網(wǎng)絡(luò)信息平臺創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

　 網(wǎng)絡(luò)信息平臺創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

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　 目錄 第一章 執(zhí)行總結(jié) 第二章服務(wù)打造 項(xiàng)目簡介 我們的網(wǎng)站立足于為高校的師生搭建一個(gè)網(wǎng)上交易平臺，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，并實(shí)現(xiàn)高校與校外商業(yè)的對接。買賣雙方在該平臺上自由的發(fā)布需求或者提供需求。但必須先向我們支付一定的服務(wù)費(fèi)。產(chǎn)品包括有形的商品和無形的服務(wù)。雙方自由成交，盈虧自負(fù)。但成交結(jié)束后需要告知我們，以便進(jìn)行信息的更新。在平臺上任何一個(gè)人都可以成為買家或者賣家。所以并無明顯的限制，在交易結(jié)束后，雙方還可以在我們網(wǎng)站開設(shè)的 BBS 論壇上發(fā)表自己的心得體會，以及對網(wǎng)站提出一些批評和建議等。

　服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式 1.供需信息的發(fā)布：資源提供方可以將自己閑置的或者需要出手的物品如文具、電腦、電動車、自行車、體育用品、音樂器材等在我們的網(wǎng)站上發(fā)布，但我們要先向其收取少量的服務(wù)費(fèi)用。同樣需求方也可以在平臺上發(fā)布自己的需求信息。包括產(chǎn)品和服務(wù)，如求購信息發(fā)布、生日代祝福、代送禮物等，同樣我們會向他先收取一點(diǎn)服務(wù)費(fèi)。另外，我們的工作人員會為其帥選出符合其條件的賣家，這為其節(jié)約了寶貴時(shí)間和精力。真正實(shí)現(xiàn)了方便、快捷、輕松、愉快的交易體驗(yàn)。

　 2.就業(yè)招聘和商業(yè)廣告投放：商家在向我們繳納了一定服務(wù)費(fèi)以后，同樣才可以進(jìn)行招聘、兼職信息的發(fā)布和商品廣告或服務(wù)的廣告投放，當(dāng)我們的網(wǎng)站流量一旦上去以后，一般我們會跟商家多收取一些服務(wù)費(fèi)，因?yàn)樗鼈兪俏覀兙W(wǎng)站創(chuàng)收的大客戶。

　 3.網(wǎng)站論壇：學(xué)校的師生們可以在我們開設(shè)的論壇上談一下自己的交易的心得體會，對我

　們的服務(wù)進(jìn)行客觀的評價(jià)。還可以提出一些對網(wǎng)站發(fā)展提出一些寶貴的建議等。在該論壇上我們是不收取費(fèi)用的，旨在為大家提供一個(gè)暢所欲言的空間，最終擴(kuò)大我們網(wǎng)站的影響力。

　以信息科技為依托，為校內(nèi)的師生們和校外商家及相關(guān)單位提供一個(gè)信息發(fā)布的平臺。網(wǎng)站從中收取一定的服務(wù)費(fèi)用。

　技術(shù)介紹 一、 網(wǎng)站安全維護(hù) 1．?dāng)?shù)據(jù)庫備份：

　對網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫備份，以電子郵件或其它方式傳送給管理員。

　2．?dāng)?shù)據(jù)庫后臺維護(hù)：

　維護(hù)數(shù)據(jù)庫后臺正常運(yùn)行，以便于管理員可以正常瀏覽。

　3．網(wǎng)站緊急恢復(fù)：

　如網(wǎng)站出現(xiàn)不可預(yù)測性錯(cuò)誤時(shí)，及時(shí)把網(wǎng)站恢復(fù)到最近備份。

　 二、 網(wǎng)站相關(guān)維護(hù) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護(hù)包括以下幾點(diǎn)：

　1．網(wǎng)站域名維護(hù)：

　如果網(wǎng)站空間變換，及時(shí)對域名進(jìn)行重解析。

　2．網(wǎng)站空間維護(hù)：

　保證網(wǎng)站空間正常運(yùn)行，掌握空間最新資料如：已有大小等。

　3．企業(yè)郵局維護(hù)：

　分配,刪除企業(yè)郵局用戶，幫助企業(yè)郵局 Outlook 的設(shè)置。

　4．網(wǎng)站流量報(bào)告：

　可統(tǒng)計(jì)出地域、關(guān)鍵詞、搜索引擎等統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

　5．域名續(xù)費(fèi)：

　及時(shí)提醒客戶域名到期日期，防止到期后被別人搶注。

　網(wǎng)站維護(hù)，一個(gè)好的網(wǎng)站需要定期或不定期地更新內(nèi)容，尤其對于我們的信息平臺來說更需要對信息完成及時(shí)的更新。這樣才能不斷地吸引更多的瀏覽者，增加訪問量，但是網(wǎng)站維護(hù)一般需要懂一些 SEO 優(yōu)化(如何優(yōu)化網(wǎng)頁)知識，定期與不定期對 SEO 很重要，一般定期更新，定量更新對 SEO 排名很重要，假設(shè)用戶于某天在我們的網(wǎng)站上發(fā)布了信息，而我們過了一兩個(gè)星期才更新一次的話，這就會造成大量的內(nèi)存會被占用，給我們的服務(wù)器帶來巨大的負(fù)擔(dān)。當(dāng)用戶瀏覽這些信息時(shí)會花費(fèi)很多時(shí)間，從而影響了我們的服務(wù)質(zhì)量。對于搜索引擎來說，不知道你的網(wǎng)站更新規(guī)律，不知道什么時(shí)候會來你的站來抓取的。所以這里我們要及時(shí)更新網(wǎng)站，按時(shí)按量。

　網(wǎng)站維護(hù)是為了讓您的網(wǎng)站能夠長期穩(wěn)定地運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)上，及時(shí)地調(diào)整和更新您的網(wǎng)站內(nèi)容，獲得更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。網(wǎng)站維護(hù)的內(nèi)容不外乎以下幾點(diǎn)：

　1.網(wǎng)站的軟硬件維護(hù)包括服務(wù)器、操作系統(tǒng)、和 Internet 聯(lián)接線路等等，以確保網(wǎng)站的 24小時(shí)不間斷正常運(yùn)行。網(wǎng)站內(nèi)容的更新一個(gè)好的網(wǎng)站需要定期或不定期地更新內(nèi)容，才能不斷

　地吸引更多的瀏覽者，增加訪問量。計(jì)算機(jī)硬件在使用中常會出現(xiàn)一些問題，同樣，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也同樣影響企業(yè)網(wǎng)站的工作效率，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理屬于技術(shù)操作，非專業(yè)人員的誤操作有可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站癱瘓。而且沒有任何操作系統(tǒng)是絕對安全的。維護(hù)操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站，及時(shí)的為系統(tǒng)安裝升級包或者打上補(bǔ)丁。其他的諸如 SQL Server 等等服務(wù)器軟件也要及時(shí)打上補(bǔ)丁。服務(wù)器配置本身就是安全防護(hù)的重要環(huán)節(jié)。有不少黑客案例是利用了沒有正確配置的微軟的 IIS 服務(wù)而產(chǎn)生的漏洞。Windows2000 2003Server 里面本身已經(jīng)提供了復(fù)雜的安全策略措施。充分利用這些安全策略，可以大大降低系統(tǒng)被攻擊的可能性和傷害程度。

