彭蘭：主流化與邊緣化——網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)展的雙重軌跡
發(fā)布時間:2020-06-16 來源: 幽默笑話 點擊： 
網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，從一開始就顯現(xiàn)出矛盾的雙重傾向。一方面，它在重大新聞事件的報道中，開始扮演起越來越重要的角色，與傳統(tǒng)媒體一起并駕齊驅(qū)。另一方面，在重大新聞報道之外，網(wǎng)絡(luò)新聞中更多的是充斥著“煽”（煽情）、“色”（色情）、“腥”（暴力）的低俗消息，也充斥著流言、謠言、小道消息和假新聞。前者將網(wǎng)絡(luò)媒體日益推向主流化，而后者又似乎在頑固地拖住網(wǎng)絡(luò)媒體的后腿，使之徘徊在邊緣化的境地。
網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)展的雙重趨向，可以從網(wǎng)絡(luò)媒體真正產(chǎn)生影響力的標(biāo)志性事件——克林頓性丑聞在網(wǎng)絡(luò)中的傳播中得到印證。而中國網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展，也是在這雙重軌跡中前行的。
一、網(wǎng)絡(luò)新聞的日益主流化
從誕生至今，在歷次重要的新聞報道中，中國的網(wǎng)絡(luò)媒體可以說都是不遺余力。雖然網(wǎng)絡(luò)媒體自身的一些限制使它在整體的報道深度上還有所欠缺，但是，氣勢浩大的報道，給網(wǎng)民留下了深刻的印象，網(wǎng)絡(luò)媒體也作為歷史的一個記錄者，見證與紀(jì)錄了中國社會與世界風(fēng)云的變幻。例如，下列事件的網(wǎng)絡(luò)報道無一不給人留下了深刻印象：1998年的世界杯，1999年的科索沃沖突、五八事件、澳門回歸，2000年的奧運會、俄羅斯海軍“庫爾斯克”號核潛艇沉沒，2001年的中美軍機(jī)相撞、“911事件”、美軍打擊阿富汗及塔利班政權(quán)倒臺、中國加入世界貿(mào)易組織、中國申奧成功，2002年的中共十六大、莫斯科人質(zhì)危機(jī)、世界杯，2003年伊拉克戰(zhàn)爭、非典疫情、神州五號發(fā)射成功、哥倫比亞航天飛機(jī)失事等。
在2003年的孫志剛案、劉涌案、寶馬案等事件中，網(wǎng)絡(luò)媒體不僅以報道者的身份出現(xiàn)，還成為了事件進(jìn)展的推動者。
下面這些報道活動，更是中國網(wǎng)絡(luò)媒體躋身主流媒體的一些代表性事件：
1999年12月1日，人民日報社派出的澳門回歸采訪團(tuán)中有兩名網(wǎng)絡(luò)版記者參與舉世矚目的澳門回歸報道，這是網(wǎng)絡(luò)媒體第一次派出記者直接參與國家重大活動的宣傳報道。
2002年2月22日，美國總統(tǒng)布什訪華期間，在清華大學(xué)發(fā)表演講。國務(wù)院新聞辦、外交部獨家授權(quán)新華網(wǎng)進(jìn)行多媒體現(xiàn)場直播。
2003年10月15-16日，新華網(wǎng)依托新華社強(qiáng)大的報道力量，獨家受權(quán)實時報道中國首次載人航天飛行。
中國網(wǎng)絡(luò)媒體在新聞傳播方面的主流地位的確定，在中國共產(chǎn)黨第十六屆全國代表大會的報道中更是得到充分體現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)媒體的特性，使它在以下幾個方面報道方面尤其具有自己的優(yōu)勢：
重大事件（如節(jié)慶、重大活動、重大會議、重大工程項目、重大沖突、重大災(zāi)難或事故等）、突發(fā)事件以及揭露性或批評性報道。
實際上，以上幾類新聞往往會有相互交叉的地方。它們對于報道的共同要求是，及時快速的報道速度、浩大的報道聲勢、豐富的信息內(nèi)容與多樣化的信息來源、即時的全程跟蹤與廣泛的社會反響。而網(wǎng)絡(luò)媒體的幾個特性，正好契合了這些要求：
