意的。積極參與國(guó)際認(rèn)證，是提高中國(guó)商學(xué)院的國(guó)際化辦學(xué)水平，實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措之一。這三大國(guó)際著名的論證機(jī)構(gòu)，具有非常豐富的評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)ι虒W(xué)院的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)水平和教育發(fā)展做出精準(zhǔn)的判斷，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出整改和優(yōu)化的建議和對(duì)策。接受國(guó)際認(rèn)證是國(guó)內(nèi)商學(xué)院的重要挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。因?yàn)樵谥袊?guó)目前的發(fā)展階段，中國(guó)的教育制度、市場(chǎng)條件和文化理念與外國(guó)有很大的不同，這就決定了中國(guó)商學(xué)院的發(fā)展要強(qiáng)調(diào)國(guó)際化和本土化并舉，不能有失偏頗。必須承認(rèn)，在現(xiàn)有的選擇空間中，商學(xué)院的實(shí)際操作難免有些偏重本土化，這就要求我們以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿，衡量和調(diào)整我們的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理，在保持本土化特色和需要的同時(shí)，提高國(guó)際化辦學(xué)水平。

　　當(dāng)然，國(guó)際認(rèn)證主要是規(guī)范層面、管理層面的要求，我們培養(yǎng)學(xué)生，更重要的是以滿足社會(huì)需要為前提，要特別注重他們?nèi)宋乃刭|(zhì)的提升、職業(yè)操守的養(yǎng)成和創(chuàng)新精神的培育。就像在面對(duì)這場(chǎng)金融危機(jī)的時(shí)候，商學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生要能夠頂住壓力，戰(zhàn)勝困難，勇于創(chuàng)新，進(jìn)而引領(lǐng)企業(yè)走出困境。在商戰(zhàn)實(shí)踐中，商學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生是否具備綜合能力和追求卓越的精神，是更接近商學(xué)院本質(zhì)和使命的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際認(rèn)證是幫助我們完成這一崇高使命的手段。

　　同時(shí)，商學(xué)院還應(yīng)該為社會(huì)貢獻(xiàn)商業(yè)智慧，為企業(yè)創(chuàng)造新的知識(shí)、方法和技能。這同樣是商學(xué)院的角色責(zé)任。尤其是在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)在變革，管理在創(chuàng)新，理論在發(fā)展。商學(xué)院當(dāng)然有責(zé)任通過自己的努力，發(fā)揮特殊的作用，幫助社會(huì)各界改進(jìn)管理，提高效率，并促進(jìn)它們更好地履行自己的社會(huì)責(zé)任。由此可見，在當(dāng)今社會(huì)，商學(xué)院履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，顯得更加迫切和重要。我們要在這場(chǎng)金融危機(jī)中，反思人才培養(yǎng)的內(nèi)容和方法，為企業(yè)提供走出困境的智慧，和社會(huì)各界一起，突破重圍，走出危機(jī)，創(chuàng)造未來。

　　第二，商學(xué)院在履行角色過程中不能忽視自己的行為責(zé)任。履行角色，可以很負(fù)責(zé)，也可以很馬虎；
履行的結(jié)果，可以是很好，也可能是很差。這里邊就有一個(gè)怎么履行你的角色責(zé)任，以及在履行過程中，如何對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的問題。我們把這一責(zé)任稱為商學(xué)院的行為責(zé)任。

　　商學(xué)院的行為責(zé)任，首先表現(xiàn)在，它在社會(huì)上是以一個(gè)負(fù)責(zé)任的組織形象出現(xiàn)的。對(duì)中國(guó)的商學(xué)院來說，這一點(diǎn)尤其重要。其具體要求很多，例如，不能亂收費(fèi)，亂辦班，亂做廣告。中國(guó)的商學(xué)院現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但是，大家在組織形象上的問題越來越突出，商學(xué)院一定要注意維護(hù)自身的公眾形象。同時(shí)，在招生、錄取、培養(yǎng)、畢業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到公平、公開、公正，這一點(diǎn)對(duì)中國(guó)的商學(xué)院來說也是尤為重要的，因?yàn)�，我們的�?guī)范和制度都在建立和完善的過程中，人的行為還在發(fā)生較大的作用。

