個(gè)人述職報(bào)告范文匯總

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　個(gè)人述職報(bào)告 篇 11、1 年來主要成績。

�。�1）年學(xué)校暑期校安工程結(jié)束后，學(xué)校調(diào)和鄉(xiāng)政府，采取幾方籌資的辦法，于 10 月實(shí)現(xiàn)了校園操場工程的封閉，解決了多年存在的安全隱患，真正意義上有了完全的校園。

　落實(shí)陽泉市“3 城同創(chuàng)”精神，調(diào)和市林業(yè)局，種植草坪 900m2，冬青 4000 余株，側(cè)柏 100 株，云杉 10 株，這是在榮獲年度陽泉市綠化創(chuàng)建先進(jìn)單位基礎(chǔ)上的再推動(dòng)，省環(huán)保廳于年 10 月對我校綠色創(chuàng)新工作進(jìn)行驗(yàn)收，XX 年底將進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)。

　（2）教學(xué)質(zhì)量再 1 次有了質(zhì)的奔騰，校連續(xù)兩年榮獲“區(qū)教學(xué)工作先進(jìn)單位”的稱號(hào)。

　近幾年來因生源等因素，雖然努力工作，1 直奪魁無緣。今年的幾次�？汲煽兂孰A梯上升趨勢，再次奪魁應(yīng)當(dāng)是沒有甚么問題。

　（3）教科研水平有所提升，1 大批教師參與全區(qū)導(dǎo)學(xué)案的編寫，51 名教師的論文和學(xué)案獲獎(jiǎng)。

　最近我校申報(bào)的兩項(xiàng)“xx”課研課題，有望能列入市重點(diǎn)課題，改變過去我校無市級課題的淺水平教科研。

　（4）學(xué)生全面發(fā)展成績喜人。

　有�？歼B續(xù)屢次進(jìn)全區(qū)前 20 名的學(xué)生冀紅，在參加“中華魂“演講比賽中獲市獎(jiǎng)的趙雪瑞，其演講實(shí)況市關(guān)工委進(jìn)行了錄相推薦，今年又代表郊區(qū)教育局參加市比賽，再次獲獎(jiǎng)。學(xué)校的民樂隊(duì)年內(nèi)增加了 30 名隊(duì)員，器樂合奏《校園新貌》榮獲了市區(qū) 1 等獎(jiǎng)，參加了陽泉市和郊區(qū)的節(jié)目調(diào)演。新組建的軍樂隊(duì)，50 名隊(duì)員。不足兩個(gè)月的訓(xùn)練時(shí)間，就參加校“61”兒童節(jié)表演，得到鄉(xiāng)政府和村領(lǐng)導(dǎo)的好評。體育達(dá)標(biāo)率穩(wěn)中有升。今年中考體育測試，體育成績也非

　常好，優(yōu)生滿分率達(dá) 95%以上。語文課外活動(dòng)，培養(yǎng)了 1 批小作者，年內(nèi)有 10 余篇學(xué)生作品見報(bào)。

　2、主要工作及措施。

�。�1）抓安全。

　為師生的工作學(xué)習(xí)保駕護(hù)航。安全工作是第 1 位的工作，作為校長對它的認(rèn)識(shí)可能比老師更深 1 點(diǎn)。因此，我時(shí)刻牢記“安全第 1”這句話，做任何工作都以此為條件。每周 1 的校委會(huì)例會(huì)，我都要研究安排安全工作，主持制定學(xué)校安全預(yù)案，和學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)簽訂安全責(zé)任書，給全部教師作安全講座，組織全校安全排查，這些安全的常規(guī)工作，我都做得很實(shí)，除簽署學(xué)校安全日志外，我還有 1 本自己的工作日志，把每天做得事都簡略地做出記載。

　我把安全工作側(cè)重點(diǎn)放在安全疏散滅火演練，學(xué)生矛盾排查，門衛(wèi)安全管理各個(gè)方面。今年學(xué)生防震連續(xù)兩天弄疏散；4 月舉行的使用滅火器的春季演練，以杜絕奇裝怪服，嚴(yán)查管制刀具為核心的學(xué)生排查都做得很實(shí)。安全工作要有備無患，有些工作也有 1 定的規(guī)律，農(nóng)村趕廟會(huì)前學(xué)生的禁酒教育，放暑假前的防溺水事故的教育，都要請教育者適時(shí)的展開教育指點(diǎn)工作，才談的上是愛惜學(xué)生。學(xué)校保衛(wèi)工作多年來靠保安公司，今年在配備校警后，學(xué)校的保全工作更加扎實(shí)，門衛(wèi)工作的負(fù)責(zé)精神遭到來訪的領(lǐng)導(dǎo)高度評價(jià)。有 1 位外地轉(zhuǎn)來的學(xué)生家長，送子女來校讀書時(shí)對我講，放心的就是你們的學(xué)校的管理。我聽了深感榮幸，能為了人民大眾辦安全的學(xué)校 1 只是我的尋求。

�。�2）抓教學(xué)，為學(xué)校的生存發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

　教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，我深知教學(xué)質(zhì)量不好的學(xué)校不是好學(xué)校，固然質(zhì)量不好的校長也絕非是好校長。1 想到城郊型學(xué)校面臨的生源問題，再加上學(xué)校的教師的結(jié)構(gòu)性短缺，教師年齡老化，老教師

　所占比例較大，多年來沒有青年教師的加盟，提高教學(xué)質(zhì)量就不是簡單的 1 句話，深感壓力很大，責(zé)任很大，但我很有信心，帶領(lǐng)全部教師，發(fā)掘潛力，拓展學(xué)校生存空間。

　教學(xué)成績的獲得，因素很多，我是以抓教師（施教者），抓學(xué)生（受教者）兩個(gè)角度來做的。出發(fā)點(diǎn)畢生都是人，我認(rèn)為能最大程度上激起積極性，才是獲得良好質(zhì)量的基礎(chǔ)，做為 1 所生源極差，教學(xué)時(shí)間最短的學(xué)校，近幾年來能始終處于同類學(xué)校前列，憑的就是廣大教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作，無怨無悔的工作。

　1、抓教師隊(duì)伍的建設(shè)。

　首先是教師素質(zhì)的提高。學(xué)校以學(xué)習(xí)型學(xué)校的創(chuàng)建為抓手，引導(dǎo)教師比師德，學(xué)知識(shí)。征訂了近 50 種報(bào)刊雜志，補(bǔ)充近 3000 冊高質(zhì)量的圖書供教師借閱，校圖書室有足足數(shù)量的工具書滿足教師使用。學(xué)校鼓勵(lì)教師參加區(qū)組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，教師的培訓(xùn)費(fèi)用和教材費(fèi)用均有學(xué)校買單。選派教師外出學(xué)習(xí)，每位教師均有 1 次參加區(qū)課程改革師范校的學(xué)習(xí)交換活動(dòng)，初中畢業(yè)班有 5 位教師在太原參加了省教研室組織的中考分析會(huì)，有 1 位教師在山東大學(xué)附中參加為期xx 的校際培訓(xùn)，個(gè)人素質(zhì)提高很快，回校后很快能學(xué)以致用。學(xué)校為每位教師的專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了學(xué)習(xí)的條件。