海量性：信息的豐富性、多元性，產(chǎn)生浩大的報道聲勢；
鏈接性：由此帶來信息的廣泛聯(lián)系與多樣化整合；
全時性：快速反應(yīng)、高頻率以及事件的全程跟蹤；
互動性：帶來廣泛的關(guān)注與強(qiáng)烈的社會反響，并可引發(fā)深度的討論。
當(dāng)然，除了網(wǎng)絡(luò)媒體自身的優(yōu)勢外，中國網(wǎng)絡(luò)媒體在以上幾方面的突出表現(xiàn)，也與中國媒體的大環(huán)境相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)媒體擁有相對的寬松空間，更易使它的力量在某些特殊事件中得以凸顯。
在很大程度上，網(wǎng)絡(luò)媒體的力量也來源于它背后所依靠的傳統(tǒng)媒體。沒有傳統(tǒng)媒體的資源，網(wǎng)絡(luò)媒體很難有所作為。但是，網(wǎng)絡(luò)媒體所具有的放大傳統(tǒng)媒體影響力的能力，又使它不是對傳統(tǒng)媒體的簡單重復(fù)，而是成為一種重要推動力量。
可以說，中國網(wǎng)絡(luò)媒體的集體努力，加之“天時”、“地利”、“人和”三個方面的因素，共同推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)新聞的主流化進(jìn)程。
二、網(wǎng)絡(luò)新聞的邊緣化傾向
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)媒體報道內(nèi)容與手段的邊緣化
雖然重大新聞事件給網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展提供了契機(jī)，但是，在以海量著稱的網(wǎng)絡(luò)媒體里，僅僅靠不定期的一兩個重大新聞吸引眼球，顯然是不夠的。在一個網(wǎng)站每天要發(fā)布幾千條信息的情況下，社會新聞、娛樂新聞的比重在日益上升。也可以說，在傳統(tǒng)媒體占據(jù)較小比重的邊緣化內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)媒體中的比重大大上升。
而最值得注意的是，這些邊緣化內(nèi)容也是網(wǎng)民關(guān)注的一個重點。從不少網(wǎng)站提供的新聞排行榜中我們可以看到，娛樂新聞、社會新聞在排行榜中占有相當(dāng)比重，另外一些上榜的嚴(yán)肅新聞，有的也在標(biāo)題上進(jìn)行了偽裝，以搏取點擊數(shù)。
與內(nèi)容的邊緣化相聯(lián)系的另一種現(xiàn)象，是表現(xiàn)手段的邊緣化，這主要表現(xiàn)為：以刺激、煽情甚至是挑逗性的字眼，激發(fā)人們的點擊欲望。這種手段在標(biāo)題中表現(xiàn)得尤為突出。
一些原來屬于嚴(yán)肅新聞的內(nèi)容，也在一些網(wǎng)站被加以重新包裝，改頭換面出現(xiàn)，其結(jié)果是“硬新聞”被軟化。
帶來這樣一種內(nèi)容與形式上的邊緣化現(xiàn)象的一個主要原因，是網(wǎng)民的需求的刺激。
從網(wǎng)民的信息需求來看，他們對網(wǎng)絡(luò)新聞的期待之一是尋找到一些在傳統(tǒng)媒體中看不到的新聞，低俗新聞?wù)沁@需求中的一部分�？梢哉f，這種需求是一種補(bǔ)充性需求，也是一種邊緣性需求。它雖然不是網(wǎng)民需求的全部，但也是其需求結(jié)構(gòu)中的一部分。
網(wǎng)民在閱讀網(wǎng)絡(luò)新聞中，處于一個相對自由的環(huán)境中，他們在閱讀時不必過多顧忌到周圍環(huán)境，因此，在信息的選擇方面，表現(xiàn)得更為自由。而一些網(wǎng)站的排行榜，也給他們一種暗示：閱讀這些新聞的大有人在，這會進(jìn)一步使他們擺脫道德或其他社會規(guī)范約束。
