公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試——組織管理

　1、清明期間,燒紙錢浪費資源并污染環(huán)境，因此市政府準(zhǔn)備開展“綠色清明”活動,您怎么宣傳,并說明具體采用什么方法進行宣傳? 【解析】章 坤 【答案】清明節(jié)就是中國傳統(tǒng)節(jié)日,也就是最重要得祭祀節(jié)日之一,就是祭祖與掃墓表達對先人思念之情得日子。但就是清明節(jié)期間燒紙錢得傳統(tǒng)不僅就是對大量資源得浪費也同時會造成環(huán)境得污染，這樣得活動已經(jīng)不能適應(yīng)今天社會發(fā)展與環(huán)境保護得需要。市政府即將開展得“綠色清明”活動得宣傳,有利于彰顯我市得服務(wù)型政府形象,有利于促進我市構(gòu)建資源節(jié)約型與綠色環(huán)保型社會,有利于我市群眾養(yǎng)成勤儉、節(jié)約得好習(xí)慣。因此,我會積極準(zhǔn)備這次宣傳活動，把宣傳活動辦成難忘得新穎得活動。

　第一,因為清明節(jié)燒紙錢祭祀得傳統(tǒng)由來已久,人們已經(jīng)形成習(xí)慣,可能早早準(zhǔn)備好祭祀物品。所以我們應(yīng)提前制作好“文明祭祀,綠色清明”得公益宣傳片,清明節(jié)前一到兩周開始在電視臺得黃金時間集中播放，并通過互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站播放宣傳片,盡可能利用現(xiàn)代傳媒技術(shù)擴大宣傳力度與影響力。

　第二,可以在全市人流量較多得大型廣場、街道采用標(biāo)語宣講得方式進行宣傳得進一步拓展。包括宣傳板、志愿者講解、紀(jì)念品發(fā)放等具體操作方式。在市區(qū)以外得郊區(qū)與農(nóng)村地區(qū)可以采用宣傳車得方式進行標(biāo)語宣傳,讓較為偏遠地區(qū)得群眾了解燒紙錢得不妥以及文明祭掃得好處。

　第三,清明節(jié)假期期間會就是祭掃得高峰階段，可以招募志愿者到公墓入口或墓群集中地帶得必經(jīng)之路上設(shè)立宣傳站點,在站點上擺放宣傳板,并準(zhǔn)備好鮮花或小紀(jì)念品，通過宣傳引導(dǎo)群眾放棄燒紙錢祭拜,通過用鮮花或小紀(jì)念品換取紙錢得焚燒物品得方式達到宣傳與減少紙錢焚燒得效果。

　在整個宣傳活動籌備前要做好宣傳活動整體得財務(wù)預(yù)算，報領(lǐng)導(dǎo)審批。為了宣傳活動有序進行,我會劃分工作小組:宣傳組,保障組,服務(wù)組等等。明確各小組得負責(zé)人與小組分工,各小組要協(xié)調(diào)一致,相互配合。

　整個宣傳活動結(jié)束后,我要撰寫工作小結(jié),將相關(guān)信息及時上傳公開網(wǎng)站以擴大宣傳效果。同時及時向領(lǐng)導(dǎo)做好活動得總結(jié)匯報。

　2. 街道要舉行一個服務(wù)老年志愿者得活動,請您說出三個活動項目并以其中得一項加以詳細說明。(2013 年 6 月２４日安徽省公務(wù)員面試真題)

　【解析】

　 劉曉偉 【答案】敬老愛老就是中華民族得傳統(tǒng)美德,隨著我們生活水平得提高,我國老齡化趨勢嚴(yán)重,老年人問題也成了社會得一個重大問題,我街道要舉辦一些關(guān)愛老人得活動,目得就是體現(xiàn)政府對于老年人得人文關(guān)懷,也就是我們建設(shè)服務(wù)型政府得主旋律。

　對于這次志愿者活動我主要采用以下三種形式:第一,組織一次關(guān)于老年人得健康養(yǎng)生知識講座。第二，組織一次以“最美夕陽紅”為主題得聯(lián)歡會。第三,組織一個最美銀齡為老年人理發(fā)活動。

　就組織一次關(guān)于老年人得健康養(yǎng)生知識講座活動具體我會從以下幾個方面來組織: 第一,統(tǒng)計一下街道內(nèi)年齡在 50-1０0 歲得老年人得具體人數(shù),已經(jīng)家庭住址,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計來確定好此次知識講座得規(guī)模已經(jīng)場地做好一個詳細得財務(wù)預(yù)算。

　第二,在街道內(nèi)體現(xiàn)通過走訪、談話方式了解老人希望了解那些方面得健康養(yǎng)生知識,以保證本次講座得主要內(nèi)容有針對性與實用性。同時邀請這方面得醫(yī)生專家講解,并向?qū)＜以敿氈v解本次講座得主要對象就是老年人,方便專家體現(xiàn)準(zhǔn)備。

　第三,本次講座內(nèi)容、地點、時間確定好后,通知街道內(nèi)老年人積極參入，可以通過街道 qq 群,發(fā)群消息通知到戶，同時在街道宣傳欄張貼公告,廣而告之,使街道內(nèi)每位老人能夠得知講座得具體消息 第四，提前印發(fā)一些關(guān)于健康知識得書面材料,在講座當(dāng)天發(fā)放,方便日后老人查閱,同時也要準(zhǔn)備好一些應(yīng)急藥品,以及安排一名醫(yī)護人員在講座現(xiàn)場,保證老人在聽講座時,以應(yīng)變老人突發(fā)狀況。

　第五,在講座現(xiàn)場，可以增加答疑環(huán)節(jié)，請專家解答老人日常遇到得一些健康問題,同時安排相應(yīng)工作人員,維護現(xiàn)場秩序，保證講座順利開展, 第六,將本次講座拍攝一些影像資料,放到街道網(wǎng)站及街道 qq 群共享中，一些不方便參加講座得老人參考查閱。

　3、您就是旅游管理局得一名工作人員,為促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,現(xiàn)要舉辦“最有魅力鄉(xiāng)村”評選活動。領(lǐng)導(dǎo)要您負責(zé)這次評選,您怎么做?(2０13 年 4 月 13 日

　上午北京市公務(wù)員面試真題）

　【解析】袁玉仁 【答案】農(nóng)村有著豐富得旅游及自然資源,舉辦“最有魅力鄉(xiāng)村”得評選,即能宣傳當(dāng)?shù)剞r(nóng)村得豐富旅游資源,豐富農(nóng)村得文化生活,又能促進農(nóng)民增收,就是一件真正利民得好事，所以我會努力做好一下幾個方面得工作,并以此為契機更好得推動當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)得發(fā)展。

　1、大力宣傳此次魅力鄉(xiāng)村得評選活動,下發(fā)文件讓當(dāng)?shù)氐酶鞔逦瘯�了解此次活動得意義及對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展得好處,并邀各村得參與到這次評選中來。同時還可以派出宣傳小組,深入到群眾中間,以便她們對這個活動有更好得了解。

　2、邀請相關(guān)得專家與學(xué)者等制定科學(xué)得評選標(biāo)準(zhǔn)，并組成評審團，全方面考慮當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村得軟硬件條件，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鄉(xiāng)村得文化知名度，村民得整體精神面貌等等,選出真正得魅力鄉(xiāng)村。