　其次“教學(xué)環(huán)節(jié)”的管理是抓教師的根本。只有環(huán)節(jié)工作非常到位，教學(xué)進(jìn)程才能說是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，有序的。除正常催促教�?wù)處的檢查外，我主要是通過深入 1 線，聽推門課，參加教研活動(dòng)和教師座談來了解實(shí)情，通過階段講座，集體指點(diǎn)教學(xué)工作。1 年來教師因病長時(shí)間請假，短缺語文教師，作為語文教師出身的我先是初 1 語文后是初3 語文，忙得不亦樂乎。1 年來聽課達(dá) 80 多節(jié)，和 1 線教師共同探討導(dǎo)學(xué)案推動(dòng)中的困惑，聽課期間，我把 1 些及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和自己的

　反思記錄在聽課本后，逐 1 整理，構(gòu)成了自己教學(xué)指點(diǎn)講座，圍繞導(dǎo)學(xué)案推動(dòng)工作。我做的幾次講座都能夠緊貼學(xué)校的實(shí)際，說身旁的課，說自己的問題，這樣的指點(diǎn)才有效果。和老師 1 塊的學(xué)習(xí)交換，也解決了 1 些教學(xué)的保障問題，如配備了 80 塊小黑板，新購置了 1 體機(jī)等，保證了導(dǎo)學(xué)案推動(dòng)的必備工具。

　教師隊(duì)伍的管理在和諧學(xué)校的創(chuàng)建的進(jìn)程中如何實(shí)行，是現(xiàn)今教育管理的困難，我的做法是提早引導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保障。尊重每個(gè)教師的權(quán)利，關(guān)心老教師的身體健康，關(guān)心青年教師的學(xué)習(xí)進(jìn)步。老教師的比例大，作用更大，許多接近退休的教師還工作在 1 線，工作非常負(fù)責(zé)任，是學(xué)校的中流砥，他們的行動(dòng)在默默的影響著青年教師。讓每位教師感覺到在學(xué)校工作的舒心，這樣的學(xué)校才有活力。學(xué)校的教師管理模式，年教師節(jié)前夕，陽泉晚報(bào)以《教師穩(wěn)學(xué)校穩(wěn)》為題進(jìn)行報(bào)導(dǎo)。

　指點(diǎn)工會(huì)展開系列的教師健康活動(dòng)。學(xué)校工會(huì)的每天溫馨提示，課余時(shí)間的體育鍛煉活動(dòng)，最近組織的太極拳學(xué)習(xí)，都是團(tuán)結(jié)教師關(guān)愛教師具體舉措。對教師工作的指點(diǎn)，不論是教學(xué)工作還是個(gè)人成長，學(xué)校都是給條件，給空間，少批評或不批評教師，引導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展。開辦 1 年的學(xué)校特約陽泉教育周刊的《師恩難忘》欄目，發(fā)表于 10余位教師的文章，張利平主任親身到校輔導(dǎo)大家寫稿。為了幫助教師選科研課題，請來市教科所的宋所長作理論指點(diǎn)。命題交換是 1 項(xiàng)重要的方式，4 個(gè)學(xué)科的教師參加了陽泉城區(qū) 10 校聯(lián)考的試題命制，全市學(xué)科同行給予了很高的評價(jià)。學(xué)校的許多管理制度運(yùn)行了許多年，只作了政策性的調(diào)劑，保證其穩(wěn)定性，教師比較認(rèn)可。履行制度也盡可能人性化，僅缺勤扣款 1 項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)也低到了極限。我認(rèn)為，任何 1 項(xiàng)制度的修訂都做不到完善，只要管理者能做到公然、公平執(zhí)政，

　才是最重要的，幾年來的評職、評摸的推薦工作，都按評價(jià)的結(jié)果產(chǎn)生，評價(jià)的最大權(quán)重是教學(xué)質(zhì)量，更是鐵的根據(jù)，自然能取信于民，得到人民大眾的理解。

　2、抓學(xué)生隊(duì)伍的建設(shè)。

　教學(xué)成績的取決，更多要取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)。整體優(yōu)化學(xué)生的品德，行動(dòng)是良好教學(xué)質(zhì)量的條件。學(xué)校在多年抓養(yǎng)成教育的基礎(chǔ)上，進(jìn) 1 步豐富其內(nèi)涵，推出了“我是李中學(xué)生”的系列責(zé)任教育。以創(chuàng)建文明、環(huán)保、衛(wèi)生班級為抓手，做了大量工作。有凝聚人心，振奮士氣的開學(xué)儀式；有陶冶情操的紅歌比賽；有與時(shí)俱進(jìn)的升旗下講話；有表彰種類全面的 61 大會(huì)。學(xué)校的好人好事，各類比賽信息、比賽紅榜，班級考核，工會(huì)、政教處、教務(wù)處都及時(shí)告示公布。作為校長，除安排處室工作，一樣堅(jiān)持深入到學(xué)生中間，看學(xué)校安排的工作落實(shí)與否，信息轉(zhuǎn)達(dá)的對否，和孩子們干在 1 起，說在 1 起，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的背游記為，總能進(jìn)行及時(shí)糾正，自然贏得了學(xué)生的尊重，多年來我都帶頭落實(shí)區(qū)教育局提倡的”彎腰行動(dòng)”，校長要彎下腰去拾學(xué)生來不及拾的廢紙，會(huì)影響更多的人去彎腰，會(huì)影響到更多人不去扔廢紙，學(xué)�，F(xiàn)在整潔的環(huán)境，初中、小學(xué)學(xué)生的和諧相處，學(xué)生背紀(jì)現(xiàn)象的減少，都證明學(xué)生整體的教育水平是很高的。帶來的是課堂秩序 1 流，學(xué)習(xí)秩序井然。學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，學(xué)校沒有亂班差班。學(xué)生酷愛學(xué)校，酷愛老師，提早分流升入職高的學(xué)生常�；貙W(xué)校找老師談心，和全部教師共同照畢業(yè)照，都說明李家莊中學(xué)這個(gè)教師隊(duì)伍團(tuán)體值得學(xué)生信賴，值得留戀。我常常對教師講：現(xiàn)在能有這樣的教學(xué)質(zhì)量是我們在3 流的生源，4 流的教學(xué)時(shí)間的基礎(chǔ)上獲得的，靠的是 1 流的教師和學(xué)生。

�。�3）抓個(gè)人修養(yǎng)的提高，發(fā)揮校長的榜樣帶頭作用。

　 ?

