“鐵娘子”董明珠

　　作為格力電器董事長，獅子座的董明珠是一位不折不扣的“鐵娘子”———她敢向總理說真話提意見，敢把廣州財政局推到法院當被告，敢和家電連鎖大佬張近東等交惡，敢多次在公開場合批評明星企業(yè)小米“不行”……坊間對她評價道：“董明珠走過的路不長草�！彼�多次入選美國《財富》雜志“全球50名最有影響力的商界女強人”。
　　在管理上，董明珠是“法家”學派堅定的擁護者和執(zhí)行者。董明珠給公司內部規(guī)定：“上班時間不許吃東西，一經發(fā)現(xiàn)，第一次罰五十元，第二次罰一百，第三次走人”。當所有人以為這也就說說而已的時候時，一天，快下班時，董明珠走進辦公室，發(fā)現(xiàn)8名員工正在吃東西，僅過了10秒鐘，下班鈴就響了。董明珠毫不客氣來收錢，“不會吧？”大家目瞪口呆。董明珠對每人收了50元。并且說：“只要違犯原則，再小的事，都是大事，都要管到底。”
　　在格力，忠誠是第一位的。2008年的一天，董明珠接到了一個老朋友的電話：“董總，我的能力水平和在格力干得怎么樣你是清楚的，我希望能夠重返格力，為你效勞�！痹瓉磉@個人此前供職格力期間，發(fā)明眾多，后被競爭者以重金挖走，可是后來他還是覺得格力好，于是又想回來。然而，在格力有一條不成文的規(guī)定：“如果從格力離開，就永遠不要指望再被格力接納。另一方面，只要是從同行其他企業(yè)出來的，無論多有水平多能干，格力原則上不收留。”于是董明珠強硬地拒絕了老朋友的請求。
　　董明珠“說一不二”。董明珠擔任營銷經理后，第一件要做的就是追討欠款，她經過40天的斗智斗勇，飽嘗冷落、戲弄和欺騙后，終于追回了貨物。從此，她下決心采用“先款后貨”的策略。這在當時還真有點霸道，她規(guī)定：“凡拖欠貨款的經銷商一律停止發(fā)貨，補足款后，先交錢再提貨�！边@下捅了馬蜂窩，經銷商們馬上滿腹牢騷，說：“中國哪有這樣做生意的？”董明珠振振有詞：“就算別人全是稱拿貨后付款，我格力也偏偏不�！庇谑谴蟠笮⌒〉慕涗N商紛紛向格力老總朱江洪告狀，有的甚至宣稱：“有她沒我。”董明珠針鋒相對：“有我沒他�！敝旖�洪勸董明珠：“是不是可以補完款，先發(fā)貨再收錢？”董明珠微微一笑說：“好啊。”結果款一到賬，貨卻把住不發(fā)。董明珠說：“要貨？就按‘先款后貨’的辦法辦。”由于董明珠的堅守，此后幾年，她奪得全國銷量第一，而且沒有一分錢的應收賬款，也沒有一分錢三角債。董明珠有一股“不成功則成仁”的精神，頂住了壓力，取得了實績，也樹立了權威，此后在企業(yè)說話就“一言九鼎”。
　　董明珠堅持認為，“管理就是鐵的，剛性的，制度是不可隨意改變的�！奔幢闶菍ψ约旱挠H屬她也是絕不網開一面。隨著格力空調在全國打響，格力空調全國貨源緊張，只要能拿到格力的貨，就穩(wěn)賺。于是一個經銷商想多拿一些貨，便找到董明珠的哥哥，希望通過這層關系多拿貨，并且承諾按2%給董明珠哥哥提成。哥哥心想這對妹妹來說就是一句話，于是就給妹妹打電話：“某經銷商請我?guī)兔δ命c貨�！倍�明珠強調說這是違犯公司規(guī)定的，便一口拒絕了哥哥的請求。董明珠掛了電話后又打電話給經銷商，開始這位經銷商還很開心，心想肯定是明珠哥哥幫他接上頭了。可是董明珠卻說：“對你給予停貨半個月的處罰�！蹦侨司豌铝�。這個經銷商又找到董明珠的哥哥責問道：”董明珠到底是你親妹妹，還是假妹妹，怎么這么不講情面啊�！弊源烁绺绾投�明珠斷交了。所以哪怕自己的親哥哥在制度面前也別想鉆空子。
　　董明珠的強硬還表現(xiàn)在處理與政府和領導的關系上。格力某年廣告招標，有一家廣告公司是某政府領導推薦的，但招標第一輪就被董明珠刷下來了，董明珠表示，“這個公司連報價系統(tǒng)都不完善，憑什么來招標？”當時很多人替格力捏了一把汗，董明珠卻一點不害怕，在董明珠看來，“一個好的領導者，必須具有強勢的責任感。我想的第一件事就是不被烏紗帽左右，如果你認為我做得太過分了，把我免掉了也不足為奇。但如果給我做，我一定要堅持原則�！彼�還說：“我是珠海的納稅大戶，我每年要繳那么多的稅，我就是要將企業(yè)搞好，他們憑什么干涉我？”
　　對于業(yè)界大佬，董明珠也是不把自己當“女人”。萬科董事長王石曾在一次發(fā)布會上說：“如果我是董明珠，就去給小米做代工�！睂Υ�，董明珠分毫不讓，她斬釘截鐵地告訴記者：“我不會去做代工，因為格力是技術創(chuàng)造型的企業(yè)，不是簡單的制造業(yè)。”另外在第十四屆CCTV中國經濟年度人物頒獎典禮上，雷軍表示：“我用互聯(lián)網方式做，用戶群接近，極其強調用戶體驗和口碑，新模式成長速度也大。五年之內如果營業(yè)額擊敗格力，董總給我一塊錢�！倍�明珠回應，“一塊錢不賭，要賭賭10億，但格力不可能輸，格力是中國制造中國創(chuàng)造”。
　　雖然董明珠強硬的作風招人嫉恨，但她一意孤行。正因為格力有了董明珠，成為了行業(yè)領頭羊。也正因為她有了這個實績，董明珠才能有底氣，才有硬氣，才敢于堅持原則。董明珠的“任性”成就了格力，在這個“成則為王，敗為寇”的年代，無疑董明珠“存在就是合理”的。
　　選自《啟迪與智慧》

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