可以說，網(wǎng)絡(luò)新聞的邊緣化趨向，是網(wǎng)民與網(wǎng)站互動的一個結(jié)果：網(wǎng)民的需求在一定程度上影響了網(wǎng)站對于新聞的選擇與編排方式，而這些選擇與編排又反過來刺激了網(wǎng)民的閱讀欲望。
如果從媒介自身的發(fā)展規(guī)律來看，網(wǎng)絡(luò)新聞的現(xiàn)狀可以說是新聞的娛樂化的一個突出反映。
所謂新聞的娛樂化傾向，指的是，在媒體中娛樂消閑的娛樂性節(jié)目和內(nèi)容的大幅上升，最終發(fā)展到把距離娛樂性最遠(yuǎn)的那部分媒介內(nèi)容——新聞，向娛樂強(qiáng)行拉近，使新聞與娛樂之間的界限變得日益模糊，即所謂新聞娛樂化。這種現(xiàn)象在國外以及港臺的新聞媒體早已發(fā)生了。
媒介新聞娛樂化的實現(xiàn)是從內(nèi)容和形式兩方面同時進(jìn)行的：
從內(nèi)容上看，娛樂化最突出的表現(xiàn)是軟新聞的流行。嚴(yán)肅新聞比例下降，名人趣事、日常事件及帶煽情性、刺激性的犯罪新聞、暴力事件、災(zāi)害事件、體育新聞、花邊新聞等軟性內(nèi)容成為新聞的重點。這種現(xiàn)象甚至在國外一些傳統(tǒng)上的嚴(yán)肅大報中也出現(xiàn)了。
娛樂化的另一種方式就是媒介在內(nèi)容和形式上都盡力使硬性新聞軟化。在內(nèi)容上，新聞界竭力從嚴(yán)肅的政治、經(jīng)濟(jì)變動中挖掘其娛樂價值，在表現(xiàn)技巧上，強(qiáng)調(diào)故事性、情節(jié)性，從最初強(qiáng)調(diào)硬新聞寫作中適度加入人情味因素加強(qiáng)貼近性，實現(xiàn)硬新聞軟著陸發(fā)展到極致，衍變?yōu)橐晃镀孀非笕の缎院臀�，�?qiáng)化事件的戲劇懸念或煽情、刺激的方面，走新聞故事化、新聞文學(xué)化道路。報紙和新聞期刊普遍發(fā)展趨勢是在新聞寫作和制作上，更多地采用特寫和人情味的手法。這種趨勢使新聞讀起來更具有戲劇性，從而要求記者在新聞的陳述與寫作上更像一個講故事的人，并不僅僅是一個報道員。
新聞娛樂化的原因，是多方面的。但本質(zhì)原因是新聞傳媒的商業(yè)化、市場化。在中國新聞傳媒的改革中，產(chǎn)業(yè)化、市場化的驅(qū)動力，也推動著中國媒體與受眾的不斷貼進(jìn)，而娛樂化，似乎被一些媒體當(dāng)成了贏得受眾的法寶。
與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)在新聞娛樂化方面的表現(xiàn)更為突出。
如前所述，網(wǎng)絡(luò)受眾的總體構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)閱讀的特殊性等特點，決定了網(wǎng)絡(luò)受眾的需求結(jié)構(gòu)。同時，網(wǎng)絡(luò)媒體在轉(zhuǎn)型時期的中國社會扮演著泄壓閥與緩沖器的角色。對于處于社會各個階層的人們，特別是處于生存奮斗期的大部分網(wǎng)民，他們需要自覺或不自覺地以各種方式來釋放自己的壓力，閱讀消閑娛樂性新聞便是這樣一種釋放渠道。雖然這些緩解很大程度上是“飲鳩止渴”，但是，人們一般很難自覺地抵擋這種誘惑。
在強(qiáng)大的市場競爭壓力下，許多網(wǎng)站不得不屈從于網(wǎng)民的意志，把網(wǎng)民需求作為一個風(fēng)向標(biāo)來跟隨。
與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞資源極為有限，而發(fā)布平臺資源卻幾乎可看作是無限的，這就造就了一對矛盾，其結(jié)果是：網(wǎng)站為了實現(xiàn)其每日新聞發(fā)布量的“指標(biāo)”，不得不通過增加邊緣化內(nèi)容而完成其任務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)媒體容量上的優(yōu)勢，也給了一些難登傳統(tǒng)媒體大雅之堂的內(nèi)容以立足之地。