　　商學(xué)院在與企業(yè)交往中，在各種社會(huì)活動(dòng)中，要講信用，講公信，不能見利忘義，也不能急功近利。商學(xué)院無論在內(nèi)部管理，還是為社會(huì)服務(wù)；
無論在創(chuàng)造知識(shí)，還是在傳授知識(shí)方面，都應(yīng)該體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字，誠(chéng)心待人，誠(chéng)意做事，以誠(chéng)相見，以誠(chéng)取信。商學(xué)院的行為責(zé)任還表現(xiàn)在必須對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)用人單位負(fù)責(zé)，對(duì)教師負(fù)責(zé)，對(duì)大學(xué)(包括對(duì)股東、投資者)負(fù)責(zé)，對(duì)所在的社區(qū)負(fù)責(zé)，等等。商學(xué)院的行為責(zé)任是一個(gè)動(dòng)態(tài)的社會(huì)責(zé)任，相對(duì)于靜態(tài)的角色責(zé)任來說，商學(xué)院的行為責(zé)任需要自律，并不斷地自我完善，是一種自覺修正和調(diào)整的責(zé)任。

　　第三，商學(xué)院在不斷變化的環(huán)境中，應(yīng)該承擔(dān)自己的道德責(zé)任。今年9月，溫家寶總理在中國(guó)天津召開的達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上說：“企業(yè)家要有道德。我希望每個(gè)企業(yè)家，每個(gè)企業(yè)，在他們身上都流著道德的血液�！鄙虒W(xué)院同樣要對(duì)社會(huì)承擔(dān)道德責(zé)任。我們培養(yǎng)的學(xué)生不能造假。如果一個(gè)MBA學(xué)生，他在學(xué)校里考試的時(shí)候作弊，那么，他在畢業(yè)以后到企業(yè)擔(dān)任主管或更加重要的工作時(shí)，也會(huì)以次充好，做假賬來欺騙社會(huì)大眾。去年，我在莫斯科參加AMBA年會(huì)的時(shí)候，聽到一個(gè)非常震驚的消息：歐洲一所著名大學(xué)，在學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候做了一個(gè)調(diào)查，竟然有一半的學(xué)生說，在求學(xué)期間曾經(jīng)作弊過。我們培養(yǎng)的Ph.D和研究生，在撰寫論文的時(shí)候，不能抄襲、剽竊，否則，這種行為就會(huì)在他以后的工作里繼續(xù)存在。如果一個(gè)商學(xué)院的研究生，其撰寫的論文是抄襲的，這種不講公德的卑劣行為，帶來的不是精神產(chǎn)品的創(chuàng)造，而是對(duì)社會(huì)的一種精神損害。所以，商學(xué)院的院長(zhǎng)、教授和學(xué)生身上也應(yīng)該流著道德的血液。

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　　商學(xué)院的道德責(zé)任，還應(yīng)該體現(xiàn)在幫助弱勢(shì)群體、關(guān)心困難人群方面，要帶頭在社會(huì)上盡一份自己應(yīng)盡的責(zé)任。多年來，我們交大安泰管理學(xué)院一直把履行道德責(zé)任放在很突出的位置，以此來要求我們的教職員工和學(xué)生。如我們幫助湖南平江建設(shè)希望學(xué)校，并捐了100多臺(tái)電腦，教師們領(lǐng)養(yǎng)了幾十個(gè)貧困孩子，我本人領(lǐng)養(yǎng)了兩個(gè)，我要將他們培養(yǎng)到中學(xué)畢業(yè)，所有的學(xué)習(xí)費(fèi)用由我來承擔(dān)。我們的博士生到安徽鳳陽(yáng)調(diào)研，義務(wù)為他們編制發(fā)展規(guī)劃。我們還成立校友會(huì)的慈善委員會(huì)，為汶川地震災(zāi)區(qū)捐款上億元。我們學(xué)院還把企業(yè)倫理學(xué)作為全體MBA學(xué)生的必修課，把履行道德責(zé)任的教育貫穿到學(xué)生培養(yǎng)的全過程。安泰的市場(chǎng)營(yíng)銷課要學(xué)習(xí)綠色營(yíng)銷的內(nèi)容，注意保護(hù)環(huán)境；
財(cái)務(wù)學(xué)課程專門教在財(cái)務(wù)報(bào)表中如何列支環(huán)境保護(hù)成本；
如此等等�？傊�，我們將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容貫穿到各門課程中間去。

　　我們?cè)贛BA學(xué)生的畢業(yè)典禮上，專門有個(gè)宣誓儀式，全體學(xué)生莊嚴(yán)舉起右手宣誓：“我將謹(jǐn)記‘飲水思源，愛國(guó)榮�！�的校訓(xùn)；
秉承‘敢為人先，不斷創(chuàng)新’的品格；
以誠(chéng)修身，以智立業(yè)；
揚(yáng)母校之盛名，擔(dān)社會(huì)之重任，圖民族之復(fù)興，謀人類之福祉�！比�體同學(xué)齊聲朗朗，群情激昂。這是學(xué)校對(duì)學(xué)生離校前進(jìn)行的一次社會(huì)責(zé)任的教育，也是學(xué)校向社會(huì)作出的一個(gè)莊重承諾，我們培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該是有社會(huì)責(zé)任心的畢業(yè)生。