　1 個(gè)好校長就是 1 所好學(xué)校，為了把李家莊學(xué)校建成好學(xué)校，我1 直都在不斷地提高自己的素質(zhì)，帶好這個(gè)學(xué)校。首先是加強(qiáng)本身的學(xué)習(xí)，成為 1 個(gè)知識(shí)豐富的校長，我讀書很雜，搜集資料的方式也很多，平時(shí)學(xué)習(xí)的 1 些感悟都及時(shí)記載整理，有的作了講座資料講給大家，和大家共鳴，有的寫成文章發(fā)表在博客或陽泉的教育刊物上。2是善于思索，構(gòu)成許多學(xué)校管理的小主張，小做法，小舉措。學(xué)校開學(xué)的標(biāo)語：“新學(xué)期，新出發(fā)點(diǎn)，新目標(biāo)，新收獲”。禁煙標(biāo)語：“無煙世界，清新 1 片”我都親身擬定。策劃指點(diǎn)工會(huì)的宣揚(yáng)與生活溫馨提示，中考體育測試前后兩次前 60 名學(xué)生家長會(huì)，消防日的滅火器使用演練；61 表彰了的發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金做法；校軍樂隊(duì)的組建；61 和村干部的座談會(huì)，都是我管理學(xué)校的小做法，對優(yōu)化學(xué)區(qū)的社會(huì)關(guān)系，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展，培養(yǎng)師生的安全意識(shí)和愛校意識(shí)，都有 1 定作用。讓師生感遭到學(xué)校的每天的發(fā)展變化，才能彰顯學(xué)校的活力。

　3、做 1 個(gè)會(huì)調(diào)和，善于團(tuán)結(jié)，能凝聚人心確當(dāng)家人。

　校委會(huì)成員中年輕人多，除每周 1 例會(huì)的匯報(bào)工作的指點(diǎn)外，放手讓他們工作，激起他們的創(chuàng)造意識(shí)和管理工作的積極性。班子成員間團(tuán)結(jié)合作，相互補(bǔ)臺(tái)，敢挑重任，起到了領(lǐng)導(dǎo)帶頭的作用。今年在 7 位教師因病請假，教師短缺的情況下，班子內(nèi)部自我調(diào)劑，增加工作量，頂人替課，解決了教學(xué)中人員不夠的迫在眉睫。因教師的結(jié)構(gòu)性短缺，許多接近退休的老教師現(xiàn)在依然擔(dān)負(fù)主課教學(xué)，而且工作更加專心，努力的在唱好屬于自己的夕陽紅。作為校長，我內(nèi)心里非常感謝他們，盡可能抽時(shí)間到他們中間，了解他們的困難，履行政策和制度時(shí)做盡可能的照顧。學(xué)校多年來展開的 4 個(gè)帶頭中，就有老教師帶頭 1 項(xiàng)，他們在工作中的出色表現(xiàn)，影響和帶動(dòng)年輕的教師，逐

　漸構(gòu)成了良好的人際氛圍。李家莊中學(xué)幾年的安穩(wěn)運(yùn)行，教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)中有升，都得益于和諧教師團(tuán)隊(duì)的建立。作為校長，我能常常的將心比心和教師做換位思考，成為廣大教師的代言人，貼心人，無疑在和諧團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成中起引領(lǐng)和催化作用。

　各位教師，今年是“xx”開局之年，學(xué)校各項(xiàng)工作都獲得歷史上的最好成績，美滿地開好了“xx”的興旺發(fā)展勢頭。我個(gè)人的校長職業(yè)生涯也取的豐富的果實(shí)，今年 5 月我和全市的 4 位校長同仁被山西省教育學(xué)會(huì)評為首屆 3 晉名校長，既是對我 10 幾年校長職業(yè)生涯的肯定，又是對我今后的工作提出更嚴(yán)格的要求。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆，我當(dāng)選為李家莊鄉(xiāng) 101 屆人大代表和黨代表，既是我個(gè)人的政治榮譽(yù)，更體現(xiàn)出當(dāng)?shù)馗咐蠈�李家莊中學(xué)的信任。

　今年是我在李家莊中學(xué)任職的第 7 個(gè)年頭，根據(jù)區(qū)教育局的安排，今年任期到屆�；仡欁约� 7 年的工作，漫步校園，感慨萬千，在區(qū)教育局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和在坐各位同仁攜手合作，做了很多事情，7 年間校舍進(jìn)行了兩次大的修繕，學(xué)校范圍進(jìn)行了兩次整合重建，建成了全區(qū)最大的 1 貫制學(xué)校。如今 XX 年栽的柳樹已有 30 公分，XX 年栽種的張家口楊樹成活近 150 余株。10 年樹樹，他們見證了學(xué)校近幾年來的發(fā)展。幾年來，我 1 直致力于學(xué)校周邊社會(huì)氛圍的優(yōu)化，和學(xué)區(qū) 14 個(gè)行政村的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)和交換，關(guān)系處理的非常好，他們在不同的場合宣揚(yáng)學(xué)校，支持學(xué)校的工作，每一年暑期的教師外出費(fèi)用，都是父老鄉(xiāng)親幫忙解決的。1 年來，我也想到過屆滿調(diào)劑事情，思考過給李家莊中學(xué)留甚么的問題，1 個(gè)和諧的教師團(tuán)隊(duì)，1 個(gè)勇于吃苦樂于奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，1 群活潑可愛行動(dòng)習(xí)慣良好的孩子，這就是作為 1 個(gè)教育人在 1 個(gè)管理階段留的最好教育痕跡。這些因素就構(gòu)成了李家莊中學(xué)的辦學(xué)靈魂：那就是靠以人為本，才能創(chuàng)和

　諧教育。

　各位教師，和你們在 1 塊摸爬滾打的幾年，我從各位身上學(xué)到了很多東西，對我的成長有很大作用。不管將來是調(diào)離和留任，我都將這段珍貴的時(shí)光永留意間。成為我人生經(jīng)歷的重要組成部份。由于自己的工作能力有限，各方面的素質(zhì)不高，和同志們對校長的要求肯定有 1 定距離，再加上自己生性正直，說話辦事難免誤傷大家，不周的地方懇求同志們諒解，在聽取我的報(bào)告后歡迎提出寶貴意見，以便我在新的工作中走的更穩(wěn)、更實(shí)。

　最后祝各位同仁，工作順利，諸事如意！謝謝大家！

　個(gè)人述職報(bào)告 篇 2 尊重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　大家好!根據(jù)公司述職方案要求，下面我就 20xx 年上半年主要工作及下 1 步工作思路和目標(biāo)作以下匯報(bào)，不當(dāng)?shù)牡胤秸堫I(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正。

　1、個(gè)人簡介及工作職責(zé) ?

　我叫 xx，行政專員，20xx 年 6 月畢業(yè)于 xx 職業(yè)學(xué)院，20xx 年3 月底到 xxx 公司上班，8 月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真實(shí)行崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：

　1 是通知、通報(bào)、規(guī)章制度、會(huì)議記要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí); ?

　2 是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核; ?

　3 是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí); ?

　4 是印章的管理工作; ?

　5 是傳真電話的接聽及轉(zhuǎn)達(dá)落實(shí);

　6 是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　2、主要工作內(nèi)容及事跡 ?

　(1)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。

　起草、審核電機(jī)公司通報(bào) 175 份，通知 80 份，會(huì)議記要 26 份，規(guī)章制度 23 份。另外，編寫工作總結(jié) 3 份，總計(jì)兩萬 1 千余字;編寫大型發(fā)言材料 8 份，總計(jì) 1 萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度 4 份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。

　(2)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。

　嚴(yán)格依照《督查管理規(guī)定》，對公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議肯定的事項(xiàng)和公司領(lǐng)導(dǎo)研究肯定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度，調(diào)度事項(xiàng) 29 項(xiàng)，定期完成 23 項(xiàng)，有 6 項(xiàng)工作正在向前推動(dòng)。

　(3)做好半月工作計(jì)劃考核工作。

　實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。

　(4)認(rèn)真做好傳真電話接聽及轉(zhuǎn)達(dá)落實(shí)工作。

　上半年總計(jì)收取轉(zhuǎn)達(dá)傳真 500 余份，電話接聽時(shí)使用禮貌用語，收到傳真信息及時(shí)通知相干人員，確保各類信息文件及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

　(5)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。

　嚴(yán)格依照公司印章管理規(guī)定，保管使工作報(bào)告用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來，未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。

　(6)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。

　每天及時(shí)對夜間值班情況進(jìn)行落實(shí)，確保夜間值班工作有序展開。

　3、個(gè)人優(yōu)勢及不足 ?