　而虛擬主機(jī)就只需要 IDC 管理服務(wù)器和相關(guān)軟硬件。

　2. 做好網(wǎng)站安全工作，防范黑客入侵網(wǎng)站，檢查網(wǎng)站各個(gè)功能，鏈接是否有錯(cuò)，不出現(xiàn)死鏈，設(shè)置好密碼，或文件夾路徑。

　3. 注意對內(nèi)容的及時(shí)更新，網(wǎng)站維護(hù)最基本的事項(xiàng)，就是對發(fā)布的商品和服務(wù)的信息進(jìn)行及時(shí)的更新，當(dāng)獲知用戶交易完成后，就可以將某些失效的東西刪掉。從而為其他信息騰出空間來。

　4.每天堅(jiān)持發(fā)幾個(gè)高質(zhì)量的外部鏈接，這是網(wǎng)站維護(hù)需要做的工作之一，如 QQ 群、BBS 論壇、博客、QQ 空間、社交網(wǎng)站等等。不必要發(fā)很多，但要做到按時(shí)定量。

　5. 數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視，一般一周備份一次，如果每天的信息發(fā)布量大，可縮短備份時(shí)間。

　6.做好網(wǎng)絡(luò)營銷 隨著知識在普及，越來越多管理人員意識到：兩年沒更新過的網(wǎng)站，一個(gè)做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在浪費(fèi)資源。“信息化”原來并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。

　7.網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù) ，主要做好兩方面工作：更新與推廣。但實(shí)施起來遠(yuǎn)非說的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站做好后萬事大吉，很少過問，負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護(hù)知識。

　 網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)站維護(hù)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，維護(hù)的內(nèi)容也非常之多，有功能改進(jìn)、頁面修改、安全管理、網(wǎng)站推廣，需要懂得相關(guān)知識的專業(yè)人士來完成。

　網(wǎng)站維護(hù)的目的是為了讓我們的網(wǎng)站能夠長期穩(wěn)定地運(yùn)行在 Internet 上，及時(shí)地調(diào)整和更新您的網(wǎng)站內(nèi)容，在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。

　(1)利用傳統(tǒng)方式進(jìn)行推廣 在公告欄上發(fā)布信息，是一種人們習(xí)慣運(yùn)用的方式，雖然我們的網(wǎng)絡(luò)信息平臺就是要取代這種落后的信息傳遞方式。但人們的瀏覽信息的習(xí)慣不是馬上就會改變的，我們要憑借這種方式，誘導(dǎo)人們關(guān)注一種新的信息傳遞方式，如我們會在食堂門口公告欄，教學(xué)樓公告欄等人流

　量大的地方粘貼宣傳我們網(wǎng)站的海報(bào)。組織人員派發(fā)我們網(wǎng)站的服務(wù)介紹和網(wǎng)址信息的傳單，宣傳手冊。傳統(tǒng)方式進(jìn)行宣傳有很多優(yōu)點(diǎn)：成本費(fèi)不高，信息擴(kuò)散較快；缺點(diǎn)是信息容易被覆蓋或忽視。

　(2)利用信息通訊手段進(jìn)行推廣

　隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅速推廣，使用科技通訊手段傳遞信息、獲取通訊已成為不可阻擋的潮流，而且目前很多學(xué)生擁有電腦，幾乎每人都有一部能上網(wǎng)的手機(jī)。這為我們信息平臺網(wǎng)站提供了一個(gè)有利的環(huán)境。我們可以利用 QQ 群、飛信、微博、微信、BBS 論壇、QQ 空間等進(jìn)行病毒宣傳，并附上網(wǎng)站鏈接，是大家可以近距離接觸我們的網(wǎng)站，及了解我們的服務(wù)模式。而且鼓勵大家宣傳和推廣我們的網(wǎng)站，告訴他們的同學(xué)、朋友、舍友等。提高網(wǎng)站的瀏覽量和人氣，推進(jìn)信息發(fā)布革新的革命進(jìn)程。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是：幾乎不需要任何費(fèi)用；信息傳遞快速，可以不斷復(fù)制，宣傳效果突出，而且在好奇心的驅(qū)使下不易被忽視和淹沒。

　為了迅速讓大家知道我們的網(wǎng)站，提高本站的知名度，我們要盡可能的利用多種推廣方手段，打好“組合拳”，既要積極提倡利用信息通訊手段進(jìn)行推廣，也要利用傳統(tǒng)方式的有利條件，逐漸完成信息發(fā)布革新的使命。

　服務(wù)優(yōu)勢 1、校園商品交易與通常意義上的網(wǎng)店不同，它屬于社區(qū)型的電子商務(wù)網(wǎng)站。所謂社區(qū)型電子商務(wù)網(wǎng)站，也就是在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體相對集中的社區(qū)，建設(shè)一個(gè)只針對這個(gè)特定區(qū)域的網(wǎng)站。而大學(xué)生對于新鮮事物的接受能力極強(qiáng)，而且他們普遍都能熟練地操作計(jì)算機(jī)，加之近年來大學(xué)寢室的電腦普及率不斷攀升。因此，大學(xué)生生活城十分適合開展社區(qū)型電子商務(wù)。

　2、因?yàn)樾�園商品交易只針對特定高校的消費(fèi)群體，因此，配送距離十分短，便于及時(shí)將商品送到顧客手中，可以大大減少顧客等待的時(shí)間，可以做到八小時(shí)內(nèi)送達(dá)，這便為顧客帶來了極好的消費(fèi)體驗(yàn)。

　3、同時(shí)，因?yàn)樾�園商品交易開展范圍小，所以宣傳成本低，而且不需要實(shí)體店，只需要簡單配送和網(wǎng)站維護(hù)的費(fèi)用，因此，網(wǎng)店的運(yùn)營成本比校園內(nèi)的實(shí)體店要低很多，這樣便可以降低商品的價(jià)格，增強(qiáng)自身競爭力，同時(shí)讓利于顧客。

　與傳統(tǒng) B2C 網(wǎng)站相比，校園商品交易的優(yōu)勢就在于可以最大限度地縮短配送時(shí)間，為顧客帶來很好的消費(fèi)體驗(yàn)。

　4、另外，相對而言，校園商品交易更便于線下支付，而且由于空間距離短，這樣更易于讓消費(fèi)者產(chǎn)生信賴感。因此，校園商品交易的規(guī)模雖然沒有傳統(tǒng) B2C 網(wǎng)站大，但是隨著人們對網(wǎng)購配送要求的不斷提高，校園商品交易電子商務(wù)網(wǎng)站會有其發(fā)展的空間。價(jià)格低廉適用于學(xué)生使用，方便快捷。

　 論壇服務(wù)優(yōu)勢 勢 校園論壇，一個(gè)文明討論社區(qū)�？梢允褂泄餐�興趣愛好的人在一起溝通交流。大家也能關(guān)注學(xué)校周邊動態(tài)，針對不同事態(tài)，大家可各抒己見。讓大家都能了解到發(fā)生在身邊的事。

