湖州市社區(qū)體育服務居民滿意度現(xiàn)狀調(diào)查與研究

　　湖州市地處經(jīng)濟較發(fā)達的浙江北部，是長三角地區(qū)“先行規(guī)劃、先行發(fā)展”的重點城市之一，“十三五”時期，是湖州實現(xiàn)趕超發(fā)展的關鍵階段，更是提高人民生活幸福的重要階段，因此了解湖州市社區(qū)體育服務居民滿意度現(xiàn)狀，對于促進湖州市群眾體育和諧發(fā)展，改善湖州市社區(qū)公共體育服務績效水平，提高居民生活的幸福感指數(shù)具有重要意義。
　　一、研究對象與方法
　　以湖州市三縣兩區(qū)的城鄉(xiāng)居民作為研究對象，主要采用文獻資料法、問卷調(diào)查法、訪問座談法和數(shù)理統(tǒng)計法等研究方法。
　　二、研究結果與分析
　�。ㄒ唬┎煌�地區(qū)的居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析
　　運用One-ANOVA對湖州市三縣兩區(qū)的居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析，結果發(fā)現(xiàn)社區(qū)體育服務居民滿意度的6個因子都具有非常顯著性差異（P<0.001）。德清縣的居民社區(qū)體育服務滿意度最高，其次是吳興區(qū)，而長興縣和安吉縣的居民社區(qū)體育服務滿意度相對較低。
　�。ǘ�）不同性別的居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析
　　本次調(diào)查了男性249人，女性230人，在對不同性別的湖州市居民社區(qū)體育服務滿意度進行獨立樣本T檢驗時發(fā)現(xiàn)，不同性別的湖州市居民社區(qū)體育服務滿意度不具有顯著性差異（P>0.05）。
　�。ㄈ�）不同年齡的居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析
　　運用One-ANOVA對不同年齡的湖州市居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析，結果發(fā)現(xiàn)社區(qū)體育服務居民滿意度的6個因子都具有高度顯著性差異（P<0.001）。20-29歲的居民對社區(qū)體育服務滿意度最高，而70歲以上的老人對社區(qū)體育服務滿意度認可度最低。
　�。ㄋ模┎煌�居住地的居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析
　　對不同居住地的湖州市居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析，結果發(fā)現(xiàn)社區(qū)體育指導員服務滿意度和社區(qū)體育組織宣傳服務滿意度2個因子具有顯著性差異（F=3.082，P<0.0，5），（F=3.399，P<0.0，5）城市高于農(nóng)村。社區(qū)體育組織服務滿意度、社區(qū)體育場地設施服務滿意度、社區(qū)體育健康知識宣傳服務和體質(zhì)監(jiān)測服務4個因子不具有顯著性差異（P>0.05）。
　�。ㄎ澹┎煌瑢W歷的居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析
　　運用One-ANOVA對不同學歷的湖州市居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析，結果發(fā)現(xiàn)不同學歷的城鄉(xiāng)居民對社區(qū)公共體育服務滿意度不具有顯著性差異（P>0.05）。究其原因，城鄉(xiāng)結合部是城市和農(nóng)村的紐帶，在各方面的服務管理中是最容易被忽視的，因此建議體育管理部門應加強城鄉(xiāng)結合部的各項社會體育服務工作。
　�。�六）不同職業(yè)的居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析
　　運用One-ANOVA對不同職業(yè)的湖州市居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析，結果發(fā)現(xiàn)，不同職業(yè)的湖州市居民對社區(qū)體育指導員服務滿意度和健康知識宣傳滿意度具有顯著性差異（F=2.552，P<0.05）（F=2.424，P<0.05），其中個體工商戶、自由職業(yè)者的滿意度最高，而無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)的人員滿意度最低。其他4個因子不具有顯著性差異（P>0.05）。
　�。ㄆ撸┎煌�月收入的居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析
　　運用One-ANOVA對不同月收入的湖州市居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析，結果發(fā)現(xiàn)，不同月收入的居民對社區(qū)體育組織宣傳服務滿意度具有顯著性差異（F=2.552，P<0.05），收入較低的滿意度較高，而收入較高的人群滿意度較低。不同月收入的人群對社區(qū)體育指導員服務滿意度和健康知識宣傳滿意度具有高度顯著性差異（F=3.493，P<0.01）（F=3.008，P<0.01），中等收入的人群滿意度最低，低等收入的人群滿意度最高。其他3個因子不具有顯著性差異（P>0.05）。
　　三、結論
　　運用One-ANOVA對湖州市三縣兩區(qū)的居民社區(qū)體育服務滿意度比較分析發(fā)現(xiàn)，不同地區(qū)和不同年齡的城鄉(xiāng)居民對社區(qū)公共體體育服務滿意度的6個因子都具有非常顯著性差異。不同性別和不同月收入的居民社區(qū)公共體育服務滿意度不具有顯著性差異。不同居住地的城鄉(xiāng)居民對社區(qū)體育指導員服務滿意度和社區(qū)體育組織宣傳服務滿意度2個因子具有顯著性差異。不同職業(yè)的湖州市居民對社區(qū)體育指導員服務滿意度和健康知識宣傳滿意度具有顯著性差異。不同月收入的湖州市居民對社區(qū)體育組織宣傳服務滿意度具有顯著性差異，而不同月收入的人群對社區(qū)體育指導員服務滿意度和健康知識宣傳滿意度具有高度顯著性差異。

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