　經(jīng)過在行政部近 1 年的工作，我各方面都得到了鍛煉。1 是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了 1 定的工作經(jīng)驗(yàn);2 是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然獲得了 1 定的成績，但是我也蘇醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足的地方和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個(gè)方面：1 是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn) 1 步加強(qiáng)，文字寫作水平有待進(jìn) 1 步提高;2 是創(chuàng)造性展開工作不夠，溝通交換少。

　4、下半年工作思路、目標(biāo)及打算 ?

　下半年，我將嚴(yán)格依照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進(jìn) 1 步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵照公司各項(xiàng)規(guī)章制度，其實(shí)不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、履行好。1 是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，進(jìn) 1 步加大工作履行力度，努力培養(yǎng)雷厲盛行的做事風(fēng)格，確保各項(xiàng)工作有序、高效展開;2 是進(jìn) 1 步加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)，努力提高本身素質(zhì)和寫作水平;3 是認(rèn)真學(xué)習(xí)相干寫作知識(shí)、技能，進(jìn) 1 步提高寫作能力;4 是進(jìn) 1 步加強(qiáng)溝通與調(diào)和。調(diào)和是辦公室的重要工作之 1，是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有調(diào)和。加強(qiáng)內(nèi)部溝通調(diào)和，促進(jìn)與其他部門的交換協(xié)作，努力營建和諧的工作環(huán)境，構(gòu)成工作的協(xié)力。

　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這 1 年來對我工作的熱忱幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中，我 1 定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做好。

　個(gè)人述職報(bào)告 篇 3xx 現(xiàn)任選煤廠生產(chǎn)、電機(jī)付廠長。xx 年，本人認(rèn)真貫徹廠“3會(huì)”精神，依照廠班子整體安排布置和分工負(fù)責(zé)制，積極配合廠長展開工作，為廠長出謀劃策，盡心盡責(zé)按分工重點(diǎn)抓好

　生產(chǎn)、電機(jī)工作，并和廠班子成員 1 道扎實(shí)工作，為保證井口正常生產(chǎn)，保證本廠正常生產(chǎn)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將個(gè)人工作述職以下：

　1、保證了井口正常生產(chǎn)。

　xx 年接納井口入廠元煤 xx 萬噸，總銷量達(dá) xx 萬噸，未產(chǎn)生影響井口生產(chǎn)和裝車外運(yùn)事故。全廠電機(jī)裝備達(dá) 300 臺(tái)，未出現(xiàn)機(jī)械事故和 2 級以上非傷亡事故。

　2、加強(qiáng)管理，保證井口正常生產(chǎn)。

　保證井口正常生產(chǎn)這項(xiàng)工作不但關(guān)系到全礦的大局，也關(guān)系到選煤廠每名職工的切身利益，由于我們掙噸煤工資，只有井口多出煤，我們才能多收入。去年加大了現(xiàn)場指揮力度，深入現(xiàn)場解決了許多實(shí)際問題，減少了各類事故的影響，弄好了保個(gè)環(huán)節(jié)的調(diào)和，杜絕了政令不通，相互扯皮現(xiàn)象的產(chǎn)生，加強(qiáng)了運(yùn)轉(zhuǎn)司機(jī)的責(zé)任心教育，保證了井口正常開機(jī)，要求機(jī)修人員包機(jī)到號(hào)責(zé)任到人，加大了裝備檢查力度，把中斷影響與機(jī)械事故與包機(jī)人的獎(jiǎng)金掛起鉤來，對 xx 車間從全廠總獎(jiǎng)金中拿出 20 分對機(jī)修車間實(shí)行浮動(dòng)加獎(jiǎng)措施，調(diào)動(dòng)了維修人員的積極性。

　3、加強(qiáng)管理，保證了元煤正常裝車外運(yùn)。

　去年我廠外銷達(dá) xx 萬噸，創(chuàng)歷史之最。如何保證正常生產(chǎn)這 1關(guān)鍵工作，作為生產(chǎn)廠長身感肩上責(zé)任重大，每天早上來到班上，都要到廠調(diào)度室了解前 1 班的生產(chǎn)運(yùn)行情況，每天調(diào)度會(huì)散會(huì)后，基本都能從落地煤場到篩分，裝車等每個(gè)環(huán)節(jié)上走上 1 遍，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助調(diào)和解決。保證了當(dāng)天井口和本廠和正常生產(chǎn)。

　4、去年指點(diǎn)。

　參與了 20xx 煤箱加高。封堵機(jī)械號(hào)門、沉室、墻近百平米，減

　少空間；101、102、401 安裝了降塵設(shè)施，改良工人作業(yè)環(huán)境；技改創(chuàng)效顯著。配合華騰公司安裝了 101 液壓履行裝置分煤器，更換了203 滾軸篩，xx 手煤隊(duì)末煤柱子加固，大大下降事故率，減少了 xx停機(jī)次數(shù)，提高了 xx 主皮帶安全系數(shù)，203 的更換年節(jié)儉本錢近 5萬元。xx 走廊封堵，元煤系統(tǒng)、裝車系統(tǒng)暖氣改造；對 xx 機(jī)械號(hào) 350米皮帶走廊照明進(jìn)行了改造。

　5、去年親身組織召開了選煤廠機(jī)械號(hào)降塵專業(yè)會(huì)，制定了降塵實(shí)行項(xiàng)目。

　親身指點(diǎn)參與協(xié)助完成了機(jī)械號(hào)降塵工程，裝車、化驗(yàn)室的采暖工程，元煤機(jī)械號(hào)沉室的封堵工程。

　總之，1 年來在上級部門的指點(diǎn)下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在廠班子成員的密切配合下，獲得了 1 些成績，但也存在不足，本人性情急躁，特別在工作中產(chǎn)生 1 些問題控制不住自己，有處理不妥，1 時(shí)讓人難以接受的現(xiàn)象，今后工作加以改正。在 07 年工作中，本人有決心與廠班子成員 1 道，扎實(shí)工作，把自己分管的工作做的更好，為廠做出更大的貢獻(xiàn)。

　個(gè)人述職報(bào)告 篇 4 我是 07 年 8 月由第 8 中學(xué)申請到東華里小學(xué)支教的 1 名音樂教師，支教之前任第 8 中學(xué)音樂美術(shù)教研組組長。

　20xx 年對我來講是不平凡的 1 年，在前半年，我負(fù)責(zé)第 8 中學(xué)的藝術(shù)組的工作，組織了第 8 中學(xué)承辦的“海港區(qū)中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)”開幕式的大型團(tuán)體操的編排；07 年 4 月還代表海港區(qū)參加了秦皇島市中小學(xué)音樂教師教學(xué)技能大賽取得初中組第 1 名，并于 07 年 5 月代表秦皇島市參加了河北省中小學(xué)音樂教師教學(xué)技能大賽，榮獲了集論文《音樂教育在素質(zhì)教育中的作用》和課堂教學(xué)《讓世界充滿愛》及聲樂主項(xiàng)，和即興伴奏在內(nèi)的 3 個(gè)項(xiàng)目的 1 等獎(jiǎng)，和全能 2 等獎(jiǎng)。

　在主動(dòng)報(bào)名申請去支教后，8 中校長曾問過我：你申請支教的目的是甚么？ ?