　省時(shí)，高校網(wǎng)絡(luò)信息平臺能以最短的時(shí)間上傳的資料供網(wǎng)民瀏覽與觀看。

　省力，網(wǎng)絡(luò)信息傳播要比實(shí)地信息傳播簡單與方便。

　省錢，高校網(wǎng)絡(luò)信息平臺是虛擬信息的一種傳播，不涉及實(shí)際的產(chǎn)品，節(jié)省了大量的資金。

　 高校師生可在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上發(fā)布個(gè)人需求與供給信息，同時(shí)其他人能瀏覽到不同需求與供給信息。投其所好，滿足雙方需求。

　 邀游服務(wù)優(yōu)勢

　 加強(qiáng)校園內(nèi)同學(xué)的交流交際，豐富校園文化,增強(qiáng)校友情誼，開闊個(gè)人視野，養(yǎng)成積極向上的校園文化。我們提供的服務(wù)有假期回家同程拼車，邀約旅行，實(shí)時(shí)路況提前知曉等等。

　附加產(chǎn)品 1、費(fèi)用低

　最大程度上削減物流費(fèi)用，最大程度的降低顧客取件費(fèi)用。服務(wù)價(jià)格低廉，每個(gè)顧客都能承受的價(jià)格和便捷的服務(wù)，在一定程度上預(yù)示了此行業(yè)的高速發(fā)展。

　2、速度快

　顧客在最短的時(shí)間里簽收郵件。

　3、安全準(zhǔn)確

　運(yùn)行可靠、保證運(yùn)送貨物質(zhì)量。

　 第三章 市場分析與預(yù)測 市場宏觀分析

　 在開始我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃前，我們在全校范圍內(nèi)做了個(gè)深刻的市場調(diào)查.（附錄）此次調(diào)查以紅河學(xué)院的在校大學(xué)生為主，采用隨機(jī)抽樣的方法選取調(diào)查對象，發(fā)放調(diào)查問卷 1000 份，回收有效問卷 993 份，回收率為%。另外，我們還通過走訪，面談等方式對二手商品的企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行了訪談。最后，對回收的問卷進(jìn)行整理和分析。結(jié)果表明我們的市場很大，而且潛力很大，等待我們?nèi)ラ_發(fā)，所以我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還是很有可行性的。鑒于目前我們的消費(fèi)群體主要是在

　校大學(xué)生，而且我們還是以一種服務(wù)同學(xué)的態(tài)度去創(chuàng)業(yè)，所以我們堅(jiān)信我們的網(wǎng)站在大學(xué)的校園里定能有一定的市場和一定的影響力。

　 在網(wǎng)站初期建設(shè)階段，將服務(wù)對象定位為紅河學(xué)院以及蒙自的幾所高校的大學(xué)生。

　 待網(wǎng)站建設(shè)步入正軌后，我們將通過各種宣傳方式擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，將目標(biāo)市場逐步過渡到整個(gè)河南省的高校大學(xué)生。

　市場建設(shè)進(jìn)度

　 a、組建網(wǎng)站內(nèi)部人員，內(nèi)部人員由五六個(gè)人組成，以入股形式參與網(wǎng)站管理。

　 b、網(wǎng)站建設(shè)人員進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)，管理人員做好網(wǎng)站宣傳方面的準(zhǔn)備，會計(jì)人員做好網(wǎng)站建設(shè)支出的財(cái)政預(yù)算。

　 c、選擇好辦公場地，購置辦公用品以及網(wǎng)站建設(shè)方面的用品。

　 a、對網(wǎng)站域名申請注冊

　 b、在紅河學(xué)院以及蒙自各高校進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳及推廣

　 c、在蒙自各個(gè)知名企業(yè)，商場，店鋪進(jìn)行網(wǎng)站推廣

　 d、待網(wǎng)站推廣成功后，我們將把各個(gè)企業(yè)二手商品進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，各位大學(xué)生及所有消費(fèi)者都可以在紅河學(xué)院大學(xué)生邦邦網(wǎng)上買到物美價(jià)廉的商品。

　 網(wǎng)站初具規(guī)模后，我們將加大宣傳力度，將目標(biāo)市場擴(kuò)大到整個(gè)云南省各高校。我們也將和一些廠家合作，讓他們把新上市的商品放到我們平臺上賣（特別是電腦、大一新生日用品、男女生化妝品、服裝等等）逐步在該平臺上推出新舊結(jié)合商品，以方便消費(fèi)者的選擇和購買。另外，我們還將幫一些企業(yè)在我們平臺上做宣傳，從而獲得中介費(fèi)和廣告費(fèi)。

　 競爭分析 （1）優(yōu)勢：

　 a、參與這次創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員都是在校大學(xué)生，所以在本校推廣時(shí)會比較容易得到同學(xué)的信任和支持。

　b、雖然很多服務(wù)團(tuán)隊(duì)也從事大學(xué)生二手跳蚤市場，但是我們是本著服務(wù)于大學(xué)生的態(tài)度來創(chuàng)業(yè)的，我們的目的是在維持自己生存的基礎(chǔ)上也能為大學(xué)生做出我們的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。以大學(xué)為依托，互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)技術(shù)手段，為整個(gè)河南省大學(xué)生，提供方便快捷的服務(wù)。

�。�2）劣勢：

　 a、由于我們的團(tuán)隊(duì)成員都是在校學(xué)生，所以在網(wǎng)站經(jīng)營、管理模式方面都沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)方面的技術(shù)都不太成熟。而且，也會受到資金的限制。

　 b、由于我們的網(wǎng)站剛起步，所以在競爭方面處以弱勢。

　 （3）機(jī)遇：目前信陽市還沒有大學(xué)生跳蚤代購網(wǎng)站，所以有很大的市場空間。

　 （4）挑戰(zhàn)：如果網(wǎng)站做得比較成功，勢必會面臨其他網(wǎng)站的壓力和打壓。

　 對應(yīng)需求分析

　 1、假如紅河學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺開放，您會關(guān)注嗎？（

　 ）

　 A 會

　 B 不會

　 C 偶爾

　 通過第一題我們可以看出在問題“假如紅河學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺開放，您會關(guān)注嗎？”中選擇“會”的有 50 人，選擇“不會”的有 3 人，選擇“偶爾”的有 47 人。從中說明了在信息平臺開放的前提下會關(guān)注信息平臺的人占大多數(shù)，只有少數(shù)人不會關(guān)注。

　 2、您獲取信息的渠道有那些？（

　 ）可多選

　 A 電視媒體

　 B 報(bào)刊雜志

　 C 路牌廣告

　D 網(wǎng)絡(luò)平臺

　E 朋友聊天

　 F 其他

　 互聯(lián)網(wǎng)的崛起給傳統(tǒng)的大眾傳播環(huán)境帶來了革命性的變化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的用戶已 經(jīng)不會再滿足于傳統(tǒng)媒體的單一獲取方式和表現(xiàn)手段，他們的需求在不斷的膨脹中呈現(xiàn)出日益多樣化的發(fā)展趨勢。