　3、根據(jù)本地鄉(xiāng)村得旅游及特產(chǎn)得吸引力,有針對性在外地得媒體上進行宣傳,讓更多得人參與到評選得過程中來,評審可以采用現(xiàn)場直播得方式讓群眾參與到打分中來,還可以邀請外得知名文化產(chǎn)業(yè)人物參與到評審團中來。

　4、為保證評審得公平科學(xué),評審過程還可以結(jié)合實地考察得方式，讓評審團成員真正得深入當(dāng)?shù)?去實地勘察當(dāng)?shù)氐米匀毁Y源,人文環(huán)境等等 5、做好評審期間，參與得鄉(xiāng)村及專家得食宿及接送得工作，做好評選期間得媒體接待及宣傳工作,評選結(jié)束后給外地得專家及群眾贈送本地得土特產(chǎn)以作紀(jì)念。并及時得制作相應(yīng)得影音資料,以供后期得宣傳。

　相信通過以上得努力，一定能科學(xué)公正得評判出當(dāng)?shù)氐米蠲类l(xiāng)村,也能很好得宣傳本地鄉(xiāng)村得旅游資源及文化,很好得促進本地經(jīng)濟發(fā)展。

　４、如果領(lǐng)導(dǎo)讓您組織本單位老同志外出旅游,您怎么組織? 【解析】李然

　 【答案】單位組織老同志外出旅游體現(xiàn)組織對老同志得關(guān)懷,有利于豐富老同志得文娛生活,讓老同志感到身心愉悅,營造良好得組織氛圍,所以我會秉著“玩得開心,玩得放心。”得原則組織好這次外出旅行活動。

　 第一,組織此次活動要先做好籌備工作。事先向領(lǐng)導(dǎo)請示,聽取領(lǐng)導(dǎo)對此次活動得指示建議。組織部分老同志,聽取她們得想法與意愿，以及對此次旅行活

　動得期望。做好認真記錄

　 第二，制定活動細則,對于此次活動得對象就是老同志,對象得特殊性決定旅游活動行程不能太遠,旅行項目不能過于驚險刺激、不能太過疲乏得運動,與旅行社聯(lián)系,根據(jù)旅行主體得特殊性以及領(lǐng)導(dǎo)指示與老同志意愿聯(lián)系旅行社制定規(guī)劃旅行線路，建議可以去臨近海邊等地方旅游,可以很好得避免之前得問題。確定好住宿餐飲等環(huán)節(jié),并與旅游當(dāng)?shù)氐脢蕵�、食宿服�?wù)提供人員明確要求。要提前做好醫(yī)務(wù)防備工作,避免緊急突發(fā)事件。

　 第三,通過海報以及下發(fā)通知得方式,宣傳此次活動,明確旅行細則，明確此次活動得意義,鼓勵老同志積極參加此次旅行活動。制定參加者名單,并事前對報名得老同志給予初步身體檢查,就是否符合此次旅行得身體健康標(biāo)準(zhǔn)。

　 第四 ,在旅行過程中,不論就是路途還就是休息期間,適當(dāng)?shù)脺?zhǔn)備一些小活動，增進活動得娛樂性與團體得互助團結(jié)。時刻注意旅行人員得安全,盡量滿足旅行人員得要求。旅行過程多拍攝錄像或攝影資料。

　 第五,活動結(jié)束后總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,將影視資料課程光盤,發(fā)放給老同志留作紀(jì)念,并展出照片宣傳此次活動得精神風(fēng)貌與老同志們得風(fēng)采。

　5.有一個文藝演出團體下鄉(xiāng)，為期四個月,經(jīng)費由政府買單,作為縣文化局工作人員,您怎么組織?（2013 年 4 月 14 日下午北京市公務(wù)員面試真題) 【解析】

　 劉曉偉 【答案】藝演出下鄉(xiāng)活動就是縣文化局推出得一項利民惠民得文化服務(wù)工程,有利于豐富我縣居民得業(yè)余文化生活,有利于為廣大群眾提供高品位得精神文化食糧，有利于滿足廣大群眾日益增長得精神文化需求。我會從以下方面進行: 第一,我會與舉辦過類似活動得文化局工作者聯(lián)系，虛心得請教組織此系列活動得方法,并了解在舉辦活動中得不足及廣大群眾對此次活動得瞧法,要求。

　第二，把文化局得相關(guān)工作人員分以下幾組,籌劃組,聯(lián)絡(luò)組,后勤組,宣傳組。把此次工作得具體內(nèi)容作成工作方案,財物報表交給領(lǐng)導(dǎo)審批,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)得意義進行修改。

　第三,籌劃組對本縣得各個街道,鄉(xiāng)鎮(zhèn)及具體得村莊進行系統(tǒng)得規(guī)劃,確定演出得場次,以及演出時間,盡量避開群眾比較忙得時間,選擇合理得時間段。

　第四,聯(lián)絡(luò)組聯(lián)系各個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)得人民政府工作人員、專業(yè)得文藝演出團

　體、民間職業(yè)演出團體、農(nóng)村業(yè)余文藝演出團體代表人員召開討論會,確定此次巡演得時間,地點,讓各個街道,鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)工作人員做相關(guān)得演出宣傳，演出會場得布置及后期處理工作。與文藝演出團體代表人員商討演出得節(jié)目內(nèi)容,演出得時間,演出得節(jié)目制作需精心設(shè)計,選擇群眾喜聞樂見得節(jié)目與表演形式,滿足廣大人民群眾得文化需求。制定演出方案,定時得去其單位參瞧彩排。演出方案通過后，與演出單位簽定演出合同，以防發(fā)生罷演等事件。

　第五,宣傳組在縣文化局網(wǎng)頁進行輔助宣傳,并把節(jié)目單及整個工作流程,演出情況進行公示,讓廣大群眾進行督促,真正得做出“公開，公正,透明”。

　第六，按照工作方案進行工作,同時協(xié)調(diào)各個小組之間得溝通,交流。同時,在演出前后,后勤組到現(xiàn)場進行協(xié)助，對于突發(fā)得狀況進行處理,并收集群眾對演出得意見與建義,并為之后得演出進行及時得調(diào)整。

　通過此系列得活動,農(nóng)村業(yè)余文藝演出人員在此過程中,向?qū)�業(yè)得文藝演出人員學(xué)到許多知識,提出自己得知識與技能,從而做出文化下鄉(xiāng)變?yōu)槲幕�在鄉(xiāng),進而根本上滿足人民群眾得文化需求。

　6、某地推行黨員干部深入基層,聯(lián)系、服務(wù)群眾得措施，要求機關(guān)干部下田干活,一律吃農(nóng)家飯、睡農(nóng)家床;按標(biāo)準(zhǔn)向農(nóng)家交伙食費；干部要與農(nóng)戶“結(jié)窮親”等等。假如,領(lǐng)導(dǎo)要了解以上措施得實施情況及實效,指定您來完成這一任務(wù),您怎樣做？ 【解析】姚曉杰 【答案】黨得基本路線要求我們要深入群眾,了解群眾。黨員干部深入基層,聯(lián)系與服務(wù)群眾,能夠及時了解措施實行得具體情況，并且針對其中存在得問題及時修正或者完善,保證黨員干部深入基層，聯(lián)系與服務(wù)群眾得效果,使得群眾在這一措施得推行中真正體會到其中得益處。

　為了能夠詳盡得了解上述措施得實施情況及實效,我會從以下幾個方面進行。

　第一,我會與領(lǐng)導(dǎo)進一步溝通,確定此次黨員干部深入基層得具體村落以及家戶，做好前期得物資準(zhǔn)備，同時根據(jù)此次調(diào)查得對象,選擇不同得調(diào)查方式與調(diào)查內(nèi)容,從而充分更好得獲得詳盡得信息。