　我說：“第 1，是保全大局，解決學(xué)校的迫在眉睫，由于就我們音美教研組而言，多數(shù)老師還是持觀望態(tài)度，能夠主動(dòng)報(bào)名的寥寥無幾，作為組長，我應(yīng)當(dāng)起更多的模范作用。

　第 2，為了滿足多年的心愿，早在 99 年就有 1 次支教的機(jī)會(huì)和我擦肩而過，當(dāng)時(shí)年輕的我多少次感動(dòng)于電視上、報(bào)紙上為山區(qū)、農(nóng)村及西部奉獻(xiàn)青春的支教教師的感人業(yè)績，時(shí)時(shí)有想加入他們行列之沖動(dòng)。所以我豪情滿懷的準(zhǔn)備支教，并代表當(dāng)時(shí)的支教教師接受了報(bào)社的采訪，可是就在我整裝待發(fā)的時(shí)候，學(xué)校留下了我。所以此次報(bào)名支教，算是實(shí)現(xiàn)了我多年的心愿。

　第 3，為了評職稱，有了這小小的私心，我便不忍心也不好意思把自己描繪的多么的淡薄功利了，我本身就是俗人 1 個(gè)，也想用這 1紙證書對自己的所作所為進(jìn)行 1 番自我安慰，我和大家 1 樣，食人間煙火，品人生百態(tài)，曾想過超凡，曾試過脫俗，可現(xiàn)實(shí)世界卻容不得我有這樣的機(jī)會(huì)，因而狠下心來，只好雅俗共賞了。” ?

　這 1 席話，把校長逗笑了，他說：“相信你 1 定會(huì)做的很好的。為你們算算，1 共是 195 個(gè)工作日，像在 8 中 1 樣，認(rèn)真對待支教的每天。” ?

　就是這樣，帶著校長的信任，懷著 1 顆準(zhǔn)備為教育事業(yè)奉獻(xiàn)的灼熱的心，我興沖沖、美滋滋的來到了東華里小學(xué)，成了這里 1 名支教音樂教師，開始我為期 1 年的支教工作。得到東華里小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)老師的熱烈歡迎和熱忱幫助，使我很快融入了這個(gè)集體，并順利的展開了工作。

　在教育局 9 月的慶祝教師節(jié)文藝匯演中，我得到上級唆使，精

　心編排了兩個(gè)節(jié)目，得到了教育局領(lǐng)導(dǎo)的好評。在 9 月下旬正在為學(xué)校編排教育系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中方塊隊(duì)表演的進(jìn)程中，發(fā)現(xiàn)自己意外懷孕。但斟酌到學(xué)校的工作和集體的榮譽(yù)，作完，我放棄了休假，手術(shù)后的第 3 天，我就堅(jiān)持到學(xué)校來指點(diǎn)老師們和學(xué)生們的排練，在開幕式上，東華里小學(xué)的精彩創(chuàng)新的表現(xiàn)，得到了現(xiàn)場觀眾的熱烈掌聲和稱贊。

　在課堂教學(xué)的進(jìn)程中，我積極研究小學(xué)教法，克服了中學(xué)過度小學(xué)的不適應(yīng)，及時(shí)和本校教師交換，始終進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力研究小學(xué)教材，查閱大量書籍，來研究合適小學(xué)生低年級音樂教學(xué)的教學(xué)方法。經(jīng)過努力我把我所任課的`小學(xué) 1 年級和 4 年級的音樂課，上的有聲有色，和學(xué)生成了好朋友，當(dāng)天真的孩子唧唧喳喳的圍著我，把他們甜甜的小嘴湊到我的臉頰，把熱呼呼的親吻帶給我的時(shí)候，我的心都要醉了。

　學(xué)校還在本學(xué)期還展開了學(xué)生第 2 課堂的活動(dòng)，學(xué)校把合唱團(tuán)的任務(wù)交給了我，在給學(xué)生做指點(diǎn)的時(shí)候，我把多年來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無保存的奉獻(xiàn)給了學(xué)生們。大到作品處理，小到發(fā)聲方法，課堂理論和實(shí)踐相結(jié)合，不但陶冶學(xué)生的情操，還開發(fā)了學(xué)生的多元智能，深受學(xué)生和家長的愛好。

　由于主管音樂教室的老師生病了，學(xué)校又信任的把管理音樂教室的任務(wù)派給了我，我義無反顧的挑起這個(gè)重任。由于改成 6 年制學(xué)制，東華里小學(xué)的教室很緊張，所以音樂教室曾被幼兒園的遺留雜物所占用，當(dāng)我埋頭用了 1 天的時(shí)間把原來狼籍的教室打掃的窗明幾凈的時(shí)候，我覺得我是真心為學(xué)校付出我個(gè)人的所能的。在迎接督導(dǎo)檢查的工作中，我 1 絲不茍的盤點(diǎn)、整理音樂器材的帳目，做到準(zhǔn)確，精細(xì)，為學(xué)校迎接檢查，提供了保障。為了學(xué)校的鋼琴能得到精心的保養(yǎng)，及豐富教室環(huán)境，我還從自己的家中拿來了鋼琴的琴罩，及花

　束，把音樂教室整理的井井有條，整潔干凈。看著花團(tuán)錦簇，整潔明朗的教室，校長非常滿意，校長問我：想回去嗎？我說：不知不覺中我已深深的愛上了這個(gè)集體，要是走了，還真是很留戀的。

　在這次校園集體舞的培訓(xùn)中，我更是沒有孤負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重托，不遲到不早退，沒有由于不是自己的職責(zé)所在而畏縮，本著我做事 1貫認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度保質(zhì)保量的完成了兩次，共 5 天的學(xué)習(xí)，并積極的為下學(xué)期的集體舞普及做準(zhǔn)備。

　時(shí)間真的過的很快，轉(zhuǎn)眼支教的歷程已過半，我覺得這半年的時(shí)間，真的已讓我深深的融入到了這個(gè)集體中。支教中的每次經(jīng)歷、每件事情都會(huì)讓我心生留戀。不管是那次濕著鞋子不顧寒冷和老師們共同在暖氣跑水變成汪洋的樓道里掃水；或是為了準(zhǔn)備公然課和老師們 1 起探討；還是為喜歡唱歌的老師們做指點(diǎn)；及犧牲中午的休息時(shí)間，來輔導(dǎo)行將參加比賽的學(xué)生，我都作的理所應(yīng)當(dāng)，毫無怨言，由于我知道既然我懷著真誠的心來到這里，我就始終把自己當(dāng)做是東華里小學(xué)的 1 員。

　看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)那親切的笑臉，接受著她們對我教學(xué)上忠懇的提議，及工作上的仔細(xì)指點(diǎn)；如醉如癡的欣賞著 1 年級的小學(xué)生用歪七扭八拼音在日記中對我的評價(jià)：她是我心中最美的老師…我覺得這次支教我真的沒有白來。1 如既往的努力，是我為自己下半年的支教工作所提出的要求。我相信,謙虛而自信的我 1 定會(huì)把 1 份滿意的答卷交到上級，不單單為了我自己所酷愛的，決定奉獻(xiàn)畢生的教育事業(yè)；也為我的人生積累起 1 筆寶貴的，不可多得的財(cái)富。

　個(gè)人述職報(bào)告 篇 5 光陰似箭，1 轉(zhuǎn)眼 20xx 年已成為過去，20xx年老步向我們走來，自從加入***后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指點(diǎn)下，在同事們的幫助下，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：

　1、基本情況 ?