　　對(duì)于中國(guó)的商學(xué)院來說，現(xiàn)在關(guān)注和強(qiáng)調(diào)商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任，有著特別的意義。2006年12月，在浙江大學(xué)召開的中國(guó)商學(xué)院院長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)上，大家聯(lián)名發(fā)表了《中國(guó)MBA教育西湖宣言》，其中強(qiáng)調(diào)：“以推進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，秉持可持續(xù)發(fā)展的理念，強(qiáng)調(diào)商學(xué)院所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，并倡導(dǎo)將社會(huì)責(zé)任教育納入MBA教育的全過程”。在這個(gè)宣言上，每位商學(xué)院院長(zhǎng)都簽了字。這是我們共同的宣言。一年多來，中國(guó)大學(xué)的各個(gè)商學(xué)院都開展了一系列行之有效的加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任教育的活動(dòng)。有的在相應(yīng)的課程中加入了環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容；
有的積極開展節(jié)能降耗的社會(huì)活動(dòng)；
有的深入農(nóng)村扶貧幫困；
有的關(guān)注弱勢(shì)群體，給予種種幫助。與此同時(shí)，更多的中國(guó)商學(xué)院都在提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格學(xué)生、開展科學(xué)研究、貢獻(xiàn)創(chuàng)新知識(shí)等方面，花了更大的功夫，有了很大的進(jìn)步。中國(guó)的商學(xué)院在加強(qiáng)學(xué)院管理、改善社區(qū)關(guān)系、服務(wù)社會(huì)大眾方面作出了很大的努力，在履行行為責(zé)任方面有了很大的提高�？梢赃@樣說，中國(guó)的商學(xué)院在提高自身的社會(huì)責(zé)任感、加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任教育、全面履行商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任方面，都有了很大的改進(jìn)和提高。

　　三、商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任是“三維”的

　　講商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任，不能不講企業(yè)的社會(huì)責(zé)任；
商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是互補(bǔ)的。講商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任，也不能不講個(gè)人的社會(huì)責(zé)任；
組織的社會(huì)責(zé)任總是以組織成員的社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)的。我以上講到的商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任，就是商學(xué)院每個(gè)個(gè)體履行社會(huì)責(zé)任的總和。從這個(gè)意義上說，商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任是“三維”的，也就是說，只有當(dāng)商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任互動(dòng)了，商學(xué)院的每個(gè)成員都有社會(huì)責(zé)任意識(shí)了，商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任才具備了社會(huì)化的價(jià)值，才真正地產(chǎn)生了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的價(jià)值。

　　世界經(jīng)濟(jì)論壇認(rèn)為，作為企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任包括四個(gè)方面：一是好的公司治理和道德標(biāo)準(zhǔn)，主要包括遵守法律、現(xiàn)存規(guī)則以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，防范腐敗賄賂，包括道德行為準(zhǔn)則問題，以及商業(yè)原則問題。二是對(duì)人的責(zé)任，主要包括員工安全計(jì)劃、就業(yè)機(jī)會(huì)均等、反對(duì)歧視、薪酬公平等。三是對(duì)環(huán)境的責(zé)任，主要包括維護(hù)環(huán)境質(zhì)量，使用清潔能源，共同應(yīng)對(duì)氣候變化和保護(hù)生物多樣性等。四是對(duì)社會(huì)發(fā)展的廣義貢獻(xiàn)，主要指廣義的對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)福利的貢獻(xiàn)，比如傳播國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、向貧困地區(qū)提供要素、產(chǎn)品和服務(wù)，如水、能源、醫(yī)藥、教育和信息技術(shù)等，這些貢獻(xiàn)在某些行業(yè)可能成為企業(yè)核心戰(zhàn)略的一部分，成為企業(yè)社會(huì)投資、慈善或者社區(qū)服務(wù)行為的一部分。顯然，企業(yè)公民要盡到這些社會(huì)責(zé)任，需要其自身的長(zhǎng)期努力，還需要社會(huì)各界、尤其是包括商學(xué)院在內(nèi)的共同努力。

　　商學(xué)院對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有著教化作用，通過商學(xué)院培養(yǎng)人才、貢獻(xiàn)智慧的活動(dòng)，企業(yè)會(huì)更加充分地認(rèn)識(shí)履行社會(huì)責(zé)任的必要性和意義，并通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和員工素質(zhì)的不斷提高，形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行為自覺；
企業(yè)對(duì)商學(xué)院履行社會(huì)責(zé)任有著反哺作用，通過大量的企業(yè)案例，在商學(xué)院的課堂里講社會(huì)責(zé)任的話題，就不是空泛的說教，尤其是優(yōu)秀企業(yè)家走進(jìn)商學(xué)院傳播社會(huì)責(zé)任的理念和行動(dòng)，言傳身教，其效果就自不待言。這就是商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的互補(bǔ)、互動(dòng)。我們期待著這一良性格局的形成。