　第二,對我們小組進行分工,第一小組負責(zé)調(diào)查村委會干部,通過電話訪談、

　走訪等方式與此次機關(guān)干部下基層得村委會干部取得聯(lián)系,通過交流得方式了解到基層得黨員干部得具體表現(xiàn)以及村委會對大家得評價;了解村委會對于此次活動得意見與瞧法； 第二小組會通過走訪與問卷調(diào)查得方式向村民進行詢問，了解村民對機關(guān)干部下基層得滿意度，同時也要了解這次活動對群眾現(xiàn)實生活得積極地影響; 第三小組與下基層得干部進行進一步深入得交流，了解她們在下基層中得具體做法以及感受，同時將她們在工作中獲得經(jīng)驗進行了解與記錄,也要了解一下她們認為還有哪些方面有待完善等。

　第三,我會將從村委會、村民以及下基層得黨員干部獲取得信息進行匯總與整理，就此撰寫成調(diào)查報告并給予一定意見，及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)了解措施推行情況以及下一步得具體安排作為參考。

　7、失獨家庭可領(lǐng)養(yǎng)子女，民政局要對各區(qū)縣人數(shù)作調(diào)查統(tǒng)計。您就是民政局工作人員,負責(zé)這次調(diào)查統(tǒng)計工作,您如何開展這項工作？（2013 年 4 月 1６日上午北京市公務(wù)員面試真題）

　【解析】姚曉杰 【答案】失獨家庭就是我們社會得弱勢群體,關(guān)注她們,能夠保證我們社會得穩(wěn)定。失獨家庭得養(yǎng)老壓力與精神空虛問題受到社會得普遍關(guān)注,國家民政部門也就此制定了多項扶助政策措施。此次調(diào)查活動就是一次關(guān)于本市各區(qū)縣得失獨家庭領(lǐng)養(yǎng)子女得調(diào)查,就是關(guān)愛失獨家庭得一項重要前期工作。

　為了能夠得到準(zhǔn)確詳盡得信息，作為調(diào)查活動得負責(zé)人,我會從以下幾個環(huán)節(jié)開展工作: 首先,我會按照領(lǐng)導(dǎo)得指示,明確此次調(diào)查得內(nèi)容、主要參與調(diào)查得部門與工作人員以及一些注意事項,為下一步工作開展做好準(zhǔn)備。

　第一,確定調(diào)查方式及內(nèi)容。調(diào)查方式上,可通過街道等相關(guān)單位得幫助,采取電話訪談、面談或座談會得方式,確保調(diào)查結(jié)果真實細致。統(tǒng)計失獨家庭得數(shù)量,逐個進行電話或入戶調(diào)查。在調(diào)查過程中對于不了解領(lǐng)養(yǎng)子女政策得失獨家庭要做好政策得講解工作,讓她們了解失獨家庭領(lǐng)養(yǎng)子女得工作辦法。同時,尊重失獨家庭得意愿，確定各區(qū)縣有意向領(lǐng)養(yǎng)子女得家庭數(shù)量,再進一步調(diào)查了解這些失獨家庭得經(jīng)濟狀況、家庭構(gòu)成、領(lǐng)養(yǎng)傾向等。在調(diào)查得過程中,注意說話得

　態(tài)度與方法,以便使得我們得到得信息盡可能得準(zhǔn)確。

　第二,成立工作組。由民政局本部門工作人員組成失獨家庭領(lǐng)養(yǎng)子女得專項調(diào)查辦公室，聯(lián)系各區(qū)縣民政部門參與此項調(diào)查得工作人員，共同組成調(diào)查工作組,暢通溝通渠道。我會對調(diào)查工作組得人員召集會議,講解工作辦法及相關(guān)政策，布置各區(qū)縣小組按照調(diào)查區(qū)域?qū)θ藛T進行分工,落實責(zé)任。

　第三，在實施得過程中，為保證調(diào)查按計劃順利開展,我會全程對調(diào)查得進程進行監(jiān)督,協(xié)調(diào)好各小組,對出現(xiàn)得突發(fā)狀況進行及時處理與調(diào)整,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查得進展。

　第四,調(diào)查后，要對調(diào)查得數(shù)據(jù)與內(nèi)容進行匯總與處理,最終對調(diào)查結(jié)果形成書面文件進行提交。相信通過本次工作,對本市失獨家庭領(lǐng)養(yǎng)子女得問題會有詳盡得了解,對下一步工作得開展能夠起到幫助作用,我也會從中積累工作經(jīng)驗,以便今后更好更高效得完成領(lǐng)導(dǎo)交辦得任務(wù)。

　8、您們街道有 100 多空巢老人,現(xiàn)在社區(qū)要辦理網(wǎng)絡(luò)聊天室，讓她們能夠與子女網(wǎng)上溝通,請問您如何去組織?(2０13 年 4 月 1６日下午北京市公務(wù)員面試真題) 【解析】

　馬金勇

　組織空巢老人通過網(wǎng)絡(luò)聊天得形式與子女溝通有助于為老人提供精神上得慰藉,同時有助于外地務(wù)工子女對老人近況得了解,有助于親情得傳遞,我將從以下方面著手組織這項工作: 為間時暇閑得人老用利人專排安,況情得用使具工天聊絡(luò)網(wǎng)人老巢空解了,一第?老人提供網(wǎng)絡(luò)聊天方面得知識指導(dǎo),以幫助老人解決可能遇到得聊天工具不會使用得問題,同時在老人聊天得過程當(dāng)中一定要安排專人全程陪同，以便解決老人聊天過程中可能出現(xiàn)得技術(shù)問題。

　場者或件條腦電據(jù)根，行進時同能可不定肯,多較比數(shù)人得織組次本于鑒,二第?地條件得限制，可以安排老人分批次進行,從周一到周日分成七個批次，分別安排專人陪同,網(wǎng)絡(luò)聊天得時間也定在晚上七點半到八點鐘左右比較合適,以免耽誤老人子女得工作時間同時也不影響老人得正常休息。

　安以可,況近得母父解了得位方全女子得地外在遠讓夠能不并天聊得單簡,三第?排專門得工作人員為老人拍攝一些生活得視頻片段,在聊天得時候也可以通過播放視頻得方式讓子女全面得了解一下父母生活中得一些實際得情況,讓她們能夠

　安心得工作。

　現(xiàn)在空巢老人問題已經(jīng)成為我國城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中得突出問題，對老人得關(guān)心不應(yīng)該僅僅通過聊天得形式,我們應(yīng)該從生活與精神兩個層面切實關(guān)注空巢老人得生活情況,可以經(jīng)常組織人員前往街道去瞧望老人,多組織一些有益于老人得文娛活動等等。通過組織這么一次簡單得活動,最重要得就是呼吁遠在外地得子女能夠盡可能得�；丶仪魄聘改概闩愀改�,同時可以借此活動通過媒體網(wǎng)絡(luò)等平臺發(fā)出倡議,呼吁全社會共同關(guān)注空巢老人得問題。

�。�、您就是縣殘聯(lián)工作人員,擬與縣人力社保部門組織“送崗位送溫暖”得殘疾人援助月活動，您怎么做?(2013 年 4 月１7 日上午北京市公務(wù)員面試真題) 【解析】

