調(diào)查報(bào)告：高校大學(xué)生微信使用情況調(diào)查報(bào)告

　高校大學(xué)生微信使用情況調(diào)查報(bào)告

　引言 微信是有著“中國(guó)最大的虛擬運(yùn)營(yíng)商”之稱的騰訊公司推出的旨在搭建一個(gè)基于多媒體格式的互動(dòng)平臺(tái)，用戶可以借助手機(jī)軟件聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)暢通對(duì)講，不僅能夠與朋友分享好玩的圖片、文字短信，還可以體驗(yàn)到類似“對(duì)講機(jī)”這種對(duì)講通話的新玩法，支持單人、多人語(yǔ)音對(duì)講還有傳送視頻功能，微信讓手機(jī)變對(duì)講機(jī)，而語(yǔ)音短信顛覆了傳統(tǒng)的文字短信，成為一種新的潮流。比短信方便，比電話省錢的微信將沖擊傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的盈利模式，成為后微博時(shí)代重要的社交工具之一，騰訊商業(yè)帝國(guó)的地位也將夯實(shí)得更加牢固[1]。微信作為新技術(shù)下反映社交與互動(dòng)本質(zhì)的高端網(wǎng)絡(luò)交流工具，以獨(dú)特的“語(yǔ)音對(duì)講”、“手機(jī)群聊”、“LBS”等功能受到大學(xué)生的青睞。“據(jù)統(tǒng)計(jì)自騰訊公司 2011 年 1 月推出以來(lái)，截至 2012 年 9 月，微信注冊(cè)用戶過(guò) 2 億。”[2]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)界的更新速度驚人，QQ 聊天工具已經(jīng)無(wú)法滿足使用需求，微博局限于弱關(guān)系社交，而微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商跨操作系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語(yǔ)音短信視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用通過(guò)共享媒體內(nèi)

　容的資料和基于位置的社交插件、搖一搖、漂流瓶、朋友圈、公眾平臺(tái)、語(yǔ)音記事本等服務(wù)插件。

　大學(xué)生群體作為微信的重要用戶群體，微信文化已經(jīng)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了深刻影響;如何正確認(rèn)識(shí)微信對(duì)大學(xué)生的影響及正確利用微信是每個(gè)大學(xué)生、高校教師、新聞從業(yè)者值得思考的問(wèn)題;本文以 XX 師范高等�？茖W(xué)校學(xué)生微信使用情況為研究對(duì)象，深入分析微信在 XX 高校學(xué)生中應(yīng)用推廣情況及對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的積極影響和負(fù)面影響，并對(duì)如何使微信在 XX 高校產(chǎn)生更高價(jià)值提出相應(yīng)的思考。

　一、問(wèn)卷調(diào)查 1.調(diào)查背景 作為一種新興的生態(tài)媒介，微信因其較少的流量消耗、較高的兼容性和較豐富的信息傳遞模式，受到了越來(lái)越多人群，尤其是大學(xué)生的喜愛(ài)。已贏得巨大市場(chǎng)的微信給大學(xué)教育帶來(lái)了極為重要的挑戰(zhàn)。對(duì)于內(nèi)陸地區(qū)，尤其邊疆城市，微信尚未達(dá)到普遍的程度，我們著重調(diào)查滇西地區(qū)一所邊疆高校――XX 師范高等�？茖W(xué)校學(xué)生微信使用情況。

　2.調(diào)查情況 本文以抽樣問(wèn)卷調(diào)查法為主，兼顧網(wǎng)上調(diào)查法，以保證達(dá)到預(yù)期調(diào)查目的，調(diào)查對(duì)象為 XX 師范高等�？茖W(xué)校在校大學(xué)生，被調(diào)查對(duì)象問(wèn)卷填好收回后對(duì)各題各選項(xiàng)進(jìn)行分析總結(jié)。此次調(diào)查，我們?cè)?XX 師范高等�？茖W(xué)校發(fā)放問(wèn)卷 500 份，收回率為 96%;對(duì)于網(wǎng)上調(diào)查，采用微博和微信調(diào)查方式，主要獲取網(wǎng)絡(luò)群體對(duì)于 XX 地區(qū)微信公眾賬號(hào)的使用情況，回復(fù)達(dá)到 122 次。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與網(wǎng)上調(diào)查，我們獲得了 XX 市高校學(xué)生（主要是 XX 師范高等�？茖W(xué)校）微信使用情況，如使用人群基本情況及分布比例、微信使用頻率、關(guān)注的微信公眾賬號(hào)類型內(nèi)容、朋友圈常見(jiàn)內(nèi)容類型等信息有了初步了解。