　此題問卷調(diào)查和意欲探討的正是網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中用戶如何獲取信息。網(wǎng)絡(luò)和媒體用戶占了 61％ ，其中通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取信息的就占有 47%，通過報(bào)刊雜志和路牌廣告方式的分別為 10%和 9%，通過朋友口頭獲取信息的占 12%。這說明口傳時(shí)代通過人際交流和口頭傳播的信息 流通

　和獲取方式已經(jīng)日漸被取代， 面對海量信息的新媒體時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)傳播，搜索引擎越來越呈現(xiàn)出其強(qiáng)大的導(dǎo)航功能，并 作為一種網(wǎng)絡(luò)用戶的形式存在于紛繁的各式站點(diǎn)中。

　 3、如果紅河學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺開放，請問您希望通過信息平臺獲得那些方面內(nèi)容（

　 ）可多選

　A 商品

　 B 兼職，實(shí)習(xí)等招聘信息

　 C 教學(xué)考研信息

　D 校園新聞 E 社團(tuán)組織活動，學(xué)生自發(fā)組織活動

　 G 相互交友

　對于“如果紅河學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺開放，您希望通過信息平臺獲得哪方面內(nèi)容”這個(gè)問題上，通過調(diào)查并經(jīng)數(shù)據(jù)顯示，我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)們想在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上獲取的內(nèi)容是不盡相同的。從圖中我們可以明顯看出，同學(xué)們希望在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上獲取兼職、實(shí)習(xí)等招聘信息的人數(shù)是最多的這說明同學(xué)們在學(xué)校學(xué)習(xí)理論課程之余還希望獲取招聘信息同時(shí)做兼職來充實(shí)一下自己的大學(xué)生活，充分利用時(shí)間，理論聯(lián)系實(shí)際，為自己賺取工作經(jīng)驗(yàn)，提高參加社會實(shí)踐的能力；其次我們可以看出希望在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上獲取校園新聞也不少，繼招聘信息之后，這說明同學(xué)們不是“兩耳不聞窗外事”的“書呆子”，同學(xué)們對于在學(xué)校周邊發(fā)生的事件還是很關(guān)心的，并且也很關(guān)心自己身邊的事，關(guān)心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，關(guān)心學(xué)校的發(fā)展；接下來，同學(xué)們希望在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上獲取考研信息，這說明很多同學(xué)都希望畢業(yè)之后再做進(jìn)一步的深造，希望進(jìn)一步提高自己的教育水平；不僅如此，同學(xué)們希望在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上獲取商品信息和社團(tuán)組織活動，學(xué)生自發(fā)組織活動信息的人數(shù)也不少，這說明同學(xué)們都很希望充實(shí)自己的大學(xué)生活，參加社團(tuán)活動培養(yǎng)自己各方面的能力，而且都很希望買到物美價(jià)廉的商品而對商品信息關(guān)注的人數(shù)也不少；最后是同學(xué)們希望在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上獲取交友信息問題，這可能跟大學(xué)生活時(shí)間充裕有關(guān)，同學(xué)們希望交友來拓展自己的人際圈，通過交友溝通各方面信息達(dá)到共同進(jìn)步。

　 4、如果開放紅河學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺您是否會通過這個(gè)平臺進(jìn)行信息交流？（

　 ）

　 A．會

　B 不會

　分析：從圖表上可以看出，當(dāng)我們的網(wǎng)絡(luò)信息平臺開通以后，有 90%的會利用平臺的，剩下10%的同學(xué)表示不看好這個(gè)平臺。這說明我們的網(wǎng)站的發(fā)展基礎(chǔ)是雄厚的，因?yàn)橐粋�(gè)網(wǎng)站能否成功，直接表現(xiàn)在網(wǎng)站的點(diǎn)擊率、網(wǎng)絡(luò)流量的多少上，而這又與大多數(shù)網(wǎng)名的支持是密不可分的。所以說我們網(wǎng)站的發(fā)展前景是廣大的。

　 5、如果這個(gè)平臺有效的解決了你的問題，你愿意支付一些中間費(fèi)用嗎？（

　 ）

　A 愿意

　B 不愿意

　 紅河學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息平臺開放，大家在這個(gè)平臺上進(jìn)行商品交易、發(fā)布需求信息、粘貼廣告、查詢快遞物流信息。50%的人愿意為此支付報(bào)酬，50%的人不愿意為此支付報(bào)酬。

　 6、您對現(xiàn)在學(xué)校發(fā)布信息的發(fā)布情況是否滿意？（

　 ）

　A 滿意

　B 不滿意

　 針對于“您對現(xiàn)在學(xué)校發(fā)布信息的發(fā)布情況是否滿意？”這一問題，數(shù)據(jù)顯示“不滿意”占有 75%的比列，說明該市場目前存在高額的市場空缺，我們項(xiàng)目的市場性擁有較為廣泛的發(fā)展空間。

　7、您對現(xiàn)行的信息發(fā)布平臺有那些很滿意/那些不滿意（

　 /

　 ）

　A 信息的覆蓋性

　B 信息發(fā)布的及時(shí)性 C 信息的發(fā)布形式 D 用戶獲取信息的便捷性 E 其他

　 由調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出的上述圖形可知：在校學(xué)生對信息發(fā)布平臺的滿意程度中，對信息的覆蓋性和及時(shí)性占到大部分，對現(xiàn)行信息平臺表示不滿意意向中對信息獲取的便捷性和發(fā)布形式站到大部分，由此可見市場如果發(fā)布一個(gè)能夠改善現(xiàn)行信息發(fā)布形式，提升信息獲取便捷性的信息發(fā)布平臺，將吸引在校大學(xué)生的關(guān)注和增加使用程度，體現(xiàn)新型信息發(fā)布平臺的價(jià)值，擴(kuò)大市場占有率，增大盈利空間。

　 8、您覺得有必要去改變現(xiàn)行的信息發(fā)布方式嗎？（

　 ）

　 A 有必要 B 沒必要 C 無所謂

　對于“您覺得有必要去改變現(xiàn)行的信息發(fā)布方式嗎？”這個(gè)問題，通過調(diào)查和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：認(rèn)為有必要改變現(xiàn)行的信息發(fā)布方式占據(jù)絕對的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，而“沒必要”和“無所謂“所占比例對我們所調(diào)查項(xiàng)目不構(gòu)成否決性影響，所以說該項(xiàng)目具有市場需求和開發(fā)潛力。

　 9、您對現(xiàn)行的信息發(fā)布的及時(shí)性打分（

　）

　 A 很強(qiáng)

　B 強(qiáng)

　C 一般

　 D 不太強(qiáng)

　 E 不強(qiáng)

　 通過數(shù)據(jù)顯示學(xué)生的評價(jià) 2%認(rèn)為很強(qiáng) 23%認(rèn)為強(qiáng) 48%認(rèn)為一般。總的 65%對氣息發(fā)布有否定態(tài)度·，通過第九題表明現(xiàn)行信息發(fā)布平臺多給用戶留在不足的印象。說明我們的市場潛力很大，但是同時(shí)也出現(xiàn)了莫大的挑戰(zhàn)，只有比別人做的更好，我們才會有掌控先機(jī)的可能.