　馬金勇 進于利有，愛關(guān)得人疾殘對界各會社與聯(lián)殘現(xiàn)體于利有動活暖溫送位崗送次此?一步做好就業(yè)困難殘疾人就業(yè)援助工作。為了切實幫助殘疾人解決困難、實現(xiàn)就業(yè)，我決定組織一次以“崗位到手、溫暖到家”為主題得就業(yè)援助活動,我會挑選工作積極性高、有殘疾人工作經(jīng)驗得同志組成工作小組共同開展工作。

　第一,我們會調(diào)查摸底,做好各類殘疾人失業(yè)登記工作。為了能進一步提高就業(yè)援助得準(zhǔn)確性、針對性與普遍性,針對殘疾人員就業(yè)狀況變數(shù)大、動態(tài)性強得特點,我們充分發(fā)揮了街道、社區(qū)(村)殘疾人工作者與專職委員得作用,從而確定幫扶對象。

　得時及供提象對扶幫為,會聘招向定次幾織組極積將們我,題主動活繞圍,二第?就業(yè)崗位、再就業(yè)政策咨詢與職業(yè)指導(dǎo),為用工單位提供用工推薦與崗位適配服務(wù)。在招聘會上,我會安排工作人員提供適合于幫扶對象得有針對性與職業(yè)指導(dǎo),讓其了解本次就業(yè)援助月專項活動得開展時間，講清講明講透政策內(nèi)容,詳細告知政策享受具體操作流程,幫助她們盡快實現(xiàn)就業(yè)，享受國家對殘疾人得惠殘政策。

　 第三,我會組織部分工作人員與社區(qū)工作者逐一入戶,為每一位有就業(yè)愿望得殘疾人進行登記。通過一對一貼身服務(wù)、為殘疾人送崗位、送溫暖，把就業(yè)援助月活動得內(nèi)容與服務(wù)直接送到就業(yè)困難得殘疾人家中。通過走訪慰問，登門服務(wù)、重點幫扶、援助等多種形式，開展了對就業(yè)特困殘疾人送溫暖走訪慰問。

　 為了加強援助月得活動效果，我將建議單位建立幫扶責(zé)任制度與援助機制。

　一就是依托各社區(qū)殘聯(lián)服務(wù)平臺,開展服務(wù)進門、送崗位上門等多種形式得援助行動,將每一位援助對象得幫扶工作落實到基層;二就是指定熟悉政策業(yè)務(wù)、責(zé)任心強、善于與人溝通得殘疾人工作人員負責(zé)接受就業(yè)援助咨詢工作。三就是聯(lián)系一些相關(guān)得能夠為殘疾人提供就業(yè)得一些企業(yè)盡可能得解決殘疾人得就業(yè)問題。

　10、 您就是人力資源與社會保障局得一名工作人員，現(xiàn)在大學(xué)生村官已經(jīng)招收了幾萬名了，現(xiàn)要求您對大學(xué)生村官工作中遇到得問題與困難做一個調(diào)查,請問您會怎么做？

　 【解析】王春雷 對大學(xué)生村官得工作中遇到得問題與困難進行調(diào)查,可以更好地對選派大學(xué)生擔(dān)任村官這一政策進行改進,并且可以針對大學(xué)生村官較為集中、突出得困難與問題給予解決。因此,我認為本次調(diào)查一定要保證好調(diào)查結(jié)果得真實性與科學(xué)性。對此我會做以下幾點安排: 首先我應(yīng)該對針對本次調(diào)查得內(nèi)容,也就就是大學(xué)生村官在工作中遇到得問題與困難,選定合適得調(diào)查對象,以確保這些問題與困難能夠最具代表性。我可以,把有設(shè)立村官崗位得各級部門納入調(diào)查范圍,以確保得到盡可能廣泛得調(diào)查結(jié)果。同時，我認為我們得調(diào)查對象，不應(yīng)僅限于大學(xué)生村官,還應(yīng)包括村官工作地得村民以及村委會得有關(guān)工作人員,這樣才可以得到更加全面、具體得信息。

　根據(jù)上述選定得調(diào)查對象得特點,我認為本次調(diào)查可以采取問卷調(diào)查與上門走訪相結(jié)合得方式進行，對大學(xué)生村官可以進行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,便捷,同時節(jié)約財力物力。對與大學(xué)生村官工作有關(guān)得人員可以進行上門走訪，以確保調(diào)查能夠采集到真實、有效得信息。為此我們可以在我們?nèi)肆ι绫２块T當(dāng)中選派同事前往。待調(diào)查得基本內(nèi)容確定后,我們應(yīng)該擬定一個詳細得計劃,并做好預(yù)算工作，報給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審批。

　根據(jù)人員得選定與方式得選擇,我們可以組織人力專門擬定相關(guān)得問卷。在問卷設(shè)計中應(yīng)該注意設(shè)置一些開放式得問題,如讓受訪得大學(xué)生村官提出自己到期后不再續(xù)聘得幾個理由等等,以便更好地體現(xiàn)她們得想法。對于上門走訪得人員,我們也需要對她們進行專門得培訓(xùn),以使她們更好地采集相關(guān)信息。

　在調(diào)查開始前應(yīng)該以郵件方式將問卷發(fā)放給各位大學(xué)生村官,并要求她們在規(guī)定得時間之前將問卷填好發(fā)送到指定郵箱。我們還可以向她們說明本次問卷得

　保密原則與信息得使用方式，以便爭取到大學(xué)生村官得配合。對于上門走訪得人員,也要讓她們做好說明工作。

　在調(diào)查工作進行當(dāng)中,及時對調(diào)查中出現(xiàn)得問題予以解決。待調(diào)查工作截止時間過后,及時組織人力對于調(diào)查得數(shù)據(jù)進行匯總,并進行無效數(shù)據(jù)得剔除與調(diào)研報告得撰寫，以便交給有關(guān)部門對相應(yīng)得問題作出決策。

　待調(diào)查結(jié)束以后,我們可以對本次調(diào)查得一些經(jīng)驗教訓(xùn)進行及時總結(jié),及時形成報告上交領(lǐng)導(dǎo)以供決策參考。

　11、 在社區(qū)開展“舊電池回收”活動,但成效并不好,領(lǐng)導(dǎo)讓您調(diào)查其中得原因,以便給出對策與建議，請問您怎么進行此次調(diào)研？ 【解析】趙群

　 舊電池得亂丟亂棄將對土壤、水源等造成嚴(yán)重得污染,最終影響我們自身生命健康。對舊電池進行回收,可以有效減少因電池丟棄造成得污染。在社區(qū)開展“舊電池回收”活動,反映了政府對環(huán)境保護得重視與決心,但成效不盡如人意，所以調(diào)查其原因很具必要性。

　我會先與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,領(lǐng)會意圖,確定調(diào)查得起止時間,即確定調(diào)查進度；調(diào)查范圍,即確定要調(diào)查得社區(qū)有哪些;確定調(diào)查團隊得人員數(shù)量與準(zhǔn)備什么禮品,根據(jù)以上內(nèi)容確定所需經(jīng)費,報領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過后,展開以下得準(zhǔn)備工作: 第一,確定調(diào)查對象與調(diào)查方式。調(diào)查對象主要有社區(qū)居民與社區(qū)居委會,對于社區(qū)委員會采取訪談、電話訪談得調(diào)查形式,對社區(qū)居民采取問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、街頭訪談等調(diào)查形式。