　二、調(diào)查結(jié)果及分析 1.XX 市高校微信使用人群基本情況及分布比例 根據(jù)對(duì) XX 高校學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示使用微信的男生為 291 人，占 60%，女生196 人，占 40%，男生微信使用者多于女生，原因與男生對(duì)新產(chǎn)品及應(yīng)用軟件有較強(qiáng)烈的體驗(yàn)欲望有關(guān)。

　2.XX 高校對(duì)微信使用群體的年級(jí)分布 以大一、大二學(xué)生為主體，大三、大四待畢業(yè)學(xué)生較少（這也與 XX 師范高等�？茖W(xué)校本科專業(yè)設(shè)置數(shù)量有限，學(xué)制大多為三年有關(guān)），其中大一學(xué)生 326 名，占65%，大二學(xué)生 130 占 26%，大三、大四學(xué)生占 12%。這與低年級(jí)學(xué)生面臨的畢業(yè)及就業(yè)壓力小，精力時(shí)間充足有關(guān)，有余閑和余力體驗(yàn)新事物有關(guān)。

　3.XX 高校學(xué)生微信使用頻率 在調(diào)查的群體中，有 65%的調(diào)查對(duì)象在手機(jī)上安裝了微信手機(jī)客戶端，調(diào)查中還有極小的一部分群體 13%未使用智能手機(jī)，從此數(shù)據(jù)可以獲知，隨著智能手機(jī)在大學(xué)生群體中基本普及，微信這一集多功能于一體的手機(jī)客戶端已經(jīng)為廣大學(xué)生群體所關(guān)注和使用，甚至有很大一部分學(xué)生將微信作為生活中常用工具之一。微信使用頻率低于每月使用一次的只有 50 人，只占 10%，把微信作為日常生活常用軟件之一的已經(jīng)突破半數(shù)，達(dá)到了 257 人。有近 50%的微信使用者每天使用微信時(shí)間達(dá)到 3 小時(shí)以上，由是，如何引導(dǎo)學(xué)生正確使用微信或者手機(jī)是未來(lái)校方應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題。本次研究還發(fā)現(xiàn)，在微信的眾多功能中，大學(xué)生了解和使用最多的就是文字通信和朋友圈，因此說(shuō)明，大學(xué)生使用微信更多地是進(jìn)行與人的交流和溝通，而娛樂(lè)、支付等其

　他功能的使用則很少。

　4.XX 高校學(xué)生訂閱微信公眾賬號(hào)的情況 微信公眾賬號(hào)具有跨平臺(tái)性、開(kāi)放性強(qiáng)等特點(diǎn)，深受大學(xué)生的喜愛(ài)。XX 師范高等�？朴� 65%的學(xué)生已經(jīng)訂閱了不同的微信公眾賬號(hào)。調(diào)查顯示，28%的用戶是關(guān)注新聞信息，40%的用戶是為了獲取朋友圈內(nèi)朋友的動(dòng)態(tài)，32%的用戶是在關(guān)注休閑娛樂(lè)信息。

　5.XX 高校學(xué)生對(duì)推送消息的處理 XX 高校學(xué)生對(duì)于推送的消息處理，其中 70%的用戶會(huì)對(duì)自己關(guān)注的賬號(hào)推送的消息點(diǎn)開(kāi)查看并對(duì)感興趣的內(nèi)容進(jìn)行分享，20%的用戶只會(huì)點(diǎn)擊查看;剩下 8%的用戶關(guān)注微信公眾賬號(hào)，但對(duì)其推送的內(nèi)容缺乏關(guān)注。近一半的用戶會(huì)進(jìn)行分享，也就促進(jìn)了信息的二次乃至多次傳播，從而擴(kuò)大信息的傳播面。這對(duì)于信息的傳播性起到了至關(guān)重要的作用。近一半的人會(huì)進(jìn)行分享，無(wú)論分享到微信朋友圈或是直接發(fā)送給好友，都表明學(xué)生群體對(duì)于較好的內(nèi)容更愿意分享給自己身邊的人。另外 2%的群體對(duì)推送的消息不查看，這在一定程度上證明了微信訂閱好折疊后，信息的累積性，多個(gè)公眾號(hào)折疊在一起，容易對(duì)信息造成累計(jì)，信息多了也就減少了點(diǎn)開(kāi)查看的興趣。經(jīng)