　 10、您對網(wǎng)上銷售的商品的質(zhì)量是否滿意，有多大相信值？（

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　 A10%--25%B25%--45%C45%--65%D65%--75%E75%--85%F85 %100%

　 我們對人們對網(wǎng)上銷售的商品的質(zhì)量是否滿意，有多大相信值做了調(diào)查，調(diào)查表明:相信值在 50%-70%的占多數(shù) 41%，而 10%-30%和 90%-100%一樣多占 7%。調(diào)查表明人們對網(wǎng)上購物有比較高的相信值。

　第四章 營銷策略

　銷售渠道和計(jì)劃

　 我們首先要分析一下，要實(shí)現(xiàn)無人脈、無資源的草根式電子商務(wù)的成功，我們就必須做到：

　1. 低成本獲取需求信息 ①通過合理渠道獲取學(xué)校周邊同學(xué)相互有需求的信息，在校內(nèi)我們采取一種新穎盈利模式來吸引校內(nèi)雙方供求信息提供者，通過花費(fèi)財(cái)富幣購買信息發(fā)布權(quán)，1 個(gè)財(cái)富幣可以發(fā)布 1 條信息源方式，注（1 元=5 財(cái)富幣）獲得信息后盡早及時(shí)的更新發(fā)放信息，是信息傳遞更迅速，給供需雙方盡早準(zhǔn)確的完成交易。②對校外企業(yè)，我們前期收取較低的廣告投遞費(fèi)用獲取信息、廣告投放，實(shí)行互利互惠方式。

　2. 低成本運(yùn)營網(wǎng)站

　我們可以利用一部分校內(nèi)熟悉網(wǎng)頁制作、運(yùn)營、維護(hù)方面學(xué)生以較低開支支付給這些網(wǎng)站運(yùn)營同學(xué)，一方面可以給他們提供一個(gè)實(shí)踐平臺積累社會經(jīng)驗(yàn)，另一方面能夠讓他們在閑暇之時(shí)還可以獲取一定報(bào)酬來幫助我們優(yōu)化、管理和維護(hù)我們的網(wǎng)站，從而使我們信息發(fā)布平臺網(wǎng)站能長久、健康、快捷、有序的運(yùn)營。

　3. 低成本獲得流量

　我們可以投放一些新穎廣告、新聞，新奇校園內(nèi)故事和社會趣聞來吸引同學(xué)，使他們對我們所發(fā)放的信息產(chǎn)生興趣從而來點(diǎn)擊該信息，增加我們網(wǎng)站訪問量，免費(fèi)的獲取流量來賺取利潤源。

　 聯(lián)盟營銷

　 聯(lián)盟營銷（Affiliate Marketing）通常是指網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷，也稱聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷， 是一種

　按營銷效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式， 即商家（又稱廣告主，在網(wǎng)上銷售或宣傳自己產(chǎn)品和服務(wù)的廠商）利用專業(yè)聯(lián)盟營銷機(jī)構(gòu)（百通聯(lián)盟平臺）提供的網(wǎng)站聯(lián)盟服務(wù)拓展其線上及線下業(yè)務(wù)，擴(kuò)大銷售空間和銷售渠道， 并按照營銷實(shí)際效果支付費(fèi)用的新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式。我們的網(wǎng)頁信息平臺主要從三大聯(lián)盟方式發(fā)展來獲得需求信息和廣告商進(jìn)駐，達(dá)到與合作伙伴長期發(fā)展的可能，獲取長期利益。

　 1. 廣告聯(lián)盟

　 網(wǎng)絡(luò)賺錢產(chǎn)業(yè)鏈上有一環(huán)叫做“廣告聯(lián)盟”，和一些廣告主談好廣告形式。然后再去整合站長資源，相當(dāng)于站長分包廣告聯(lián)盟接下來的廣告任務(wù)。它們的作用，相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)廣告的中介，網(wǎng)絡(luò)廣告的批發(fā)商。網(wǎng)站要接廣告業(yè)務(wù)，就不需要直接跟廣告主去談，而只要按廣告聯(lián)盟的要求放。

　廣告營銷方式 1. 鎖定目標(biāo)客戶 集中在目標(biāo)受眾身上打廣告，減少費(fèi)用，避免浪費(fèi)。

　2. 減少價(jià)格競爭 將廣告投放在特定的消費(fèi)群身上，制造差異化。

　3.給目標(biāo)受眾定位 投放廣告，廣告聯(lián)盟會按照一定的標(biāo)準(zhǔn)給予你一定的收益 2. 網(wǎng)站聯(lián)盟

　網(wǎng)站聯(lián)盟是網(wǎng)站和產(chǎn)品的中介，可以談下的廣告主或產(chǎn)品，在網(wǎng)站聯(lián)盟獲得推廣權(quán)限，那么就可以免費(fèi)幫助他們推廣。只要放上網(wǎng)站聯(lián)盟給的代碼，你的網(wǎng)站有了流量，就有機(jī)會拿到廣告費(fèi)和產(chǎn)品傭金

　3. 產(chǎn)品聯(lián)盟（免費(fèi)賣產(chǎn)品）

　產(chǎn)品聯(lián)盟，是以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向的網(wǎng)站賺錢模式。產(chǎn)品聯(lián)盟的誕生對接了網(wǎng)站和產(chǎn)品所有者的需求——只要網(wǎng)站幫助廣告聯(lián)盟推廣成功了一款產(chǎn)品，產(chǎn)品聯(lián)盟按照傭金比例支付給網(wǎng)站。

　下面我們舉個(gè)靠產(chǎn)品聯(lián)盟而成功的產(chǎn)品。

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　 1 1 ．網(wǎng)絡(luò)軟文推廣營銷 一篇很好的文章很可能擁有數(shù)萬計(jì)的瀏覽量，而在文章中附帶一些商業(yè)信息，比如某公司的名字或者產(chǎn)品，便對該公司或者產(chǎn)品進(jìn)行了一次宣傳和推廣。而這些文章大多出現(xiàn)在大的行業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站中。比如新浪網(wǎng)對某公司進(jìn)行報(bào)道后，產(chǎn)品訂單在一夜之后猛增了幾番。

　 2. 網(wǎng)站推廣營銷 即將商品、服務(wù)或?qū)ο笳故驹诩茉O(shè)的網(wǎng)站﹑網(wǎng)絡(luò)上推廣，通過推廣網(wǎng)站進(jìn)而推廣了推廣對象。比如：要推廣網(wǎng)站建設(shè)這項(xiàng)服務(wù)，就會架設(shè)自己的網(wǎng)站，然后通過某些網(wǎng)站推廣方法，比如 SEO 來達(dá)到網(wǎng)站推廣的目的，進(jìn)而對服務(wù)進(jìn)行了推廣。

　3. 通過 Q QQ 群營銷 QQ 用戶數(shù)已經(jīng)覆蓋了我國近 90%網(wǎng)民。全國網(wǎng)民目前是億，QQ 用戶億，網(wǎng)站如果只取小部分%，就是 231 萬。因此 QQ 平臺是個(gè)非常好的宣傳推廣工具，如有必要還可以進(jìn)一步和騰訊總部聯(lián)系在 QQ 上登本網(wǎng)站的廣告。我們可以在一些 QQ 群里宣傳。