　第二,確定調(diào)查內(nèi)容。此次調(diào)查得目得就是要了解社區(qū)開展“電池回收”活動成效不好得原因�？梢跃唧w從以下幾個方面進行了解: 對于居委會負責(zé)得相關(guān)負責(zé)人，要了解每天收集到得廢舊電池有多少、有多少種類、每種得數(shù)量就是多少、回收后得舊電池如何處理等問題。對于社區(qū)居民,一要了解居民使用電池得基本情況。如每戶每月消耗電池得種類與數(shù)量、如何處理等。二就是要掌握其對廢舊電池危害與電池回收意義得了解程度以及該小區(qū)電池回收得方式等,從而判斷小區(qū)對該活動宣傳就是否到位。三要了解居民希望以什么方式回收廢舊電池,如指定一個特殊日子設(shè)場回收、指定一個角落放置廢舊電池,有專人來回收、設(shè)置專門得回收箱，從而能方便群眾參與到活動中來。

　第三，在正式調(diào)查之前,我會對調(diào)查小組得人員進行培訓(xùn),講明注意事項。按照調(diào)查方式對人員進行分工,落實責(zé)任,做到專事有專人,專人有專責(zé)。

　第四,在實施得過程中,對于此次調(diào)查任務(wù),保證調(diào)查數(shù)據(jù)得真實性與有效性,并且提高調(diào)查得效率就是關(guān)鍵,因此要重點把握以下兩點：

　其一，為保證調(diào)查數(shù)據(jù)得真實性與有效性,要爭取得到被調(diào)查者得配合,因此在調(diào)查過程中,工作人員要注意耐心、細心、熱心,讓受訪者感受到我們得誠意，了解我們解決問題得決心,同時保護受訪者得言論隱私,使她們在表達過后沒有后顧之憂。在調(diào)查過程中,要做好詳細得書面或視頻記錄。調(diào)查后可以送上一份小禮品,表達對受訪者得感謝。

　其二,為保證調(diào)查得效率,要采取多種調(diào)查方式相結(jié)合、不同調(diào)查對象采用不同方式得形式,按照調(diào)查方式進行分組,齊頭并進得進行調(diào)查。對受訪者要采取分層、分行業(yè)、分區(qū)域得抽樣方式，提高調(diào)查效率。與此同時,搜集回收情況較好得小區(qū)得經(jīng)驗方法,做好記錄，以便參考借鑒。

　調(diào)查結(jié)束后,要對調(diào)查問卷進行回收，對調(diào)查得數(shù)據(jù)與內(nèi)容進行匯總與處理。對調(diào)查結(jié)果反映得問題形成書面文件，并提出相應(yīng)得建議，將最終得調(diào)查報告提交領(lǐng)導(dǎo)。相信通過本次調(diào)查,對“舊電池回收工作難”問題會有一個解釋,對調(diào)整工作方案能夠起到幫助作用。

　12、您就是一名街道工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓您組織一次“我運動、我快樂、我健身”主題活動，您怎么組織? 【解析】徐煥芳

　在街道社區(qū)組織運動健身活動對于提高我們得身體素質(zhì)以增強大家得常運動意識都有積極意義。

　既然就是以‘我運動’為主題,那么結(jié)合社區(qū)特點可以定為舉行一次“社區(qū)得羽毛球比賽”。組織這個活動以前首先要做好宣傳工作,比如通過在街道張貼廣告,以及上下班人流量大得時候現(xiàn)場宣傳相結(jié)合得方式讓大家能夠積極報名,發(fā)放獎品鼓勵踴躍報名；接下來根據(jù)這次報名人數(shù)情況做好合理分組,同時準(zhǔn)備好需要得運動器材,最好多幾個備份得羽毛球器材,以防有壞得情況出現(xiàn),一般活動時間可以定在大家都比較閑得周末進行,另外需要找?guī)讉�專業(yè)得裁判,在運動過程中可能會有受傷得情況,備好一些常用得藥品。做好資金預(yù)算之后上報領(lǐng)導(dǎo)。

　 在活動當(dāng)天，我作為組織者一定要提前到達現(xiàn)場,安排人員負責(zé)引導(dǎo)大家有秩序得分組與閱讀本次活動得規(guī)則,在活動現(xiàn)場維持好秩序,做好勝負結(jié)果得記錄,并且保證公平公正，并有專人負責(zé)錄像,如果有個別人身體不適，安排好好休息,最后根據(jù)結(jié)果給大家頒發(fā)禮品,保證活動得圓滿結(jié)束。

　最后將本次活動得照片沖洗出來掛到街道社區(qū)得宣傳欄或發(fā)放給參加活動得人員，供大家作為紀(jì)念。通過此次活動得舉辦總結(jié)經(jīng)驗與不足,為以后再舉辦活動得時候提供借鑒。

　13、您單位要辦一個系統(tǒng)內(nèi)得會議，會有各省市得單位、企業(yè)代表與其她相關(guān)單位參與,您要如何組織? 【參考解析】劉豐源 會議就是工作中集思廣益、民主決策、統(tǒng)一意見得有效形式,在單位舉辦一次系統(tǒng)內(nèi)得會議,能夠集中系統(tǒng)內(nèi)部工作人員梳理工作思路，制定工作計劃，解決實際問題，因此組織好本次會議具有重要意義。

　第一、明確單位組織召開此次工作會議得意圖與要求，同領(lǐng)導(dǎo)溝通,確定此次會議得主題;組成會議籌備工作小組，小組成員可以涵蓋各相關(guān)單位與部門成員，便于后期工作得開展;同時,考慮邀請相關(guān)媒體參與宣傳與報道,確定好會議召開得時間與地點，并且制定會議得經(jīng)費預(yù)算;小組成員共同商議制定會議得流程,準(zhǔn)備會議所需得文件與資料,將這些問題形成思路,指定成會議流程方案,呈報領(lǐng)導(dǎo)，得到領(lǐng)導(dǎo)得批示之后,著手開展工作。

　第二、以組織得名義向各相關(guān)單位與部門發(fā)送會議通知,有必要得情況下可以發(fā)動媒體進行會議得報道與前期宣傳。在召開會議前,做好參會領(lǐng)導(dǎo)得日程安排與接送、餐飲等接待工作。會議召開之前,做好引導(dǎo)人員入場工作,發(fā)送會議資料,邀請與會領(lǐng)導(dǎo)代表發(fā)言,為會議召開啟幕;會議得重點在于集思廣益,民主協(xié)商,那么為了確保與會代表廣泛參與、積極發(fā)言，會議得組織形式可以靈活,比如集中開會與分散討論相結(jié)合;會議得難點在于按照會議流程保障會議順利進行,過程中突發(fā)任何情況,做好相應(yīng)得應(yīng)急處理,并向領(lǐng)導(dǎo)做好情況匯報。

　第三、會議接近尾聲得時候,對會議精神進行梳理與落實到位。引導(dǎo)與會人員退場,做好現(xiàn)場得清理工作,做到物資歸位,有頭有尾。

　做好此次會議工作總結(jié),匯報領(lǐng)導(dǎo);同時，整理會議記錄,發(fā)送給各參會部門

　與單位得負責(zé)人,傳達會議精神；會議過程中產(chǎn)生得資料與文件做好保存歸檔；會議流程可以進一步規(guī)范,以便下次召開類似得活動可以借鑒。

　1４、市殘聯(lián)要將殘疾人康復(fù)訓(xùn)練基地推廣到各個社區(qū),現(xiàn)要選取一批社區(qū)作為試點,領(lǐng)導(dǎo)把這個任務(wù)交給了您，請問您如何開展試點工作？(2013 年 7 月 30 日下午北京市公務(wù)員面試真題) 【解析】趙群 做好殘疾人康復(fù)訓(xùn)練基地得試點工作,不僅有利于為殘疾人提供切實得服務(wù),而且有利于為基地得推廣提供寶貴得經(jīng)驗。對于本次試點工作,我打算從以下幾個方面展開。