因此，種種原因，使網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容與表現(xiàn)手段邊緣化的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)新聞質(zhì)量的邊緣化
除了內(nèi)容與形式上的邊緣化外，網(wǎng)絡(luò)新聞的質(zhì)量也一直是遭到質(zhì)疑的。在一些調(diào)查中，人們對于網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)同度總是最低的，而其中一個原因，就是源于對網(wǎng)絡(luò)新聞質(zhì)量的懷疑。
2003年12月，中國社科院社會發(fā)展研究中心發(fā)布了《中國12城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報告》和《中國5小城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報告》。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)人把互聯(lián)網(wǎng)看作是信息與資料來源、娛樂場所或聚會聊天的場所。相對而言，網(wǎng)民最信任的是國內(nèi)電視新聞，其次是國內(nèi)廣播和報紙新聞，而信任程度最低的則是網(wǎng)絡(luò)新聞。對于網(wǎng)絡(luò)媒體而言，網(wǎng)民最信任的是內(nèi)地傳統(tǒng)媒體辦的網(wǎng)站，而不是門戶網(wǎng)站。
可以說，無論是在從業(yè)人員還是受眾的眼中，網(wǎng)絡(luò)新聞的質(zhì)量都是處于邊緣位置，是很難與傳統(tǒng)媒體相提并論的。
而網(wǎng)絡(luò)媒體的失誤，則加深了人們的這種印象。2003年3月27日，比爾•蓋茨遇刺的假新聞，就是這樣一個典型的例子。
網(wǎng)絡(luò)媒體之所以被當(dāng)作最不受信任的媒體，原因是多方面的：
首先，網(wǎng)絡(luò)媒體開放式的傳播格局，使新聞來源復(fù)雜化。網(wǎng)民不但可以通過BBS、郵件等渠道傳播各種信息，而且還可利用一些簡單的技術(shù)，模仿專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行新聞發(fā)布，達(dá)到混淆視聽的目的。
其次，網(wǎng)絡(luò)媒體高度的競爭壓力，使新聞處理過程被一再簡化，審核環(huán)節(jié)的減少，無疑會加大新聞發(fā)布出現(xiàn)紕露的機(jī)率。
在一些突發(fā)事件發(fā)生時，當(dāng)事情本身還尚未明朗的情況下，網(wǎng)絡(luò)媒體的“貼身”報道，往往會傳遞出一些不實的甚至是完全虛假的信息。
網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)于臺灣藝人柯受良之死的報道，就是這樣一個典型的案例。
從某網(wǎng)站的相關(guān)專題中可以看到，從2003年12月9日下午14：46分發(fā)出第一條消息起，到次日上午，不到24小時的時間內(nèi)，關(guān)于柯受良的死因及死亡地點，出現(xiàn)了多種說法。這固然與事情本身的特殊性有關(guān)，但是，這樣真真假假、虛虛實實、前后矛盾的報道，的確使網(wǎng)絡(luò)媒體的形象大打折扣。
網(wǎng)絡(luò)媒體與娛樂新聞的密切關(guān)系，也更容易使它在傳播流言與小道消息的過程中扮演過于積極的角色。因為娛樂界本身就是撲朔迷離的。
第三，網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊的狀況，也是造成網(wǎng)絡(luò)新聞質(zhì)量不穩(wěn)定的一個原因。一些商業(yè)網(wǎng)站的新聞編輯沒有受過專業(yè)新聞訓(xùn)練，無論是在日常新聞處理，還是面對重大政策問題方面，他們都存在著經(jīng)驗不足、素質(zhì)不夠過硬的情況。
