彭蘭：WEB2.0在中國的發(fā)展及其社會(huì)影響

　　關(guān)于WEB 2.0，目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。其中一個(gè)有代表性的觀點(diǎn)是，WEB 2.0是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想體系的升級換代，由原來的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露�上的由廣大用戶集體智慧和力量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系。WEB 2.0 內(nèi)在的動(dòng)力來源是將互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)權(quán)交還個(gè)人,從而充分發(fā)掘個(gè)人的積極性,使之參與到體系中來，廣大個(gè)人所貢獻(xiàn)的影響和智慧和個(gè)人聯(lián)系形成的社群的影響，替代原來少數(shù)人所控制和制造的影響，從而極大解放個(gè)人的創(chuàng)作和貢獻(xiàn)的潛能，使得互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造力上升到新的量級。[1]

　　總體來說，WEB 2.0指的是互聯(lián)網(wǎng)的第二代服務(wù)，這既包括互聯(lián)網(wǎng)的底層技術(shù)變革，例如，P2P技術(shù)對現(xiàn)有的客戶端/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的沖擊，同時(shí)也指互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層面的變化，其中，博客（包括播客）、維基、RSS、SNS、社會(huì)書簽等尤為受到關(guān)注。對于WEB 2.0，業(yè)界的反應(yīng)不盡相同，有人熱情吹捧，認(rèn)為它是革命性的；
也有人認(rèn)為它并沒有太大技術(shù)含量，與第一代互聯(lián)網(wǎng)沒有實(shí)質(zhì)性不同。這些反應(yīng)的背后都是各種各樣的商業(yè)動(dòng)因。作為研究者，既要注重業(yè)界的動(dòng)向，又要擺脫商業(yè)的喧囂，超越商業(yè)的視野，來研究新現(xiàn)象背后的深層原因，這也是本文的出發(fā)點(diǎn)所在。

　　一、WEB 2.0在中國的發(fā)展

　　在中國，雖然在網(wǎng)站運(yùn)營中普遍推廣WEB 2.0概念并以此作為新一輪網(wǎng)站競爭要點(diǎn)主要始于2005年，但關(guān)于WEB 2.0中一些相關(guān)應(yīng)用（如博客）的關(guān)注從2002年左右就開始了。

　　在WEB 2.0的發(fā)展中，博客概念的推廣以及博客網(wǎng)站的發(fā)展是最為顯著的。2002年7月方興東、王俊秀正式命名blog的中文為“博客”，2002年8月方興東、王俊秀開通博客中國（blogchina.com）網(wǎng)站，開始了博客在中國的全面啟蒙和推動(dòng)。

　　2005年是中國博客商業(yè)化發(fā)展的一個(gè)重要年份。這年8月，博客網(wǎng)（www.bokee.com,原博客中國）宣布獲得博客網(wǎng)站業(yè)內(nèi)最大的一筆風(fēng)險(xiǎn)投資，總額為千萬級美元。同年11月，中國博客網(wǎng)（BlogCN.com）宣布獲得1000萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。而這年新浪與搜狐兩大門戶網(wǎng)站先后推出博客服務(wù)，并推出名人博客、博客大賽等一系列商業(yè)營銷活動(dòng)，對于博客的商業(yè)化發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。有調(diào)查數(shù)據(jù)稱這一年中國的博客數(shù)量達(dá)到了1600萬。而根據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）于2006年7月發(fā)表的數(shù)據(jù)，在中國網(wǎng)民使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，使用博客服務(wù)的比例為23.7%，也就是說，到今年上半年，中國網(wǎng)民使用博客服務(wù)的人數(shù)約為2900萬。