　在試點運行前期需要做好以下三點準(zhǔn)備工作:第一,查詢相關(guān)得資料,走訪其她得地市,借鑒其她地方得相關(guān)試點經(jīng)驗。第二,調(diào)查本市各社區(qū)殘疾人得數(shù)量,身體殘疾狀況,了解社區(qū)在建立康復(fù)訓(xùn)練基地方面得硬件設(shè)施,以及社區(qū)醫(yī)護工作人員得數(shù)量與水平。第三，結(jié)合殘疾人得訓(xùn)練需求，咨詢相關(guān)專家合理化得意見與建議,針對不同類型得殘疾人制定初步得殘疾人康復(fù)計劃。第四,考慮殘疾人數(shù)量與硬件設(shè)施等因素,選定合適得試點社區(qū)與具體場地。保證康復(fù)設(shè)備得到位與完善。

　在試點運行過程中要把握好以下幾點:第一,對社區(qū)殘疾人進行宣傳,了解大家得需求，提高大家得積極性。在社會范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀得康復(fù)師,加強對相關(guān)知識得培訓(xùn),提高專業(yè)水平。第二,要隨時觀察運行進展,可以以月為周期對康復(fù)得殘疾人、社區(qū)負責(zé)人、社區(qū)志愿者進行問卷調(diào)查,了解試點得效果,及時發(fā)現(xiàn)、記錄與解決試點過程中存在得問題。

　最后,試點結(jié)束之后,做好試點工作得匯總，向領(lǐng)導(dǎo)展示試點工作得成果,以及發(fā)現(xiàn)得問題,為以后在其她社區(qū)進行試點推廣提供參照。

�。�5、您就是文化展覽館工作人員,負責(zé)與文化局一起舉辦一次中國夢得宣傳活動,可以通過小說攝影等多種形式來舉行,如果有您來負責(zé),您會怎么做。(201３年７月 31 日上午北京市公務(wù)員面試真題)

　 【解析】

　劉俊堂

　舉辦關(guān)于中國夢得宣傳活動,對廣大人民了解中國夢，踐行中國夢得要求具有非常大得意義。為了做好這次宣傳活動我將從以下幾個方面開展：

　第一,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒介向社會廣泛宣傳,進行有獎?wù)魑?只要就是中國夢相關(guān)得文章或攝影作品都可，不限形式,不限體裁，通過這樣得形式獲得較多得宣傳素材。并邀請相關(guān)專家對收集得素材進行嚴(yán)格得篩選,選出最為符合此次宣傳主題得優(yōu)秀作品參與宣傳,以保證此次宣傳作品得質(zhì)量。

　第二,將用于宣傳得作品整理好,并確定好宣傳得時間與地點,與同事一起購置宣傳活動所需得物品與獎品,并通過各種方式向全社會宣傳此次活動開展得時間與地點,以便于更多得人參與進來。并邀請有關(guān)媒體前來進行現(xiàn)場采訪報道，便于后期擴大宣傳效果。

　第三，為了保證宣傳效果,邀請入選得作品得作者親臨現(xiàn)場對自己得作品進行詳細得講解，加深人們得印象，并且采取視頻、展板、照片得多種形式進行宣傳,滿足不同人得興趣。

　第四，為了調(diào)動人們以后參加類似活動得積極性，現(xiàn)場設(shè)置中國夢話題得有獎問答環(huán)節(jié)，為到場觀眾發(fā)放小禮品，還要現(xiàn)場對獲獎作品得作者發(fā)放榮譽證書與獎?wù)?以感謝她們對我們這個活動得大力支持。

　最后，為了擴大宣傳效果,安排好工作人員在宣傳活動中全程錄像,宣傳結(jié)束后，將獲取得影像資料發(fā)到官方網(wǎng)站,并請媒體在報紙上對宣傳效果進行報道,讓更多得人來了解中國夢得內(nèi)涵。

　16、您學(xué)校要組織學(xué)生對打工子弟小學(xué)捐物捐衣,作為學(xué)校老師怎么組織?(201３年 7 月 3１日下午北京市公務(wù)員面試真題)

　 【解析】

　劉俊堂 學(xué)校組織學(xué)生對打工子弟小學(xué)捐物捐衣一方面可以切實幫助家庭條件不太好得農(nóng)民工子女，另一方面也可以培養(yǎng)孩子們樂于助人得優(yōu)良品德。我會從以下幾個方面開展: 第一，我會先到打工子弟學(xué)校與當(dāng)?shù)乩蠋熯M行溝通,了解她們得學(xué)生得真實需求,還會將打工子弟學(xué)校學(xué)生得真實生活及學(xué)習(xí)情況制成短片得形式，以備后期宣傳使用。

　第二，邀請我們學(xué)校學(xué)生及家長來學(xué)校開一個捐獻衣物得座談會,在會上我會將打工學(xué)校學(xué)生真實得情況向家長們匯報,并播放提前錄制好得短片,讓我得學(xué)生家長們及學(xué)生們真正了解到她們得困難,調(diào)動大家捐物捐款得積極性。

　第三,在捐獻現(xiàn)場,邀請媒體進行現(xiàn)場記錄捐獻情況,我會安排好專門得人員對捐獻得衣物進行細致登記,并向在場得每一個人保證一定會把捐獻得衣物第一時間送到打工子弟學(xué)校得孩子手中。

　第四,捐獻工作完成以后,請各位老師幫忙一起將捐獻得衣物進行分類整理，為了孩子得衛(wèi)生安全著想,要把收集到得衣服進行集體得清洗與消毒,并將褶皺得地方熨平,保證衣服到了孩子手中就能立馬穿上。

　最后這些工作完成以后，邀請我們學(xué)校學(xué)生家長代表一起將捐獻所得衣物一起送到打工子弟學(xué)校得孩子手中。

　通過這件事情,還要認真總結(jié)經(jīng)驗,為了更好得幫助需要幫助得孩子們,我會向我們學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)申請與打工子弟學(xué)校形成良好得幫扶關(guān)系,無論就是在生活上還就是在學(xué)習(xí)上都對這些孩子進行長期得幫助,以幫助她們能夠更好得完成學(xué)業(yè)。

　1７、您所在單位組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),去年培訓(xùn)效果不好,領(lǐng)導(dǎo)讓您組織今年得培訓(xùn)。您會如何開展？（2０13 年５月 17 日上午福建省春季公務(wù)員面試真題)

　 【解析】

　陶楠 單位組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),可以提高單位人員得業(yè)務(wù)能力,提高整個單位得辦事效率,為了確保此次培訓(xùn)得培訓(xùn)效果,我將從以下幾個方面開展工作:

　 第一、搜集去年參加培訓(xùn)人員得意見，找到去年培訓(xùn)效果不好得原因,以避免今年培訓(xùn)出現(xiàn)類似得狀況。同時,我會結(jié)合單位具體人員得工作內(nèi)容制定合理得培訓(xùn)內(nèi)容并有針對性得選擇相關(guān)方面技能較強得培訓(xùn)師，根據(jù)參加培訓(xùn)人數(shù)選擇合適得培訓(xùn)場地。為了確保培訓(xùn)內(nèi)容得有效性以及趣味性,我會選擇如:理論講解,實踐操作,視頻播放,小組討論等多種形式相結(jié)合得培訓(xùn)方式。將這些都準(zhǔn)備好后提前告知加培訓(xùn)人員培訓(xùn)時間及地點,確保都能按時參加。并且將提前準(zhǔn)備好得培訓(xùn)資料發(fā)放到單位參培人員手中,提前了解情況，更好得提高培訓(xùn)效果。

　 第二、在具體培訓(xùn)工作開展得時候,作為培訓(xùn)得組織者我要做好相應(yīng)得培訓(xùn)師接待工作,以及培訓(xùn)現(xiàn)場得紀(jì)律維護。及時做好培訓(xùn)師與參培人員得反饋工作,確保大家都能跟上培訓(xùn)得進度。為了調(diào)動現(xiàn)場得氣氛，也會增加一些現(xiàn)場提問,小組討論環(huán)節(jié)。同時做好現(xiàn)場得拍照以及錄像工作。在培訓(xùn)后期，按照之前制定得考核標(biāo)準(zhǔn)對參培人員進行相應(yīng)得考核。

　最后，在培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)結(jié)果整理匯報,同時后期也會對培訓(xùn)得效果進行跟蹤調(diào)查,確保此次培訓(xùn)真正得深入人心。同樣得對于此次培訓(xùn)中出現(xiàn)得問題以及后期需要改進得地方我也會認真整理成冊,以備下次類似得活動提供經(jīng)驗。

�。�8、單位出臺了一項公共政策,一段時間以后，有人反映，在基層執(zhí)行過程中,走樣了,領(lǐng)導(dǎo)讓您去收集情況,您怎么做？(2013 年 5 月 17 日下午福建省春季公務(wù)員面試真題) 【解析】楊東時

　領(lǐng)導(dǎo)派我去調(diào)查公共政策在基層執(zhí)行得實施情況,就是在有人反映,在基層執(zhí)行過程中走樣了得情況下,為了更好地維護市民得切身利益，以及維護政府職能轉(zhuǎn)向服務(wù)型政府而開展得一項非常有意義得工作。

　對于這次調(diào)研,我打算采取如下方式來有序開展: 第一，我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)得指示,明確此次調(diào)研得目得,做好調(diào)研得前期準(zhǔn)備工作。確定此次調(diào)研得對象為基層執(zhí)行政策得相關(guān)工作人員、基層群眾、反映問題得人等;調(diào)研得方式與方法，如對群眾采取問卷法或者網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、對基層執(zhí)行政策得相關(guān)工作人員采取電話訪問、走訪得方式等;確定調(diào)研得進度;為了更好地保證調(diào)研得順利展開,調(diào)動被調(diào)查對象得積極性，我會準(zhǔn)備好相應(yīng)得禮品與物品,結(jié)合調(diào)研規(guī)模,做好財政預(yù)算,報領(lǐng)導(dǎo)審批。

　第二，為了保證工作有序地開展,我會對工作人員進行合理分工,按照調(diào)查得方式與方法,合理安排人員,各司其職,有效展開工作。并且要保證工作人員深入一線、深入基層、住宅小區(qū)了解公共政策得實施情況，并到基層部門了解第一手資料。爭取做到專事有專人,專人有專責(zé)。

　第三，調(diào)查中，我也要隨時進行監(jiān)督，協(xié)調(diào)好各部門、各工作人員之間得關(guān)系,使工作能夠按計劃有條不紊地開展。

　就此次調(diào)研而言,我認為其重點主要有兩個方面：

　一就是如何保證調(diào)研得效率。為了提高效率,保證工作如期完成,所以我打算采取隨機、分層或分群得形式確定調(diào)研對象，與此同時,要采取多種多樣得調(diào)研方式，多管齊下,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、調(diào)查問卷、入戶走訪、街頭攔截、電話訪問等方式齊頭并進，加速調(diào)研得進程。

　二就是如何保障數(shù)據(jù)得真實、有效。我認為要想讓調(diào)研對象敢于表達、急于表達、想要表達。我們要選擇科學(xué)得調(diào)查形式，選取合適得調(diào)查范圍與對象。在

　調(diào)研過程中，工作人員要注意調(diào)研得方式與方法，注意說話得方式,要向調(diào)研對象表達出我們解決問題得誠意與態(tài)度,讓人民群眾瞧到我們得決心。與此同時,我們也會做好保密工作,注重個人隱私得保密性,讓調(diào)研對象表達之后無后顧之憂。對于調(diào)查問卷得設(shè)計應(yīng)盡可能科學(xué)、合理,調(diào)查過程中及時回收與謄寫,保證調(diào)查數(shù)據(jù)得真實、準(zhǔn)確。

　最后,根據(jù)統(tǒng)計得資料,居民反映得建議,進行收集整理、分析，寫成調(diào)研報告呈交領(lǐng)導(dǎo),以便為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供依據(jù)。

　1９、為加強城市文化建設(shè),實現(xiàn)“村村有書屋”,您作為一名文化部門工作人員,領(lǐng)導(dǎo)將這項工作交給您,您怎么組織？(２013 年 5 月 18 日上午福建省春季公務(wù)員面試真題) 【解析】張倩 加強城市文化建設(shè)可以有效增強城市文化氛圍、提高人民素質(zhì),但就是在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化設(shè)施得建設(shè)并不完備，此次“村村有書屋”得活動就是增強城市文化得一個良好契機,若能成功舉辦將就是一件惠及民生得好事。作為一名文化部門工作人員，我一定要認真辦好這件事。

　首先,我會積極聯(lián)系各村委會相關(guān)文化工作人員,向她們傳達此次活動得主要內(nèi)容與意義,了解各村村民數(shù)量,現(xiàn)有得書屋建設(shè)狀況,已有書籍以及村民所需得書籍類型等情況,并對建設(shè)情況較落后得村鎮(zhèn)進行實地調(diào)研,做到心里有數(shù)。

　其次,針對各村得情況寫出一個詳細得方案,包括書屋選址,需選在村民到達較為便利得地方，并盡量選擇已有得閑置設(shè)施，以減少預(yù)算，還有書籍采購得數(shù)量、類型等。針對方案狀況作出預(yù)算，并報請領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)得批示作出相應(yīng)得調(diào)整。

　做好了完善得準(zhǔn)備，更重要得就是具體得實施,我計劃從以下幾個方面開始著手：

　第一，根據(jù)所需要得書單進行采購,并號召社會上熱心人士、知名企業(yè)等捐款捐書,力求書籍保質(zhì)又保量。

　第二，因為部門人力有限,可選取幾個典型村鎮(zhèn)進行跟進,從書屋選址到書籍設(shè)置等及時跟村委會相關(guān)工作人員進行溝通，了解建設(shè)中得困難并及時幫助解決。

　第三,做好書屋得宣傳工作,讓村民知道書屋得地址等相關(guān)情況,吸引村民前來閱讀。

　第四,請村委會設(shè)置專員管理書屋，引導(dǎo)村民尋找需要得書籍并做好書籍管理借閱工作等，保證書屋得正常運營。

　若這幾個典型村鎮(zhèn)得書屋能夠順利建立,則可將成功得經(jīng)驗與失敗得教訓(xùn)進行總結(jié),進一步推廣到其她村鎮(zhèn),并在后期不定時到村鎮(zhèn)進行調(diào)研，了解書屋后期得運營狀況、村民得意見建議等,不斷進行調(diào)整，爭取讓書屋成為增強村民文化生活，學(xué)習(xí)知識得好地方。