　我于 20xx 年 3 月 14 日加入，3 個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。

　從加入***后到 20xx 年 7 月 1 日，1 直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統(tǒng) 1 歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。

　2、工作情況 ?

　1、在 20xx 年 3 月至 20xx 年 6 月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。

　2、20xx 年主辦案件 16 起，協(xié)辦 17 起，主要是 1 些小額案件和代查勘，主要案子以下：

　***酒店暴雨案：由于對建筑裝潢如何修復(fù)不熟習(xí)，加上保險(xiǎn)公司的意思想拒賠，所以想等被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣 ?

　就致使很被動(dòng)，而現(xiàn)在被保 1 直未能提供具體索賠資料，所以案件 1 直無進(jìn)展。好在同被保和保險(xiǎn)公司雙方溝通較好，雖 1 直未結(jié)案，雙方對我司暫無異議。

　***市場水濕案：由于被保開始期望值比較高，索賠金額 14 萬多元，而終究賠付為 3 萬多，雖被保簽了確認(rèn)書，我司已出具公估報(bào)告，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明，致使本案公估費(fèi) 1 直未能到帳。

　***家私廠火災(zāi)案：當(dāng)時(shí)和***在解封后到第 1 現(xiàn)場進(jìn)行查勘，由于本案觸及東西多且相對復(fù)雜，加上又是第 1 次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘，很多地方做得不夠仔細(xì)，致使中途出現(xiàn)了很多問題。后由于***離職，本案由我重做核損方案，在 9 月份約定 3 方談判后弄定結(jié)案。

　***被盜案：此案在**的指點(diǎn)下，進(jìn)行得比較順利，但由于保險(xiǎn)公司對 1 部份被盜物品是不是屬于保險(xiǎn)標(biāo)的存在分岐，致使對我司的初步核損方案 1 直未有答復(fù)，該案尚在跟進(jìn)中。

　3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作，積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共 111,553.00 元;另有 4310.00 元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險(xiǎn)公司溝通好，近期應(yīng)能到帳。

　4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng)，以增進(jìn)本身業(yè)務(wù)水平的提高; ?

　5、除完本錢部門的工作，在其他部門有需要的同時(shí)，我也能夠積極配合和響應(yīng)：20xx 年 6 月廣州暴雨，借調(diào)到廣州 1 星期，協(xié)助廣州分公司查勘。

　個(gè)人述職報(bào)告 篇 6 風(fēng)雨飄飖辭舊歲，精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲，沐浴著冉冉升起的朝陽，TCL 多媒體公司揭開了嶄新的歷史篇章�；厥� 20xx，我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動(dòng)和豪情，同時(shí)也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有光輝的工作中，我們?nèi)�部同仁團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，美滿地完成了上級交給全年的工作任務(wù)。回首 20xx 年，我們在領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革令人員組合優(yōu)化，更趨公道，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛，在這 1 年里，我們證券部盡心盡力，積極其公司的工作出謀劃策，從節(jié)儉本錢和開發(fā)客戶兩重下手，使證券站在這 1 年里產(chǎn)生了質(zhì)地變化，在這 1 年里，新引進(jìn)客戶個(gè)，客戶市值到達(dá)了萬元，交易量更是突破新高，從月日到月日，證券部完成交易量億元，在千分之 1 的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入萬元，這 1 成績的獲得主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸公于證券部全部同仁的共同努力和奮斗。

　1、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格、高度的效益

　1 個(gè)部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效力和競爭力，我公司以各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理職工，也是鞭策職工。在證券部的每一個(gè)崗位都嚴(yán)格要求，這造就了證券部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)流程都非常扎實(shí)、到位，克服了重重困難，盡可能收縮本錢，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大名譽(yù)。

　2、買通人脈、擴(kuò)大名譽(yù) ?

　1 個(gè)服務(wù)行業(yè)在 1 個(gè)地方立足、占據(jù)市場份額，擴(kuò)大名譽(yù)，與當(dāng)?shù)氐胤秸�府部門的扶持和合作火伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來，我們在這方面狠下了工夫，目前已獲得了當(dāng)?shù)馗鱾�(gè)政府監(jiān)管部門的信任，并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持，并且和合作火伴中國銀行有了進(jìn) 1 步的溝通和深入合作，不光是基本業(yè)務(wù)上的合作，更是在尋求增量資金，擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部份客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入，在明年我們會(huì)跟他們進(jìn) 1 步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動(dòng)性。

　3、創(chuàng)新中開辟、在競爭中發(fā)展 ?

　證券行業(yè)是 1 個(gè)新事物不斷出現(xiàn)的行業(yè)、是 1 個(gè)競爭日益劇烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新，跟上時(shí)期潮流、是競爭取勝的必由之路。

　1.權(quán)限管理方面 ?

　1 年來辦理各營業(yè)部上報(bào)審批權(quán)限總計(jì)筆。其中手續(xù)費(fèi)設(shè)置相干權(quán)限總計(jì)筆，整體來看還是以調(diào)劑客戶手續(xù)費(fèi)占多數(shù)，調(diào)劑客戶數(shù)量較多的還是在東崗西路營業(yè)部、上海中山北 2 路營業(yè)部和靜寧路營業(yè)部。調(diào)劑費(fèi)率較低的是杭州營業(yè)部費(fèi)率下調(diào)至 0.3‰。主要的緣由是當(dāng)?shù)厥袌龈偁庉^為劇烈。由于時(shí)至月底大額取款較多。

　2.初步完成營業(yè)部柜員的整理工作 ?

　3.各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作方面 ?

　在做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、復(fù)合工作的同時(shí)進(jìn) 1 步做到更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供業(yè)務(wù)分析的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。從成交量統(tǒng)計(jì)表分項(xiàng)看及營業(yè)部成交量相對較少；上海中山北及杭州營業(yè)部傭金水平較低。1 年來從公司整體來看平均市場占比基本與去年相比有所上升在%，平均傭金水平仍在‰左右。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，去除新升級的 5 家營業(yè)部外傭金收入較低依然是杭州、深圳、無錫 3 家，其中杭州、深圳營業(yè)部傭金比例也相對較低。

　4.短信發(fā)布及客戶管理 ?

　進(jìn) 1 步與港澳資訊加強(qiáng)聯(lián)系保障短信平臺(tái)的正常運(yùn)行減少延時(shí)發(fā)送及丟包情況。今年共發(fā)送短信條。短信發(fā)送量增加的緣由為替北京營業(yè)部、靜寧路給全部客戶發(fā)送提示簽署創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險(xiǎn)揭露書的短信。

　5.客戶服務(wù)評價(jià)系統(tǒng) ?