　　可視為博客一個(gè)分支的播客，也是近兩年在中國發(fā)展起來的。2005年底，一位名為胡戈的網(wǎng)友“惡搞”著名導(dǎo)演陳凱歌的電影作品《無極》，創(chuàng)作了《一個(gè)饅頭引發(fā)的血案》，作品于2006年初在網(wǎng)絡(luò)中迅速流傳并引起強(qiáng)烈反響。這一事件除了引發(fā)了關(guān)于“惡搞”的爭論外，也顯示了播客這樣一種新生事物對于既有的文化秩序的沖擊。中國第一家播客網(wǎng)站名為土豆網(wǎng)(toodou.com)，它提供了一個(gè)讓個(gè)人自由發(fā)布原創(chuàng)音頻視頻作品的平臺，與最近因被Google重金收購而引起人們廣泛關(guān)注的Youtube 異曲同工。目前，土豆網(wǎng)、菠蘿網(wǎng)（WWW.PODLOOK.COM）、波譜播客（原名播客天下，www.imboke.com）、中國播客網(wǎng)（http://www.maidee.com/）等純播客網(wǎng)都形成了一定的規(guī)模與影響，而博客網(wǎng)和中國博客網(wǎng)等也陸續(xù)開通了播客頻道。另外，諸如“反波”（antiwave）這樣的個(gè)人播客也日益顯現(xiàn)出它們獨(dú)特的力量。

　　與博客相比，維基應(yīng)用在中國的發(fā)展較為緩慢，雖然有中文維基百科　（zh.wikipedia.org ） 、 維庫（www.wikilib.com ）、 天下維客（www.allwiki.com） 和網(wǎng)絡(luò)天書（www.cnic.org/wiki ）等網(wǎng)站，但使用人數(shù)有限，影響力也有限。

　　RSS在中國的運(yùn)用始于2004年，這年3月，“博客中國”網(wǎng)站推出了15個(gè)頻道的RSS新聞服務(wù)。同年8月9日，新華網(wǎng)推出了RSS聚合新聞服務(wù)，推出試運(yùn)行的聚合新聞欄目11個(gè)，在2004年奧運(yùn)會(huì)期間，新華網(wǎng)也利用RSS系統(tǒng)推出了有關(guān)內(nèi)容服務(wù)。此外，百度新聞、計(jì)世網(wǎng)、天極網(wǎng)等也成為RSS技術(shù)的積極采用者。新浪網(wǎng)于2005年初也推出了RSS新聞服務(wù)，并開發(fā)了自己的RSS閱讀器。目前，許多主要的新聞網(wǎng)站都開通了RSS服務(wù)，各類博客網(wǎng)站也嵌入了RSS服務(wù)。在中文RSS閱讀器中，“看天下”、“周博通”、“博閱”、“新聞螞蟻”、“新浪點(diǎn)點(diǎn)通”等閱讀器，各自占據(jù)著一定的市場份額。

　　從社會(huì)書簽功能的應(yīng)用看，天天網(wǎng)摘（www.365key.com）和我摘（　http://www.wozhai.com ）較具代表性。此外新浪也開通了類似的服務(wù)VIVI ，但總體來說，中國網(wǎng)民對于這一功能了解還較少。

　　在SNS服務(wù)方面，出現(xiàn)了億友 （www.yeeyoo.com ）、 聯(lián)絡(luò)家（www.linkist.com ）、優(yōu)友地帶�。╳ww.uuzone.com ）、四度關(guān)系 （www.4dguanxi.com ）和校內(nèi)網(wǎng)（www.xiaonei.com） 等數(shù)十家網(wǎng)站，但總體來說，還未形成強(qiáng)大的影響力。

　　盡管Web2.0在中國的發(fā)展是令人矚目的，但仍然不盡如人意。由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)在2006年2月發(fā)布《2005-2006中國Web2.0現(xiàn)狀與趨勢調(diào)查報(bào)告》指出，普通互聯(lián)網(wǎng)用戶對Web2.0知者甚少。其中，73.3%被調(diào)研者不了解Web2.0。

　　但是，無論如何，WEB 2.0的應(yīng)用已經(jīng)逐漸滲透到中國的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，其社會(huì)影響也日益明顯。

　　二、從人與內(nèi)容的關(guān)系到人與人的關(guān)系——WEB 2.0的核心指向

　　雖然人們對于WEB 2.0的定義和特征的概括不盡相同，但有一點(diǎn)是共同的，那就是指出了WEB 2.0 是以“人”為中心，而不是以物（或內(nèi)容）為中心。

　　同時(shí)，對于WEB 2.0另一個(gè)共識是，它是一種用戶參與的架構(gòu)，這既指網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，也指網(wǎng)站的整體“生態(tài)系統(tǒng)”的建設(shè)。