　過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)用戶希望接收到的信息推送方式主要是圖文形式，這類用戶占 68%，其次分別是純文字、語(yǔ)音和圖片形式，各占 16%，圖文形式的信息能夠?qū)�圖片、文字結(jié)合起來(lái)，給人更好的瀏覽效果，甚至插入視頻等更方便直接的獲取信息，語(yǔ)音、視頻、圖片這三種推送方式也可以讓用戶體驗(yàn)較好的視覺(jué)效果，但對(duì)于學(xué)生群體來(lái)講，這三種方式更消耗流量，產(chǎn)生的費(fèi)用較高，相比之下，圖文則更為學(xué)生群體喜歡。朋友圈是一個(gè)相對(duì)封閉的信息公開(kāi)平臺(tái)，只有好友才能看到對(duì)方發(fā)布的信息）所以如果文章內(nèi)容不能迎合粉絲的興趣，很難進(jìn)行二次傳播，一般朋友圈內(nèi)朋友分享的內(nèi)容80%都會(huì)點(diǎn)擊查看，所以信息的多次傳播在很大程度上依靠朋友圈的分享信息。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了和個(gè)人相關(guān)的生活信息以外，更有利于傳播的信息是內(nèi)容豐富的圖文消息，那么，也就說(shuō)明，怎樣做好推送的圖文消息才是信息傳播的關(guān)鍵。

　三、微信對(duì) XX 高校學(xué)生的影響及對(duì)策 微信速度快且生動(dòng)形象，有強(qiáng)大的語(yǔ)音功能且無(wú)地域限制且資費(fèi)便宜。即使是在國(guó)外，微信照�？梢允褂�，而且其便捷的傳遞性能不會(huì)隨著地域的變化而發(fā)生變化，更重要的是，其資費(fèi)也不會(huì)隨著地域的變化而發(fā)生變化，方便與國(guó)外的親人溝通聯(lián)系。

　事實(shí)上，從微博走紅開(kāi)始，傳統(tǒng)的通信方式就已經(jīng)有所改變，一些人開(kāi)始習(xí)慣減

　少發(fā)短信的數(shù)量，當(dāng)需要與他人聯(lián)系時(shí)，發(fā)一條微博或者從微博上發(fā)一條私信，成為他們的新選擇。而隨著“微信”的出現(xiàn)，將來(lái)人們或許會(huì)進(jìn)一步減少短信和語(yǔ)音通話的數(shù)量，遇到不太著急的事情時(shí)，發(fā)一條語(yǔ)音信息或許是一個(gè)更加方便的選擇。

　高校大學(xué)生群體是信息時(shí)代的主導(dǎo)者，對(duì)于新事物的出現(xiàn)有較強(qiáng)的接受能力，加之微信上手容易，操作簡(jiǎn)單。越來(lái)越多元化的功能，越發(fā)受到大學(xué)生的青睞。從前文調(diào)查結(jié)果顯示，僅有 4%的大學(xué)生對(duì)微信從未了解，這表明大部分的大學(xué)生都在使用微信，并且已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的一部分。有近 50%的微信使用者每天使用微信時(shí)間達(dá)到 3 小時(shí)以上，表明大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活受到微信很大的影響。

　不可否認(rèn)微信對(duì)于提高大學(xué)生的人際交往能力、增強(qiáng)自主能動(dòng)性、促進(jìn)心理健康等方面會(huì)產(chǎn)生積極影響。同時(shí)也不能忽視微信的負(fù)面效應(yīng)，比如，使大學(xué)生沉溺于虛擬世界導(dǎo)致道德意識(shí)薄弱，與現(xiàn)實(shí)中的道德形成反差，容易放松警惕，受騙上當(dāng)?shù)取?/p>

　基于微信所帶來(lái)的正負(fù)兩方面效應(yīng)，作為高校教師在提高自身素質(zhì)的同時(shí)應(yīng)引導(dǎo)提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息鑒別能力、樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀念、并開(kāi)展微信公共平臺(tái)與學(xué)生互動(dòng)，使學(xué)生的微信活動(dòng)在一種良性監(jiān)督之下運(yùn)行。

　四、結(jié)語(yǔ)

　XX 師范高等專科學(xué)校是一所年輕的地方高職高專院校，坐落于世界著名的滇紅之鄉(xiāng) XX。以 XX 師范高等專科學(xué)校學(xué)生微信使用情況為研究對(duì)象，深入分析微信在XX 高校學(xué)生中應(yīng)用推廣情況，發(fā)現(xiàn)該校僅有 4%同學(xué)未接觸微信，50%以上同學(xué)每天使用微信 3 小時(shí)以上，微信對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了正負(fù)兩方面影響。如何使微信及微信公眾平臺(tái)在 XX 高校產(chǎn)生更高價(jià)值，是值得我們進(jìn)一步思考的。加強(qiáng)對(duì)使用微信大學(xué)生的正確引導(dǎo)，有利于學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀、道德觀、避免上當(dāng)受騙，有利于校方與學(xué)生之間的溝通，從而形成一種良性有序的互動(dòng)，進(jìn)而創(chuàng)造出邊疆高校和諧、穩(wěn)定的氛圍。

相關(guān)熱詞搜索：調(diào)查報(bào)告 高校 情況