第四，網(wǎng)絡(luò)媒體在很多時候充當(dāng)了傳統(tǒng)媒體的替罪羔羊。回顧中國網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的十年，雖然在中國媒體上出現(xiàn)過許多重大假新聞，但真正網(wǎng)絡(luò)中原生的重大假新聞實際上并不多。但是，不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播假新聞方面，的確具有強(qiáng)大的力量。由于網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載了來自傳統(tǒng)媒體的假新聞，而網(wǎng)絡(luò)媒體本身又像一個放大器，因此，最終人們形成的印象是，假新聞來自網(wǎng)絡(luò)。
應(yīng)該看到，網(wǎng)絡(luò)媒體的主流化與邊緣化的雙重性，實際上反映了網(wǎng)絡(luò)傳播格局的復(fù)雜性。
一位網(wǎng)站負(fù)責(zé)人說，“我覺得應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)看作一個功能多樣化的虛擬城市，它的首頁、新聞頻道和專欄就是像長安街、二環(huán)、三環(huán)一樣的城市主干道，總是聚集著最大的人流；
ＢＢＳ、聊天室乃至私聊就是城市郊區(qū)鮮有人煙的小巷，也許幾天都沒有一個點擊�；ヂ�(lián)網(wǎng)的媒體效應(yīng)隨著覆蓋人數(shù)的降低而遞減，留言板上的幾句話和首頁要聞欄目的一行標(biāo)題的意義是完全不同的。因此，對于互聯(lián)網(wǎng)的各個傳播層次不能按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求，長安街上必須遵從社會公德，有警察維持秩序，酒吧的小空間則是表達(dá)個人想法、與人交流的場所�！�
主流化與邊緣化并存的雙重性，其實并非網(wǎng)絡(luò)媒體的專利。在西方的報業(yè)市場，既有《紐約時報》、《泰晤士報》這樣的嚴(yán)肅的主流大報，也有像《太陽報》這樣的低級小報。中國的報業(yè)市場也是如此。事實上，每一種傳統(tǒng)媒體都已形成了主流化媒體與邊緣化媒體同時并存的局面，每一種媒體都存在著層次化、多樣化的格局。
因此，網(wǎng)絡(luò)媒體的構(gòu)成，也應(yīng)該是有層次的。其中，一些主流的網(wǎng)站會逐漸形成，成為網(wǎng)絡(luò)媒體的中堅力量，而同時，也會出現(xiàn)一些邊緣的、“小報”式的網(wǎng)站，它們的存在，主要是為了滿足人們邊緣化的需求。對于傳統(tǒng)媒體背景的網(wǎng)站來說，它們的努力目標(biāo)就是主流的網(wǎng)站。而網(wǎng)絡(luò)媒體最終是主流化還是邊緣化占上風(fēng)，取決于主流網(wǎng)站的最終影響力。
但是，正如前文已經(jīng)提到，由于商業(yè)化等各種因素的影響，在西方，大報的小報化、嚴(yán)肅新聞的娛樂化等傾向已經(jīng)出現(xiàn)，這樣一種嚴(yán)峻的傳媒業(yè)變化局勢，對于新生的網(wǎng)絡(luò)媒體，是一個重大的挑戰(zhàn)。在激烈的市場競爭中，網(wǎng)絡(luò)媒體中的主流網(wǎng)站能否形成，主流網(wǎng)站能否堅守住自己的陣地，它們又是否能夠有足夠的營利能力以保證自己的生存，這些問題，都不是現(xiàn)在可以回答的。但是，無疑，這是有理想的中國網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員的一個追求。
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