　技巧：可以尋找一些 QQ 群人氣較旺的群，我們可以嘗試和群主談一下在他們?nèi)豪锿斗艔V告，我們可以給群主許諾一些好處，比如幫他沖一個(gè)月 QQ 會員，少許 Q 幣等，小成本博大利潤，通過一個(gè)月的 QQ 會員來換取一個(gè)月的群公告是很換算的(錢生錢模式)。

　1.論壇發(fā)貼子，引別人來看； 2.在 QQ 空間里面留廣告； 3.大量投放廣告，前期可以復(fù)印一些小的傳單通過我們內(nèi)部人員在人群集中時(shí)間里集中發(fā)放，

　做好前期宣傳工作； 4．通過 SEO，花銷一部分資金做好網(wǎng)站推廣； 5.節(jié)假日促銷打折，送一定財(cái)富幣吸引更多客戶； 6．

　 „„ 項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格 我們采取階梯式的價(jià)格，針對不同的用戶和合伙商采取不同的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，針對客戶細(xì)分價(jià)格 。如長期合作型:具有價(jià)格實(shí)際優(yōu)惠;邊緣性（散戶）節(jié)假日促銷吸引，平時(shí)服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠不大但保證低價(jià)格；如①：校內(nèi)同學(xué)信息在我們網(wǎng)上發(fā)放一條只需一個(gè)財(cái)富幣(注 1 元=5 財(cái)富幣)，有信息發(fā)布需求的校內(nèi)同學(xué)只要事先在我們信息平臺花費(fèi)現(xiàn)金購買財(cái)富幣，在其有信息發(fā)布需要時(shí)就可以直接花費(fèi)財(cái)富幣來發(fā)布自己想買或想賣的東西；②對于校外需求信息發(fā)布方，我們可以與其談判，按照廣告投放占用空間、投放時(shí)間長短，內(nèi)容等要素收費(fèi)。

　客戶關(guān)系管理

　客戶管理 1. 客戶管理 ：

　管理客戶信息，針對每個(gè)客戶，又分開對聯(lián)系人、活動、機(jī)會、項(xiàng)目、后期維護(hù)、報(bào)價(jià)、合同、銷售、費(fèi)用、發(fā)貨等基本資料進(jìn)行管理。因?yàn)楦鞣N原因可能造成員工流動，資料的交接，轉(zhuǎn)手變成一個(gè)問題，『變更記錄』功能能解決這方面的問題；每個(gè)員工所管理的資料都有所不同，為客戶資源得到合理利用，系統(tǒng)特別設(shè)置了共享功能，能讓員工將客戶資料、項(xiàng)目或文件等與其他員工一起分享；員工亦可利用相關(guān)文檔功能進(jìn)行資料歸類，建檔，優(yōu)化資料。

　(1) 聯(lián)系人功能除了可記錄客戶公司中多個(gè)聯(lián)系人的聯(lián)系方式，還可以根據(jù)聯(lián)系人的資料進(jìn)行設(shè)置生日提醒，撥打電話，發(fā)送短信、郵件，發(fā)起 QQ、MSN 聊天窗口等。記錄資料詳盡，聯(lián)系使用方便。

　(2) 活動信息功能既能詳細(xì)記錄與客戶的溝通過程，又能使客戶與日程安排相結(jié)合，具有提醒功能，能靈活幫助用戶合理安排好時(shí)間，提高工效率。

　2. 渠道管 理：管理代理商（分銷商）的信息，針對各級代理商的資料，對其詳細(xì)的信息，如：聯(lián)系人、活動、報(bào)價(jià)、合同、銷售、費(fèi)用、發(fā)貨等進(jìn)行分類管理。完善記錄代理商日常溝通內(nèi)容，相關(guān)文檔資料，促銷活動及其效果，以及每個(gè)代理商的發(fā)展的終端客戶進(jìn)行管理，終端客戶既可關(guān)聯(lián)也可獨(dú)立管理。根據(jù)工作調(diào)動，可對資料進(jìn)行共享，重新調(diào)配，靈活實(shí)用。

　3. 供應(yīng)商管理：管理供應(yīng)商信息，主要針對采購工作進(jìn)行管理。對于供應(yīng)商對每個(gè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)詳細(xì)記錄。日程溝通內(nèi)容，采購記錄，相關(guān)的合同，相關(guān)費(fèi)用與文檔等信息進(jìn)行全面的記錄。根據(jù)工作調(diào)動，可對資料進(jìn)行共享，重新調(diào)配。

　4. 檢索中心：搜索客戶：根據(jù)客戶資料，聯(lián)系人資料，活動資料等進(jìn)行檢索，速度快，結(jié)果準(zhǔn)確。進(jìn)行批量處理客戶資料，具有批量刪除、批量共享、重新分配客戶資源，郵件群發(fā)、短信群發(fā)等功能，方便操作，節(jié)省時(shí)間。

　 (1) 搜索聯(lián)系記錄：根據(jù)活動資料等進(jìn)行檢索，速度快，結(jié)果準(zhǔn)確�？煽焖俨檎夷炒温�(lián)系情況，亦可快速查閱工作時(shí)間段中，各個(gè)用戶聯(lián)系客戶的詳細(xì)情況。

　 (2) 搜索渠道信息：根據(jù)渠道資料，聯(lián)系人資料，活動資料等進(jìn)行檢索，速度快，結(jié)果準(zhǔn)確。進(jìn)行批量處理渠道資料，具有批量共享、重新分配客戶資源，郵件群發(fā)、短信群發(fā)等功能，方便操作，節(jié)省時(shí)間。

　 (3) 搜索供應(yīng)商信息：根據(jù)供應(yīng)商資料，聯(lián)系人資料，活動資料等進(jìn)行檢索，速度快，結(jié)果準(zhǔn)確。進(jìn)行批量處理供應(yīng)商資料，具有批量共享、重新分配客戶資源，郵件群發(fā)、短信群發(fā)等功能，方便操作，節(jié)省時(shí)間。

　5. 機(jī)會－項(xiàng)目－后期維護(hù)管理－服務(wù)管理：一套完整的銷售流程，可以幫助分部分和組別地對同一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤處理，能建立高效，迅速滿足客戶的需求，大大提高客戶的滿意

　度；整個(gè)完整的溝通進(jìn)程,投訴管理與客戶管理、文件中心，費(fèi)用管理等緊密結(jié)合，資料互聯(lián)互通，既可結(jié)合使用，又可以獨(dú)立出來。對各部門、組別的工作劃分，更容易實(shí)現(xiàn)，更靈活。

　6. 來電處理：與硬件相結(jié)合，組成小型呼叫中心；來電彈屏功能：對舊客戶來電，彈出以往溝通，方便客戶掌握溝通重點(diǎn)并快速記錄本次通話內(nèi)容；新客戶來電，提示客戶迅速做出處理，快捷方便記錄客戶資料。

　7. 來電錄音：與硬件相結(jié)合，組成小型呼叫中心；來電彈屏功能：對舊客戶來電，彈出以往溝通，方便客戶掌握溝通重點(diǎn)并快速記錄本次通話內(nèi)容；新客戶來電，提示客戶迅速做出處理，快捷方便記錄客戶資料。通話過程中可以隨時(shí)錄音，以保存跟客戶溝通的實(shí)況，以備查聽。