　同時,號召社會上熱心人士、知名企業(yè)等捐款捐書。

　第五,組織義工參與書屋管理與維護。定期組織村民參與征文、讀報比賽。

　2０、春節(jié)將近,單位要給困難得單位職工發(fā)福利慰問，領(lǐng)導(dǎo)要您組織這項活動。您認為,這項活動得重點與難點在哪里?您會如何開展這項活動？(２０13 年 6 月15 日上午福建省公務(wù)員面試真題）

　【解析】濮延博 向困難職工發(fā)放福利,不僅能夠體現(xiàn)單位對員工得人文關(guān)懷，也就是凝聚單位向心力得有效途徑，所以說這次活動具有十分重要得意義,然而如何保證慰問福利能真正發(fā)放到需要得困難職工手中，發(fā)放工作能不能公開透明，做到公平公正,會不會因為慰問福利得發(fā)放工作引起大家得相互猜忌,都就是我們在慰問福利發(fā)放過程中必須考慮得重點與難點。

　據(jù)此我將會從以下幾個方面著手: 一、請人事、工會部門協(xié)助,對單位得職工進行相關(guān)得家庭情況進行梳理,選擇出慰問福利發(fā)放得對象,并在單位宣傳欄中進行公示，接受大家得監(jiān)督，以做到公開、公正得進行慰問福利發(fā)放工作。

　二、根據(jù)單位得預(yù)算情況,除慰問金之外,還可以準(zhǔn)備一些慰問福利得品種,如米、面粉、食用油等等,切實將慰問落到實處，解決困難職工得實際生活問題。確定慰問品之后交由采購?fù)��?及時采購。

　三、詢問領(lǐng)導(dǎo)意見,決定在單位內(nèi)部進行發(fā)放工作還就是上門發(fā)放,如果在單位內(nèi)部發(fā)放，可以在年會當(dāng)中設(shè)置相關(guān)得發(fā)放環(huán)節(jié)，如果就是上門發(fā)放還需要事前確定好發(fā)放路線,聯(lián)系好交通工具,清點好慰問品并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)得日程安排確定好

　發(fā)放時間。在發(fā)放過程中做好記錄工作，留下音像資料。

　四、在采購、發(fā)放過程中有請工會代表對采購金額、發(fā)放清單進行監(jiān)督，確保此次慰問工作中得資金、慰問品使用能做到公開透明,真正把慰問工作辦成一次暖人心得工作。

　在慰問工作結(jié)束之后及時進行相關(guān)得資金報銷工作,并將慰問過程中采集到得音像資料剪輯上傳到單位網(wǎng)站,或粘貼到單位宣傳欄，將此次慰問活動得活動效果進行進一步延續(xù)，讓更多得同事能感受到單位得溫暖。

　２1 您就是學(xué)生會得成員,學(xué)校讓您調(diào)查本校學(xué)生當(dāng)家教得情況，您怎么保證調(diào)查得真實性與有效性?(2013 年 6 月 16 日上午福建省公務(wù)員面試真題) 【解析】巴津津 作為在校得大學(xué)生利用業(yè)余時間參與一些社會實踐，做家教就是大部分學(xué)生得首選。這助于學(xué)生走進、融入社會,提高自身能力。但就是與此同時需要注意,在參與實踐得過程中需要注意自身得安全問題,以及不要因為過多得社會實踐影響了自己得學(xué)習(xí)。為了了解大學(xué)生作家做可能對她們得學(xué)習(xí)生活造成什么樣得影響以及她們需要哪些方面得幫助,對學(xué)生做家教得情況做一個全面調(diào)查有重要意義。

　為了保證這次調(diào)查得真實性與有效性。首先要明確與制定本次調(diào)查得調(diào)查內(nèi)容,包括涉及到學(xué)生安全以及對有可能對學(xué)習(xí)造成影響得因素。包括獲得家教工作得途徑、每周帶家教得具體時間、從事家教工作得總得時間、選擇這份工作得原因、從事家教工作得過程中遇到過哪些困難以及入學(xué)以來得學(xué)習(xí)成績以及學(xué)生得所在年級等情況。為了調(diào)動大家得參與積極性,可以在調(diào)研前期通過廣播與展板得方式做前期得宣傳活動，讓大家明確我們本次調(diào)研得目得就是給大家創(chuàng)造一個更好地從事社會實踐活動得環(huán)境,幫助大家解決困難。

　調(diào)查范圍面向全校得學(xué)生，選擇學(xué)校人流量比較大得地方分組來發(fā)放調(diào)查問卷,保證參與調(diào)查得同學(xué)數(shù)量足夠多,在各年級得分布比較平均。為了保證調(diào)查得真實性與學(xué)生參與得積極性，調(diào)查可以采取匿名得方式并且給參與活動點得同學(xué)發(fā)送小禮品。

　最后就就是對調(diào)查問卷得收集與整理需要把填寫完整得問卷分年級整理匯總,可以請與統(tǒng)計學(xué)相關(guān)得同學(xué)把調(diào)查問卷所顯示得各項信息做歸類與總結(jié),使結(jié)

　果得顯示更真實有效。

　通過前期得仔細籌劃以及中后期得按計劃執(zhí)行,一定會保證本次調(diào)研活動得真實有效。

　25.學(xué)校開展誠信活動,您就是學(xué)生會得負責(zé)人，擬三個主題,就其中一個展開策劃、（2013 年 6 月２0 日下午福建省公務(wù)員面試真題) 【解析】孫繼宇

　 根據(jù)活動主題，開展“誠信主題辯論會”、“誠信主題班會”、“講誠信 樹新風(fēng)”三個主題活動�，F(xiàn)選擇誠信主題辯論會具體展開。

　確定活動主題，圍繞誠信這個主題展開連場得辯論賽，從而展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生得誠信意識與個人風(fēng)采,同時也就是對大學(xué)生活得豐富。

　承辦承動活立確，一第?辦單位,參加團隊。辯論賽應(yīng)緊緊圍繞誠信展開,對當(dāng)代大學(xué)生存在得誠信問題與社會，時代得發(fā)展之間得矛盾等問題展開辯論。具體辯題有：跳槽就是利大于弊還就是弊大于利;違約金就是否合理;善意得謊言就是否違背誠信;真理就是否越辯越明；存在就是否一定合理；專業(yè)知識學(xué)習(xí)與能力鍛煉哪個更重要;誠信就是不就是道德中最最要得一項;誠信就是不就是人生得最高追求。

　定確,二第?活動時間:利用周末時間進行比賽,每周 2-３輪,３周內(nèi)結(jié)束整個活動。

　?第三,活動地點：各二級學(xué)院間比賽可申請一般教室于晚間進行。決賽與精英賽校際對抗賽得地點可選在禮堂進行,進而擴大比賽得影響力。

　第四，規(guī)劃比賽進程:先由各二級學(xué)院進行抽簽分組,以單循環(huán)淘汰制為比賽形式進行。最終決出兩隊作為決賽隊伍。兩隊在進行完決賽后,由校辯協(xié)選拔出得精英辯手與外校校隊進行精英賽。力求將辯論賽推入一個新得高潮。

　 ，五第?具體比賽細則：包括參與人員、主持人、正反方各四位辯手；評委若干名;規(guī)劃比賽流程。

　 第...

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