　從今年評價(jià)體系結(jié)果統(tǒng)計(jì)表上看，從 20xx 年 1 月 1 日至 20xx年 12 月 30 日各營業(yè)部業(yè)務(wù)總量筆，與去年業(yè)務(wù)辦理量基本持平。其中差評為筆；1 般評價(jià)為筆；好評筆占業(yè)務(wù)量的%；很好評價(jià)筆占業(yè)務(wù)量的%；無評價(jià)筆占業(yè)務(wù)量的%。

　從評價(jià)體系結(jié)果統(tǒng)計(jì)表上還可以看出，業(yè)務(wù)辦理量及客戶滿意度較高的營業(yè)部有張掖、合水路營業(yè)部、天水廣場營業(yè)部等。個(gè)別營業(yè)部對服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)的宣揚(yáng)還不夠，參與評價(jià)的業(yè)務(wù)辦理量遠(yuǎn)少于正常業(yè)務(wù)量，已提示相干營業(yè)部盡快改進(jìn)，逐漸做到每筆業(yè)務(wù)辦理都得到客戶的有效評價(jià)。

　個(gè)人述職報(bào)告 篇 7 親愛的同仁們：

　大家好！

　我于 20xx 應(yīng)聘進(jìn)入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)負(fù)了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx 年隨著商場范圍不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為經(jīng)理，我所觸及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的時(shí)間里，從最開始的初來乍到到此刻的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的論述：

　平常管理工作：

　1、人員管理：每天平常的巡場，檢查員工行動(dòng)規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)潛力及員工的招商工作狀態(tài)等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袆?dòng)。對不合規(guī)范的經(jīng)營方式的活動(dòng)展現(xiàn)牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。

　2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每周 1、3、5 開會(huì)時(shí)間進(jìn)行側(cè)重強(qiáng)調(diào)，催促員工有則改之無則加勉。針對處理不公道的事件在會(huì)上進(jìn)行研究，找出解決方案。對相干業(yè)務(wù)知識(shí)潛力也會(huì)抽出有效時(shí)間大眾進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)資料透過考試情勢進(jìn)行檢驗(yàn)，幫忙員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升本身的綜合素質(zhì)，成為 1 名優(yōu)秀的管理人員。

　3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，特別對提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不背背原則的狀態(tài)下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡量減少運(yùn)營管理部人員活動(dòng)，保證商場有 1 個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相干手續(xù)，隨落后行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等資料的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作能夠順利完成。

　4、商場的終究目的是有 1 個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理終究都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備，只要經(jīng)營者有益潤，才能到達(dá)終究目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，以更好的提升銷售。

　5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、裝備部與進(jìn)場裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相干裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡可能避免不貼合要求的狀態(tài)出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相干裝修工作，幫忙辦理裝修審批手續(xù)。

　6、為打造 1 個(gè)和諧共建的商場，逐日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與調(diào)和，漏水點(diǎn)的視察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。

　7、能夠營建良好的商場購物環(huán)境是作為 1 名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行動(dòng)本身已嚴(yán)重影響商場的形象，催促管理人員對待此類事件 1 經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)清除出場外。同時(shí)為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關(guān)的宣揚(yáng)單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場。

　企劃宣揚(yáng)：

　在日趨劇烈的競爭中，打造商場的品牌效益，建立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣揚(yáng)務(wù)必落實(shí)到位。有效的營銷不單單依托新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地履行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣揚(yáng)方面主要采取媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場促

　銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的 ppt、ps 廣告等。選取當(dāng)?shù)?4 家重點(diǎn)報(bào)紙（大眾信息、4 海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣揚(yáng)。

　商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內(nèi)氛圍的營建顯得尤其重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要逢迎當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)行對色采、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和挑選。商場內(nèi)各個(gè)位置的裝潢改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相干人員實(shí)行進(jìn)行。

　工作中亮點(diǎn)和不足：

　亮點(diǎn)：

　1、培養(yǎng)專業(yè)人材，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和具有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以貼合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對現(xiàn)有不同性情和潛力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交代。避免在工作中走型，走樣。

　2、細(xì)化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了 1 個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，務(wù)必錄入電腦，做到規(guī)范管理。

　3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高級次發(fā)展，3 期去年第 1 年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)越劣汰，對新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高級學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用 jpg 的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來提升商場的整體效果。

　不足：

　1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對人員經(jīng)營相干的溝通有所欠缺，在溝通技能上也表現(xiàn)不足。所以，此刻要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)行和處理。

　2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行動(dòng)和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

　今后的工作計(jì)劃：

　1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人材的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場 1 切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重?fù)?dān)。

　2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí)，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下 1 步工作的展開。

　3、向管理要效益，透過管理提升商場的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有 1 個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者具有足夠的信心將我們商場做為長時(shí)間持有股來投資。

　4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義偏向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會(huì)需要，使員工提高工作興趣，改良工作態(tài)度。

　在過去的幾年時(shí)間，曾流過辛苦的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正由于經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我酷愛這份工作，期望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！

　述職人：XXX ?

　XX 年 X 月 XX 日

　個(gè)人述職報(bào)告 篇 8 尊重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　我是 40560 隊(duì)隊(duì)長鄭偉，在 40560 隊(duì)任職有（XXX）時(shí)間，在這段時(shí)間里我立足本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)和全部同志的關(guān)懷、幫助、支持下，牢牢圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，積極落實(shí)身為井隊(duì)隊(duì)長責(zé)任，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效力�，F(xiàn)將我的工作感想?yún)R報(bào)以下：

�。�1年）來，我的工作雖然獲得了 1 定的成績，但也存在 1 些不足.和有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)比起來還有不小的差距。特別是應(yīng)對低油價(jià)、新常態(tài)的局面下，人員削減，對前線工作人員的管理需要加強(qiáng)，均衡各崗人員分配。對我們本身而言，轉(zhuǎn)型發(fā)展是前途，是適應(yīng)新常態(tài)、應(yīng)對低油價(jià)即市場化發(fā)展的長遠(yuǎn)之策、根本之策，對現(xiàn)在人員管理應(yīng)當(dāng)考核從嚴(yán)、多勞多得的制度下手，嚴(yán)抓長時(shí)間休班與出工不出力的人員。嚴(yán)格認(rèn)真實(shí)行分配工時(shí)制度，盡量將工時(shí)分配到每項(xiàng)細(xì)活當(dāng)中，將效益與獎(jiǎng)金多發(fā)放給真正為井隊(duì)奉獻(xiàn)的職工。在獎(jiǎng)金結(jié)算方面，狠抓效益開發(fā)不放松、狠抓挖潛增效不放松、狠抓安全環(huán)保不放松，創(chuàng)新思路、細(xì)化措施。在管理上精打細(xì)算，在部署上精心優(yōu)化，在進(jìn)程中精細(xì)管理，在措施上科學(xué)決策。