　第五章:公司戰(zhàn)略與管理 公司文化

　 “邦邦網(wǎng)”是由十名大學(xué)生創(chuàng)建的中小型網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺，愿景和使命是致力于為中國高等院校服務(wù)，縱使山無棱，天地合，我們也在您身邊。我們抱著站在用戶立場的觀念，根據(jù)全球化的發(fā)展我們提出了“網(wǎng)絡(luò)管家”的發(fā)展模式（即用戶需要什么，我們提供什么的新型模式）。我們奉行“親切﹑務(wù)實(shí)﹑誠信”的工作作風(fēng)。

　 該網(wǎng)站收集用戶（學(xué)生）身邊的最潮最新信息，通過互聯(lián)網(wǎng)的媒介傳播，讓用戶足不出戶也能成為萬事通，給用戶提供一個(gè)休閑放松的交流買賣平臺。同時(shí)用戶可以在網(wǎng)站拋?zhàn)约旱?ldquo;需求”。

　我們致力于打造基業(yè)長青企業(yè)，一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，取決于適合企業(yè)自己的價(jià)值觀，這是企業(yè)戰(zhàn)略落地，抵御誘惑的基石。

　邦邦的核心價(jià)值觀是：

　縱使山無棱，天地合，我們也在您身邊。

　您滿意的微笑是我們永遠(yuǎn)的追求。

　用戶第一，服務(wù)第一。

　公司發(fā)展戰(zhàn)略 從目前的網(wǎng)絡(luò)市場來看類似“邦邦網(wǎng) ”這樣的專業(yè)網(wǎng)站不多，因此不會有太多的直接競爭對手。但是由于我們作為這樣一個(gè)專業(yè)網(wǎng)站的開拓者，而沒有太多的經(jīng)驗(yàn)借鑒。但是這也為公司初期的發(fā)展及迅速占領(lǐng)目標(biāo)市場提供了較為寬松的市場環(huán)境。

　 戰(zhàn)略階段 第一階段：我們先以紅河學(xué)院為出發(fā)點(diǎn)搭建信息平臺，主要是建立網(wǎng)站將網(wǎng)站充實(shí)，做好宣傳工作將品牌打造出去成為一個(gè)世界最新最潮的世界信息平臺。

　第二階段：完善信息平臺，由于電腦互聯(lián)網(wǎng)存在一定的限制，為擴(kuò)大品牌信息進(jìn)一步傳播。同時(shí)由于手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)成為潮流，所以將開發(fā)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)作為開發(fā)方向。

　第三階段：開發(fā)信息平臺，在網(wǎng)站知名度提高后將世界最新最潮的產(chǎn)品窗口作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物窗口，通過這個(gè)平臺同產(chǎn)品銷售商家開發(fā)一個(gè)電子商務(wù)平臺。同時(shí)由于信息平臺的完善我們可以借此做為一個(gè)產(chǎn)品宣傳和廣告窗口。

　在公司不同的發(fā)展階段，要實(shí)現(xiàn)不同的戰(zhàn)略目標(biāo)公司的目標(biāo)分為四個(gè)方面：市場目標(biāo)、盈利目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、社會目標(biāo)。

�。�1 1 ）市場目標(biāo)。結(jié)合公司的戰(zhàn)略計(jì)劃以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向，我們的目標(biāo)可以分為三個(gè)階段。首先是初級市場——紅河學(xué)院。然后為擴(kuò)大影響力以中國二本高校做為開發(fā)重點(diǎn)。最后鑒于高度受歡迎的信息平臺，為在全國高校發(fā)展電子商務(wù)及廣告宣傳提供了有利條件。

�。�2 2 ）盈利目標(biāo)。這是企業(yè)的一個(gè)基本目標(biāo)，企業(yè)必須獲得經(jīng)濟(jì)效益。作為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件和限制因素的利潤，既是對企業(yè)經(jīng)營成果的檢驗(yàn)，又是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬，也是整個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)社會發(fā)展的資金來源。盈利目標(biāo)的達(dá)成取決于企業(yè)的資源配置效率及利用效率。所以搭 建 信息平 臺 臺 第一階段 完 善 信息平 臺 臺 第二階段 開發(fā)信息平 臺 臺 第三階段

　我們根據(jù)網(wǎng)站的不同發(fā)展階段來制定不同的盈利目標(biāo)。第一階段主要是靠訪問量和點(diǎn)擊量以及一些廣告來獲得利潤；第二階段同第一階段的獲利方式差不多通過手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)一步擴(kuò)大訪問量和點(diǎn)擊量以及廣告來獲利。第三階段通一方面：幫助廠家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣和廣告宣傳來獲得收益。另一方面：通過發(fā)展電子商務(wù)交易平臺來為商家提供交易攤位來創(chuàng)收，同時(shí)可做銷售代理來轉(zhuǎn)取利潤。

�。�3 3 ）

　創(chuàng)新目標(biāo)。如果沒有創(chuàng)新公司就不會發(fā)展，因此為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展和人們消費(fèi)需要。所以，兩精神（創(chuàng)新創(chuàng)造）是我們邦邦人的核心精神。

�。�4 4 ）社會目標(biāo)。社會目標(biāo)分為兩個(gè)分離目標(biāo)一是公共關(guān)系目標(biāo)，本網(wǎng)站要樹立優(yōu)秀網(wǎng)站并樹立良好的網(wǎng)絡(luò)形象，贏得良好口碑，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。另一個(gè)社會責(zé)任目標(biāo)，我們必須堅(jiān)持“綠色健康網(wǎng)、文明網(wǎng)、生活網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)。”的核心價(jià)值。

　組織結(jié)構(gòu) 在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)下我們號召組織擁有開拓、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、合作的組織理念，弱化組織的邊界傾向于建立一個(gè)靈活的、學(xué)習(xí)型的組織。我們采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)，所謂組織結(jié)構(gòu)的扁平化，就是通過減少管理層次、裁減冗余人員來建立一種緊湊的扁平組織結(jié)構(gòu),使組織變得靈活、敏捷,提高組織效率和效能。彼得·德魯克預(yù)言:未來的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級制結(jié)構(gòu),而會逐步向扁平式結(jié)構(gòu)演進(jìn)。根據(jù) 1988 年對美國 41 家大型公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),成功的公司比失敗的公司平均要少 4 個(gè)層級。

　我們各部門之間相互溝通協(xié)調(diào)，依據(jù)一些開發(fā)項(xiàng)目從各部門抽調(diào)出適宜該項(xiàng)目的人員組成項(xiàng)目開發(fā)組，期間由最高部門來計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、管理整個(gè)組織和項(xiàng)目。同時(shí)個(gè)部門之間應(yīng)建立良好的全通道式信息溝通渠道，并運(yùn)用現(xiàn)代溝通技術(shù)確保組織之間良好的信息通達(dá)度和有效溝通。同時(shí)采用權(quán)利下方的方式給員工一定的業(yè)務(wù)自主權(quán)，充分發(fā)揮員工的個(gè)人材質(zhì)及能力。