　　WEB 1.0時(shí)代的口號是內(nèi)容為王，網(wǎng)站的目標(biāo)是以內(nèi)容來吸引眼球，吸引人。這種思想也是傳統(tǒng)媒體思想的一種延續(xù)。但在網(wǎng)絡(luò)中，人與內(nèi)容的關(guān)系常常受到超鏈接等外部因素的干擾，因而呈現(xiàn)出偶然性、隨意性與跳躍性，而信息過載也使內(nèi)容對于人的持續(xù)吸引能力受到不斷削減。也就是說，在網(wǎng)絡(luò)中，人與內(nèi)容的關(guān)系往往不是穩(wěn)定。有時(shí)反倒是形式（例如界面風(fēng)格）對人們在網(wǎng)絡(luò)中的行為方式產(chǎn)生較強(qiáng)的制約作用。網(wǎng)絡(luò)要能持續(xù)地發(fā)展，必然要有一種超越人與內(nèi)容關(guān)系的新動(dòng)力。

　　而WEB 2.0的指向，則試圖把人與內(nèi)容的關(guān)系深化為人與人的關(guān)系。雖然WEB 2.0也強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的生產(chǎn)，但是，內(nèi)容生產(chǎn)的主體已經(jīng)由專業(yè)網(wǎng)站擴(kuò)展為個(gè)體，從專業(yè)組織的制度化的、組織把關(guān)式的生產(chǎn)擴(kuò)展為更多“自組織”的隨機(jī)的、自我把關(guān)式的生產(chǎn)。個(gè)體生產(chǎn)內(nèi)容的目的，也往往不在于內(nèi)容本身，而在于以內(nèi)容為紐帶、為媒介，延伸自己在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的關(guān)系。

　　因此，WEB 2.0使網(wǎng)絡(luò)不再停留在傳遞信息的媒體這樣一個(gè)角色上，而是使它在成為一種新型社會(huì)的方向上走得更遠(yuǎn)。這個(gè)社會(huì)不再是一種“擬態(tài)社會(huì)”，而是成為與現(xiàn)實(shí)生活相互交融的一部分。

　　三、社會(huì)界面與社會(huì)紐帶——WEB2.0對個(gè)體的意義

　　無論是進(jìn)行博客活動(dòng)，還是參與WIKI創(chuàng)作，或是運(yùn)用社會(huì)書簽或SNS，個(gè)體利用WEB 2.0，其動(dòng)機(jī)之一，都是尋求社會(huì)性報(bào)償。雖然這種動(dòng)因在WEB 1.0時(shí)代也是存在的，但是WEB 1.0的應(yīng)用方式不利于網(wǎng)民作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體被凸顯出來。而WEB 2.0特別是諸如博客這樣的方式，給個(gè)體提供了一個(gè)清晰的為個(gè)人獨(dú)享的社會(huì)界面，這個(gè)界面是一種個(gè)人化的舞臺。

　　根據(jù)美國社會(huì)學(xué)家歐文·戈夫曼的“擬劇理論”，在日常交往和生活中，人人都是表演者，人們會(huì)在特定的情境、特定的舞臺上根據(jù)別人對自己行為的期待，以及自身對他人思想、感情和行動(dòng)的期待，不斷調(diào)整自己的行為。戈夫曼認(rèn)為，人們表演的區(qū)域有前臺和后臺之分。前臺是人們正在進(jìn)行表演的地方，后臺則是為前臺表演作準(zhǔn)備的、不想讓觀眾看到的地方。人們在前臺的行為舉止與后臺是不一樣的。

　　一些研究者認(rèn)為，博客有讓個(gè)人的后臺行為前臺化的趨向。但是，我個(gè)人的看法是，實(shí)際上，大多數(shù)博主在他們的博客中仍然是在通過精心的控制，進(jìn)行著前臺的表演，即使將一些看似后臺的東西放到博客中，那也是個(gè)體在借此嘗試自我形象的重新塑造，仍然是一種有目的的印象整飾。如果這種努力失敗了，也往往只是個(gè)體在手段與分寸把握上的失敗，而從出發(fā)點(diǎn)來說，這仍然是一種前臺行為。