　其次，身為安全員出身的我，在執(zhí)實(shí)施鉆井各項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié)時(shí)時(shí)，詳細(xì)制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，加強(qiáng)值班干部、安全員、班組之間的施工現(xiàn)場監(jiān)管，強(qiáng)化對重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的安全檢查。除實(shí)行公司制定的“1 班 3 檢”及其他安全教育以外，組織全員大班每天清晨傍晚兩次“碰頭會(huì)”，對各路安全設(shè)施保障強(qiáng)化檢查，確保各項(xiàng)作業(yè)的安全、優(yōu)良、高效運(yùn)行。截至目前，我隊(duì)未產(chǎn)生 1 起安全事故。

　在每口井的施工中，根據(jù)設(shè)計(jì)和現(xiàn)場、井下情況積極與隊(duì)部其他領(lǐng)導(dǎo)溝通，精心制定各項(xiàng)技術(shù)措施，并監(jiān)督落實(shí)，確保各項(xiàng)技術(shù)措施的具體落實(shí)，確保井身結(jié)構(gòu)和井下安全，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作

　指標(biāo)。在今年施工的純 25-斜 15、斜 16 井中，面對甲方嚴(yán)格刻薄的施工條件，我隊(duì)積極采取應(yīng)對措施，超前籌劃，積極行動(dòng)，努力計(jì)劃解決方案，順利高質(zhì)量高效力的完成施工目標(biāo)，得到了甲方極大的充分肯定，為我隊(duì)及公司建立了良好的口碑。

　在今后工作中，我 1 定端正態(tài)度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。再過幾年，回頭看這場困難時(shí)期的堅(jiān)持不懈，我可能就會(huì)認(rèn)識(shí)甚么叫機(jī)遇，甚么叫成熟。自己在以后的工作中要加倍努力，1 定聽從公司安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　個(gè)人述職報(bào)告 篇 9 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　轉(zhuǎn)眼間 XX 年已過去，這 1 年對我來講是意義非凡的 1 年。在這1 年的夏天，我實(shí)現(xiàn)了 1 次人生角色的轉(zhuǎn)變。漫長的學(xué)生時(shí)期結(jié)束了，走出校門，面對嶄新但陌生的天地，我體會(huì)著它的廣闊和自由，但也對未知的將來充滿迷惑茫和恐懼。我急需給自己找到新的出發(fā)點(diǎn)，并且全部重新開始! ?

　無疑，這 1 年的夏天我是榮幸的。在經(jīng)歷了半個(gè)月的工人生活以后，文藝廣播的招聘，給了我新的機(jī)會(huì)!經(jīng)過考試、實(shí)習(xí)、我榮幸地成了這個(gè)辦公室的 1 員。絕不夸大地說，我有了夢想實(shí)現(xiàn)的感覺!首先我要表達(dá)的是我的感激之情。感謝斯臺(tái)、感謝趙主任，在我手足無措的時(shí)候給我的寶貴建議，讓我找到方向，堅(jiān)定信心;感謝劉妍姐(雖然現(xiàn)在我知道她比我年輕)用 1 個(gè)多星期的時(shí)間將我真正領(lǐng)進(jìn)直播間;感謝石峰大哥半個(gè)月起大早兒的辛苦指點(diǎn);感謝領(lǐng)導(dǎo)分配給我的晶晶老師為我作出的真正廣播主持人的示范!感謝我的搭檔顧研，對我的破檢字能力，和菜鳥主持的容忍!感謝志強(qiáng)大哥、高成大哥、

　葉情姐給我上的每課!感謝麗萍跟我合作錄的那個(gè)《新聞下午茶》才讓我有機(jī)會(huì)現(xiàn)在座在這里說出這么多的感謝! ?

　從 XX 年年的夏天，到現(xiàn)在的半年時(shí)間里。我比較系統(tǒng)地做的是”都來迷發(fā)熱”的導(dǎo)播工作。這是 1 項(xiàng)重復(fù)性、規(guī)律性較強(qiáng)但同時(shí)又非常瑣碎，要求比較細(xì)致的工作。除主持人以外，節(jié)目的導(dǎo)播應(yīng)當(dāng)是對節(jié)目的流程、節(jié)目的相干規(guī)則最了解的人，所以在做好常態(tài)節(jié)目導(dǎo)播工作的同時(shí)，在”都來迷發(fā)熱”周賽、月賽、季賽中我都負(fù)責(zé)了和選手相干的工作。比如賽前的通知、比賽現(xiàn)場選手的組織，選手伴奏碟片的搜集，調(diào)和音響師等。為了節(jié)目和現(xiàn)場比賽能夠順利進(jìn)行，這些工作都是馬虎不得的，為此我設(shè)計(jì)制作了周賽、月賽、季賽參賽選手的資料表格，這樣可以免在賽前通知時(shí)出現(xiàn)遺漏的情況，也能夠讓領(lǐng)導(dǎo)、評委和主持人對照賽選手有 1 個(gè)準(zhǔn)確的了解，同時(shí)也方便對選手的資料進(jìn)行保存使得”都來迷發(fā)熱”往后的后續(xù)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。

　從今年的 1 月 1 日元旦，我和顧研開始搭檔主持上午時(shí)段的《文娛大嘴吧》。并且經(jīng)歷了節(jié)目改版的進(jìn)程。參與了對節(jié)目內(nèi)容，節(jié)目的情勢，包括主持人的風(fēng)格進(jìn)行定位的討論，和片頭片花的制作。節(jié)目內(nèi)容上，從 1 開始的以文娛新聞為主轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的以社會(huì)新聞、奇聞趣事為主;在稿件的編輯上力求到達(dá)語言簡練、信息豐富;在主持風(fēng)格上力求自然、輕松，不完全依賴于稿件，爭取做到生動(dòng)有趣，引人入勝。而且在節(jié)目中充分利用新電腦的網(wǎng)絡(luò)播放功能，做到了歌曲即點(diǎn)即播，在介紹新聞時(shí)能夠及時(shí)援用網(wǎng)上的相干音頻視頻資料，豐富了節(jié)目的內(nèi)容，增強(qiáng)了節(jié)目的可聽性。但是在節(jié)目的互動(dòng)方面仍無起色，每天都沒有短信，同石峰的《非�？蓸贰废啾任覀兏械椒浅Ｗ员啊Ｎ矣X得，我們應(yīng)當(dāng)有 1 個(gè)途徑去了解我們的聽眾，正像石峰 1 樣他可以通過接遭到的短信來得知他節(jié)目的效果。1方面可以增加短信收入，

　更重要的是鼓勵(lì)主持人的工作熱忱。如果主持人在直播間翻 1 個(gè)跟斗就會(huì)收到 1 條短信，那他就會(huì)接著翻，可是如果翻了半天沒反應(yīng)就不會(huì)再翻了。其實(shí)費(fèi)了半天勁卻不知聽眾喜歡的是拿大頂。可是其實(shí)不是每個(gè)節(jié)目都和《非�？蓸贰�1 樣成熟到可以把短信平臺(tái)當(dāng)作了解聽眾的途徑。所以對 1 個(gè)不成熟的節(jié)目當(dāng)務(wù)之急簡單的方法是主動(dòng)去再找 1 個(gè)了解聽眾的途徑而不把思想全部禁錮在短信平臺(tái)上。是主動(dòng)去了解，而不是等聽眾發(fā)短信來告知你”啊!你今天跟斗翻的不錯(cuò)。”所以我覺得我們應(yīng)當(dāng)制造出更多...

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