　人力資源配置 合理的人力資源配置應(yīng)使人力資源的整體功能強(qiáng)化，使人的能力與崗位要求相對應(yīng)。企業(yè)崗

　位有層次和種類之分，它們占據(jù)著不同的位置，處于不同的能級水平。每個(gè)人也都具有不同水平的能力，在縱向上處于不同的能級位置。崗位人員的配置，應(yīng)做到能級對應(yīng)，就是說每一個(gè)人所具有的能級水平與所處的層次和崗位的能級要求相對應(yīng)。

　隨著網(wǎng)站發(fā)展的不同階段對人才的需要也不同，因此我們設(shè)計(jì)了在不同階段的不同的選拔管理機(jī)制，這樣有利于充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢，使整體效益達(dá)到最優(yōu)。

　人員培訓(xùn) 一、總體目標(biāo) 1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

　2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

　4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

　5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

　總經(jīng)理 （1 人）

　副總經(jīng)理 （1 人）

　技術(shù)部 （11 人）

　人事部 （3 人）

　宣傳部 （4 人）

　財(cái)物部 （2 人）

　6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

　二、原則與要求 1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

　3、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué)，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

　4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。

　(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員 1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

　2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

　3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

　(二)中層管理干部 1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

　專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座; 2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加

　MBA 及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

　3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

　(三)專業(yè)技術(shù)人員 1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下，共 310 人：

　2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到山東�；�、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。

　3、加強(qiáng)對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科，必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

　4、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

　(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn) 1、新工入廠培訓(xùn) 對新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于 8 個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟，對新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到 100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。

　2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)

　繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)。同時(shí)著公司

　的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

　3、職工技術(shù)等級培訓(xùn) (五)開展學(xué)歷教育

　調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報(bào)名，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動力。

　三組織領(lǐng)導(dǎo) 1、公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實(shí)行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實(shí)。

　2、組織到位，經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。

　. . 人員績效考核方法

　 第一條?為建立良好的激勵機(jī)制，充分發(fā)揮員工個(gè)人才能，不斷提高工作效率，特制定本條例。

　第二條?本辦法適用于公司全體員工。

　第三條?公司成立由公司高管人員及各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組，考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。人事部門為具體的執(zhí)行部門，并且各部門相互監(jiān)督。

　第四條?考核采用 100 分制。考核結(jié)果分為五檔，分別對應(yīng)考核得分如下：優(yōu)秀 91-100 分；良好 81-90 分；稱職 71-80 分；基本稱職 60-70 分；不稱職 59 分（含 59 分）及以下。

　第五條?員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占 80%，例外工作占 20%。直接主管對本部門的工作進(jìn)行分配，將各崗位的日常工作形成崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是績效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各崗位職責(zé)，對所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn)，除崗位

　職責(zé)的日常工作外，員工還有例外工作，總經(jīng)理安排的工作（包括部門主管對下屬員工安排的工作），視為責(zé)任人的例外工作，列入績效考核表。

　第六條?對于部門正副經(jīng)理級別員工在考核時(shí)除日常工作外，還包括其計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核,，由于正副經(jīng)理相對處于領(lǐng)導(dǎo)地位，所以在考核時(shí)前者占 45%，后者占 55%。

　第七條?每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化，各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人并確定相應(yīng)的職責(zé)，工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部，未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績效考核分 2 分/次，相應(yīng)的職責(zé)人扣3 分，連續(xù) 2 次不上交的扣這月工資的 10%。

　第八條?在月未考核時(shí)，未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的 80%扣分，未按要求完成按 50%扣分，未及時(shí)完成按 20%扣分；例外的工作未完成按 3 分/項(xiàng)扣分，未按要求完成按 2 分/項(xiàng)扣分，未及時(shí)完成按 1 分/項(xiàng)扣分。

　第九條?根據(jù)公司制度的規(guī)定，每違反公司制度中的一項(xiàng)，扣分/次。特別地，對于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無關(guān)的書報(bào)、網(wǎng)站者，每違反一次扣 1 分；遲到、早退每次扣分。如果一人重復(fù)多犯，情節(jié)嚴(yán)重的扣工資的 10%。

　第十條? 考核流程：

　對一般員工的考核：

�。�1）

　每月最后一個(gè)星期，人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處，部門經(jīng)理分發(fā)給員工。

　（2）

　員工對照自己的工作完成情況進(jìn)行自評，并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進(jìn)措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應(yīng)在每月 2 日前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門主管處。

�。�3）

　直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn)，并結(jié)合員工實(shí)際工作情況，根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核，于 5 日前交人事部。

�。�4）

　人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況，將考核情況于每月 8 日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。

�。�5）

　人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于 10 日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處，各部門負(fù)責(zé)人首先公布考核結(jié)果并面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工，并與員工共同針對不足進(jìn)行分析，指明今后努力方向，為員工實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助，并跟蹤改進(jìn)效果。

　對正副經(jīng)理的考核：

�。�6）

　各部門正副經(jīng)理的考核由總經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月日常業(yè)務(wù)完成情況以及對例外任務(wù)的完成結(jié)果和效果進(jìn)行直接進(jìn)行直接考核。

　（7）

　上述考核結(jié)果將在每月最近的一次公司例會上予以通報(bào)。

　對總經(jīng)理的考核：

�。�8）

　每個(gè)季度在最后一月中旬進(jìn)行一次股東大會，對該季度的公司經(jīng)營狀況進(jìn)行評價(jià)核定，在有緊急重大事項(xiàng)時(shí)，進(jìn)行緊急股東大會。

　第十一條 員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評為良好，只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評為優(yōu)秀，評為優(yōu)秀時(shí)考評人員應(yīng)列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工，考核人必須進(jìn)行說明，并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。并將該審核結(jié)果用專門的檔案記錄，作為年終獎金的重要參考部分。

　第十二條 公司績效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放，計(jì)算辦法為：

　崗位績效工資=[（最終績效評分-80）/80+1]*崗位工資 第十三條 如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀，為公司作出重大貢獻(xiàn)的，除評為“優(yōu)秀”外，公司還將另行獎勵，并未為晉升的依據(jù)之一。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償責(zé)任，并將考慮辭退。

　第十四條 員工如對當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義，可以向部門經(jīng)理或人事部提出申訴，并在 2 周內(nèi)予以正面答復(fù)解疑。

　第十五條 如考核結(jié)果調(diào)整，本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。

　第十六條 員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績效考核時(shí)，應(yīng)對照其工作計(jì)劃的完成情況，認(rèn)真客觀地評分，不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的，扣除其當(dāng)月績效考核分 3 分/人次。

　第十七條 人事部于每年 1 月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果，協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績效進(jìn)行年終綜合考評，最遲在 3 月初發(fā)布考核結(jié)果。

　第十八條 人事部為每位員工建立考核檔案，考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。

　第十九條 對符合以下條件者，給予“考核辭退”處理：

　1、 一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的； 2、一個(gè)考核年度內(nèi), 連續(xù)三次月度考核被評為基本稱職和年度績效考核被評為基本稱職的，又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的； 3、對公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失及嚴(yán)重影響公司名譽(yù)的事件，如泄漏公司機(jī)密，對外散補(bǔ)不實(shí)謠言等等 4、每個(gè)年度績效考核結(jié)束后，對全體員...

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