　　而如果個(gè)體不能把握前臺行為與后臺行為之間的界限，也有可能引來一些麻煩，網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)有時(shí)會(huì)使小小的失誤放大為社會(huì)性影響。因此，事實(shí)上，人們需要更為審慎地決定在諸如博客的WEB2.0的社會(huì)界面中的個(gè)人行為。

　　WEB2.0的應(yīng)用，不僅是一種個(gè)人與社會(huì)溝通的界面，還是一種社會(huì)紐帶，是個(gè)體吸納與整合社會(huì)能量的接收器，同時(shí)也是個(gè)體能量放大為社會(huì)能量的轉(zhuǎn)換器。

　　四、分權(quán)不等于權(quán)力的平等——WEB 2.0中新的權(quán)力關(guān)系

　　關(guān)于WEB2.0，人們總喜歡把它與分權(quán)或去中心化聯(lián)系在一起。P2P的技術(shù)思想，的確在某種意義上削減了中心服務(wù)器的地位，使權(quán)力有所分散，但這種底層結(jié)構(gòu)的分權(quán)是否就意味著人人權(quán)力平等？而用戶越來越多地?fù)碛辛松�產(chǎn)內(nèi)容的便利，是否就意味著他們真正獲得平等的“話語權(quán)”？

　　如果僅僅將博客等視作個(gè)人媒體，那么它在給予個(gè)人更方便地進(jìn)行個(gè)人表達(dá)與意見共享方面的能力是值得肯定的。但是，如果把博客以及WEB2.0看作一種社會(huì)關(guān)系或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的話，那么，我們就更應(yīng)該關(guān)注由這種關(guān)系或網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)帶來的權(quán)力的重新分化。

　　社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的分析方法有助于我們從結(jié)構(gòu)的層面認(rèn)識新一代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的權(quán)力形成。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的分析方法指出，一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的行動(dòng)者，如果與很多他者有直接的關(guān)系，該行動(dòng)者就居于中心地位，從而擁有較大的權(quán)力。[2]如果畫出博客這一社會(huì)網(wǎng)絡(luò)里的關(guān)系圖（哪怕只是一個(gè)極小的局部），就可以看到從不同的點(diǎn)上發(fā)出的線的數(shù)量存在巨大的差異（這些線表明了關(guān)系的多少），這是權(quán)力落差的一種直觀體現(xiàn)。

　　雖然博客社會(huì)里新的權(quán)力不平衡，在一定程度上折射著既有的社會(huì)權(quán)力關(guān)系（例如名人博客更容易形成強(qiáng)勢），但同時(shí)也可以看到，即使是原本平等的平民，在博客世界里也可能會(huì)因?yàn)楦鞣N因素產(chǎn)生權(quán)力上的分層，博客的話語內(nèi)容、話語方式，博主與閱讀者之間的溝通方式與頻率，以及網(wǎng)站的編輯手法等，都可能對博客的影響力產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響到博客的權(quán)力。

　　從社會(huì)公共意見的形成方面看，這樣一種新的權(quán)力結(jié)構(gòu)，也許會(huì)使某些個(gè)體的意見在網(wǎng)上更易于傳播，從而影響到公共意見的走向。

　　同時(shí)，這種權(quán)力關(guān)系，也有可能會(huì)與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)結(jié)構(gòu)共同作用，影響到個(gè)體獲得社會(huì)資源的機(jī)會(huì)。

　　因此，對于WEB 2.0時(shí)代，我們?nèi)匀徊荒鼙б詾跬邪畹幕孟搿?/p>

　　無論WEB 2.0在商業(yè)層面還將面臨什么樣的起伏，它對于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展的推動(dòng)能力是可以預(yù)見的。它最終給我們帶來的將是超越于內(nèi)容的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以及文化網(wǎng)絡(luò)，是人與人關(guān)系的重構(gòu)。

　　注釋：

　　[1] 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)：《2005-2006中國WEB 2.0發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢調(diào)查報(bào)告》，載http://www.internetdigital.org/report/web20_report_intro.pdf

　　[2] 劉軍：《社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析導(dǎo)論》，116頁，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2004年12月第1版

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