　　商學(xué)院的教授們承擔(dān)著培養(yǎng)未來商界人才的重任，商學(xué)院的學(xué)子們就是未來商界的棟梁，因此，他們的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，以及履行社會(huì)責(zé)任的自覺性，關(guān)系到社會(huì)責(zé)任意識(shí)在全社會(huì)范圍內(nèi)可能達(dá)到的水平。無論在這場(chǎng)金融危機(jī)中，還是在最近中國(guó)發(fā)生的食品安全事件中，我們都看到企業(yè)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人漠視社會(huì)責(zé)任、甚至褻瀆社會(huì)責(zé)任的錯(cuò)誤行為乃至犯罪行為。從中我們更加深切地感受到，商學(xué)院自身一定要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，并且要為全社會(huì)其他主體提升社會(huì)責(zé)任意識(shí)和水平，做出持續(xù)不懈的努力。

　　我們正處在一個(gè)動(dòng)蕩的不斷變化的環(huán)境之中。商學(xué)院要加強(qiáng)跨文化的國(guó)際交流，共同探討并擔(dān)當(dāng)起光榮的社會(huì)責(zé)任。我們要讓企業(yè)因?yàn)橛辛松虒W(xué)院變得更強(qiáng)大，讓社會(huì)因?yàn)橛辛松虒W(xué)院變得更美好，讓人類因?yàn)橛辛松虒W(xué)院變得更幸福！

　　【點(diǎn)評(píng)】清醒認(rèn)識(shí)商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任——蘇勇（復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理系主任、教授）

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任，已成為當(dāng)今熱點(diǎn)，但商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任，卻鮮有人論及。因此王方華院長(zhǎng)的講演，令人耳目一新。

　　世界著名的哈佛商學(xué)院，在這一問題上是領(lǐng)先一步的。哈佛商學(xué)院的院長(zhǎng)和教授們認(rèn)識(shí)到，作為世界頂尖商學(xué)院，哈佛商學(xué)院培養(yǎng)的是企業(yè)界領(lǐng)軍人物，但是如果學(xué)生們只是學(xué)到了高超的商業(yè)經(jīng)營(yíng)本領(lǐng)，而不具備良好的道德素質(zhì)，那么他們學(xué)到的本領(lǐng)越多，積蓄的能量越大，可能給社會(huì)造成的危害就越大。因此哈佛商學(xué)院學(xué)生進(jìn)校后第一門課，就要學(xué)習(xí)“商業(yè)倫理和企業(yè)決策”，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)和本領(lǐng)之前，首先明確這些本領(lǐng)應(yīng)該如何加以運(yùn)用，作為未來的企業(yè)領(lǐng)袖，應(yīng)該怎樣用自己的行為和自己所率領(lǐng)的企業(yè)行為，促進(jìn)社會(huì)良性發(fā)展。商學(xué)院和其他學(xué)院一樣，最主要的產(chǎn)品是學(xué)生，所以正如王方華院長(zhǎng)所言，商學(xué)院在學(xué)生的培養(yǎng)中，“要特別注重他們?nèi)宋乃刭|(zhì)的提升，職業(yè)操守的養(yǎng)成和創(chuàng)新精神的培育”，與此同時(shí)，商學(xué)院作為一個(gè)社會(huì)組織，也要高度重視自己的行為責(zé)任。2000多年以前孔子就告誡我們，識(shí)人要“聽其言，觀其行”。商學(xué)院在教育學(xué)生的同時(shí)，學(xué)生和社會(huì)各界也在關(guān)注你自身的行為。所以王院長(zhǎng)講演中特別提到“商學(xué)院要以一個(gè)負(fù)責(zé)任的組織形象出現(xiàn)，要講信用，不能見利忘義，也不能急功近利，要有很強(qiáng)的自律”，這就點(diǎn)明了商學(xué)院作為社會(huì)組織自身的責(zé)任。對(duì)于商學(xué)院社會(huì)責(zé)任的實(shí)施路徑，講演中所論述的一個(gè)觀點(diǎn)更值得我們關(guān)注：即商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任是“三維”的，只有當(dāng)商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任互動(dòng)了，商學(xué)院的每個(gè)成員都有社會(huì)責(zé)任意識(shí)了，商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任才具備了社會(huì)化的價(jià)值，才真正地產(chǎn)生了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的價(jià)值。

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